IVERSIDA

ANTO
MAS

ODELOS
RENCIALE

MILENA
BAR TANGARIFE
UACION
ANCIA

L 2020
 PUNTO 1

[ CITATION Dan09 \l 9226 ], (Material Estudiantil)

REINGENIERIA
TIPOS CARACTERISTICAS
Reingeniería para la mejora de costos Enfocada en la revisión y rediseño radical de procesos.
Reingeniería para lograr ser más
competitivo Mejoras en el rendimiento de calidad, costos, servicios, productividad.
Reingeniería para un punto radical de
innovación Pretende computarizar los procesos para hacerlos más agiles.
  Es un método para obtener ventaja competitiva rentable y sostenible.
En general debe ser rápida porque se esperan resultados en tiempos
  cortos.
  Es un volver a empezar desde ceros
  Enfoque al cliente
BENCHMARKING
TIPOS CARACTERISTICAS
Benchmarking interno: Operaciones de Permite diagnosticar, medir, comparar y evaluar, los servicios, procesos
comparación que podemos efectuar de trabajo, funciones, enfocándose en el cómo y no en el cual.
dentro de una misma empresa. 
Benchmarking externo: Se enfoca en la Puede aplicarse a cualquier organización, institución o establecimiento
identificación de los productos, servicios que produzca resultados similares o no para así implementarlos en las
y procesos de trabajo de los competidores áreas a mejorar.
directos de su organización 
Benchmarking funcional: Identifica la Es un método para obtener ventaja competitiva a través de la innovación
práctica más exitosa de otra empresa, sea y creatividad.
o no competidora, pero que se considera
líder en un área específica de interés. 
Es una herramienta fundamental de búsqueda de externa de ideas y
  estrategias.
La actividad también puede ser interna y así descubrir las mejoras
  prácticas de la organización.
 PUNTO 2

CALIDAD TOTAL

SATISFACCION MEJORA OBJETIVO: CERO CAPACITACION Y

DEL CLIENTE CONTINUA DEFECTOS. DESARROLLO

TRABAJO EN
LIDERAZGO
EQUIPO

CALIDAD
KAIZEN
TOTAL
DIFERENCIAS

SE APLICA TANTO AL PRODUCTO COMO A

LA ORGANIZACIÓN EN LA TOTALIDAD DE SE APLICA AL PROCESO DE PRODUCCION
LAS AREAS

SE LLEVA A CABO DE MANERA GRADUAL

SE LLEVA A CABO COMO UN Y CON UN GRAN ÉNFASIS EN LA
“PROCESO DE CHOQUE” PARTICIPACIÓN DE LA GENTE.

[ CITATION Dan09 \l 9226 ]

 PUNTO 3

https://www.cityexpress.com/blog/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing

OUTSOURCING
VENTAJAS DESVENTAJAS
Ofrece una solución óptima y es motivo de permanentes Se puede crear dependencia hacia el proveedor del
alianzas estratégicas servicio.
Delega procesos para hacerlos más agiles, optimizar su Al ser contratados mediante outsourcing, puede
calidad y reducir costos. existir un bajo compromiso implícito.
Son prestadores de la empresa que no se incorporan El prestador externo puede aprender y tener
formalmente. conocimiento del producto en cuestión y existe la
posibilidad de que los use para empezar una
industria propia y pase de prestador a competidor.

Aumenta la rentabilidad de la empresa, pues con el Alto costo en el cambio de prestador en caso de
soporte del outsourcing ésta se puede dedicar a realizar que el seleccionado no resulte satisfactorio.
sus actividades clave y prioritarias.
Se pueden obtener mejores resultados en cuanto a la  
calidad del puesto, ya que se busca gente con perfiles
específicos para cada vacante.
Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin  
la necesidad de entrenar personal de la organización para
manejarla.
 PUNTO 4
Las empresas se encuentran actualmente en un medio cambiante y uno de los asuntos de
necesidad común en las empresas es el abordaje del crecimiento lo cual se puede lograr de
una manera estratégica. Cuando una empresa piensa en crecimiento, uno de los temas
fundamentales que debe preguntarse es ¿Cuál es su situación actual? Porque esto aumenta
su situación de riesgo y genera más incertidumbre. Uno de los retos más grandes que
encuentran es escoger entre todas las opciones de estrategias que existen sabiendo que los
objetivos de las estrategias además de generar valor y rentabilidad es crecer. Algunas de las
razones por las cuales las empresas se embarcan en procesos de crecimiento es, primero
que todo, hay empresas que definitivamente necesitan crecer para poder competir mejor,
otras crecen para diluir sus costos fijos y necesitan buscar economías de escala, algunas
sobre todo familiares necesitan utilizar la caja disponible, en industrias en transición
tecnológica necesitan mejoras tecnológicas o a otros mercados, o necesitan ser percibidas
positivamente focalizadas en bolsa. Además, las organizaciones pueden emplear estrategias
de integración o diversificación las cuales se utilizan para disminuir amenazas que hay en el
ambiente, para ofertar nuevos productos y entrar en nuevos mercados. Basado en lo anterior
los tipos de estrategias son:
Las Estrategias de integración buscan mayor control o la propiedad de sus proveedores,
distribuidores y competidores. Existen tres tipos de estrategias de integración.
Integración vertical hacia a adelante: Implica eliminar intermediarios para la
comercialización del producto o servicio creando un nuevo eslabón del negocio.
Integración vertical inversa: implica en entrar al negocio de los proveedores para la
producción del producto o servicio creando un nuevo eslabón del negocio.
Integración Horizontal: implica abrir un nuevo negocio no relacionado con el principal
con el fin de abarcar nuevos mercados.
Las estrategias de diversificación buscan la inversión de nuestro propio patrimonio en
diferentes activos cuya rentabilidad no esté correlacionada. Existen dos tipos de estrategias
de diversificación:
Diversificación concéntrica: implica abrir un negocio igual al que se tiene con el fin de
ampliar la cobertura en el mercado.
Diversificación del conglomerado: busca ampliar el conglomerado a través de la compra
de negocios distintos a su origen.
Siendo las estrategias uno de los componentes de un plan de acción concluimos sabiendo
que para cumplir las metas y los objetivos de una organización además de estas debemos
tener en cuenta otros componentes como: Definir los objetivos claros, concisos y medibles,
Detallar las estrategias que nos mostraran el camino que seguiremos durante el desarrollo y
ejecución del plan de acción, Plantear las tareas de cada una de las estrategias, Definir un
cronograma con tiempos específicos, fechas de inicio y finalización, Designar responsables
de cada tarea estos serán los que están involucrados con el plan de acción y por ultimo
ejecutar el plan.
Así pues, las organizaciones pueden llegar a ser superiores a sus competidores crear una
ventaja competitiva y aumentar las utilidades, ser una empresa de éxito y rentable.
 PUNTO 5

FASE I: Cubre los tres primeros pasos, se trata de crear un clima para el cambio y
conseguir un intercambio y comprensión a la difícil tarea que se avecina en la organización.
FASE II: Cubre los pasos del cuatro al seis, se trata de involucrar a los empleados en el
proceso y permitir que los empleados generen un cambio en la organización.
FASE III: Cubre los dos últimos pasos de los ocho pasos, se trata de implementar y
mantener el cambio en la organización.

PASO 1
ESTABLECIENDO UN SENTIDO DE URGENCIA
ACCIONES NECESARIAS: Deben examinar el mercado y la competencia para las
posibles crisis y oportunidades.
TRAMPAS: Los ejecutivos a veces subestiman lo difícil que puede ser expulsar a las
personas de su zona de confort, la administración también puede quedar paralizada por los
riesgos de una transformación de la organización, requiere liderazgo de los ejecutivos.
PASO 2
FORMANDO UNA POTENTE COALICION GUIA
ACCIONES NECESARIAS: Tiene que formar un grupo con un compromiso compartido
para poder líder el esfuerzo de cambio, también tiene que animarlos a trabajar en equipo
TRAMPAS: Sin experiencia previa en trabajo en equipo en el nivel superior, la
organización nombra a la alta gerencia liderazgo de equipo a una persona sin suficiente
poder, no importa cuán capaz sea, los miembros del equipo son grupos sin liderazgo de
línea fuerte que nunca lograra el poder que se requiere para cambiar la organización.
PASO 3
CREANDO UNA VISION
ACCIONES NECESARIAS: El equipo tiene que crear una visión para dirigir el esfuerzo
de cambio, el equipo también tiene que tener una estrategia de velocidad para la solución de
los problemas de visión en esta etapa.
TRAMPAS: Presentar una visión demasiado complicada o demasiado vaga para ser
comunicada en 5 minutos, si no puede comunicar la visión a alguien en cinco minutos o
menos y obtener una reacción.
PASO 4
COMUNICANDO LA VISION

ACCIONES NECESARIAS: Utilizan todas las formas posibles para comunicar la nueva
visión y estrategias para lograrlo, se hará referencia a la visión en correos electrónicos, en
reuniones, en presentaciones, se comunicará en cualquier lugar y en todas partes, enseñar
nuevos comportamientos con el ejemplo de la coalición orientadora si el enfoque de la
visión es sobre el medio ambiente.
TRAMPAS: La coalición orientadora está comunicando la visión, anunciando la
transformación e incluso una serie de discursos y el equipo ejecutivo nunca son suficientes,
las acciones son más fuertes que las palabras.
PASO 5
POTENCIAR A OTROS PARA ACTUAR SOBRE LA VISION
ACCIONES NECESARIAS: La coalición tiene que eliminar o alterar los sistemas o
estructuras que socavan la visión y la organización que dice querer centrarse en el cliente,
encontrar sus estructuras, fragmentar los recursos y las responsabilidades de los productos y
servicios que deben cambiar esto para liberar a las personas para que hagan mejor su
trabajo. la coalición tiene para alentar la toma de riesgos y las ideas no tradicionales
actividades y acciones realineando incentivos y evaluación de desempeño para reflejar la
visión del cambio, puede tener un profundo efecto en la capacidad de lograr los escollos de
la visión de cambio.
TRAMPAS: Al no eliminar las personas que se resisten al esfuerzo de cambio, no pueden
socavar activamente el esfuerzo, pero simplemente no están diseñados para cumplir con lo
que requiere el cambio no existen soluciones fáciles para este problema.
PASO 6
PLANIFICACION Y CREACION DE GANANCIAS A CORTO PLAZO
ACCIONES NECESARIAS: La coalición orientadora debe definir e ingeniar mejoras de
rendimiento visibles ejecutando un esfuerzo de cambio sin atención al rendimiento a corto
plazo es extremadamente riesgoso para los lideres en medio de un esfuerzo de cambio a
largo plazo son victorias a corto plazo. Lo esencial para obtener estas victorias ayuda a
garantizar las iniciativas de cambio general éxito los lideres deben reconocer y recompensar
a los empleados que contribuyan a estos.
TRAMPAS: No logran obtener éxitos lo suficientemente temprano.
PASO 7
CONSOLIDAR MEJORAS Y PRODUCIR TODAVIA MAS CAMBIOS
ACCIONES NECESARIAS: Los lideres deben usar una mayor credibilidad desde las
primeras victorias hasta cambiar las estructuras y políticas de los sistemas que socavan la
visión, también tiene que contratar, promover y desarrollar empleados dedicados que
puedan ayudarlos a implementar. Los líderes de visión también tienen que revitalizar el
proceso de cambio.
TRAMPAS: Los riesgos de los proyectos y agentes de cambio En esta etapa mientras se
celebra una victoria es bien declarando la guerra uno puede ser catastrófico hasta que los
cambios se hundan profundamente en la cultura de una empresa, un proceso que puede
tardar entre cinco y diez años, los nuevos enfoques son frágiles y están sujetos a regresión.
Irónicamente, a menudo es una combinación de iniciadores de cambio y resistencias de
cambio eso crea la celebración de la victoria prematura en su entusiasmo por una clara
señal de progreso, los iniciadores van por la borda permitiendo que las resistencias
convenzan tropas de que la guerra se ha ganado, los cambios útiles que se han introducido
desaparecen lentamente si nadie esta presionando el cambio hacia adelante.
PASO 8
INSTITUCIONALIZAR NUEVOS ENFOQUES
ACCIONES NECESARIAS: Los lideres deben articular las conexiones entre nuevos
comportamiento y éxito corporativo, deben mostrar a los empleados como es el nuevo. Los
enfoques de comportamientos y actitudes han ayudado a mejorar los palos de cambio de
rendimiento cuando se convierte en la forma en que hacemos las cosas por aquí.
TRAMPA: No estar creando normas sociales y compartidas, valores consistentes con los
cambios y están promoviendo el liderazgo de las personas, posiciones que no personifican
el nuevo enfoque.
https://www.youtube.com/watch?v=1QWiMkXyTP4
 REFERENCIAS

https://www.lifeder.com/reingenieria-de-procesos/

https://www.youtube.com/watch?v=1QWiMkXyTP4

https://www.cityexpress.com/blog/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing

[ CITATION Dan09 \l 9226 ]