UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

ESPECIALIZACION EN GESTION DE PROYECTOS DE INGENIERIA

ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS DIGITALES

HERNAN DARIO SOTO VARON

INGENIERO CIVIL

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 ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS DIGITALES

Desde que llego el internet a nuestro diario vivir,nuestras vidas cambiaron,ahora somos seres
conectados en todo momento y podemos acceder casi a todo lo existente en el mundo.El internet
modifico nuestra forma de relacionarnos con la sociedad en muchos aspectos tanto
sentimentales,académicos,laborales y en gran medida comerciales.Teniendo claro esto debemos
preguntarnos ¿ que son los negocios digitales ?.

Historicamente los negocios se definieron como un espacio de interaccion entre dos partes donde cada
miembro estaba dispuesto a ofrecer un bien o servicio a cambio de otro con el objetivo de satisfacer una
necesidad,ahora este tipo de negocio lo volveremos digital,on line o en la nube desarrollado a través de
plataformas digitales.’

La principal característica de esta modalidad de negocio es que no necesita de un espacio físico

establecido con la gran ventaja de no tener que invertir en locales comerciales,bodegas o tiendas
físicas,lo que implica mayor diversidad y mejores precios.Existen 4 clasificaciones que los expertos dan a
este tipo de negocios digitales:

1. DE CONTENIDO
2. E-COOMERCE
3. MARKETPLACES
4. CANALES DE PUBLICIDAD

Luego de seleccionar nuestro escenario tecnológicos de negocio debemos preguntarnos ¿Qué estrategia
debo tomar para iniciar con un negocio digital? ¿Cómo tomar decisiones cuando planeo una estrategia
digital? ¿Cómo analizo la validez de las propuestas de los proveedores ?.

Lo que primero tenemos que tener en cuenta a la hora de iniciar con un negocio digital es tener un
lenguaje digital abierto a todos los clientes,de fácil reconocimiento y acceso,la propuesta debe ser para
todos.Ahora veremos un ejemplo practico:”venta de bufandas hechas por la abuela” un ejemplo muy
practico teniendo en cuenta que muchas abuelas con mucho tiempo libre deciden tejer productos con
un gran stock dispuesto a venderse por internet.

Valor agregado a ofrecer en el mercado:”Bufandas tejidas a mano con la exclusiva técnica de la abuela”

Que problema ofrecemos resolver:”eliminar el frio con bufandas de calidad tejidas con el detalle y toque
de la abuela”

Solución ofrecida: ”Variedad de productos en el casillero virtual ofrecida en nuestra pagina web y
entregándola al trabajo o residencia”.

Por que este negocio: ”La abuela con sus amigas tienen disponibilidad de tejer y crear tejidos con un
toque diferenciador”

Mercado objetivo: personas que quieran regalar como obsequio a sus seres queridos, hombre y mujeres
de edad que quieran abrigarse del frio.
Para aplicar una estrategia de negocios digitales debemos tener claro que las aplicaciones empresariales
por este medio son diversas,aplicándose como medio de comunicación y venta hasta como un punto de
atención al cliente.Teniendo claro esta diversidad de aplicaciones podemos diseñar una estrategia de
negocios digitales eligiendo una de estas conociendo multiples factores como lo son:

 Objetivo del negocio

 Clientes y la forma de utilización de la Web
 Capacidades de la empresa (fortalezas y debilidades de la empresa o bien)

La web nos otorga multiples sitios de información acerca de estrategias digitales muy
eficaces,mostraremos 5 de las mas eficaces dentro del escenario del marketing online:

Estrategia de Producto:

Esta estrategia también definida como estrategia online de producto permite mayor penetración de
mercado, multiplicidad de productos y lanzamientos de nuevos bienes y servicios. Esta estrategia lo que
busca es destacar los productos y servicios atraves del posicionamiento de los beneficios y la reputación
de tu producto atravez de la web.

Estrategia de Mercado y Audiencias:

Esta estrategia busca fundamentalmente segmentar las audiencias de los clientes por mercados ,es decir
llegarle a los clientes a través de colonias, tipos de personas ,hobbies etc.

Atravez de la internet podemos llegar a todos los rincones del mundo,es asi como atravez del estudio de
mercados específicos ya definidos tendremos un gran nicho de ventas. Unos de los tips para esta
estrategia de mercado digital es hablarle a aquellas personas que te interesan, no es necesario hablarle a
todos, es decir destacar tu dialogo con cada segmento de mercado.

Estrategia de Reputacion Online

Esta estrategia lo que busca es generar una experiencia confiable hacia la marca del producto,
fundamentalmente en la experiencia real fusionándola con la experiencia en el área del mercado que
quieres posicionar.Esto es logrado enfocando todo el esfuerzo online en acciones que generen
confianza,que inviten al usuario a conocerte,a hacer conexión contigo,a buscarte para encontrar solución
a sus problemas,esta estrategia es muy utilizada por profesionales en el tema del marketing digital.

Estrategia de comunicación

Esta estrategia lo que busca fundamentalmente localizar y mapear de forma clara como quieres que
lleguen los clientes al sitio web y que acciones se deben tomar una vez el cliente se encuentre en el
sitio,en tu tienda.

Para aplicar esta estrategia de manera optima se debe tener en cuenta lo siguiente:
  Cómo traerás visitantes a tu sitio web desde otros sitios web
 Cómo traerás visitantes a tu sitio web desde otros medios no digitales
 Generar conversiones desde tu sitio web (informes o suscripciones)
 Generar conversiones a través de tu sitio web (ventas)

Como observamos cada estrategia elegida te dara distintas tácticas de las que tendras que sacar
provecho según tu producto.Es clave decidir a tiempo que estrategia quieres abordar e iniciar con la
pataforma y el entorno online adecuado,aquí algunas recomendaciones finales para tener un entorno
digital exitoso:

1.Adaptar todo al Telefono Inteligente,Tablet o smarthphone.

Lo primero, por tanto, será trabajar la usabilidad de todo lo que se ponga en marcha en herramientas de
comunicación, desde webs, o redes sociales, hasta apps y programas o mailings ; e incluso, hacerlo
directamente pensando en el móvil, ya que será el dispositivo en el que será tu principal aliado a la hora
de captar nuevos clientes .

2.Inversion publicitaria en redes sociales

Sin duda la inversión en publicidad en las redes sociales sugiere un retorno positivo en ventas efectivas,
las redes sociales cada vez son más dinámicas e integran plataformas digitales de venta y compra de
bienes, inmuebles y servicios.

3.Renacimiento del email marketing

En algún espacio de tiempo parecía que esta forma de promoción digial había muerto,ahora esta
renovado y viene anclado con mayor contenido multimedia a distintos públicos objetivos,es una gran
herramiento si se quiere estar renovado y fresco en el medio digital.

4.Menos promoción,mas relevancia

El marketing ya no puede basarse solo en mostrarse, sino que tiene que transmitir historias interesantes,
que capten la atención y que enganchen. En esa tarea, además del marketing de contenidos, se aventura
interesante el patrocinio de contenidos, o incluso la creación desde las propias marcas.

5.Humanos después de todo

Detrás del computador y las estrategias,el cliente debe sentir que existen personas y que entre la marca
y el consumidor se establece una negociación real y no solamente programada,las marcas y productos
capaces de conseguir esta fusión obtendrán un gran nivel de fidelización y por tanto un mayor retorno
de la inversion

Fuentes

http://www.sibaix.com/los-negocios-digitales/