Fundamentos de Mercadotecnia

Mercadotecnia: Es aquella actividad humana dirigida a

satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de
procesos de intercambio. (Philip Kotler).

El proceso de Marketing Orientación de Mercado El marketing y el valor para el

cliente

1.-Enfoque de Producción: Los consumidores

Proceso de generación de valor: la
prefieren productos que estén muy disponibles y a
1.Entender al bajo coste. empresa debe estudiar sus costos y
1.Entender al
Mercado
Mercado desempeño para cada actividad que crea
2.-Enfoque de Producto: Se produce en los casos valor, buscando la forma de mejorarlos.
en los que el mercado es nuevo o está dominado
por una única empresa oferente (monopolio).
2.La
2.La oferta
oferta de
de los
los 3.-Enfoque de Ventas: Cuando el mercado se
5.Mercados
5.Mercados productos
productos encuentra en expansión y hay varias empresas
luchando por su dominio, su esfuerzo se centra en
el incremento de las ventas La cadena de valor: En cada parte del
proceso se agrega valor. Una cadena de
4.-Enfoque de Marketing: Una vez que el valores completa, abarca toda la logística
mercado se ha asentado y los consumidores desde el cliente al proveedor.
conocen bien el producto, el enfoque de la
comercialización cambia.
3.Valor
3.Valor yy
4.Intercambios
4.Intercambios yy satisfaccion
satisfaccion del
del
relaciones
relaciones 5.-Enfoque de Marketing Holístico: consiste en
cliente
cliente Cadena de valor de los
“integrar las actividades de búsqueda, creación y canales de distribución
entrega de valor, con el fin de crear relaciones
satisfactorias a largo plazo y prosperidad para
todas las partes involucradas”. Cadena de valor de los Cadena de valor del
proveedores comprador

Cadena de valor de la
empresa
AIDE YURIKSI ARVIZU MEZA