FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO DE ESTADÍSTICA INFERENCIAL

UNIDAD 2
ANÁLISIS DE CASO SOBRE INTERVALOS DE CONFIANZA

CASO 1
La empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S, ubicada en la zona
franca, se dedica a la fabricación de electrodomésticos desde el año 2000. Esta
empresa tiene 50 empleados distribuidos en cada una de las áreas. Se realiza
un estudio para revisar el nivel de ausentismo de sus trabajadores, para lo que
se lleva a cabo un conteo del número de ausencias presentadas por cada uno
de los trabajadores. La siguiente tabla muestra el número de ausencias de
cada trabajador para los años 2015 y 2016.

TRABAJADO AUSENCIA TRABAJADO AUSENCIA

R S R S
1 50 26 68
2 65 27 74
3 50 28 74
4 60 29 70
5 75 30 78
6 70 31 70
7 50 32 66
8 59 33 74
9 55 34 69
10 65 35 70
11 45 36 70
12 55 37 56
13 68 38 65
14 75 39 80
15 70 40 66
16 55 41 68
17 56 42 78
18 50 43 56
19 55 44 78
20 65 45 70
21 68 46 66
22 56 47 68
23 57 48 80
24 58 49 70
25 67 50 67

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
La problemática llama la atención del gerente, por lo que solicita que se realice
un estudio del número de ausencias, en el que se tenga en cuenta el nivel
mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, hasta llegar al 99%.

Recuerde que ustedes como investigadores para que puedan establecer los
intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de
ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S. deben tener en cuenta establecer una
hipótesis y tener en cuenta los intervalos solicitados por parte del gerente
para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
● 98%.
● 99%.

Además, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de la muestra.
Media muestra.
Desviación estándar.

Al finalizar los cálculos recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por
lo menos 4 conclusiones a la problemática de ausentismos la empresa
ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 Xi fi Xi*fi Xi-X (Xi- (Xi-
X)2 X)2 *
fi
45 1 45 -20 400 400
50 4 200 -15 225 900
55 4 220 -10 100 400
56 4 224 -9 81 324
57 1 57 -8 64 64
58 1 58 -7 49 49
59 1 59 -6 36 36
60 1 60 -5 25 25
65 4 260 0 0 0
66 3 198 1 1 3
67 2 134 2 4 8
68 5 340 3 9 45
69 1 69 4 16 16
70 8 560 5 25 200
74 3 222 9 81 243
75 2 150 10 100 200
78 3 234 13 169 507
80 2 160 15 225 450
∑ 50 3250     3870

X ∑= 65
3250/50=
∑=3870 / 78,97
  50-1=
S 8.8865

CONCLUSIÓN 1: De aquí se puede inferir que la media de ausencias

durante el periodo es de 65 días y dentro de esta muestra, en Promedio,
ningún empleado supera los 74 días (Aproxi. 65+8.889 O es incapaz de
completar menos de 56 días (aprox. 65-8.88) de inasistencias.
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
Los intervalos de confianza son calculados de la siguiente forma:

1-a Za/2 Límite Limite

Inferior Superior
0.92  1,7507 62.7997  67.2003 
0.93  1.8119  62.7228  67.2772
0.94  1.8808  62.6362 67.3638
0.95  1.9600  62.5367  67.4633
0.96  2.0537  62.4188  67.5812
0.97  2.1701  62.2726  67.7274
0.98  2.3263  62.0762  67.9238
 2.5758  61.7627  68.2373
0.99

Conclusión 2: Con un 99% de confianza, se puede afirmar que la

cantidad de ausencias por empleado durante el periodo el periodo
estudiado esta entre los 61.76 y 68.23 días.

Conclusión 3: La frecuencia de las muestras anteriores no están

distribuidas de manera normal, sin embargo las frecuencias de las
medidas de todas las posibilidades sub muestras que se pueden tomar si
sigue una distribución normal y se puede comparar con la función.

Conclusión 4: A medida que crece el nivel de confianza, el intervalo se

estira ligeramente para incluir unos cuantos valores, de esta manera, se
pasa a obtener una me diante 62.80 y 67.2 días con una confianza del
92% a tener entre 61.76 y 68.23 días con una confianza del 99%.

CASO 2
La empresa COLOMBIA MOTOR, dedicada a la elaboración de piezas para
motores de carros y camiones, tiene 400 empleados, a los cuales se les hace
una encuesta acerca del momento en que desean tomar sus vacaciones
anuales. Los resultados obtenidos son los siguientes:

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 Mes Frecuencia
Diciembr 249
e
Julio 151
∑ 400

La proporción de éxito es tomada a partir de las solicitudes de vacaciones en

Diciembre y la proporción de fracaso es tomada a partir de las solicitudes de
vacaciones en Julio.

P 249/400 0.6225
q=1-p 151/400 0.3775

Conclusión 1: De la presente muestra de 400 empleados, aproximadamente

dos de cada tres empleados han solicitado vaciones en Diciembre.

1-a Za/2 Límite Limite

Inferior Superior
0.92  1.7507  0.5801  0.6649
0.93  1.8119  0.5786  0.6664
0.94  1.8808  0.5769  0.6681
0.95  1.9600  0.5750  0.6700
0.96  2.0537  0.5727  0.6723
0.97  2.1701  0.5699  0.6751
0.98  2.3263  0.5661  0.6789
 2.5758  0.5601  0.6849
0.99

Proporción q de solicitudes en Julio.

1-a Za/2 Límite Limite

Inferior Superior
0.92  1.7507  0.3351  0.4199
0.93  1.8119  0.3336  0.4214
0.94  1.8808  0.3319  0.4231
0.95  1.9600  0.3300  0.4250
0.96  2.0537  0.3277  0.4273
0.97  2.1701  0.3249  0.4301
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 0.98  2.3263  0.3211  0.4339
 2.5758  0.3151  0.4399
0.99

Conclusión 2: con un nivel de confianza de entre el 92% a 99% Se puede

afirmar que la proporción de la solicitud de vaciones en Julio dentro del grupo
de empleados nunca supera el 56%.

Conclusión 3: Con un nivel de confianza dentro del 92% a 99% se puede

afirmar que la proporción de la solicitud Vacaciones de Diciembre dentro del
grupo de empleados nunca supera el 50% .

Conclusión 4: Otorgar el periodo de vacaciones únicamente en el mes de

Diciembre será una decisión que tendrá acogida en la mayoría de trabajadores
de la compañía.

Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr

Julio Julio e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio Julio e e e Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e e Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio Julio Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio Julio Julio e e Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e Julio Julio Julio e Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e e e Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e Julio e Julio e Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e Julio e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio Julio e e Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio Julio e e Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Julio Diciembr Diciembr
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 e e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e e e Julio Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio Julio e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e Julio Julio e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio e e Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e e Julio e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e Julio Julio Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e Julio e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e e Julio Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e e e e e Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio e Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e Julio e e e Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e Julio Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e Julio e e Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio e e Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e Julio e e Julio Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e Julio e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio e Julio e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio Julio e Julio Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e Julio Julio e e e
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio e e Julio Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e Julio e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e Julio e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio e Julio Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e Julio Julio e e e Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e e Julio Julio Julio e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio e e e e Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e Julio e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio e e Julio Julio e e
Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio Julio Julio e e Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e e e e Julio e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e e e e Julio Julio
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
e Julio e e e e e e
Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr Diciembr
Julio e e e Julio e e e
Diciembr Diciembr Diciembr
Julio Julio Julio e e Julio e Julio

El área de bienestar solicita a un grupo de investigadores se realice un estudio

para determinar los límites de confianza de la encuesta, en la que el nivel
mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el máximo, 99%.

Para establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por

parte de COLOMBIA MOTOR S.A.S. se debe establecer una hipótesis y tener en
cuenta los intervalos solicitados por parte del grupo de bienestar para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 ● 98%.
● 99%.

También, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de la muestra.
Media muestra.
Desviación estándar.

Al finalizar los cálculos, recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por
lo menos 4 conclusiones del posible mes en el que se hace más viable dar las
vacaciones a los empleados de la empresa COLOMBIA MOTORS S.A.S.
Justifique su respuesta.

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
CASO 3
Una fábrica de lámparas de alta gama tiene 200 empleados, los cuales han
reportado que los cables empleados para las lámparas de oficina y de hogar
presentan un nivel de vida útil muy bajo. Por esa razón, el gerente de la
fábrica solicita a un grupo de investigadores que hagan una toma de datos
para analizar el nivel de vida útil de los dos tipos de lámparas reportados con
fallos. Los siguientes son los datos obtenidos sobre la vida útil de los cables.

Lámparas Lámparas
de oficina tipo hogar
138 137
140 134
120 135
135 140
125 135
230 130
135 137
230 134
140 135
132 140
138 135
140 130
120 134
135 136
125 139
230 137
123 135
145 134
128 138
134 137
140 134
135 135
230 140
140
132
138
128
134
140
130

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
Teniendo en cuenta los datos proporcionados por parte la fábrica de lámparas
de alta gama, determine los límites de confianza para los cables empleados en
las lámparas para oficina y hogar.

El área de calidad de la empresa solicita a un grupo de investigadores que

realice un estudio para determinar los límites de confianza donde el nivel
mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el máximo de al 99%. Además,
pide buscar posibles soluciones a la vida útil de los cables utilizados.

Recuerde establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por

parte de la fábrica de lámparas de alta gama. Para ello, establezca una
hipótesis y tenga en cuenta los intervalos solicitados por parte del grupo de
calidad para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
● 98%.
● 99%.

También, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de cada una de las muestras.
Medias muéstrales.
Varianza de cada una de las muestras.
Desviación estándar de cada una de las muestras.

Al finalizar los cálculos, haga un análisis de las situaciones y dar por lo menos
4 conclusiones del posible sobre qué tipo de lámparas está empleando cables
de mejor calidad.

CASO 3

LAMPARAS DE OFICINA
XI FI XI*FI XI-X (XI-X)2 (XI-X)2*FI
138 3 414 -8,3  68.89  206
140 6 840 6,3  39.69  238
120 2 240 -26,3  691  1.38
135 4 540 -11,3  127  508
125 2 250 -21,3  453  906
230 4 920 83,6  7.0  28
 408
132 2 264 -14,3  204
Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
 123 1 123 -23,33  542  542
145 1 145 -1,3  169  169
128 2 256 -18,3  334  668
134 2 268 -12,3  151  302
130 1 130 -16,3  265  265
 ∑ 30 4390      4241

∑= 4390/30= 146.3
∑=4241 /30-1= 140.36

S =11.84

LAMPARAS TIPO HOGAR

XI FI XI*FI XI-X (XI-X)2 (XI-X)2*FI

137 4 548 1,22 14,8 59,2
134 5 670 -1,78 3,16 15,8
135 6 810 -0,78 0,6 3,6
140 3 420 4,22 17,8 53,4
130 2 260 -5,78 33,4 66,8
136 1 136 0,22 0,04 0,04
139 1 139 3,22 10,36 10,36
140 1 140 4,22 17,8 17,8
 ∑ 23 3123     227

∑= 3123/23= 135.7
∑=227 /23-1= 8.86

¿Qué es un intervalo?

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
Un intervalo de confianza es una técnica de estimación utilizada en inferencia
estadística que permite acotar un par o varios pares de valores, dentro de los cuales se
encontrará la estimación puntual buscada (con una determinada probabilidad).
Un intervalo de confianza nos va a permitir calcular dos valores alrededor de una media
muestral (uno superior y otro inferior). Estos valores van a acotar un rango dentro del cual,
con una determinada probabilidad, se va a localizar el parámetro poblacional.

Claro esta que describe la variabilidad entre la medida obtenida en un estudio y la medida
real de la población (el valor real). Corresponde a un rango de valores, cuya distribución
es normal y en el cual se encuentra, con alta probabilidad, el valor real de una
determinada variable. Esta «alta probabilidad» se ha establecido por consenso en 95%. Así,
un intervalo de confianza de 95% nos indica que dentro del rango dado se encuentra
el valor real de un parámetro con 95% de certeza

Al leer un estudio es muy importante interpretar los resultados en forma correcta. Esto
supone comprender el significado del estimador puntual y de sus medidas de precisión, lo
que permite extrapolar los datos a la población de interés. Tanto el análisis de un intervalo
de confianza como el de un valor P nos permiten determinar

Factores de los que depende un intervalo de confianza

 Tamaño de la muestra seleccionada: Dependiendo de la cantidad de datos que se

hayan utilizado para calcular el valor muestra, este se acercará más o menos al
verdadero parámetro poblacional.

 Nivel de confianza: Nos va a informar en qué porcentaje de casos nuestra

estimación acierta. Los niveles habituales son el 95% y el 99%.

 Margen de error de nuestra estimación: Este se denomina como alfa y nos

informa de la probabilidad que existe de que el valor poblacional esté fuera de
nuestro intervalo.

 Lo estimado en la muestra (media, varianza, diferencia de medias…): De esto

va a depender el estadístico pivote para el cálculo del intervalo.

Como calcular el intervalo de confianza

el margen de error se puede averiguar usando la siguiente fórmula:

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
Za/2 * σ/√(n). Za/2 

Coeficiente de confianza, donde

a = nivel de confianza,

σ = desviación estándar, n = tamaño de muestra.

INTERVALOS DE CONFIANZA PARA UNA PROPORCIÓN:

Cuando en una población queremos dar una estimación de una característica que se
presenta en forma de proporción (esto suele ocurrir en las poblaciones de Bernoulli), el
intervalo de confianza se expresa mediante la siguiente fórmula:

Donde la media muestra se obtiene haciendo el cociente del número de éxitos entre el
número total de individuos de la población.

a que se trata de una estimación, nos interesa reducir el error que se pueda producir, este
error viene dado por la siguiente expresión:

De esta fórmula, despejando el dato que nos interese, podemos también obtener una
fórmula poder calcular el tamaño mínimo que debe tener una muestra para un cierto error
cometido dado.

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.
BIBLIOGRAFIA

Este trabajo es realizado con base a la información de estos sitios

Shakespeare T, Gebski V, Veness M, Simes J. Improving interpretation of clinical studies

by use of confidence levels, clinical significance curves, and risk-benefit
contours. Lancet 2001; 357: 1349-53.        [ Links ]

www.ucipfg.com › complementarias › intervalo_de_confianza_2012

Creado y elaborado por la experta disciplinar del curso Estadística Inferencial. Docente Jenny Tiusabá Quiroga.