ANÁLISIS DE ENCUESTA

PREGUNTA N°1.- ¿Estás de acuerdo con el servicio que te ofrece la cafetería?

opciones respuestas porcentaje
a) Si
a 17 34%
b) No
b 33 66%
total 50 100%

servicio ofrecido en la cafeteria

1
34%

2
66%

IN
TERPRETACION: De la encuesta realizada se puede determinar lo siguiente: el 66% de los
encuestados no está de acuerdo con el servicio que ofrece la cafetería, mientras que un
34% de los encuestados si está de acuerdo con el servicio ofrecido

PREGUNTA 2.- ¿Cuántas veces a la semana consumes en la cafetería?

opciones respuestas porcentajes
a) Diario
a 20 40%
b) Interdiario b 20 40%
c) 1 o 2 veces c 10 20%
d) Nunca d 0 0%
X total 50 100%

porcentajes
3
20%

1
40%

2
40%
INTERPRETACION: De la encuesta realizada se sabe lo siguiente el 40% de los estudiantes
consume de forma diaria, el otro 40% consume de forma interdiaria mientras que el 20% solo
consume 1 o 2 veces por semana

PREGUNTA 3.- ¿Qué aspectos consideras que se tienen que mejorar en el servicio?

a) Atención opciones respuestas porcentajes

b) Productos que ofrecen a 12 24%
c) Infraestructura b 4 8%
c 7 14%
d) Precios
d 7 14%
e) Todas las anteriores
e 20 40%
X
total 50 100%

porcentajes
1
24%
5
40%

2
8%

3
4 14%
14%

INTERPRETACION: Se determina que un 40% de los encuestados consideran que se deben de

mejorar todos los aspectos mencionados, mientras que un 24% considera que lo que se debe
de mejorar es la atención, 14% de los encuestados opinan que lo que se debe de mejorar es la
infraestructura y el otro 14% opina que son los precios los cuales deben de mejorar y un 8% de
los encuestados considera que son los productos que se ofrecen los cuales deben de ser
mejorados.

PREGUNTA 4.- ¿Cómo consideras la atención en la cafetería?

porcentaje
a) Excelente
opciones respuestas s
b) Muy bueno
a 0 0%
c) Bueno
b 2 4%
d) Regular
c 13 26%
e) Pésimo d 17 34%
e 18 36%
INTERPRETACION: Con total 50 100% respecto a la
atención un 36% opina que es pésima, un
34% considera que es regular, el 26% indica que es buena y solo un 4%considera que
es muy buena
PREGUNTA 5.- ¿Consideras que la higiene de la cafetería es adecuada para los estudiantes?
a) Excelente
opciones respuestas porcentajes
b) Muy bueno
a 1 2%
c) Bueno
b 0 0%
d) Regular
c 15 30%
e) Pésimo
d 25 50%
e 9 18%
total 50 100%
 X

porcentajes
1
5 2%
18%
3
30%

4
50%

INTERPRETACION: Con respecto a la higiene de la cafetería el 50% de los encuestados

considera que es regular, el 30% indican que es bueno, el 18%concidera que es pésimo
y solo un 2% considera que es excelente.

PREGUNTA 6.- ¿Recomendarías la cafetería a un nuevo ingresante?

a) si
alternativa respuesta porcentaje
b) no
a 24 48%
X
b 26 52%
total 50 100%

porcentaje

1
2 48%
52%

INTERPRETACION: con respecto a si se recomendaría la cafetería a un nuevo

ingresante, se obtiene que el 52% de los encuestados no lo recomendaría mientras
que un 48% opina que si lo recomendaría
PREGUNTA 7.- ¿Cuál es tu presupuesto diario para consumir en la cafetería?
a) entre 1 a2 soles
opciones respuestas porcentajes
b) entre 2 a 3 soles
a 15 30%
c) entre 3 a 5 soles
b 18 36%
d) más de 5 soles
c 8 16%
d 9 18%
X
total 50 100%
 porcentajes
4
18% 1
30%

3
16%

2
36%

INTERPRETACION: Con respecto al presupuesto con el que cuentan los encuestados se

obtienen los siguientes datos el 36% indica que cuenta con un presupuesto de2 a 3 soles
diarios para su consumo en la cafetería, un 30% indica que posee un presupuesto de 1 a 2
soles, un 18% indica que cuenta con un presupuesto de más de 5 soles diarios y un 16% indica
que cuenta con 3 a 5 soles diarios

PREGUNTA8.- ¿Consideras que la cafetería debería de ofrecer alimentos más saludables?

a) si alternativa
respuesta porcentaje
a 50 100%
b) noX
b 0 0%
total 50 100%

porcentaje

1
100%

INTERPRETACION: El 100% de los encuestados consideran que se deberían de ofrecer

alimentos más saludables

PREGUNTA9.- ¿Consideras que el espacio asignado a la cafetería es el adecuado?

a) Si alternativ porcentaje
b) No a respuesta s
a 12 24%
b 38 76%
total 50 100%
 porcentajes
1
24%

2
76%

INTERPRETACION: El 76% de los encuestados considera que el espacio asignado a la cafetería

no es el adecuado, mientras que el 24% de los encuestado considera que si es el adecuado

PREGUNTA 10.- ¿Considerarías que debería de existir 2 turnos de receso para el turno de la
mañana? alternativa respuesta porcentaje
a) Si a 42 84%
b) No b 8 16%
total 50 100%

porcentaje
2
16%

1
84%

INTERPRETACION: con respecto a que si deberia de existir 2 horarios de receso para el turno
de la mañana se obtiene lo siguiente ,un 84% cunsidera que SI deveria de existir y un 26%
opina que NO deveria de existir