1.

¿Como deberíamos llamar a nuestro tema (no quiero explicitar ni disciplina, ni área
funciona, ni filosofía, para no inducir respuesta) Marketing, Mercadotecnia,
Comercialización o Mercadeo?

Las evidencias históricas demuestran que todo es un asunto de simple traducción de la expresión
original: –marketing– que se fue ajustando a lo largo y ancho del mundo hispanohablante.

 El marketing es un proceso social y administrativo

 El marketing promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes
 El marketing es una función de la empresa
 El marketing está orientado a la identificación y satisfacción de necesidades y deseos
 El marketing evalúa la capacidad productiva de la empresa
 El marketing utiliza un sistema total de actividades comerciales
 El marketing debe cumplir las metas de la empresa para mantenerla en vigencia
 El marketing se encarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la organización
 El marketing es un instrumento para competir con otras empresas:

DAGOBERTO PARAMO. (2019). ¿Mercadeo, marketing, mercadotecnia, mercadología?. 20-04-

2020, de EL ESPECTADOR Sitio web:
https://blogs.elespectador.com/economia/mercadeando/mercadeo-marketing-mercadotecnia-
mercadologia

2. Que se entiende Por marketing Estratégico en contraposición al Marketing Táctico u

Operativo, (temas, áreas de acción, modelos, herramientas etc.) Relación con estrategias
competitivas y corporativas.

El marketing estratégico y marketing operativo forman parte de un todo en la estrategia

de marketing. No se entiende el uno sin el otro: uno define el qué y el otro define el
cómo.

La principal diferencia entre el marketing estratégico y marketing operativo es que,

mientras que el primero se ocupa de fijar los objetivos de marketing a largo plazo; el
segundo establece las acciones concretas que deben realizarse en el corto/medio plazo
para conseguirlos, es decir, la táctica que debe ponerse en marcha para alcanzar los
objetivos establecidos.

EL MARKETING ESTRATEGICO es una metodología de análisis y conocimiento del

mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer
las necesidades de los consumidores de una forma óptima y eficiente, que el resto de los
competidores. EL OBJETIVO DEL MARKETING ESTRATEGICO es satisfacer necesidades no
cubiertas que supongan oportunidades económicas rentables para la empresa. LAS ÁREAS
DE ACCIÓN SERÁN descubrir nuevos mercados a los que dirigirse, analizar el atractivo de
dichos mercados, evaluar el ciclo de vida de los productos con los que va a trabajar,
estudiar a sus competidores y además tendrá que encontrar una ventaja competitiva
duradera en el tiempo y por supuesto difícil de imitar por la competencia. LAS
 HERRAMIENTAS SON la investigación, estudios de mercado, misión, visión, valores de la
empresa y análisis de FODA. Las estrategias serán de cartera (matriz BGC),
posicionamiento (marca), segmentación (mercado), funcional (4Ps), crecimiento (matriz
Ansoff), fidelización de cliente (CRM).

ROBERTO ESPINOZA. (2016). MARKETING ESTRATEGICO: CONCEPTO, FUNCIONES Y EJEMPLOS. 20-

04-2020, de RobertoEspinosa. Sitio web: https://robertoespinosa.es/2016/10/23/marketing-
estrategico-concepto-ejemplos

Estrategia Corporativa: consiste en la toma de decisiones de largo alcance sobre el ámbito

de actuación de la empresa.

 La dimensión vertical comprende las fases productivas sucesivas que deben

llevarse a cabo para obtener el producto final que compra el consumidor. Las
decisiones estratégicas en esta dimensión deben determinar cuáles de esas fases
son llevadas a cabo por la empresa y cuáles no.

 La dimensión horizontal se refiere al número de negocios distintos en los que está

presente la empresa. La empresa diversifica su ámbito horizontal de actividad a
medida que entra en nuevos negocios. Representa la cartera de negocios de una
empresa, es decir, la variedad de sectores en que está presente y la variedad de
productos que ofrece dentro de cada sector.

 La dimensión geográfica hace referencia a la presencia espacial de las actividades

de la empresa, pudiendo ser local, regional, nacional, internacional y global.

Estrategia Competitiva: Determinar cómo crear y reforzar la competitividad del negocio a

largo plazo.
 Según el papel ante los competidores, de líder, de retador, de seguido y de
especialista en nichos.

Actualidad Empresa. (2017). ESTRATEGIAS EMPRESARIALES DE MARKETING, CORPORATIVAS Y

GENÉRICAS.-(1ªparte). 20-04-2020, de Estrategias Empresariales Sitio web:
http://actualidadempresa.com/estrategias-empresariales-marketing-corporativas-genericas/

3. ¿Marketing es una disciplina científica, artística o tecnológica? (¿qué es ciencia, arte o

tecnología? ¿Existirán sesgos ideológicos?

No se le puede encajar en ninguna de ellas, pero si recurre a utilizar diferentes

herramientas de todas estas disciplinas.
 El marketing no es una ciencia ya que estudia una ciencia social, que basa sus estudios en
el ser humano, que es subjetivo y sus respuestas siempre varían, aunque tome principios y
postulados de varias ciencias que lo apoyan: psicología, sociología, antropología,
economía. El marketing no es arte, aunque requiera ser creativo para poner en practica
sus postulados, sobre todo en la publicidad y en las ventas para comunicar a los
potenciales consumidores el diferencial que los induzca a adquirir, a usar y a identificarse
con determinadas marcas. El marketing no es tecnología, aunque utilice técnicas digitales
o requiera de técnicas especificas para ser eficientes en el mercado.

DAGOBERTO PARAMO. (2019). El marketing es un proceso, no una ciencia, un arte, o una técnica.
20-04-2020, de EL ESPECTADOR Sitio web:
https://blogs.elespectador.com/economia/mercadeando/marketing-proceso-no-una-ciencia-arte-
una-tecnica