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MÉTRICAS
COMUNICACIÓN
Basamos nuestra relacion con el consumidor de 2 maneras:
* Excelente servicio al cliente, ya que estamos convencidos que la experiencia del café parte de la amabilidad
y humildad de nuestro campo, para que nuestros consumidor respiren nuestro aroma.
* Somos muy fuertes en el marketing digital, donde lanzamos publicaciones cada dos días, con experiencias
de nuestro día a día, la sostenibilidad en el campo y opinión de nuestros consumidores directos.
E LA SOSTENIBILIDAD
MODELO Y PROCESOS TEMAS RELEVANTES
Se creará un modelo para el tratamiento del Es importante dar a conocer con frecuencia a
agua veredal, donde se pactará con el todos los vecinos de la zona, sobre los dos
municipio un cargo básico de consumo de agua modelos para ayudar a la comunidad, para
por $14.500 mensuales, con el compromiso de generar confianza y valor a nuestra compañía a
subcontratar una estación de tratamiento de través de nuestra filosofia Gana - Gana.
aguas, para luego de utilizar el agua sin tratar,
se devuelva a la comunidad como agua
potable para beneficio de todos y se mejorará
el plan de incentivos a caficultores de la zona.
GRUPOS DE INTERÉS/ENGAGEMENT
Internos: Socios, empleados.
Externos: Currier, Proveedores, clientes, caficultores y
habitantes de la vereda.
RECONOCIMIENTO
Amamos nuestro campo y es por esto que queremos ser ejemplo para cuidar nuestro bien mas
preciado, la naturaleza. Trabajaremos para recibir las certificaciones como empresa verde
(Amigable con el medio ambiente) y ecoeficiente.