GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Tecnología en Gestión Administrativa

 Código del Programa de Formación: 122115
 Nombre del Proyecto: SISTEMA INTEGRAL DE SOPORTE ADMINISTRATIVO (SISA).
 Fase del Proyecto: Ejecución
 Actividad de Proyecto: Desarrollo del proceso administrativo en la organización
 Competencia: Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la
unidad administrativa
 Resultado de Aprendizaje:
1. Operar los recursos tecnológicos de oficina de acuerdo con las necesidades y políticas de
la organización, las normas de gestión de la calidad, de seguridad y salud ocupacional y la
tecnología existente.
 Duración de la Guía 58 horas

2. PRESENTACION

Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han revolucionado las relaciones de la

empresa con su entorno. El mundo, tal y como lo conocíamos, ya no existe y nuestro sector no es ajeno a
estos cambios.

Son muchas las PYMES que se están atreviendo a entrar en las revueltas aguas de Internet y al uso de
estas tecnologías. Ya sea por obligación, por devoción o por ambos motivos, lo cierto es que cada vez hay
más empresas que asoman la cabeza en este complicado mundo que a veces, a quien carece de cualquier
conocimiento sobre la materia, le puede parecer más árido de lo que en realidad es.

Las TIC nos permiten integrar en espacios virtuales todas las actividades necesarias del día a día de la
empresa. Nunca antes en la Historia había sido tan fácil importar o exportar como lo es ahora gracias a las
TIC. Además, estas tecnologías pueden llegar a cualquier empresa sin importar su actividad o tamaño.

No hay una solución universal para todas las empresas y cada una debe estudiar la situación en función de
sus propios objetivos y buscar la mejor solución o herramienta que le permita llevar a cabo con éxito su
plan de negocio.

Si a través de las TIC podemos ofrecer un Área de Clientes eficiente, agilizar el envío de datos, organizar la
información para poder encontrarla de modo rápido cuando sea necesaria y aprovecharla en proyectos
similares, optimizar la formación de empleados, hacer más fácil las peticiones de los clientes, optimizar la
planificación, reducir costes considerablemente, etc. ¿Por qué que no atrevernos a utilizarlas? Debemos

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cambiar la mentalidad, y el que primero lo haga en cada entorno productivo, demostrará la utilidad de las
TIC, y los demás irán detrás.

Sólo con la evolución constante podremos seguir en el mercado, creando valor para el cliente. Y esta
evolución debe producirse en la totalidad de la empresa, con todos los empleados, y teniendo en cuenta
que es una carrera de fondo, en donde los resultados no suelen verse antes de un año. Para muestra un
botón: este blog creado hace más de 6 meses todavía no ha empezado a recoger frutos de sus lectores.
esperamos que sea pronto porque sabemos que estáis ahí y que nos leéis en silencio. Así que animaros y
dejar vuestros comentarios, ello nos animará a seguir editando.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Conozcamos un poco mas de nuestro entorno tecnológico para así poder comprender y entender nuestro
mundo.

Descripción de la(s) Actividad(es)

3.1. Actividades de reflexión inicial.
Ver video (La tecnología en nuestra vida diaria - Youtube). En grupos de 3 personas, analizar y
resolver los siguientes interrogantes:

¿Cree Usted que es indispensable la utilización de las TIC? ¿Porque?

Mencione seis ventajas, desventajas del uso de las TIC
¡Socialice en Clase!
Tiempo estimado: 30 min

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

En grupos de 3 personas, analizar y resolver los siguientes interrogantes:

 ¿que son las Tic?

 ¿Cuáles son las potencialidades que desarrollan las Tic en los estudiantes del nuevo siglo?
 ¿Qué finalidad tienen las Tic en las instituciones educativas?
 ¿es importante tener correo electrónico?
 ¿es importante invertir en dispositivos relacionados con las Tic?
 ¿El SENA maneja tecnología?
 ¿considera que las Tic mejora la enseñanza en la educación? ¿y en qué forma?
 ¿cree usted que los menores de edad hacen buen uso de las redes sociales?
 ¿cree usted que los docentes le dan el uso necesario a las Tic en el aula?
 ¿dispone de computadora en su hogar?
 ¿dispone de móvil con Internet?
 ¿es usted hábil para utilizar la tecnología de ahora?
Tiempo estimado: 30 min
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3.3. Actividades de apropiación.

 Utilizo el sistema operativo de acuerdo con los requerimientos de los procesos y procedimientos
de la unidad administrativa.
 Opero los recursos tecnológicos de oficina de la unidad administrativa de acuerdo con los
manuales de operación.
 Empleo paquetes integrados de oficina de acuerdo con el manual de operaciones y políticas de la
organización.
 Identifico las necesidades tecnológicas de la unidad administrativa.
 Controlo el inventario de los recursos tecnológicos.
Tiempo estimado: 6 horas

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Entregables:

1. Taller 1: Línea de tiempo (Historia de los computadores).

2. Taller 2: Sistemas de numeración (decimal, binario, octal y hexadecimal)
3. Taller 3: Conceptos básicos (Software/Hardware)
a. Software.
i. Clasificación del software.
b. Hardware.
i. dispositivos en un sistema de computación
4. Taller 4: Sistemas operativos
5. Taller 5: Internet y herramientas de trabajo colaborativo.
Tiempo estimado: 6 horas

 Ambiente Requerido: Trabajo desescolarizado.

 Materiales: Equipos de Cómputo, Celular
 Software requerido: Procesador de texto para Pc/Tablet/Celular
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

Evidencias de Conocimiento:  Aplica responsablemente los manuales

evaluación de procesos y procedimientos, las
normas de gestión de la calidad, de
Evidencias de Producto y seguridad y salud ocupacional para el Test de conocimiento.
desempeño: funcionamiento de los recursos
Video explicativo tecnológicos de oficina. Listas de Chequeo.

 Utiliza de manera responsable los

recursos tecnológicos de oficina,
teniendo en cuenta los manuales del
usuario y de operación, las políticas de
la organización, el manual de procesos
y procedimientos, las normas de
gestión de la calidad, seguridad y salud
ocupacional y las funciones de la
unidad administrativa.

 instala responsablemente los recursos

tecnológicos de oficina de acuerdo con
las especificaciones técnicas, las
normas de gestión de la calidad,
seguridad y salud ocupacional y la
normatividad legal vigente.

 instala cuidadosamente las

actualizaciones (update) requeridas por
el sistema operativo.
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6. GLOSARIO DE TERMINOS
TIC: Tecnologías de la información y comunicación.
Hardware: Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema
informático.
Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas
tareas.

7. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
 Que son las TIC
 http://www.measurecontrol.com/la-importancia-de-las-tic/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Noralba Moncayo Instructora Industria Noviembre de 2017

Esp. Ingeniería de software

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor(es) YOVANNY E. SERNA VELEZ INSTRUCTOR TIC Ajustes según la

planeación
PEDRO ALEXANDER INSTRUCTOR TIC FEB pedagógica y las
PATIÑO BARON 2020 actividades.
Referentes
bibliográficos