Dimensión Factor de Riesgo
Psicosocial
Exigencias psicológicas
cuantitativas:
Se define como la relación entre la
cantidad de trabajo y el tiempo
disponible para realizarlo, es decir se
dan cuanto tenemos más trabajos del
que podemos realizar en el tiempo
asignado.
Exigencias psicológicas
cognitivas:
Tratan sobre la toma de decisiones,
tener que proponer ideas nuevas,
memorizar y controlar muchas cosas
a la vez
Exigencias psicológicas
emocionales:
Incluyen aquellas que afectan
Exigencias nuestros sentimientos, sobre todo
Psicológicas cuando requieren de nuestra
capacidad para entender la situación
de otras personas que también
tienen emociones y sentimientos que
pueden transferirnos, y ante quienes
podemos mostrar comprensión y
compasión.
Exigencias de esconder
emociones:
Afectan tanto a los sentimientos
negativos como a los positivos, pero
en la práctica se trata de reacciones y
opiniones negativas que el trabajador
o trabajadora esconde a los usuarios,
clientes o proveedores, a los
superiores o compañeros.
Exigencias psicológicas
sensoriales:
Son las exigencias laborales respecto
a los sentidos, se dan cuando el
trabajo requiere mucha
concentración, mirar con detalle,
atención constante y precisión.
Influencia:
Es el margen de decisión y
autonomía, respecto al contenido del
trabajo (orden, métodos a utilizar,
tareas a realizar, calidad de trabajo,
cantidad de trabajo, etc.) y a las
condiciones de trabajo (horario,
ritmo, compañeros, ubicación, etc.).
Posibilidades de desarrollo:
Trabajo activo y
Se evalúa si el trabajo es fuente de
desarrollo de
oportunidades de desarrollo de las
habilidades habilidades y conocimientos de cada
persona: si se pueden aplicar
habilidades y conocimientos,
aprender cosas nuevas o si el trabajo
es variado.
Criterios Categoría
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
Desfavorable Intermedio Favorable
 Asimismo, se tomarán en cuenta los
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Control sobre los tiempos a  Se tomará en cuenta los resultados del
disposición: test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
Esta dimensión identifica el margen
de autonomía de los trabajadores datos obtenidos de la evaluación
sobre el tiempo de trabajo y de psicológica ocupacional.
descanso: pausas, permisos,  Se considerarán antecedentes
vacaciones, etc. El control sobre los relevantes y/o condiciones actuales.
tiempos de trabajo representa una
ventaja en relación con las
condiciones de trabajo, y también
con las necesidades de conciliación
de la vida laboral y familiar.
Sentido del trabajo:  Se tomará en cuenta los resultados del
El hecho de ver sentido al trabajo test Istas 21 versión corta
significa relacionarlo con otros  Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
valores o fines además de los datos obtenidos de la evaluación
instrumentales: estar ocupado y psicológica ocupacional.
obtener a cambio unos ingresos
 Se considerarán antecedentes
económicos. Puede verse como una
relevantes y/o condiciones actuales.
forma de adhesión al contenido del
trabajo o a la profesión y supone un
factor de protección frente a otras
exposiciones estresantes.
Integración en la empresa:  Se tomará en cuenta los resultados del
Se identifica la implicación de los test Istas 21 versión corta
trabajadores con la empresa.  Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
Previsibilidad:  Se tomará en cuenta los resultados del
Se refiere al hecho de que las test Istas 21 versión corta
personas necesitamos disponer de la  Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
información adecuada, suficiente y a datos obtenidos de la evaluación
tiempo para adaptarnos a los psicológica ocupacional.
cambios que pueden afectar nuestra
 Se considerarán antecedentes
vida. En relación con el empleo,
relevantes y/o condiciones actuales.
precisamos de toda la información
necesaria para hacer bien nuestro
trabajo, pero también precisamos
conocer con antelación futuras
reestructuraciones, tecnologías
nuevas, nuevas tareas, nuevos
métodos y asuntos parecidos.

Claridad de Rol:  Se tomará en cuenta los resultados del

Esta dimensión tiene que ver con la
definición del puesto de trabajo:
Apoyo social en
definición de las tareas a realizar, de
la empresa y
los objetivos y del margen de
calidad de
autonomía.
liderazgo
Conflicto de rol:
Los conflictos de rol tratan de las
exigencias contradictorias que se
presentan en el trabajo y de los
conflictos de carácter profesional o
ético, cuando las exigencias de lo que
tenemos que hacer entran en
conflicto con las normas y valores
profesionales y personales.
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Calidad de liderazgo:
El papel de la dirección y la
importancia de la calidad de
dirección para asegurar la salud y el
bienestar de los trabajadores es
crucial. Los mandos han de tener
habilidades suficientes para gestionar
equipos humanos de forma saludable
y eficaz: asignar correctamente el
trabajo, planificarlo con coherencia,
resolver adecuadamente los
conflictos, comunicarse bien con
trabajadores y trabajadoras.
Apoyo Social:
Trata sobre el hecho de recibir el tipo
de ayuda que se necesita para
realizar la tarea y se refiere tanto a
los compañeros y compañeras de
trabajo como a los superiores.
Refuerzo (feedback):
Trata sobre recibir información
detallada sobre cómo se hace el
trabajo, para así poder modificar las
cosas que fallen, lo que posibilita,
además, mayores oportunidades para
el aprendizaje y el desarrollo de
habilidades, lo que es beneficioso
para la salud, y constituye también
una de las bases objetivas para el
trato justo en el trabajo.
Posibilidades de relación
social:
Nos referimos a trabajar de forma
aislada, sin posibilidades de relación
humana o contacto con los y las
compañeras de trabajo.
Sentimiento de grupo:
Este factor está presente si existe un
grupo informal, si hay un buen
ambiente de trabajo entre
compañeros.
Estima:
Se refiere al respeto y test Istas 21 versión corta
reconocimiento, al apoyo adecuado y
al trato justo.
Compensaciones
Inseguridad:
Esta dimensión va más allá de la
inseguridad contractual para incluir la
inseguridad sobre otras condiciones
de trabajo: cambios de jornada y
horario de trabajo, salario y forma de
pago, movilidad funcional o de
departamento contra la voluntad de
los trabajadores.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Se tomará en cuenta los resultados del
test Istas 21 versión corta
 Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
datos obtenidos de la evaluación
psicológica ocupacional.
 Se considerarán antecedentes
relevantes y/o condiciones actuales.
 Doble presencia:  Se tomará en cuenta los resultados del
Exigencias importantes en el ámbito test Istas 21 versión corta
doméstico familiar (ser la  Asimismo, se tomarán en cuenta los Desfavorable Intermedio Favorable
responsable principal y ocuparse de datos que se obtengan durante en la
la mayor parte de las tareas evaluación psicológica ocupacional.
Doble Presencia familiares y domésticas) e  Se considerarán antecedentes
inexistencia de cantidad de tiempo a relevantes pasados y/o condiciones
disposición y de margen de actuales.
autonomía sobre la ordenación del
tiempo implica graves problemas de
conciliación de las necesidades
derivadas del ámbito doméstico-
familiar con las del ámbito laboral.
Cansancio emocional:  Se tomará en cuenta los resultados del
Representa el componente del estrés test MBI versión corta.
individual básico del síndrome. Se  Asimismo, se tomarán en cuenta los Bajo Medio Alto
determina por la presencia de datos que se obtengan durante en la
sentimientos de debilidad y evaluación psicológica ocupacional.
agotamiento frente a las exigencias  Se considerarán antecedentes
laborales. Además de ello, se relevantes pasados y/o condiciones
caracteriza por una pérdida de actuales.
energía vital y una desproporción
creciente entre el trabajo realizado y
el cansancio experimentado. Esta
dimensión se describe por las
constantes quejas que tienen los
trabajadores sobre la cantidad de
labores pendientes y por la
Síndrome de incapacidad para realizarlas
adecuadamente.
Burnout
Despersonalización:  Se tomará en cuenta los resultados del
Representa el componente del test MBI versión corta.
contexto interpersonal del Síndrome  Asimismo, se tomarán en cuenta los Bajo Medio Alto
de Burnout. se refiere a una datos que se obtengan durante en la
respuesta negativa, insensible o evaluación psicológica ocupacional.
excesivamente apática frente a  Se considerarán antecedentes
diversos aspectos del trabajo. Se relevantes pasados y/o condiciones
suele desarrollar en respuesta al actuales.
cansancio emocional, si la gente se
encuentra trabajando muy
intensamente y haciendo demasiadas
cosas, comenzarán a apartarse, a
reducir lo que están haciendo, lo que
conlleva a la minimización de su
calidad y el nivel de desempeño, ya
que pasará de tratar de hacer su
mejor esfuerzo, a hacer sólo el
mínimo.
Autorrealización personal:  Se tomará en cuenta los resultados del
Esta escala representa el test MBI versión corta.
componente de autoevaluación del  Asimismo, se tomarán en cuenta los Bajo Medio Alto
síndrome, se presenta de forma datos que se obtengan durante en la
reducida, refiriéndose a un sentido evaluación psicológica ocupacional.
disminuido de autoeficacia y logros  Se considerarán antecedentes
en el trabajo, lo cual es agravado por relevantes pasados y/o condiciones
una carencia de recursos, así como actuales.
por una falta de apoyo social y de
oportunidades para desarrollarse
profesionalmente. De tal modo, los
trabajadores llegan a tener una
consideración negativa de ellos
mismos y de las demás personas.