MATERIAL DE APOYO – SISTEMAS EXPERTOS

NOMBRE: CARLOS ALEJANDRO SERRATE CHAVEZ

LIC. BELARMINO TOMICHA
CAPITULO 1: INTRODUCCION
1.1 ¿Que son los sistemas expertos?
es un sistema informático que emula el razonamiento humano actuando tal y como lo
haría un experto en un área de conocimiento.

1.2 ¿Componentes de los sistemas expertos?

 Separan conocimientos (reglas y hechos) y el procesamiento; se le

añade un interfase de usuario y un componente explicativo; los
siguiente componentes pueden estar estructurados de formas muy
variadas.
 Base de conocimientos: Contiene el conocimiento de los hechos y
las experiencias de los expertos en un dominio determinado
 Mecanismo de inferencia: Puede simular la estrategia de solución de
un experto
 Componente explicativo: Explica al usuario la estrategia de solucion
encontrada y el por qué de las desiciones tomadas
 Interfase de usuario: Sirve para que este pueda realizar una consulta
en un lenguaje lo más natural posible
 Componente de adquisición: Ofrece ayuda a la estructuración e
implementación del conocimiento en la base de comocimientos

1.1 ¿Ingeniería del conocimiento?

La ingeniería del conocimiento es aquella disciplina moderna que forma
parte de la Inteligencia Artificial y cuyo fin es el diseño y desarrollo
de Sistemas Expertos. Para esto, se apoya en metodologías instruccionales
y en las ciencias de la computación y de las tecnologías de la información,
intentando representar el conocimiento y razonamiento humanos en un
determinado dominio, dentro de un sistema artificial.

1.2 ¿Herramientas, Shell (carcazas) y soportes?

Son entornos de desarrollo completos y particulares y robustas
herramientas o sistemas que les sirvan de soporte a la hora de tomar
decisiones.
1.3 ¿Lenguaje de programación?
es un idioma artificial diseñado para expresar computaciones que pueden
ser llevadas a cabo por máquinas como las computadoras. ... Se asume
generalmente que la traducción de las instrucciones a un código que
comprende la computadora debe ser completamente sistemática.
 JavaScript
 Java
 PHP
 Python
 C#
 C++
 Ruby
 CSS
 C
 Objective-C
 Perl
 Shell
 R
 Scala
 Go
 Haskell
 Matlab
 Swift
 Clojure
 Groovy
 Visual Basic

1.1 ¿Aplicaciones de los Sistemas expertos?

Existen muchos ejemplos de sistemas expertos, pero compartimos algunos
a continuación:
 MYCIN: es uno de los primeros sistemas expertos basados en el
encadenamiento hacia atrás. 
Este sistema es capaz de identificar varias bacterias que pueden causar
infecciones agudas y también puede recomendar medicamentos según el
peso del paciente.
DENDRAL: es un sistema experto basado en inteligencia artificial utilizado
para el análisis químico. 
El sistema puede predecir la estructura molecular, basado en los datos
espectrográficos de una sustancia.
R1 / XCON: es usado en el campo de la informática. Es capaz de
seleccionar un software específico para generar un sistema informático a
gusto del usuario.
PXDES: es un gran sistema para la medicina moderna. Puede determinar
fácilmente el tipo y el grado de cáncer de pulmón en un paciente a través
de un análisis de datos.
CaDet: también es un sistema de apoyo clínico que podría identificar el
cáncer en etapas tempranas.
DXplain: otro sistema de apoyo clínico, pero en este caso, tiene la
capacidad de sugerir una variedad de enfermedades según los hallazgos
del médico.
En general, en cuanto a las aplicaciones de estos sistemas expertos,
algunas de las más populares son:
 Gestión de la información.
 Hospitales e instalaciones médicas.
 Gestión de servicios de ayuda.
 Evaluación del desempeño de los empleados.
 Análisis de préstamos.
 Detección de virus.
 Útil para proyectos de reparación y mantenimiento.
 Optimización de almacenes.
 Planificación y programación.
 La configuración de objetos fabricados.
 Toma de decisiones financieras Publicación de conocimiento.
 Monitorización y control de procesos.
 Supervisar el funcionamiento de la planta y el controlador.
 Bolsa de comercio.

1.1 ¿Beneficios a los usuarios?

 Producción y productividad mayores. Los sistemas expertos pueden
trabajar más rápido que lo humanos. Por ejemplo, un sistema
llamado XCON le ha permitido a Digital Equipment Corporation
(DEC) incrementar cuatro veces la producción de la preparación de
microcomputadoras adaptadas a las necesitas de los clientes. El
sistema planea la configuración de los componentes para cada
pedido adaptado de microcomputadoras y es un ejemplo de la
adaptación masiva.
 Mayor calidad: Los sistemas expertos dan la probabilidad de
aumentar la calidad proporcionando asesoría consistente y
reduciendo las tasas de error. Por ejemplo, XCON reduce la tasa de
error de la configuración de pedidos de computadoras en DEC de un
35% a un 2%.
 Captación de experiencia escasa y su dimensión. Uno de los
principales beneficios de los sistemas expertos es su facilidad de
trasmitir experiencia a través de fronteras internacionales. Un
ejemplo de lo anterior es un sistema experto de cuidado de los ojos
para diagnostico y tratamiento recomendado, que se creó en Rutgers
University. El programa se ha puesto en práctica en Egipto y en
Argelia, donde prevalecen serias enfermedades de los ojos y son
escasos los oftalmólogos. El programa puede operarlo un medico
asistente o una enfermera.
 Operación en entornos peligrosos. Muchas tareas requieren que los
seres humanos operen en entornos peligrosos. Los sistemas
expertos que interpretan la información recabada por sensores,
posibilita a los seres humanos evitar entornos calientes, húmedos,
tóxicos, como por ejemplo una central nucleoeléctrica en mal
funcionamiento.
 Accesibilidad al conocimiento y escritorios de vida. Los sistemas
expertos hacen accesible el conocimiento (y la información) a mucha
gente en diversos lugares. La gente puede preguntar a los sistemas
y obtener consejos. Un área de aplicación corresponde al apoyo a
escritorios de ayuda. Más de 30 millones de empleados trabajan en
escritorios de ayuda en los estados unidos proporcionando
información a los consumidores que acuden a ellos o que llaman por
teléfono. Por ejemplo, el Internal Revanue Service proporciona
ayuda a los contribuyentes, una biblioteca ofrece asistencia a los
estudiantes, una recepcionista en una oficina a auxiliar a los
visitantes. Un sistema experto puede aumentar la productividad de
los empleados o incluso automatizar éstos.
 Confiabilidad.los sistemas expertos son confiables. No se cansan ni
se aburren, no llaman para reportarse enfermos ni se declaran en
huelga, además prestan atención de manare consistente a todos los
detalles y no pasan por alto información pertinente y soluciones
potenciales.
 Funciones incrementadas de otros sistemas expertos. La integración
de un sistema experto con otros sistemas expertos hacen que estos
últimos se vuelvan más eficientes, los sistemas integrados abarcan
más aplicaciones, trabajan más rápido y producen resultados de
mayor calidad.
 Capacidad para trabajar con información incompleta o inconcreta. En
contraste con los sistemas de cómputo convencionales, un sistema
experto puede trabajar con información incompleta al igual que los
expertos humanos. El usuario puede responder con un “no sé” o “no
estoy seguro” a una o más preguntas del sistema durante la consulta
y el sistema experto segura siendo capaz de producir una respuesta,
aunque tal vez no sea la correcta.
  Impartición de capacitación. Es factible que un sistema experto
facilite la capacitación. El personal nuevo que trabaja con un sistema
experto se vuelve más experimentado. La fusión de explicación
puede servir como un dispositivo de de enseñanza y de ese modo
puede efectuar apuntes que tal vez se inserten en la base de
conocimiento.
 Mejoramiento de las funciones para resolver problemas. Un sistema
experto mejora la solución de problemas permitiendo la integración
de juicios de expertos de primera línea en el análisis. De este modo,
un sistema experto tiene la posibilidades resolver problemas cuyo
enlace y conocimiento supera a los de cualquier individuo.
 Reducción del tiempo para la toma de decisiones. Con el empleo de
la recomendación del sistema, un ser humano puede tomar
decisiones mucho más rápido. Por ejemplo, el personal que da las
autorizaciones en American Express lo hace en menos de 30
segundos en comparación con los 3 minutos que tardaba antes de la
implementación del sistema experto.
 Reducción del tiempo fuera de servicio. Muchos sistemas expertos
operacionales se emplean para diagnosticar malos funcionamientos
y prescribir reparaciones. Mediante el empleo de los sistemas
expertos es posible reducir considerablemente el tiempo fuera de
servicio de las maquinas de las maquinas. Por ejemplo, un día de
trabajo perdido en una instalación petrolera cuesta cerca de $250 mil
dólares. Un sistema experto denominado Drilling Advisor se creó
para detectar fallas en las instalaciones petroleras. Este sistema
ahorra un cantidad muy grande de dinero a la compañía implicada al
reducir de manara importante el tiempo fuera de operación.

1.1 ¿Tendencia?
El mercado de herramientas para el desarrollo de SE está sufriendo una
profunda transformación debido a una reorganización en el mercado
informático y al cambio de estrategia de las compañías dedicadas al desarrollo
de estas herramientas. Son cada vez más las compañías que antaño se
dedicaban exclusivamente a la inteligencia artificial y que han decidido
introducirse en otros mercados más amplios. Esto ha provocado una confusión
que irá en aumento a medida que las empresas que integraban el grupo del
mercado de la inteligencia artificial pasen a comercializar otro tipo de
productos.

El mercado se ha ido reconfigurando aprovechando las experiencias del

pasado y el avance tecnológico. Así se ha pasado de utilizar máquinas
específicas (por ejemplo máquinas LISP) a usar ordenadores comunes
(estaciones de trabajo, ordenadores personales, etc.). Las aplicaciones eran
muy específicas y ahora el ámbito es mucho más amplio. Los sistemas
basados en el conocimiento estaban pensados para trabajar de forma aislada y
ahora se conciben integrados con otros sistemas.

Y finalmente, el número de personas formadas en estas técnicas es mucho

mayor que las existentes hace unos años. Un análisis del mercado actual lleva
a distinguir seis categorías de herramientas en función de la plataforma de
desarrollo y de operación que lo estructuran:

Clasificaciones posibles:
 Según plataformas

Según herramientas de desarrollo:

 Lenguajes (LISP, PROLOG, C++,...)
 "Shell" (utilizando esos entornos)
 CBR

Otra clasificación:
 Herramientas de propósito general
 Herramientas de dominio.

 Las herramientas de desarrollo de sistemas basados en el conocimiento se

pueden clasificar de varias formas. Según la plataforma de desarrollo y de
operación que lo estructuran podemos distinguir cuatro tipos:

Herramientas para PCs y Macintosh: Hasta hace poco, las herramientas que
existían para estos entornos estaban orientadas al desarrollo de sistemas
pequeños y prototipos. Actualmente, y dado el aumento de la potencia de los
PCs, hay herramientas que antes sólo funcionaban en estaciones de trabajo y
ahora tienen versiones para PC.

Herramientas para estaciones de trabajo: Aunque el número de

herramientas en este sector no ha sufrido grandes variaciones, la aparición de
nuevas herramientas catalogadas como herramientas orientadas a dominios
específicos podrían incluirse en esta categoría. Este mercado presenta el
mayor volumen de ventas, y puede ser considerado sin duda, junto con el de
los PCs, el que tiene más proyección de futuro. De hecho, aquellas compañías
que no ofrecen una buena herramienta para estaciones de trabajo están
realizando esfuerzos para colocar en el mercado un producto capaz de
competir en este entorno.

Herramientas para mainframes: El número de herramientas en este mercado

es pequeño y se prevé que en los próximos años descienda lenta pero
continuamente hasta desaparecer, ya que las compañías que los comercializan
se están desplazando hacia las herramientas para estaciones de trabajo y PCs.

Herramientas Lisp: Son ordenadores con arquitecturas especiales para

ejecutar programas Lisp. El interés por herramientas Lisp continúa
descendiendo, así como el número de productos en el mercado.
Se prevé un descenso continuo en los próximos años.

1.1 ¿Investigación en sistemas expertos?

Los Sistemas Expertos son un área de la informática que se derivan de una
rama de la investigación científica llamada Inteligencia Artificial (I.A.). El
objetivo de los Sistemas Expertos es entender y emular la inteligencia
atificial.

CAPITULO 2: ADMINISTRACION DE SITUACIONES ANORMALES

2.1 Situaciones Anormal

Durante el 10 y 11 de Junio del 2003, se llevo a cabo una Convención
Internacional de Emergencia y Situaciones Anormales en Aviación, en el
Centro de Convenciones de Santa Clara, California. Patrocinado por el
equipo de investigación que dirige el proyecto de emergencia y situaciones
anormales en el departamento de investigación en sistemas de seguridad
de la división de investigación en factores humanos y tecnología de el
centro de investigaciones NASA Ames, este evento junto a mas de 120
participantes de diferentes grupos de la industria aeronáutica,
representando pilotos, controladores de trafico aéreo, asistentes de vuelo,
técnicos de mantenimiento, y supervisores de aerolíneas de diferentes
partes del mundo. Varias agencias gubernamentales domesticas e
Internacionales también estuvieron presentes. Todos los participantes y
presentadores están preocupados por el gran numero de desafíos cuando
una emergencia ó alguna situación anormal se presenta abordo de un
avión. Estos desafíos tienes serías consecuencias de seguridad, y en la
forma en que se manejan se relaciona directamente al resultado final de la
situación, si es manejado efectivamente ó el resultado es un accidente.

La convención fue remarcada por presentaciones de individuos

representando la Asociación de Pilotos de Aerolíneas, Federación de
Disparadores Aeronáuticos, La Compañía Boeing, Continental Airlines,
Eurocontrol, NASA Ames Research Center/SJSUF, El Consejo Nacional de
Administración de Seguridad en Transporte (NTSB), Trinity University,
Dublin, airframe manufacturers and United Airlines. El orador principal para
el evento fue el Honorable Robert Francis, pasado vise presidente de la
NTSB y líder distinguido en el campo de la seguridad aérea.

Los asuntos tratados durante estas presentaciones incluyeron:

1. Problemas en el desarrollo, estructura y diseño, tipos, disponobilidad y
uso de listas de inspección y procedimientos.
2. Coordinación de el equipo y respuesta a emergencias y situaciones
anormales; capacidades de el funcionamiento humano y limitaciones bajo
alto estrés y mucho trabajo.
 3. Presión económica y regulatoria pertenecientes con el tratamiento y
entrenamiento de emergencias y situaciones anormales.
4. La tripulación de vuelo comunicándose y coordinando con los asistentes
de vuelo, controladores de trafico aéreo, personal de mantenimiento,
despachadores y otros cuando se trata una emergencia ó situación
anormal.
5. El uso de automaticación durante emergencias y situaciones anormales.
6. Entrenamiento de emergencias y situaciones anormales para miembros
de vuelo y en cabina.
7. Filosofía y pólizas en el tratamiento de emergencias y situaciones
anormalesLas metas de la convención fueron:

Informar y educar a los participantes acerca de la profundidad y anchura de

los problemas y de como se interrelacionan, el descubrir nuevos problemas
y preocupaciones é identificar aquellos que tienen mayor importancia para
la industria relacionados con la seguridad, y finalmente, el juntar individuos
y grupos que trabajen para localizar problemas similares en la esperanza
de crear conexiones y sociedades colaborativas. Las reacciones hacia la
convención fueron altamente positivas y los participantes pidieron que este
fuera la primera de varias que asistirán a la industria aérea y gobiernos a
nivel mundial en identificar y tratar con preocupaciones de seguridad y el
tratado de emergencias y situaciones anormales de seguridad aérea.

2.2 Aspectos importantes

Con origen en el vocablo en latín aspectus, el concepto de aspecto hace
referencia a la apariencia de sujetos y objetos que es posible captar a través de
la visión. Por ejemplo: “Ese hombre tiene un aspecto muy desalineado”,
“El aspecto jovial del abuelo es asombroso”, “El río tiene mal aspecto, mejor
no nademos aquí”.

2.3 Factores de la solución ASM

La solubilidad de una sustancia depende de la naturaleza del solvente y
del soluto, así como de la temperatura y la presión del sistema, es decir, de
la tendencia del sistema a alcanzar el valor máximo de entropía.

2.4 Contribución tecnológica

El propósito de este artículo es analizar la contribución de las empresas
de base tecnológica (EBT) a la economía mexicana. ... Los hallazgos
principales indican que las EBT mexicanas contribuyen al PIB
manufacturero nacional con un poco más del 20%, a pesar de que
constituyen solo el 2% de las empresas mexicanas.

2.5 Desarrollo de la solución ASM

ASM Soft, S.L. tiene sus orígenes en la década de los 80, alrededor de la
Universidad de Vigo. Su consolidación no se hizo esperar, inscrita en un
contexto claramente favorable, ante una demanda creciente de servicios
profesionales en el campo de la ingeniería y de la informática.

2.6 Objetos por módulos

En programación, un módulo es una porción de un programa de ordenador. De
las varias tareas que debe realizar un programa para cumplir con su función u
objetivos, un módulo realizará, comúnmente, una de dichas tareas (o varias, en
algún caso).

En general (no necesariamente relacionado con la programación), un módulo

recibe como entrada la salida que haya proporcionado otro módulo o los datos
de entrada al sistema (programa) si se trata del módulo principal de éste; y
proporcionará una salida que, a su vez, podrá ser utilizada como entrada de
otro módulo o bien contribuirá directamente a la salida final del sistema
(programa), si se retorna al módulo principal.

Particularmente, en el caso de la programación, los módulos suelen estar (no

necesariamente) organizados jerárquicamente en niveles, de forma que hay un
módulo principal que realiza las llamadas oportunas a los módulos de nivel
inferior.

Cuando un módulo es convocado, recibe como entrada los datos

proporcionados por otro del mismo o superior nivel, el que ha hecho la llamada;
luego realiza su tarea. A su vez este módulo convocado puede llamar a otro u
otros módulos de nivel inferior si fuera necesario; cuando ellos finalizan sus
tareas, devuelven la salida pertinente al módulo inmediato llamador, en
secuencia reversa. Finalmente se continúa con la ejecución del módulo
principal.

2.7 Módulo ejecutor y monitoreo

Sistema de Seguimiento de Proyectos SSP Modulo Monitoreo Núcleos
Ejecutores Sistema de Seguimiento de Proyectos 1

2 CONTENIDO I. OBJETIVOS: Objetivo General: Objetivo del Manual:... 3 II.

ACCESO AL SISTEMA... 3 III. HABILITACION DE VENTANAS
EMERGENTES... 4 IV. MODALIDAD DE NÚCLEOS EJECUTORES:
Información General:... 6 a) Datos generales b) Datos complementarios... 6 c)
Registro de la actualización de la fecha y hora, realizada por el usuario Etapa
Pre Operativa:... 7 a) Constitución del Núcleo Ejecutor... 7 b) Miembros del
Núcleo Ejecutor... 8 c) Datos de la Solicitud... 8 d) Convenio del Núcleo
Ejecutor... 8 e) Datos de la aprobación del expediente técnico... 9 f) Cuenta
Bancaria... 9 g) Sesión de orientación Etapa Operativa:... 9 a) Inicio del
Proyecto... 9 b) Inicio de la obra... 9 c) Personal del NE y de seguimiento del
programa d) Programación de obra e) Rendición de cuentas a la comunidad f)
Avance de obra según informes pre liquidación mensual de obra g) Informes de
seguimiento del personal del programa h) Seguimiento al avance financiero i)
Culminación del proyecto Adendas a) Presupuesto Adicional b) Presupuesto
Deductivo y Reducciones Etapa de liquidación a) Liquidación final Etapa de
cierre a) Información de cierre del Proyecto y obra Documentos V. REPORTES
VI. CONSULTA DE PROYECTOS SNIP Sistema de Seguimiento de Proyectos
2
3 SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE PROYECTOS I. OBJETIVOS: 1. Objetivo
General: Desarrollar un Sistema de Seguimiento de Proyectos que permita
realizar el seguimiento, gestión y monitoreo de los proyectos transferidos al
Ministerio. 2. Objetivo del Manual: Brindar a los usuarios monitores
instrucciones específicas del correcto uso del Sistema de Seguimiento de
Proyectos para proyectos ejecutados bajo la modalidad de Núcleo Ejecutor II.
ACCESO AL SISTEMA Se podrá acceder al sistema desde el Portal Web,
haciendo clic en la imagen ubicada en la parte inferior derecha SSP Sistema de
Seguimiento de Proyectos que se encuentra en la zona derecha de la página:
ob.pe Para acceder al Sistema debe ingresar los datos USUARIO y
CONTRASEÑA, que serán brindados por el Administrador del sistema como se
indica a continuación: Ingresar a la opción de INICIAR SESION, Sistema de
Seguimiento de Proyectos 3

4 Luego debe digitar el usuario y contraseña, tal como se visualiza en la

siguiente imagen: Si los datos del usuario son correctos, a continuación
aparecerá la siguiente página donde podrá ver, en la parte superior, la
Cabecera del Sistema con el nombre del usuario, área al que pertenece, el
botón regresar (retorna a la página anterior), fecha actual y el botón de Cerrar
Sesión, este botón será usado cuando el usuario desee finalizar su sesión
activa y salir del sistema. Cabecera del Sistema III. HABILITACION DE
VENTANAS EMERGENTES IMPORTANTE: Se recomienda utilizar el
navegador Google Chrome. En caso de no poder abrir una ventana nueva al
hacer clic sobre habilitar los popups como se indica a continuación: debe Abre
Chrome. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú de Chrome. Haz
clic en Configuración. Haz clic en Mostrar configuración avanzada. En
"Privacidad", haz clic en Configuración de contenido. En "Ventanas emergentes
(pop-ups)", selecciona la opción de permitir que todos los sitios muestren
ventanas emergentes (pop-ups). Tal como se visualiza en la siguientes
imágenes: Sistema de Seguimiento de Proyectos 4

5 Sistema de Seguimiento de Proyectos 5

6 IV. MODALIDAD DE NÚCLEOS EJECUTORES: Para ingresar al Monitoreo

de Proyectos Financiados y comenzar con a ingresar todas las etapas del
Proyecto usted debe realizar lo siguiente: a) Seleccionar del Menú
MONITOREO el sub menú Monitoreo de Proyectos Financiados b) Luego, en la
pantalla MONITOREO DE PROYECTOS, seleccionar el programa, la
modalidad y presione el botón Buscar : c) Después de la columna OBRA
presionar la siguiente imagen: 1. Información General: a) Datos generales. b)
Datos complementarios. c) Registro de la actualización de la fecha y hora,
realizada por el usuario. Sistema de Seguimiento de Proyectos 6

7 2. Etapa Pre Operativa: a) Constitución del Núcleo Ejecutor Sistema de

Seguimiento de Proyectos 7

8 b) Miembros del Núcleo Ejecutor Dar clic en la siguiente imagen:, para seguir
agregando más registros. c) Datos de la Solicitud d) Convenio del Núcleo
Ejecutor Sistema de Seguimiento de Proyectos 8
9 e) Datos de la aprobación del expediente técnico f) Cuenta Bancaria g)
Sesión de orientación 3. Etapa Operativa: a) Inicio del Proyecto b) Inicio de la
obra Sistema de Seguimiento de Proyectos 9

CAPITULO 3: Sistemas Experto G2, GENSYM

3.1 Gensym Operaciones Expertas

3.2 Productos de Gensym

3.3 G2 Clasicc

3.4 ¿Productos de interfaz del cliente?

3.5 Soluciones de conectividad de Gensym G2

3.6 Optegrity

3.7 NeurOn – Line Studio