Título del formato: Descubriendo al Director

Datos del estudiante

Nombre:

Matrícula:
Nombre del Módulo: Recursos de la Administración v1

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Descubriendo al Director

Fecha de elaboración: 17 de marzo del 2018

Para realizar esta Evidencia de Aprendizaje es

necesario que hayas revisado los recursos que se te
presentaron en el Bloque 1.

Instrucciones:

Esta Evidencia de Aprendizaje está dividida en tres partes.

1. Realiza lo que se te pide en cada una de las tres partes que integran esta evidencia.

Primera parte

Completa la siguiente tabla indicando las cuatro funciones del proceso administrativo que realiza un
Director General de una empresa, después menciona y explica en un ejemplo de la forma en que las
lleva a cabo.

Función administrativa Ejemplo

Consiste en elegir y fijar las misiones y objetivos de la organización,
después determinar las políticas, proyectos, programas,
procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias
1. Planear necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma de
decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción
futuros.

Distribuir el trabajo entre los miembros del equipo.

Determinar que recursos y que actividades se requiere para alcanzar
2. Organizar
los objetivos de la organización.

Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor

del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales, por lo
3. Dirigir tanto tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal
de la administración

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de
recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata
de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 4.Controlar Consiste en medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los
planes. Implica la medición del desempeño con base en metas y
planes, la dirección de desviaciones respecto de las normas y la
contribución a la corrección de estas.
Ejemplo:

Aumentar las ventas del área de panadería sin perdida:

Se planeó que la misión era no tener mermas de pan y subir las ventas; se tomó la decisión que el pan
antes de que caducara se sacara a oferta así aumentábamos la venta y se reducía la merma. El
trabajo se distribuyó entre las empleadas de panadería y la encargada de atención a cliente voceando
las ofertas de panadería, el jefe y sub jefe de panadería se encargaban de ver que todo se llevará
acabo y también abordaban al cliente para ofrecerle la promoción, al ver las empleadas que los jefes
participaban ellas le echaban más ganas para lograr el objetivo así mismo aumentaron las ventas y las
mermas fueron pocas, aumento también la producción del pan a llegar al grado que desaparecieron
las mermas.

Segunda parte

Realiza un organigrama de una empresa considerando lo siguiente:

 Si has trabajado o trabajas actualmente, diseña el organigrama de la empresa que conoces,

incluyendo los datos de la empresa que se solicitan.

 En caso de que no cuentes con experiencia laboral, realiza lo que a continuación se te pide:

a. Ingresa al enlace: http://ecologia.guanajuato.gob.mx/sitio/biblioteca-en-linea

b. Busca en esa biblioteca en línea el apartado Manejo Integral de Residuos y haz clic en él.
c. Descarga la lectura en formato PDF que te aparecerá debajo del apartado.
d. Consulta la sección Recursos Humanos, ubicada en la página 24, revisa la información de la
tabla que ahí se te presenta y tómala como base para diseñar tu organigrama en el recuadro
indicado.

Observa la siguiente captura de pantalla para que puedas guiarte y encontrar el formato PDF más fácilmente.

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de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Datos de tu organigrama (si no tienes experiencia laboral, no es necesario que completes la tabla)

Nombre de la empresa: Chedraui Santa Fe

Ciudad en que se ubica: La Paz Baja California Sur

Tipo de servicio o producto Tienda de autoservicio que ofrece ventas al menudeo, ofertas y
que ofrece al mercado: empleos.

Realiza aquí tu organigrama

Se la pegue más abajo completa profesora casi al final del documento.

GERENTE

JEFE DEL JEFE DEL JEFE DEL JEFE DEL

AREA DE AREA DE AREA DE
AREA
PERECEDER OPERACION RECURSOS
COMERCIAL OS ES HUMANOS
ENCARGADO
JEFE DE DE
AUILIAR JEFE DE SISTEMAS
SALCHICHONE DEVOLUCI
DE PANIFICADO JEFE DE SECRETA
RIA ON
VENTAS RA CARNES JEFE DE RIA DE RH
JEFE DE
PREVENCI
AREA DE SUB JEFE CAJAS ON
JEFE DE PESCADOS
MERCADE DE Y MARISCOS
ENCARGAD
O PANIFICADO SUB JEFE DE JEFE DE
O DE JEDE DE
RA SALCHICHONE RECIBO
RIA LIMPIEZA AREA DE
ENCARGAD
JEFE DE O DE
ENCARGAD ADMON
PGC O DE
DECORACI
CONTROL
ON
JEFE DE AUXILIAR
MANTENOMIENT ENCARGADO DEADMON
JEFE DE O DE CAJA
SUB JEFE ELECTRONIC GENERAL
DE PGC A
AUXILIAR
JEFE DE
ES
VARIEDADE
S

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de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Después de presentar el organigrama, explica brevemente y con claridad en el siguiente recuadro las
relaciones de autoridad que observas en él.

Todo tiene que tener un control y para que una empresa o un negocio funcione siempre hay que poner orden
y metas fijas a seguir, llevar un ambiente bueno entre los trabajadores para que todo sea más factible, hay
negocios que su organigrama es más pequeño pero de todos modos hay cargos y responsabilidades que
repartir entre los trabajadores.

Tercera parte
 Analiza la siguiente situación y realiza lo que se te pide.

Situación:

La empresa La Estrella se dedica a la venta de ropa para niños y niñas de 3 a 12 años. Sin embargo, sus
directivos no conocen el proceso administrativo. Está conformada por el dueño, una secretaria que está bajo
las órdenes del dueño, seis vendedores (entre ellos existe uno que es el líder de vendedores) y una persona
que se dedica a la intendencia.

Este negocio presenta los siguientes problemas: todos los vendedores tienen acceso al almacén y no existe
un control de las entradas y salidas de mercancía, además no existe claridad entre la autoridad de cada
puesto. También no se hace la solicitud a sus proveedores de la ropa de invierno con anticipación, por esta
razón le entregan la ropa a mediados de diciembre y varios clientes no encuentran el surtido para comprar la
ropa que necesitan. El dueño se encuentra muy preocupado porque ha detectado que existe robo hormiga
dentro del inventario y no sabe qué mecanismos establecer para evitarlo.

El dueño de la empresa te ha contratado para que lo asesores a la hora de aplicar el proceso

administrativo. ¿Qué propuestas le harías para mejorar la administración de su negocio?

Menciona cuatro propuestas de solución que le harías al dueño de la empresa La Estrella

considerando lo que revisaste en las lecturas.
1. Lo primero es poner en claro los puestos de cada persona.
1. El gerente
2. La secretaria
3. Jefe de almacén
4. Jefe de piso
5. Cajero
6. Los vendedores
7. Encargado de intendencia

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de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 2. La secretaria se encargaría de hacer los pedidos a tiempo a los proveedores para que antes del mes de
diciembre tenga la ropa adecuada

3. El jefe de almacén se encargaría de las entradas y salidas de la mercancía para tener un control y evitar el
robo hormiga

4. El gerente tiene que supervisar que todo se lleve a cabo y cuidar el ambiente de trabajo entre los
empleados para que todo funcione correctamente

GERENTE

JEFE DEL JEFE DEL AREA JEFE DEL AREA JEFE DEL AREA
AREA DE DE DE RECURSOS
COMERCIAL PERECEDEROS OPERACIONES HUMANOS

ENCARGADODE
SISTEMAS DEVOLUCION
JEFE DE JEFE DE
AUILIAR DE SALCHICHONERIA SECRETARIA
PANIFICADORA JEFE DE
VENTAS
CARNES DE RH
JEFE DE JEFE DE
CAJAS PREVENCION

AREA DE JEFE DE PESCADOS Y

SUB JEFE DE MARISCOS
MERCADEO PANIFICADORA
JEFE DE ENCARGADO
SUB JEFE DE JEDE DE
RECIBO DE LIMPIEZA
SALCHICHONERIA AREA DE
ADMON
ENCARGADO
JEFE DE PGC DE
ENCARGADO
DE CONTROL
DECORACION

AUXILIAR
JEFE DE
DEADMON
MANTENOMIENTO ENCARGADO DE
CAJA GENERAL
SUB JEFE DE JEFE DE
PGC ELECTRONICA

AUXILIARES
JEFE DE
VARIEDADES

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