GUÍA DE TRABAJO APLICATIVO N°1

Nombre del curso: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - ISO 9001

Nombre del docente: ANDRÉS SOTILLO GONZALES
Nombre de los alumnos:
Fecha de entrega 25/06/2019

Nombre del trabajo aplicativo:

Acciones para abordar riesgos y oportunidades, eficacia de las acciones tomadas.

1. Indicador de logro relacionado con el trabajo aplicativo:

Propone acciones para abordar riesgos y oportunidades.

2. Indicaciones de trabajo:
 Trabajo grupal:
a. Determina con una escala de valoración simple, aquellos elementos o condiciones del
contexto de mayor relevancia para su organización.
b. Determinar para estos elementos de mayor relevancia los riesgos u oportunidades.
c. Para los riesgos determina acciones de abordaje que eviten que el riesgo se materialice
sobre la organización.
d. Para las oportunidades relevantes, determina acciones de abordaje.
e. Plantea posibles evidencias de eficacia de las acciones de abordaje.
f. Presenta su trabajo.
g. Espera la retroalimentación del docente.

3. Criterios de evaluación

A continuación, se presentan los criterios de evaluación del entregable correspondiente al Trabajo

Aplicativo:
Puntaje Puntaje Retroalimentación
N° Criterio de Evaluación
Máximo Asignado1 Aspectos destacables o mejorables
Correcta valoración de los 5
1 elementos o condiciones del
contexto.
Apropiada determinación de 6
2
los riesgos y oportunidades.
Coherencia de las acciones de 6
3 abordaje de riesgos y
oportunidades.
Presentación completa del 3
4
trabajo.
Total 20

4. Indicaciones para la presentación y devolución del entregable calificado.

Considere lo siguiente para el nombre del archivo del trabajo:

 Apellido Paterno del Coordinador e Inicial de su primer nombre y fecha de la sesión

correspondiente al trabajo. Si el Coordinador se llama Pedro Carrasco y la fecha de

1
La calificación con el puntaje máximo a cada criterio es aplicable solo si este se cumple a nivel superior o
muy satisfactorio. De no ser así el docente determinará el puntaje del criterio de acuerdo a su juicio experto.
 entrega del trabajo es el 20 de octubre del 2018, el nombre del archivo debiera ser:
CarrascoP20-10-18
Por favor, no olvide colocar los nombres y apellidos de todos los integrantes del
grupo en el trabajo.

El envío del trabajo debe ser realizado únicamente por el coordinador del grupo a través del
campo correspondiente del curso en la plataforma Centuria Virtual hasta las

11.55 p.m. del día señalado en esta guía2. Por ese mismo medio, el docente enviará al
coordinador la calificación de acuerdo a los criterios de evaluación establecidos. El
coordinador deberá comunicar la calificación obtenida a los demás integrantes de su grupo.

5. Anexos:

Modelo de Matriz de Riesgos y Oportunidades

Elementos del Impacto Acciones de

Contexto (A-M-B) Abordaje
Evidencia de
(Entorno y Requisitos Consecuenci Oportunidade (Solo para
Probabilidad Riesgos eficacia del
de las Partes a s aquellos cuyo
abordaje
Interesadas) impacto es
Alto)

2
Los trabajos enviados fuera de fecha o por otro medio que no sea la Plataforma Virtual, no serán
calificados por ningún motivo.