Especialidad

en Tecnología
Educativa.

Unidad 4-1
Actividad 4.

1. Título del ArtÍculo

La Tutoría: una estrategia para

atender las necesidades de
aprendizaje

2. Nombre del autor del Artículo

Marissa Peña Calva

3. Nombre de la Institución.

Escuela normal “Valle del Mezquital”

Diciembre de 2010
 1. LA TUTORÍA: UNA ESTRATEGIA PARA ATENDER LAS

NECESIDADES DE APRENDIZAJE

4. RESUMEN.

El nuevo escenario de las escuelas normales en nuestro país, las ubica en el

Subsistema de educación superior y plantea el reto de lograr una calidad en la
formación de futuros docentes de educación básica. Cometido que se logra
cuando lo que se hace se hace bien, de ahí la importancia de generar espacios
apropiados que potencien una relación pedagógica que proporcione
información, formación y orientación. La tutoría representa la estrategia
pertinente que consciente una docencia centrada en el aprendizaje del alumno,
mejora y adecua la metodología a las necesidades de aprendizaje del
estudiante, así como representa un espacio de profesionalización del tutor y de
una gestión que impulse procesos de innovación al interior de las escuela
normales. Frente a este reto la modalida de tutoría virtual constituye una nueva
faseta que se puede emplear y al mismo tiempo requerir de las NTICs para la
interacción e interactividad del tutor-alumno que permitirá asegurar la
implementación del proceso de acompañamiento de la tutoría.

5. INTRODUCCIÓN.

La incorporación de las escuelas Normales al esquema de la Educación

Superior admitió que se ubicaran en la misma categoría que las Universidades
Públicas y tecnológicos, al mismo tiempo afrontar el desafío planteado por
ANUIES (2001:27) de dismnuir la baja eficiencia en los resultados de la
educación superior.
Al bajo rendimiento académico se asocia la inexistencia de programas
integrales de apoyo a estudiantes; roles inadecuados de profesores frente a
las necesidades actuales del aprendizaje y una inconveniente orientación
vocacional. (ANUIES: 2001:27). Emergiendo así la tutoría como mecanismo
que posibilite lograr la calidad, por representar un proceso deliberado de apoyo
a estudiantes sustentado en un plan de acción sistemático y pactado de
común acuerdo entre tutor y tutorado.
En este sentido la finalidad de la tutoria es optimizar el proceso de
enseñanza-aprendizaje, teniendo en cuenta la capacidad y potencialidad de
cada alumno, al mismo tiempo que se busca el mayor desarrollo posible
(ANDER-EGG, 2000: 295). De ahí el carácter de ser una estrategia de atención
a la diversidad presente en los estudiantes de educación normal.

Desde este enfoque es como la tutoría constituye un eje en la educación de los

estudiantes, el cual debe enfatizar un aprendizaje auto dirigido y la formación
integral. Esto explica que la tutoría se concrete en un conjunto de acciones
destinadas a orientar, a los estudiantes en el proceso de desarrollo personal,
académico y profesional desde el inicio de los estudios, durante la trayectoria
académica y al finalizar, que puede ser ofertado bajo la modalidad no
presencial aprovechando las NTICS.

6. CUERPO DEL ARTÍCULO.

¿Por qué es importante la acción tutorial?

La importancia de la tutoría radica no sólo en lo que puede obtener el alumno,
concebirlo así implicaría mirar parcialmente el proceso, porque si se afirma que
se pretende una formación integral de los alumnos, los docentes e institución
mucho tienen que hacer para lograrlo.
Ante el panorama Manuel Álvarez González (2008) alude que la tutoría es un
servicio de atención que se dirige a los alumnos para brindar información,
formación y orientación sobre su proceso formativo. Esta consideración define
un enfoque centrado en el aprendizaje y en el desarrollo de las competencias
académicas, profesionales y personales (proyecto de desarrollo personal), que
debe asumir la tutoría.
Dentro de este marco, el profesor que desempeña la tutoría se coloca en un
espacio que promueve su profesionalización, apuntala a una permanente
actualización y empoderamiento para poder participar en la toma de decisiones
curriculares, por contar con información privilegiada sobre las condiciones
del proceso de formación del alumnado. Con respecto a la institución permite
a sumir una gestión con miras a impulsar proyectos de innovación que
implementen cambios dirigidos a la calidad en los procesos de formación.
Las condiciones para lograr una docencia de calidad.
Es evidente que el proceso de masificación de la educación superior pública ha
generado un deterioro en la calidad de la docencia. Ello es debido a múltiples
factores, sin embargo interesa centrar la atención en la idea que plasma Pablo
Latapi Sarre (1988) al advertir que la calidad se logra cuando lo que se hace se
hace bien, de ahí que la formación de futuros docentes constituye el objeto de
la educación normal y la calidad se concreta cuando se produzca de la mejor
manera. Es por ello que una docencia de calidad demanda de acciones de
calidad de parte de la institución, catedrático y del alumno.

Una de las estrategias que permite lograr la acalidad en la formación de las

futuras docentes, lo constituye la tutoría. Conviene señalar que, desde el nivel
de las escuelas normales, la calidad depende de las personas que laboran en
la escuela, de su capacidad de diseñar estrategias y soluciones para lograr
calidad con las condiciones específicas de la demanda y con los recursos de
que disponen para hacerlo. De ahí que el salto cualitativo en la educación se
alcanza cuando el personal de cada establecimiento escolar, de manera
particular, es capaz de interactuar adecuadamente con su comunidad. Esta
consideración alude que la calidad se da en el proceso. Razón que explica que
la calidad depende de todos los que participan en el proceso cuando, el cuerpo
directivo como el colegiado docente comparten el propósito y el compromiso de
mejorar la calidad de la enseñanza.

Es así como el problema de la calidad no reside en los docentes, sino en el

sistema con el que opera la escuela, sin embargo la solución sí depende del
equipo de profesores, siempre y cuando éstos sean capaces de modificar el
sistema. De ahí la importancia de implementar acciones conjuntas directivos y
docentes en la definición de estrategias que se dirijan a la calidad. (Diplomado
en calidad educativa y competencias docentes Módulo 1. Calidad educativa:
2008)
Los escenarios de intervención de la tutoría.
Valorando las propuestas de Rodríguez Espinar (2005), son tres las
modalidades de intervención donde se pueden desarrollar las acciones de
tutoría y son:
1. La tutoría de docencia o de asignatura: orientada a apoyar a las
asignaturas, disipar dudas, preparación de tareas, etc.
2. La tutoría académico-profesional: es inherente a la función del docente,
optimiza el proceso de aprendizaje de los estudiantes, en tanto su
función de facilitadora para lograr que el alumno sea más autónomo y
utilice técnicas para el estudio y mejore su aprendizaje.
3. La tutoría de asesoramiento personal: dirigida a fortalecer el auto
reconocimiento, autoestima, habilidades sociales y de convivencia.

7. RESULTADOS.

¿Cómo se han implementado las acciones de tutoría en la ENVM?

La Escuela Normal Valle del Mezquital, a partir de su ingreso al nivel de

educación superior y mediante el Programa de PRONAVE contempla en su
plan institucional el correspondiente a la tutoría, definiendo como Objetivo
General: “Elevar la calidad del proceso educativo a través de la atención
personalizada de los problemas que influyen en el desempeño y rendimiento
escolar del estudiante, con el fin de mejorar las condiciones de aprendizaje y
desarrollo de valores, actitudes y hábitos que contribuyan a la integridad de su
formación profesional y humana.” Asimismo la dirección de la institución
solicitó la elaboración del programa de tutoría a la Coordinación de Atención a
Estudiantes (CAES), que asumió la encomienda de coordinar el Programa
Institucional de Tutorías (PIT).

En las primeras acciones emprendidas para la puesta en marcha del programa

de tutorías en el ciclo escolar 2006-2007, fue la integración de una comisión
coordinadora, nombrada por el director e integrada por docentes adscritos a la
escuela, bajo la comisión de apoyar las tareas. Una de ellas implicó la difusión
del programa y definir aspectos relacionados con la elaboración de un
diagnóstico de necesidades de tutorías. Entre otras actividades se editó un
tríptico de tutorías. Editado con el fin de aportar referentes que consintiera
comprender lo que implicaba la nueva función que se adhería a la práctica
docente.

En ese documento se definió la acción tutorial como una estrategia que

implementaba la institución, con la intención de fortalecer el proceso de
formación de los alumnos, disminuir el índice de deserción y atender la
diversidad. (Informe anual 2007-2008 de las funciones de la coordinación).

También se delinearon los ámbitos que fortalecerían el proceso, al definir tres

dimensiones: el personal, el académico y el profesional. Dimensiones que
consintieron la posibilidad de diseñar estrategias y actividades encaminadas a
potencializar el desarrollo integral de los alumnos.

Ese documento representó el primer referente que guió las primeras acciones
emprendidas por la planta docente (30 personas), a quienes se le incorporó en
su horario la comisión de desarrollar acciones tutoriales. La tarea emprendida
por los docentes, representó un reto, que se encaró con limitaciones de tipo
conceptual y organizacional.

Además el diagnóstico de necesidades de tutorías, se elaboró considerando la

trayectoria académica de los alumnos de las tres licenciaturas (Preescolar,
Primaria y Primaria intercultural Bilingüe), que se imparten en la escuela
normal. En ese proceso se advirtió limitantes conceptuales por carecer de
información sobre el funcionamiento del programa de tutoría, ya que sólo se
recuperó el promedio en las distintas asignaturas y las dificultades que
presentaban los alumnos, principalmente de carácter personales.

Los resultados en esos primeros momentos, reflejaron imprecisiones y

desconocimiento de indicadores que se requerían conocer para elaborar un
diagnóstico más integral, que consintiera definir el tipo de tutoría que se
ofertaría a los estudiantes a partir de sus necesidades. En ese sentido, hablar
de un “diagnóstico de necesidades de tutorías” despertó más dudas que
certezas en la primera etapa. En tanto que en el segundo momento y a partir
del cambio de directivos, específicamente del subdirector académico, se dio
continuidad a las acciones para obtener información que virara la elaboración
de un diagnóstico más integral, ampliando el abanico de referencias a
considerar. Algunos de ellos fueron: datos del EXANI; la trayectoria académica
durante los primeros años (2º a 6º. Semestre); los resultados de egreso de los
estudiantes de los PE, mediante los resultados proporcionados por CENEVAL
y finalmente algunos datos personales. Fue así como se analizó la información
e identificaron las necesidades y simultáneamente se definieron los propósitos
y momentos para implementar la tutoría, que fueron los siguientes:

 Al inició, fortaleciendo las competencias para el aprender a aprender.

 Durante el proceso de formación, para evitar la deserción.
 Al final del proceso formativo, con la intención de consolidad el perfil de
egreso.

La capacitación de los profesores, fue otra de las acciones emprendidas y tuvo

como primer evento un taller de tutoría, impartido por una Doctora de la UAEH,
con 20 horas de duración, al cual asistieron 6 maestros de tiempo completo y 1
de medio tiempo, que laboran en las tres licenciaturas (preescolar, primaria,
primaria intercultural); El semestre siguiente se continuó con el curso-taller de
formación de tutores, que duró 20 horas y estuvo nuevamente a cargo de la
Doctora de la UAEH. Los profesores que asistieron fueron 23.

Cabe señalar que la capacitación de los docentes que comparten la función de

realizar la tutoría en la escuela normal, ha representado un proceso simultáneo
donde se han tenido aproximaciones con información sobre lo que comprende
la tutoría. Asimismo se ha transitado a una capacitación sistemática al asistir a
talleres de formación de tutores, que aportan herramientas teórico
metodológicas para dirigir el desarrollo de la acción tutorial. Sin embargo
continúa el proceso de formación de los docentes en eta nueva tarea y
conjuntamente la elaboración de un Programa Institucional de Tutoría donde se
compartan propósitos comunes y se establezca un compromiso con los
objetivos de la escuela que posibiliten mejorar los procesos de formación de
los futuros docentes de educación básica.
8. CONCLUSIONES:

La tutoría en las instituciones de educación superior representa un programa

estratégico para coadyuvar a mejorar los índices de rezago, abandono y
deserción. En el caso de la educación normal y la escuela normal “Valle del
Mezquital”, requiere de implementar la modalidad no presencial o virtual para
efectualla.
La tutoría representa la posibilidad de mejorar la calidad en la enseñanza, de
ahí la importancia de que cada institución diseñe un Programa Institucional de
tutoría sistemático, que contemple objetivos, una organización, técnicas de
enseñanza apropiadas, en el que se defina la integración de grupos conforme
a ciertos criterios y mecanismos de monitoreo para su evaluación. Además de
implementar y equipar tecnológicamente para ofrecerla virtualmente.
El diseño del programa de tutoría demanda de algunas acciones previas como:
La elaboración de un diagnóstico integral, que contemple aspectos:
académicos, personales y profesionales, que consientan la posibilidad
de identificar el tipo y momentos de la trayectoria académica en el que
se debe ofrecer la acción tutorial.

El diseño de un programa de formación de tutores que brinde las

herramientas necesarias para desempeñar la función y algunos
referentes serían de acuerdo a Margarita Molona (2002):
 Bases teórico metodológicas de la tutoría
 Características de los alumnos
 Factores que inciden en el desempeño académico
 Elaboración del diagnóstico
 Metodología de la asesoría
 Formas de evaluación y seguimiento.

Otra de las acciones es la definición de las modalidades de tutoría y en este

sentido cobra importancia la elaboración del diagnóstico inicial para reconocer
los aspectos fundamentales que se pretendan potencializar y algunos pueden
ser:
  Apoyo Académico, con el fin de orientar, brindar referencias
ligadas a la especialidad.
 El desarrollo de Habilidades Básicas dirigidas a aprender a
aprender.
 El desarrollo de la Personalidad, para fortalecer el auto
reconocimiento, autoestima y habilidades de convivencia.
 Adquirir la infraestructura y diseño para ofrecer la tutoría
virtualmente.
 Capacitar a los docentes en el manejo de las herramientas para
desarrollar virtualmente la tutoría.

9. BIBLIOGRAFÍA:

 ÁLVAREZ González ManueL (2008) “La tutoría académica en el espacio

europeo de la educación superior” en Revista interuniversitaria de
formación de profesores. No. 61, 2008, pág. 71-88

 DÍAZ, Barriga Ángel. (1996) El papel del docente-tutor en un proceso de

formación en la práctica de profesionales universitarios. México: Trillas

 Diplomado en calidad educativa y competencias docentes Módulo 1.

Calidad educativa: (2008). Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey, México

 Informe Anual 2007-2008 de las funciones de la coordinación de

atención a estudiantes.

 LATAPI Pablo (1988) Enseñanza tutorial: elemento para una propuesta

orientada a elevar la calidad.
htt://wwwanuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/revsup/res068/tx1.
htm.

 MOLONA Avilés Margarita. (2002) La tutoría, una estrategia para

mejorar la calidad de la educación superior.