nan iW ove) <1 aS ibe 4 hy 3 et. = Sara D’Ann: _ Liliang BOTT TT:PROLOGO Las transformaciones socioculturales, tecnologicas y econdmicas contem- poraneas nos demandan una reflexion y replanteo de las teorias y las practicas en cada disciplina, asi como una participaci6n inter y transdisciplinaria. No es ajenaa esta situacién la psicopedagogia, en su dedicacién creciente a jovenes y adultos, desde la orientacion vocacional-profesional-laboral, por lo cual recien- temente los orientadores comenzamos a elaborar en nuestra produccion teorica y en nuestro quehacer trabajos que intentan abordar estas nuevas complejida- des subjetivas, intersubjetivas, socioculturales y econdmicas, en presencia de contextos macrosociales y macroeconomicos altamente conflictivos y cambian- tes. Por otra parte, en los ultimos aiios el énfasis clinico y asistencial tuvo en la psicopedagogia un corrimiento para considerar lo preventivo, incorporando en la reflexion teérica y en el disefio de las estrategias de intervencion los grandes contextos socioecondmicos que atraviesan las problematicas organizacionales, grupales y personales. Hasta hace pocos afios, la psicopedagogia desarrollaba como ambito de incumbencia casi exclusivo el de la educacion sistematica, extendido a la clini- ca snigentromihospitalarios y en consultorios, centrada en la problematica per- sonal y gruy an pips aniendizies de nivel ress olaish primario, y con muchoadulto devienen en importantes temas de investigacion y n clinica y preventiva. opedagogia laboral, ambito de construccion ro pais a las licenciadas Sara D’Anna y Liliana Hernandez como precursoras, estudia como se aprende a trabajar, como se pro- duce la insercién laboral, como las personas aprenden nuevas tareas, como cons- truyen su identidad laboral y profesional. ‘Asimismo, reflexiona sobre como y por qué se presentan conflictos y problemas para estos aprendizajes extraescolares, como dichos problemas pueden llegar a complicarse, con altos costos psiquicos, sociales y econdmicos, o por el contrario, pueden detectarse, aliviarse o resolverse, mediante una estrategia de intervencién especifica. La psicopedagogia laboral incluye por Jo tanto una interconexién de as- pectos personales, sociales, educacionales, laborales en estas complejas situa- ciones. Este es un libro esperado, que aportara herramientas tedricas y operacionales para quienes incursionan en el campo psicopedagégico laboral. Sara D’Anna y Liliana Hernandez, dos psicopedagogas y psicdlogas de reconocida trayectoria profesional en la clinica, en la docencia universitaria, en la produccién de nuevos abordajes ante lo laboral, nos ofrecen esta obra, qu fruto de varios afios de trabajo como consultoras en diver a realizar diagnésticos e intervenciones organizacion pee je laboral, y como selectoras y capacitad¢ Las autoras tienen una larga experiencia cc ei 1997 € adolescente, en desafios para la interv Dentro de este terreno, la psic' reciente que cuenta en nuestprologar éste, su primer libro. Escribir es una de las actividades mas y creativas del ser humano, especialmente para quienes nos de docencia universitaria y a la formacién de orientadores desde hace largo ti po, como es el caso de Sara y de Liliana. La producci6n escrita testimonia sobre la tarea docente, investi; clinica y contribuye a aportar al debate y la profundizacién de la espe Es una etapa importante en el crecimiento y la madurez profesional, que signi- fica una integracién de fuentes tedricas, de elaboraciones personales, de expe- riencias profesionales. Inscribe la produccién intelectual en un contexto sociocultural e histérico, deudora de tradiciones tedricas, de una comunidad de vinculos profesionales, ideas, trabajos e intercambios que la sustentan y posibilitan. Por ello, los lecto- res encontramos en estas paginas un crecimiento del quehacer psicopedagogico y de la orientacién vocacional-profesional-laboral. Escribit es mostrar un reco- rrido, es también ponerse y ex-ponerse a la mirada y al pensamiento de otros. Es transmitir conocimientos y saberes, quehaceres y nuevos interrogantes. Es un acto creativo que perdura y produce efectos, quizas mas allé de lo esperado 0 imaginado. Es un brindar, un compartir, un invitar a otros a un didlogo sobre el texto. Recorriendo estas paginas, dialogué mentalmente con las autoras, encon- tré la aplicacién de una serie de conceptos psicopedagogicos y de psicologia organizacional izaje adulto de un rol laboral. me Ilev6 a descubrir la significativa empresariales, en la ca-ada 2 ismos publicos orientacion esta desde largo tiempo corporada a sre ea publ gos ono 1 S| 2 cativ' aboral, con la tran- C ‘on el sistema educativo y ¢ ; subernamentales relacionados ¢ e , ation al mundo del trabajo, la capacitacion de adultos, la orientacion laboral, la atenciOn de personas desempleadas 0 carecientes, de grupos migrantes y transculturales En los encuentros internacionales y ni les nta 9 cional Profesional, los disertantes sefialan la evolucion de los servicios de orien- tacion, debido a los cambios educativos-laborales y a las nuevas demandas so- ciales: la consideraci6n de las competencias y habilidades para el mundo labo- ral, del desarrollo personal-social-vocacional-laboral de cada sujeto, del desa- rrollo de las jovenes y las mujeres en lo técnico, lo educativo y laboral. Se destaca el “aprendizaje a lo largo de la vida” (educacion continua) como uno de los objetivos a considerar por los orientadores profesionales y laborales. Los consultantes cambian, segun las grandes transformaciones del mundo econdmico y laboral, las diversas clases sociales y roles ocupacionales, las discapacidades y las situaciones marginales, lo que demanda la inclusion de enfoques transculturales y la cooperacién entre las formas sistematicas y asistematicas de educacién Esto requiere elevar los estandares calificatorios de los profesionales orientadores, extendiendo los servicios psicopedagégicos y psicoldgicos a los Ambitos laborales para mejorar los aprendizajes del trabajo y brindar “oportuni- dades para todos”, incluyendo las areas conflictivas y desventajadas, Sin des- cuidar la tarea sobre los temas valorativos y éticos, para que las personas pue- dan encontrar un sentido para sus vidas, involucrando lo laboral con creativi- dad, con la posibilidad de afrontar operativamente los contextos laborales con- flictivos y rapidamente cambiantes, y sosteniendo valores éticos. Introduccién «Ia Psicopedagogia Laboral es un aporte pionero a estas acionales sobre Orientacion Voca-En el tercero, recalca las caracteristicas del aprendizaje adulto a campo laboral, con sus posibles conflictos y problemas e: EI cuarto capitulo describe las caracteristicas de la niveles de analisis, tratando sobre el aprendizaje en el cor y el papel del psicopedagogo consultor. El quinto plantea el concepto y la metodologia de la capacitacion laboral, indicando cual es la participacién del Psicopedagogo en este quehacer. El sexto desarrolla el concepto, los objetivos y la descripcién de los circu- Jos de aprendizaje, técnica psicopedagégica creada por las autoras para realizar intervenciones operativas en las organizaciones. El séptimo capitulo trata de la seleccién profesional y laboral, sus etapas de realizacion y el informe de los consultores. El ultimo capitulo se refiere a la orientacién laboral, incluyendo el con- cepto de conflicto laboral. la importancia de la identidad laboral, la orientacion laboral como acompafiamiento en la busqueda de trabajo, y casuistica al res- icado al cos. organizaciones y sus ntexto organizacional siete apéndices, referidos al andlisis organizacional, la se- niento para incorporar nuevos empleados, el informe de los eccion realizada, criterios para la elaboracion del la capacitacion, y un plan de taller sobre el aprendiza- luye un glosario de algunos términos sara D’ Annay Liliana Hernandez, quie- gan desarrollando y compartiendo simiento de la psicopedagogia fe Ultimo quehacer, que en fica, en cuanto asun- lemas subjetivos, ntacion se abre a orientadores vida, de in- n tiemposPALABRAS INICIALES Asi pues, volviendo la vista a la labor de mi vida, puedo decir que he iniciado muchas cosas y sugerido otras, de las cuales dispondré el futuro. Por mi mismo no puedo decir lo que en tal futuro llegardn a ser. Sigmund Freud Este libro lo escribimos pensando en todos aquellos que creen que el apren- dizaje es un proceso que no sélo nos acompafia toda la vida, sino que también es un regulador de la forma en que vivimos y Nos insertamos en el mundo, Es el resultado de experiencia, investigacion y reflexiones sobre el apren- dizaje del trabajo y sus dificultades. La inquietud que nos motivé fue el interrogante ,cémo podemos, desde nuestra perspectiva, ayudar a las personas en su trabajo, es decir, a construir sus saberes? Al querer abordar el proceso de aprendizaje, no pudimos dejar de tener en cuenta otros elementos implicados: las organizaciones y sus culturas, las socie- ales y otros. Todos ellos estan presentes y sur- n realizados en distintos t distancia en ela A menudo escuchamos decir que vivimos en tiempos de especulacion sobre todo verbales, en donde lo cotidiano y lo concreto se pierde. Nosotra: través de estas paginas intentamos rescatar lo concreto del queha psicopedagogico; asi cristalizamos lo que pregonamos tedricamente: el apré dizaje es continuo a lo largo de toda la vida. Invitamos a nuestros lectores a unirsenos en este camino, que no tie limites ya que no hay limites para construir aprendizajes a partir de la experie cia. Las autorasACIONES EPISTEMOLOGICAS. 4. MARCO TEORICO STION DEL PSICOPEDAGOGO, s planteando un panorama general te, y que nos permite empe- que puede jugar en él un ogia laboral en relacion idamentar brevemen- por hoy, una dis- ada por cier- se desa- stenciales,A ES En las ultimas décadas hemos sido testigos y protagonistas de profundos cambios, siendo el mas importante de ellos el . alizacion, donde los sistemas de produccio ohne es decir, se! jificado y universalmente los mismos modelos y las i jas. Nuestro planeta se ha vuelto mas interconectado, la infor- ‘matica alcanz6 un desarrollo sin precedentes y los mercados se han complejizado, todo lo cual ha hecho que las exigencias de la vida cotidiana hayan aumentado, especialmente en cuanto a la capacitacion necesaria para poder adaptarnos a una sociedad en crecimiento discontinuo y altamente.cambiante. La posmodernidad ha planteado cambios sustanciales en la economia “, que se traducen como: + El surgimiento de una tecnologia intelectual + La creacion de una economia de servicios + La preeminencia de una clase profesional y técnica + La planificacion de la tecnologia. Todos estos cambios han generado una redistribucién de ocupaciones, con el surgimiento de nuevas actividades laborales y la desaparicion de otras. Como indica Bell, una de las formas de definir la sociedad post-industrial es “ cambio en la distribucion de ocupaciones, es decir, no sélo donde ee. us, sino el tipo de cosas que hacen”®. Asi por ejemplo, el desarrollo tecnolégico ha liberado individuos de la produccion de bienes trasladandolos a la produccién de servicios, mientras que la tecnologia intelectual ha liberado un importante contingente de personas del trabajo administrativo. Por todo ello, el saber o el poder situarse en un mundo tan complejo ya no depende de la formacién escolar tradicional, con lo cual el que no continiia aprendiendo que- da al margen de este desarrollo. Sees, ellde la psicologia del trabajo, la pedagogi i , I i ; ellos bajo una determinada Eecerdinuel “ ces prendizaje. ‘ ars en a donde las nuevas demandas de la sociedad, y sobre todo mercado ral, crean un espacio de actuacion y desarrollo para la dagogia laboral. Es ella la encargada de sico} 1 asesorar y orientar al adulto en el aprendizaje de la tarea, y por lo tanto de col ro le faborar en la insercion y perma- - ee nencia del individuo en el mercado laboral, constituyéndose éste asi en sujeto jador su capacidad de adaptacion. Aisciplinas se han dedicado a estudiar la educacién y el trabajo, cho en forma separada, descuidando las dificultades de aprendi- le recurso de adquirir mayor cantidad de conoci- de la dificultad en si misma, como si un pro- opedagogo se ha centrado en la atencion ente en su aprendizaje escolarizado, y dos tedricos sostienen que el apr ie toda la vida, desde el nacinientS ee la ion, hoy consideramos la necesidad de que profesional y cientifico, de manera tal de las las etapas evolutivas de las personas, y osible de dificultades de aprendizaje conjadores, en |; : ggotrgs trabajadores, en jag gomule | aprendizaje de roles. eal jgacion cientifica y aplicacion préeticg izaje laboral, abarca los procesos a de las organizaciones ¢ institucig. su interés Cl ‘ aprendizaje jzaje como un proces i: nes. sel aprendizaje ¢ P 0 Continuo i vida, tanto en las personas ¢ de toda la vi realidad para transformarla y transfor. Jo largo BM quese daalo @ apropiacion de la y cines:Implica ae yendemos el trabajo como una construccién humana © otra parte, —_ cae aprendemos el trabajo y aprendemos a ser trabajadores en a ee = historico que nos toca vivir. Este nuevo paradigma de trabajo hace el] mom aan indispensable pensar en las personas, el aprendizaje y su trabajo. fl nder a trabajar debe ser incluido en un contexto mas El proceso de apret ; v amplio, a saber, el que abarca todo el ciclo de la vida laboral de una persona, y que podemos esquematizar del siguiente modo: Elaprendizaje del trabajo se reactualiza y se reestructura en el momento en que nos insertamos en la vida laboral, es decir, cuando nuestro proyecto inter- no comienza a interactuar dialécticamente con la realidad, donde transforma- mos a ésta y a su vez nos transformamos nosotros a través de una activa adap- tacién a ella. En ese momento comenzamos a elegir qué hacer, como hacerlo, donde, para qué y porqué, y abarca, en el esquema precedente, las fases de formacion y de actividad laboral propiamente dicha. Dicho aprendizaje tiene ‘vinculacién con la autodireccion, donde el aprendizaje es concebido como una ine cion normal y esponténea que tiene lugar desde el nacimiento hasta la imo: Mas concretamente, concebim En este contexto, la psi ; Z - como un campo de saber te icopedagogia laboral es concebida y proyectada 4 se, a instrument: I sa bajado- Tes, y mas concretament. nentarse en la formacin de trabaja de los aspectos teecoe la personalidad laboral, que incluye la integracion “der a crecer. » Cognitivos y sociales, y supone la capacidad de apret- Coincidimos con : A. Le trabaja a On en que una psi . hag mar Psicopedagogia de la persona que implica Sempre un interés qu tpamuisinls db ie edad de éta, la accion a cadena. Ratek ate © cliconceinet manera, el s, it ay que la inteligencia intenta com aueip s con su ambiente, construy® ee eois, integrados entre si L Investigado en su aspecto genético, vale de: a € el punto de vista de la construccién del conocimiento. Incluimos aqui a __ las tres formas del conocimiento hereditarias, logico matematicas, y las ad- s —— quiridas en funcin de la experiencia que permite al sujeto relacionarse con el objeto y sus propiedades. Este proceso desembocara en el desarrollo de s las potencialidades creativas a lo largo de toda su vida un analisis Un anilisis del conocimiento quedaria i completo sin la del conjunto de la persona, de su mundo imaginario y de la ao 10n de su subjetividad unica e irrepetible a partir de la construccion aparato psiquico y dela peculiar combinacin que en cada ser humano ries complementarias, otorgandole asi su condicién de suje- S puntos de vista, la conducta aparece asi no ya un log 0 cognoscitivo, sino ademas con signi- an su raiz en la dinamica de las relaciones smores. ansiedades y conflictos en ellas to socio-econdmico-politico de las rimeras relaciones que el sujeto esta- Osteriormente en el trabajo.pensable req de cientig, 3 ci icamente constituyendo y dad IN Siste, onceptualizacion que Héctor Fiorin i psicoterapia, y consideramos Que otry : icopedagogia como a del ne Este tilting ro cde eee de ichel Foucault en La Arqueologia del Sah, concept0 &S desarro! - espacio donde el sujeto toma posicion y habla de los ae 0 como “el ar cc coordinacion y subordinacion de enunciq. abjetos, consttuyendo Soiree se aplican y Se transforman. Es decir, que yy dosen que 1os' a ibilidades de wilizacion y apropiacion ofrecidas a, Fakes een de puntos de articulacion sobre esos discur. sos’ Ental stuacién, decimos, se halla la psicopedagogia. Para nosotras el campo del psicopedagogo y su base empi ica esta conformada ‘por conocimientosive surgen de nuestra practica y que implican una interrelacion, integracion y sinte- sis de una serie de conceptos provenientes fundamentalmente de la psicologia, la psicologia genética y el psicoandlisis, asi como también de la biologia, la sociologia, la antropologia, la filosofia, la pedagogia, etc., incluyendo también la misma ideologia del psicopedagogo, en tanto ella implica una determinada concepcién ética del ser humano en su contexto sociocultural. La psicopedagogia’ esasiun saber interdisciplinario, articulador de teorias, que va camino de con- vertirse en una disciplina propiamente cientifica: es una disciplina en proceso una interaccién dialéctica entre los enunciados te0- yn la és consrucsién a parti de Nicos y la practica concreta, Sabemos, tos deeming oY.” ¥ otros), que una teoria cientificainclue ts macione erica Dern nes bisicas, generalizaciones empiricas y afi bien nchuye atime dieiplina no tiene ain una teriapsicopedagogia. Una vez construidas las tarea de su verificacién, para metodol6gicas de observacién etapas que atin nuestra discipli La psicopedagogia, asi, edagdgica es pacio Primeras hipotesis tedricas, vendra luego la ardua lo cual deberan crearse Tigurosas condiciones clinica y/o experimental. Estas son sin embargo ina no ha atravesado. no tiene ain una teoria propia. de confrontacién y afirmacién de teorias prove- a tr os. Cuando intentamos comprender al ser humano con manera de vincularse frente al mismo, frente a sus ansiedades y defensas, sus dificultades y sus instrumentos de conocimiento. Asistimos a an ae p Causa S que la refieren, a su familia, a la escuela y al ido no es un conocimiento absoluto; antes bien, ‘se a través de un interjuego dialéctico esquema, la practica dela psicopedagogia os referentes tedricos, siendo el primero y gogia. influencia y el aporte de las dos grandes ogia y la pedagogia, y mas especificamente Ja psicologia genética y las escuelasM eo) a oral ico de la ps! copedagogia jab: arco ¢ PSICOPEDAGOGIA L ADMINISTRACION. LABORA! En el esquema, las flechas en los dos sen idos pretenden ilustrar el hecho de que la psicopedagogia laboral no se limita a recibir las influencias de los marcos tedricos, sino que ademds contribuye a enriquecerlos de manera tal que se establece entre los diferentes marcos un fecundo interjuego dialéctico, cum- pliéndose asi el sentido fundamental del aporte interdisciplinario. Uno de estos interjuegos dialécticos que adquiere especial importancia tie- neheat cntrela Psicologia, la pedagogia y la psicopedagogia. Cesar Coll hace pe ‘este interjuego entre las dos ciencias, centrandolo en el ambiente n de ambas ¢j la comprension de| alumno, de aquel autor, la Psicologia aa : mpitica -Contentar con formulaciones psicolog Psicopedagogo debe adteaee deli i Z ee ubic ca ¢ inte dos zar op cu sic ay vicomo aprovechar y actuali- los contenidos, todo un saber articulador que la psicologia y la pedagogia, cada ién de ambos constituye su saber propio, le estudio el ser humano en situacin de psicopedagogia, dado que se trabaja simultanea o alternativamente con hipé éstas se van acuerdo a las caracteristicas de cada situacion, ecto de la psicopedagogia cuando definimos el que- no un proceso de orientacion operativa. itrado en la posibilidad de compartir un jubicacién de la psicopedagogia en el las formulaciones y los conceptos que lineando su marcha. ogia laboral es el método clinico, ya de cada persona, grupo, organizacion de observaci6n, elaboracién e inter- estigacion y resolucion de configu- el aprendizaje individual, grupal, do en el esclarecimiento de los facto- en o favorecen, respectivamente, el izacional e institucional.0 ocupacional-laboral enel 4 Ag soramient ; selecciOn, capaitacion y Si ca, ofrece asistencia a conflictos en el a Mbito de seemeainconesy: o812 1 . progesos de orientacin laboraly Prendizg, + Pa je del trabalo einterviene en 7 = de personal: La esencia de este proceso es la posibilidaq -Re ae aprendizaje de las personas en los grupos de trabajo, a Pre. m reas, y en SU integracion al medio laboral. Implica: €S ta. Fe «La elaboracion de un sistema de reclutamiento y del perfil del candi i Su + Deteccion de la posibilidad de aprendizaje laboral y las posibilidades de des dea Jas personas para aprender la cultura organizacional. es de preven « Asesoramiento y orientacion laboral. ciones. comprc 2) Capacitacién de personal: alizam ee tedrico Bee taiaiatesied ae ie a ae una capacitaci6n tradicional, sino pai ia sicopedagégico, lo que impli sion de los procesos psicoldgico: pte ot! iplica la compren- La cionar psicopedagogico, pea oe eee y afectivos). Flac. I» ¥ tico y abordaj », mediante la capacitacion, se focaliza en el di yabordaje de las dificultades implicadas en el liza en el diagnés- seg {acapacitacion es un proceso planificado int cr aprendizaic delta mramienta eficaz y eficiente que apunta a ae concebido como una he- cen coe on la relizacinide tele i ee Y por anys aie ae : espacio de . iones en la vida laboral, y del saber-ser de las perso- Pore cee *Bisqueda dea sale del aprendizaj : de estes para le reaped cea ei eaeiblecer legraci + Realizacién del diagnéstico de | prometidos en los procesos d osion Y asistencia de las dificulta- le al campo de la psicoprofilaxis, oral se centra en el aprendizaje del traba- cuerdo a tres criterios distintos y complementarios: ntacién laboral en la identidad profesional y laboral. izaje de la tarea en los adultos. iplinarios responsables de la elabora- riculares, planes, programas y proyectos aje del trabajo y de produccion. e carrera profesional.ren el conflicto de un det ery jemplo, intervenil metros. Por ejemp”o ‘ estos He igor en Una empresa Lica una finalidad que es la asiateeaee ¢ sco que es una organizaciOn, Y un nivel de andlisis que podria al, uy inrasubjetiv© sies que las dificultades s¢ generan predominantemente a Ser @| deuna conflictiva personal Partir crmas f © Bell, Daniel, El advenimiento de la sociedad, ‘post-industrial, Madrid, Alianza Ug; dad, 1991, 3° esicion, PAE, 30. Universi el Daniel, Op. it, PAB: 33. e-Klimovsky G., Las desventuras del conocimiento cientifico, Buenos Aires, A-Z 1994, Capitulo 4. ‘Bunge, Mario, La cie Butrel, G.,y Morgan, G, Socic * ite ‘iological Paradigms and Organisational Analysis, Heinem: para la construcciéi jonal sobre el quehacer a una teoria )”, en Suplemento de la Pi Revista Aprendizal, sicoterapia, Bi ny , Buenos Aire: i linicos en psicoterapias, ee slg de cn