FORMATO

Principio de No. 9 MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL

Procedencia:
3601

Fecha: 15/Abril/2020
Nombre: Jaime Rodrigo Eraso Chavez Cedula: 12969468
Cargo: Bombero Aeronautico Dependencia: Bombero

Con las siguientes preguntas se quiere determinar el nivel de conocimiento y entendimiento de los
temas revisados en las lecturas asignadas para este día, es importante que conteste el siguiente
cuestionario de manera consciente, lo que le permitirá para conocer más la entidad.
MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL

1. La Visión de la Aeronáutica Civil es trabajar por el desarrollo ordenado de la aviación civil, de la

industria aérea y la utilización segura del espacio aéreo colombiano, facilitando el transporte
intermodal y contribuyendo al mejoramiento de la competitividad del país

F __X__ V ______

2. ¿Según la lectura cuál es el objetivo del Manual de Convivencia Laboral?

Establecer una cultura en la aeronáutica civil que se manifiesta en comportamiento de todos

los servidores públicos, basada en el cumplimiento de los valores institucionales de la entidad
que favorezcan espacios de trabajo armonioso, agradables y orientados al servicio.

3. ¿Cuales son los valores del servidor público propuestos por el Departamento Administrativo de la
Función Públicos:

a. Rapidez, diligencia, respeto, compromiso y honestidad

b. Justicia, diligencia, respeto, compromiso y honestidad
c. Justicia, diligencia, respeto, lealtad y honestidad

4. Menciones tres principios éticos institucionales:

a. El capital más valioso de la entidad es talento humano
b. El interés general prevalece sobre el interés particular
c. Los bienes públicos deben ser preservados

5. Según la política de Convivencia de la Aeronáutica Civil las relaciones interpersonales están

basadas en:
a. Respeto mutuo
b. Comunicación
c. Buen trato

6. Según la lectura mencione de las pautas generales 3 normas de convivencia:

a. A tender a todos los servidores publicos
b. Mantener máximo respeto cordialidad y tolerancia
Clave: GDIR-2.3-12-75
Versión: 03
Fecha: 19/08/2016
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Principio de No. 9 MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL

Procedencia:
3601

c. no divulgar información privada de la entidad

7. Mencione tres (3) normas de convivencia en la relación con los compañeros

a. Brindar un trato gentil y respetuoso con los compañeros
b. Brindar un saludo cordial y cortes
c. Respetar y promover buenas relaciones con servidores públicos

8. Mencione tres (3) normas de convivencia en la relación con los usuarios

a. Reportar al jefe inmediato cualquier propósito de sobornos que vaya en contra de la
entidad
b. Dar un trato amable y valorar a los usuarios
c. Tener con el usuario el máximo respeto, ser cordial y tolerante

9. Menciones tres (3) normas de convivencia en el consumo de los alimentos

a. Consumir alimentos en el sitio asignado para tal fin
b. Utilizar los horarios establecidos
c. Depositar los residuos en cada contenedor asignado

10. Describa el procedimiento para la atención de casos efectuado por el Comité de

Inicialmente las partes involucradas deben entablar un diálogo para tratar de resolver
las diferencias, y si no se logra deberán acudir al jefe inmediatos y si el problema no es solucionado
por el jefe inmediato, este deberá ser notificado a talento humano a nivel centra de la respectiva
región, plantearan las estrategias de intervención, para resolver el conflicto

¡Y RECUERDA QUE AUN CUANDO ESTAS EN CASA ERES IMPORTANTE PARA LA

AERONAUTICA CIVIL!

Clave: GDIR-2.3-12-75
Versión: 03
Fecha: 19/08/2016
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