Producto Académico n.

° 03: Tarea
1. Consideraciones:

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 Criterio Detalle
Tema o asunto Comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra .
Enunciado Lee el material de lectura: “Comportamiento de los Consumidores y
segmentación de Mercados” en Marketing: Enfoque América Latina,
por R. Arellano, de las páginas 53 a la 91.

Revisa el tema “comportamiento del consumidor” de la Unidad III,

luego visualiza la película que se indica en el siguiente enlace.

Mottola, G. [Director], LeSieur, M., MacDonald, L. y Parkes, W

[Productores]. (2016). Amor por contrato [Archivo de video]. Estados
Unidos: 20th Century Fox. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=uH_RmQOczyU&feature=youtu.be

Luego responde las siguientes preguntas:

 ¿Por qué se debe realizar una investigación de mercado?
Un factor importante es analizar a la competencia, a fin de
descubrir por qué gozan de la preferencia del auditorio y analizar
qué ofrecen ellos que nosotros no. También debemos voltear a
ver hacia nuestros propios productos o servicios, y ver si
realmente cumplen con las necesidades de los clientes y
descubrir, a través de la investigación de mercado, cuáles son los
puntos a mejorar.
Una investigación de mercados te ayuda a conocer las
intenciones de compra de los consumidores, o te da
retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que
perteneces. Puedes descubrir también información valiosa que te
sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y
encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los
consumidores esto reforzará tu trabajo para crear consumidores
comprometidos con tu marca, producto o servicio.
Una investigación te da a conocer este tipo de datos y también
nuevas ideas precisamente de quienes tienen la información que
te llevará a hacer crecer tu negocio: los clientes. Conocer el por
qué hacer investigación de mercados es muy importante, pues te
dará las armas necesarias para tomar mejores decisiones para tu
negocio.

 ¿Cuál es el comportamiento de compra que tienen los personajes

de la película?
Esta familia son la más nueva de la estrategia de marketing de la
compañía, que se los coloco en lo mercados de lujo con el fin de
dar vida a sus productos. Es decir, para proporcionar la visibilidad
para que las personas que viven con esta familia desea tener
estos productos. Ya que lo que hacia esta familia que a pesar que
no pertenecía a esa clase, era convencerlos ver la manera de que
los vecinos de ese vecindarios inviertan la mayoría de su dinero en

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2. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará

el trabajo individual, donde la escala máxima por categoría equivale a 5 puntos y la
mínima, 0.

Logrado En proceso No logrado No presentó

Criterios
(5 puntos) (3 puntos) (1 puntos) (0 puntos)
Argumenta de Argumenta de No Argumenta de No presenta archivo
Argumenta la manera clara la manera básica la manera clara la con argumentos de
importancia de importancia de importancia de importancia de la importancia de
realizar una realizar una realizar una realizar una realizar una
investigación de investigación de investigación de investigación de investigación de
mercados. mercados. mercados. mercados. mercados.

Identifica y analiza Identifica y analiza Identifica y analiza No presenta archivo

Identifica y analiza tres características dos características una característica con la Identificación
las características del del del y análisis de las
del comportamiento comportamiento comportamiento comportamiento características del
del consumidor. del consumidor. del consumidor. del consumidor. Comportamiento del
Consumidor.
Explica y analiza Explica y analiza Explica y analiza No presenta archivo
Explica y analiza las tres variables del dos variables del una variable del con la explicación y
variables del proceso de proceso de proceso de análisis de las
proceso de decisión decisión de decisión de decisión de variables del
de compra. compra. compra. compra. proceso de decisión
de compra.
Refiere y cita, Refiere, No refiere ninguna No presenta archivo
adecuadamente, difusamente, fuente para con el uso y citado
tres fuentes hasta dos fuentes, sustentar sus ideas. de fuentes de
académicas, para para sustentar sus No utiliza reglas de información, con uso
sustentar sus ideas, ideas, redacción y de reglas de
Uso y citado de
según los aproximándose a presenta muchos redacción y
fuentes de
parámetros los errores ortografía.
información, uso de
establecidos en el parámetros ortográficos.
reglas de redacción
formato APA (6ta establecidos en el
y ortografía.
edición). Utiliza formato APA (6ta
con precisión edición). Omite
reglas de algunas reglas de
redacción y redacción y
ortografía. ortografía.
Total

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