NORMAS METODOLOGICAS Tesina

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Superior

Universidad Bolivariana de Venezuela
Programa de Formación de Grado: Gestión Ambiental
Sede Zulia
Normas y procedimientos para la elaboración,

presentación y sustentación de Proyecto y Tesina
para optar al Título de TSU en Evaluación Ambiental
Aprobado en Consejo de Profesores el 21 de Noviembre de 2006
Maracaibo, 2006
1.- Introducción
Ante la inminente necesidad de que la totalidad de los informes

parciales y finales de proyecto y las tesinas del Programa de formación
Gestión Ambiental, de la Universidad Bolivariana de Venezuela Sede Zulia,
estén escritos de la manera más homogénea posible, con calidad aceptable,
y además para facilitar, tanto, la redacción como la valoración de los
mismos, se ha considerado conveniente la elaboración de este instructivo
para satisfacer tales fines y para establecer los mecanismos de entrega de
los mismos a fin de acelerar el proceso de su evaluación y aprobación.
En lo que respecta a la escritura, la idea principal al elaborar el
presente instructivo, es sugerir una cantidad de aspectos de fondo y de
forma que constituyen los errores encontrados con mayor frecuencia en los
proyectos presentados hasta la fecha. Esta propuesta adecua el estilo y la
forma de la redacción dentro de un modelo cónsono con la actividad
académica y que guarde mayor similitud con lo que son los requerimientos
para la presentación de trabajos escritos ante las comisiones encargadas de
evaluar y aprobar dichos proyectos.
El presente instructivo está compuesto de una primera parte donde se
indican las secciones que deberá contener el proyecto/tesina.
Seguidamente, en la segunda parte se da una muy breve explicación de
cada una de las secciones que integran el trabajo. La tercera parte contiene
una serie de aspectos de carácter general relacionados con la metodología.
Capitulo I
Disposiciones Generales
1. Las presentes normas establecen los procedimientos y criterios exigidos

por la Dirección Académica Nacional y el Programa de Formación de Grado
(PFG) Gestión Ambiental de la Universidad Bolivariana de Venezuela, para
la elaboración, presentación, sustentación y evaluación de los
Proyectos/Tesinas realizados para optar al título de Técnico Superior
Universitario (TSU) en Evaluación Ambiental.
2. La Tesina comprende el abordaje técnico y metodológico de un evento de

estudio enmarcado dentro de la unidad curricular integradora Proyecto y las
líneas de investigación del PFG Gestión Ambiental que demuestre las
experiencias, habilidades y competencias de los estudiantes en un área de
conocimiento desarrollado en la comunidad a través de Proyecto y
fortalecido con las unidades curriculares respectivas.
3. La presentación de Proyecto y Tesina constituye un requisito

indispensable para optar al título de TSU en Evaluación Ambiental de la
Universidad Bolivariana de Venezuela.
4. El trabajo debe ser inédito, es decir, su evento, tema o problema de

estudio no debe haber sido presentado para optar a otro(s) título(s)
académico(s). Su realización será en forma socializada, esto es, en equipos
de dos (02) estudiantes, o de manera individualizada, en ambos casos serán
cursantes del segundo semestre del segundo año de su proceso de
formación.
5. El trabajo de Proyecto y Tesina se presentará en idioma castellano,

siguiendo estrictamente las presentes normas y siempre bajo las
orientaciones de un Docente Investigador de la línea o área de conocimiento
en la cual se inscribe el tema, que será el Tutor del trabajo. Sin embargo, de
acuerdo al Artículo 9 de la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, los idiomas indígenas también son de uso oficial para los
pueblos indígenas y deben ser respetados en todo el territorio de la
República, por constituir patrimonio cultural de la Nación y de la humanidad;
por tanto, los estudiantes indígenas podrán presentar su trabajo de
proyecto/tesina en su lengua materna bajo la orientación de un tutor que
domine tal idioma.
Capitulo II
Estructura del Proyecto y la Tesina
6. El trabajo de Proyecto II y Tesina se presentara de acuerdo al siguiente

esquema que permite sistematizar las experiencias académicas y socio-
comunitarias, así como también los resultados de la investigación. Las
secciones preliminares anteceden el cuerpo o contenido del trabajo y debe
contener:
Caratula
Portada
Frontispicio
Página de Aprobación/Veredicto
Dedicatoria
Agradecimientos
Índice General
Índice de Gráficos
Índice de Tablas y Cuadros
Índice de Anexos
Resumen
El cuerpo del trabajo debe contener los siguientes elementos:
Introducción
Capitulo I: Contextualización de la Temática
Descripción de la comunidad
Ubicación Política
Ubicación Ecográfica
Aspectos Geológicos
Hidrografía
Clima
Historia de la Comunidad
Diagnóstico Socio-Ambiental de la comunidad
Capitulo II: Escenario de la Investigación
Descripción del Evento de Estudio
Justificación de la Investigación
Delimitación de la Investigación
Objetivo General de la Investigación
Objetivos Específicos de la Investigación
Capitulo III: Consideraciones Teóricas
Experiencias relacionadas con la Investigación
Referencias Teóricas y Legales de la Investigación
Capitulo IV: Consideraciones Metodológicas
Tipo de Investigación
Diseño de Investigación
Metodología de Evaluación Ambiental
Técnica e Instrumento de recolección de la información
Población y muestra
Capitulo V: Resultados de la Investigación
Resultados de la Investigación
Análisis y Discusión de los Resultados de la Investigación
Capítulo VI: Presentación de la Propuesta
Descripción de la Propuesta
Justificación de la Propuesta
Objetivos de la Propuesta
La Propuesta: Contenido, Estrategias, Recursos, Tiempo, Evaluación,
Cronograma y Responsables.
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Apéndices
Anexos
6.1. Las Páginas Preliminares.
Las páginas preliminares son todas aquellas que anteceden a la

introducción, las mismas se enumeran con números romanos en minúsculas
en la parte inferior derecha de la hoja, y están compuestas por:
La carátula, es la cubierta externa que protege el trabajo escrito, cuando

este se entregue para ser revisado, podrá colocarse dentro de una carpeta
rústica. Sin embargo, la versión final ya corregida, deberá ser empastada
(percalina), previa aprobación de los evaluadores.
La fuente tipográfica a utilizar es Arial 12, salvo en los casos donde se
especifique.
En la parte superior de la caratula, centrada, se coloca la
identificación del país, de la Universidad y del Programa de Formación.
Debajo y antes del titulo se colocara centrado el logo de la Universidad
Bolivariana de Venezuela.
El titulo del trabajo va centrado, letra Arial, 14 Puntos, con un máximo
de dieciséis 16 palabras en mayúsculas y minúsculas en negritas, en la línea
siguiente se escribe el grado académico al cual se opta (Arial 11 cursiva), el
nombre del autor (es), del tutor; ciudad, mes y año centrados en el margen
inferior.
La elaboración se efectúa tal como sé específica en la sección
complementaria incorporada al presente manual (Ver Anexo A).
Portada, lleva el mismo contenido de la Caratula. Atendiendo a las

normas establecidas, sólo que se hace en papel bond base 20, tipo carta.
Esta página se cuenta, más no se numera. (Anexo A 1)
Frontispicio o Página de Título, solo contiene el título del Trabajo,

centrado y en negrita. (Anexo A 2).
Página con la Constancia de Aprobación por parte del tutor, esta

página solo se colocará en la versión presentada para consideración de los
evaluadores (Ver Anexo B). En la versión definitiva corresponde a la página
con el Veredicto original (Anexo B 1).
En la página de Dedicatoria se mencionan las personas o instituciones a
las que se desea honrar con la investigación, esta página es opcional. Este
segmento es totalmente personal, pudiéndola colocar en el margen superior,
seguido del texto, no debe exceder a una hoja por autor debidamente
identificada (Ver Anexo C).
En la página de Agradecimientos, se agradece la colaboración, asesoría,

asistencia técnica de las personas, comunidad(es) organismos e
instituciones que de alguna manera contribuyeron a la realización del
proyecto y de la investigación. (Ver Anexo D).
El Resumen es una exposición corta y clara del tema desarrollado. El

resumen es una representación del trabajo en sí y debería ser la última parte
del trabajo que se redacte. Esta estructurado por una Introducción o
presentación del tema, el objetivo y la sustentación teórica relevante
indicando autor y año, la metodología utilizada, la población y la muestra, los
instrumentos, los resultados obtenidos y las conclusiones a que se han
llegado.
Al inicio del resumen, se coloca el titulo del trabajo en mayúsculas y
minúsculas negrita con los nombres científicos en cursiva en caso que
aplique; a continuación separado por punto se escriben los datos del(los)
autor(es) Apellidos y Nombres subrayados; seguido los datos del tutor
(Apellidos y nombres sin subrayar) luego separado por punto el nombre de
la institución y del Programa de Formación. El Municipio, El Estado y el
Nombre oficial del país. Mes y año de presentación. El texto del resumen
debe empezar dos líneas debajo de la identificación. No debe exceder de
trescientas (300) palabras escritas a un espacio entre líneas; al final del
texto se dejan tres líneas en blanco y se escribe la frase Palabras Clave: e
inmediatamente se escriben cinco (5) palabras claves que identifiquen el
trabajo. El resumen se realiza en bloque, sin margen, sin sangría ni punto y
aparte. (Ver Anexo E).
El Índice General consiste en una relación de los títulos, los

capítulos, las secciones principales, referencias y anexos, presentados en el
mismo orden, señalando el número de página de ubicación (Ver Anexo F).
Se debe elaborar según las siguientes normas:
• Este conforma un título dentro del informe y como tal se escribe la

palabra “Índice General” en mayúsculas y minúsculas en el centro de
la página, a partir del margen superior.
• La palabra “Página”, debajo de la cual se indica el número de las

páginas, se escribe completa a tres espacios de la palabra “Índice” y
debe alinearse al margen derecho, solo la primera letra va en
mayúscula el resto se escribe en minúsculas.
• El contenido del Índice se comienza a escribir tres (3) espacios
después de la palabra “Página”, con una sangría de cinco (5)
espacios al margen izquierdo.
• Los títulos o capítulos se escriben en mayúscula y minúsculas en

negrita.
• Los subtítulos se colocan a dos (2) espacios debajo del capítulo
correspondiente en mayúscula y minúscula.
• La identificación de subtítulos se coloca inmediatamente debajo de la
primera letra del título que lo contiene.
• Tanto el índice como en el desarrollo del contenido, no se enumeran
los puntos.
El Índice de Gráficos, Cuadros, Tablas y Anexos, consiste en una

relación del número y títulos de los cuadros (tablas de números o texto) y
gráficos (mapas, planos, dibujos, figuras), señalando la página donde
aparece (Ver Anexos F 1 y F 2). Respetando las normas anteriormente
anunciadas (Índice General). Estos índices se realizaran en hoja aparte
cuando excedan de 10 gráficos, cuadros, figuras, entre otros, de lo contrario
se presentaran dentro del índice general.
6.2. Cuerpo o Texto del Proyecto/Tesina.
Está organizado en capítulos y secciones. La estructura de los

capítulos podrá ajustarse según el tipo de investigación. Esta parte de la
investigación se inicia con la introducción y su numeración se realiza en
números arábigos.
La Introducción es la página número uno (1), se cuenta más no se

numera, se enumera en arábigo a partir de la segunda pagina de
introducción; la misma debe presentar una visión general del tema, sus
propósitos, aportes y la estructura general del trabajo. La introducción debe
contener entre otros, los siguientes aspectos:
• Las razones que indujeron al autor para seleccionar el tema y por
ende el evento de estudio. Debe identificarse claramente, el propósito
de la investigación.
• Una síntesis general del tópico o tema.
• Los aportes que generará el estudio, aunque de manera general,
porque este aspecto se tratará con mayor profundidad en el Capítulo
II.
• El número de páginas queda a criterio del autor, aun cuando se
recomienda que no sea muy extenso, ni muy corto, por lo que se
sugiere de tres a cinco páginas.
El texto, el discurso que se elabora, representa el texto del Trabajo de
Proyecto/Tesina. Para una mejor presentación, se organiza en secciones,
llamadas comúnmente capítulos.
El Capitulo I comprende la descripción de la comunidad en su dimensión

organizacional, histórica, política y ecológica hasta llegar al diagnóstico
Socio-Ambiental de la comunidad como contexto originario donde se
circunscribe el hecho académico e investigativo.
El Capitulo II esta referido al escenario de la investigación y comprende la

descripción del evento de estudio o planteamiento del problema como
comúnmente se le denomina, lo cual finaliza con la pregunta de
investigación, e incluye también este capitulo, los objetivos de la
investigación, la justificación del estudio y la delimitación.
La Descripción del Evento de Estudio o Planteamiento del Problema

como se le denomina comúnmente, es una exposición argumentativa sobre
una temática o dificultad que no se puede resolver automáticamente, sino
que requiere de una investigación para abordarla y encontrarle respuesta a
sus vértices de manifestación.
Este planteamiento presenta una situación o evento a estudiar,

situación que esta ocurriendo que no debería pasar. Una brecha existente
entre la situación actual y la situación futura deseada (ser y deber ser). Una
interrogante surgida a raíz de una observación estructurada.
Consiste en ubicar dentro de un contexto determinado de

conocimientos el tema que se pretende estudiar, para colocar con mayor
propiedad dentro de él, el problema específico que interesa.
Este debe describirse en forma de relato que puede probarse en la

realidad, presentándose las siguientes interrogantes:
¿Cómo se manifiesta el evento de estudio?
¿Dónde se manifiesta?
¿Qué función desempeñan sus elementos o características?
Debe desarrollarse en un ámbito internacional, nacional y regional
local, es decir, debe ir de lo general a lo particular, de lo exógeno a lo
endógeno.
Al plantear un problema es necesario describir la situación, fenómeno,

estado o condición existente (observación), indicar el ideal y su importancia
(diagnóstico), luego explicar porqué la situación existente es un problema y
sus consecuencias (pronóstico), para luego señalar las alternativas de
solución (control de pronóstico) lo que en su conjunto constituye el
planteamiento del problema o descripción del evento de estudio; el cual
termina con la Pregunta de investigación o Formulación del Problema de
forma breve, ya que es solo una síntesis del problema, se debe hacer en
forma de interrogación, resaltándose los indicios y elementos del evento de
estudio.
Objetivos de la Investigación, estos representan las metas que se

persiguen, es la planificación y elaboración de las estrategias que permiten
recolectar la información, se redactan con verbos en infinitivo (ar, er ir).
Los objetivos constituyen:
• Enunciado preciso de las metas que se pretenden lograr en la
investigación.
• Se refieren al para qué de la investigación.
• Descripción de los resultados esperados.
• Deben expresarse en términos ejecutables.
• Deben estar formulados con claridad, pues ellos constituyen el criterio
de evaluación de efectividad del trabajo realizado.
• Deben estar planteados de tal manera que sean alcanzables
mediante la realización del estudio, con las condiciones, recursos y
tiempo estipulado para ello.
• Los objetivos se diferencian del hacer porque contienen, además de
una actividad, una finalidad o un logro.
• Cada objetivo debe aludir a un solo logro. Es incorrecto formular
objetivos en los cuales se encuentran involucrados varios logros.
Se establece primero el Objetivo General, que es quien indica lo que se

quiere hacer, precisa la finalidad de la investigación, en cuanto a sus
expectativas más amplias. Orienta a la investigación y permite mantener una
referencia permanente en el estudio a realizar. El objetivo general debe
expresar el resultado o producto general que se espera en la investigación.
Luego los Objetivos Específicos son los pasos a seguir para lograr el
“Como lo voy hacer”. Estos señalan los propósitos en orden a la naturaleza
de la investigación, facilitan el cumplimiento del objetivo general de la
investigación, mediante la determinación de etapas. Estos objetivos:
• Establecen metas que deben ir alcanzándose para solucionar el
problema y satisfacer el objetivo general.
• Apoyar al investigador en la solución de problemas.
• Establecen orden a seguir para su ejecución.
Los objetivos específicos expresan resultados particulares del objetivo

general.
Listado de Verbos.
Verbos para Objetivos Generales
Analizar Calcular Categoriza Comparar Compilar Concretar

r
Contrastar Crear Definir Desarrolla Describir Diagnostica
r r
Discrimina Diseñar Efectuar Enumerar Establecer Evaluar
r
Explicar Examina Exponer Formular Fundamenta Generar
r r
Identificar Inferir Mostrar Orientar Oponer Reconstruir
Relatar Replicar Reproducir Revelar Planear Presentar
Probar Producir Proponer Situar Trazar Valuar
Verbos para Objetivos Específicos
Advertir Analizar Basar Calcular Calificar Categorizar

Comparar Componer Conceptuar Considera Contrastar Deducir
r
Definir Demostrar Detallar Determina Designar Descomponer
r
Validar Valorar Comprobar Diagramar Dilucidar Ejecutar
Sintetizar Sugerir Caracteriza Emitir Elaborar Revisar
r
Describir Discrimina Distinguir Establecer Enunciar Enumerar
r
Especifica Estimar Examinar Explicar Fraccionar Identificar
r
Indicar Interpretar Justificar Mencionar Mostrar Operacionaliza
r
Precisar Evaluar Medir Clasificar Observar Inferir
Organizar Registrar Relacionar Resumir Selecciona Separar
r
Justificación
Estará referida a los aportes y beneficios que tendrá la investigación.

Es una descripción detallada y organizada de las necesidades que sustentan
la realización de la investigación.
Representa el porqué de la investigación y no debe confundirse con él

para qué de la misma. Alude a las razones que llevaron al investigador a
seleccionar el tema en cuestión. Hará referencia a los beneficios que traerá
la investigación. El impacto en el entorno.
Criterios para Sustentar la Justificación.
• Relevancia Social: Impacto, Beneficio y Proyección Social.

• Relevancia Contemporánea: Análisis de la situación que se
manifiesta en la realidad.
• Utilidad Metodológica: Proporciona nuevos enfoques para estudiar
el evento o tema.
• Conveniencia: Para que sirve la investigación.
• Justificaciones Prácticas: Nuevos enfoques, nuevas soluciones.
• Valor teórico: Incrementa el conocimiento existente. Desarrolla o
apoya fundamentos teóricos.
• Proyección: Puede ser aplicada en otras instituciones, comunidades
u organizaciones.
Delimitación de la Investigación.
Se refiere al espacio o lugar donde se hará la investigación y al

tiempo que se empleará. Así como, el área temática de la misma y las
teorías y autores que sustentaran la investigación.
El Capitulo III: recoge las Consideraciones Teóricas de la

investigación sobre las cuales se apoya el Proyecto. Comprende la revisión
de trabajos, artículos, proyectos y ponencias realizados sobre el problema;
se presentan los aspectos teóricos, conceptuales, legales. Básicamente está
constituido por los siguientes elementos: Experiencias relacionadas con la
Investigación como los antecedentes de otras investigaciones, Referencias
Teóricas y Legales de la Investigación y cuando se requiera se podrá incluir
la definición de términos básicos.
En las experiencias relacionadas con la investigación se incluyen:
Trabajos especiales de grado, Tesis, Proyectos, Ponencias, Artículos
científicos, entre otras metodológicamente valida, se debe consultar e incluir
en el trabajo un mínimo de cuatro (04) experiencias. Se recomienda que las
investigaciones reportadas como antecedentes no tengan más de cinco
años de ejecutadas, salvo algunas situaciones realmente justificables,
señalando el nombre del autor, fecha, título de la investigación, institución,
grado al que aspira, teorías utilizadas, tipo de investigación población y
muestra, instrumentos y las conclusiones.
Conectores para enlazar los Experiencias relacionadas con la

investigación o Antecedentes de la misma:
• A la luz de lo expuesto, se debe citar en primer término el trabajo de
investigación ejecutado por Apellido (Año) el cual se denomina . . .
• Un aporte científico de relevante significado para esta investigación, es el

presentado en el trabajo realizado por Apellido (Año) denominado . . .
• Un tercer trabajo a ser considerado en está revisión de antecedentes es el

realizado por Apellido (Año) cuyo título es . . .
• Otra investigación cuya temática puede ser tipificada como pertinente para
los fines de este estudio es la realizada por Apellido (Año) la cual lleva por
título. .
• Continuando con la revisión de antecedentes se debe hacer referencia a la

investigación desarrollada por Apellido (Año) cuyo título es . . .
• Un sexto reporte de investigación a ser considerado como parte esencial

de estos antecedentes es el elaborado por Apellido (Año) denominado . . .
• Avanzando en el análisis del estado del arte del conocimiento generado

con relación al tema de estudio, es conveniente citar el trabajo elaborado
por Apellido (Año) bajo la denominación de . . .
• Especial mención debe realizarse del trabajo culminado por Apellido (Año)
cuyo título es . . .
• Más recientemente se debe tomar en cuenta los aportes científicos de

Apellido (Año) en su trabajo de investigación denominado . . .
• Finalizando la revisión de antecedentes debe considerarse el trabajo de

investigación formulado por Apellido (Año) denominado . . .
Las anteriores construcciones son solo ejemplos, los cuales no deben

tomarse en sentido estricto sino en sentido orientador del proceso
redaccional.
Ejemplo de Antecedente de Investigación:
En primer lugar se encontró la investigación de Ávila (2006), titulada: Gestión

tecnológica en Hospitales Veterinarios del sector Universitario en Venezuela. La
presente investigación tuvo como objeto analizar la gestión tecnológica en los
Hospitales Veterinarios Universitarios de Venezuela (HVUV), a través de la
identificación del proceso de vigilancia tecnológica, descripción del proceso de
adquisición de tecnología y la identificación de generación de tecnología.
Dentro del marco teórico consideró los aportes de Gaynor (1999), Zorrilla (1997),
Ashton y Stacey (1995), Avalos (1993) y Escorsa y Valls (2001) entre otros. El
estudio se desarrollo como una investigación descriptiva, analítica de campo, bajo
un diseño no experimental, transeccional.
En relación a la población fue de tipo finita y objetiva, representada por tres
directores y nueve jefes de servicio de todos los hospitales veterinarios
universitarios de Venezuela. Para la recolección de los datos se utilizó la técnica de
la encuesta, mediante un cuestionario estructurado con fraseo tipo likert de 55
afirmaciones con cuatro alternativas de respuesta. Dicho instrumento fue evaluado
mediante juicio de expertos por cinco expertos en el área de gestión tecnológica y
metodología. Se estimó su confiabilidad utilizando el método Alfa de Cronbach el
cual arrojó un coeficiente 0,936.
Los resultados obtenidos revelaron: que los HVUV, carecen de actividades de
gestión tecnológica en términos de su operacionalización, se observó como en la
detección de tecnologías se realizan algunas actividades como visitas a otros
hospitales veterinarios universitarios, asistencia a eventos científicos o contacto con
los proveedores, analizan adecuadamente la información tecnológica, pero no la
aplican adecuadamente para tomar decisiones con respecto a la dirección de sus
proyectos.
Así mismo, incorporan nuevas tecnologías bajo criterios sociales, financieros y
tecnológicos y la adquieren al contactar al proveedor, sin obtener los beneficios de
una oportuna negociación, además, no invierten en centros de investigación y
desarrollo y no realizan innovaciones radicales. Promueven las innovaciones
incrementales, sin embargo, no las protegen y carecen de información sobre
protección intelectual.
En las Referencias Teóricas se define y conceptualiza los aspectos que

permiten sustentar y explicar el tema de investigación, para lo cual se
recomienda la consulta de diversos autores.
Por otra parte, están referidas al constructo teórico en torno a los

elementos del tema identificados en la pregunta de investigación y del
objetivo general de la investigación, cabe destacar, que el orden de
aparición de las teorías, será el mismo que poseen los objetivos específicos,
estos deberán indicar claramente su fuente (autor, año y página)
Estas comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que

constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a expresar el
fenómeno o problemas planteados. Las definiciones y términos deben
aclarar el sentido de las palabras empleadas en la identificación del tema y
formulación de la pregunta de investigación.
Para elaborar las bases teóricas de la investigación, debe existir una

relación entre la teoría y el problema. Posición de distintos autores sobre el
problema u objeto de investigación, y la adopción de una postura por parte
del investigador, la cual debe ser justificada.
Conectores para Enlazar Párrafos

Así mismo, De este modo,
Al mismo tiempo, La idea básica consiste,
Al comparar, Al examinar,
No obstante, Es preciso señalar,
De un modo general, En este caso,
A este carácter se añade, A este respecto se precisa,
Tomando en cuenta lo anterior, Se pretende,
Tomando en cuenta, Así pues,
En esta cuestión, El procedimiento se emplea,
En este sentido, Se puede concluir diciendo,
En el mismo orden de ideas, Por la razón anterior,
Como se acaba de decir, Es conveniente presentar,
Con esta orientación, Se parte de la base de
Para el autor estudiado, Por lo anterior se puede determinar que
En principio, En esencia es
De este modo se explica, En síntesis, se puede decir
Ahora bien, En síntesis,
Hay que hacer notar, Cabe destacar,
No cabe la menor duda de que, El autor plantea,
Por una parte, Paralelamente,
Por su parte, Además,
Por otra parte, Sin embargo,
En consecuencia, Dentro de esta perspectiva,
En efecto, Entonces,
Es evidente, Lo anterior plantea,
No obstante lo dicho, En torno a lo planteado,
Como quiera que, Como lo explica,
Por lo expuesto anteriormente, En cuanto a
Por lo anteriormente expuesto, Dentro de este orden de ideas,
Desde el punto de vista, Por todo lo mencionado anteriormente,
De una manera general, Es por ello que,
De esta manera, Entre tanto,
En tal sentido, A su vez,
Algunos Conectores para la Realización de Citas
• Según lo explica Stoner (1993, p. 105) . . .

• Tal como lo expone Chiavenato (1993, p. 105) . . .
• De acuerdo a los planteamientos de Dessler (1993, p. 105) . . .
• De acuerdo a lo planteado por Werther y Davis (1993, p. 105) . . .
• Al respecto señala Kossen (1993, p. 105) . . .
• Paralalelamente Ishikawa (1993, p. 105) . . . señala que
• Debe considerarse los postulados de Robbins y Coulter (1993, p.
105) . . . sobre este tema quienes señalan
Construcciones Para Enlazar Párrafos
Dentro de este orden de ideas, Si bien es cierto,

Se podría resumir a continuación En otras palabras
Así se ha verificado Sucede pues, que
Pero en segundo lugar, Se tiene pues que,
Cabe considerar por otra parte, Es por eso, que
Se cree que es evidente, Por consiguiente
Debe señalarse, Siendo las cosas así, resulta claro
Los caracteres enumerados, Por último, es conveniente anotar,
En la medida que el, A título ilustrativo, se indicará
Uno de los componentes más importantes Algunas de sus manifestaciones,
De este modo, Se trata
En resumidas cuentas, En este sentido se comprende,
Desde la perspectiva más general, Se trata de,
Dentro de este marco, Visto de esta forma,
Importa, y por muchas razones Dentro de este marco,
Habida cuenta, Visto de esta forma, este trabajo busca
orientar,
De esta manera, Se quiere con ello significar,
Es por ello, El reordenamiento,
De alli pues, que para En esta perspectiva,
Dicho de otro modo, Hay sin embargo,
Por consiguiente, Dentro de esta perspectiva,
Se plantea entonces el problema, Damos pues,
Finalmente, Precisemos antes que nada,
En efecto, Toda reflexión se escribe,
Sin duda, Por supuesto que este fenómeno,
Ahora bien, Resulta claro,
Por esto, En atención a la problemática expuesta,
Por lo demás, De hecho,
Se explica, En todo caso,
Es cierto, En lo esencial,
Evidentemente, Resultando la expresión de,
El análisis precedente, Este análisis,
En la perspectiva que aquí adoptamos, En nuestra opinión,
Observamos que, En las generalizaciones anteriores,
Y en las Referencias Legales de la Investigación se presentan las

Bases Legales de la misma y están referidas a leyes, normas, reglamentos,
decretos, que tienen que ver con la investigación.
El Capitulo IV: esta referido a las Consideraciones Metodológicas

del proyecto y la investigación en su esencia; por lo que corresponde en este
capitulo detallar minuciosamente cada uno de los aspectos relacionados con
la metodología que se ha seleccionado para desarrollar la investigación, los
cuales deben estar justificados por el investigador. Cada aspecto debe estar
sustentado por el criterio de autores de libros de metodología, por lo que es
importante que se acompañen de citas parafraseadas o textuales con sus
correspondientes soportes de autor.
Representa el cómo hacer para abordar el evento-tema de estudio, es

la metódica a seguir, el camino a recorrer, por lo cual deberá ajustarse a la
naturaleza y características propias del área de conocimiento tratada
durante la investigación.
Tipo de Investigación
Este se determina dé acuerdo con el tipo de evento-tema-problema

que se desea abordar, objetivos que se pretendan lograr y disponibilidad de
recursos. Asimismo se debe tomar en cuenta el nivel de conocimiento
científico al que espera llegar el investigador.
• Investigación exploratoria permite brindar una aproximación de la

realidad, partiendo de la base que el tema en estudio ha sido poco
tratado, es decir, es nuevo o no se ha abordado suficientemente y el
investigador no cuenta con los recursos metodológicos suficientes
como para formularse conjeturas. La investigación exploratoria
estudia al objeto en su forma natural, sin que nadie anteriormente
haya efectuado estudio alguno y el investigador lo intenta por ves
primera.
• Investigación descriptiva esta va más a la búsqueda de aquellos

aspectos que se desean conocer y de los que se pretende obtener
respuesta. Consiste en describir y analizar sistemáticamente
características homogéneas de los fenómenos estudiados sobre la
realidad. Dentro de esta investigación se conciben conjeturas
descriptivas, las cuales tienen la particularidad de ser generales y
específicas, permitiendo la comprobación (por la verificación) de los
supuestos planteados por el investigador.
• Investigación documental o bibliográfica constituye prácticamente

la investigación que da inicio a casi todas las demás, por cuanto
permite un conocimiento previo o bien el soporte documental o
bibliográfico vinculante al tema objeto de estudio, conociéndose los
antecedentes y quienes han escrito sobre el tema.
Diseño de la Investigación
El investigador está ante la elaboración del propio diseño que regirá
su camino, de tal forma, que su preocupación se centrará en poder
determinar como confrontar lo expuesto en teoría, es decir, la observación
teórica, con los datos de la realidad (la observación real empírica).
El diseño es un proceso metódico específico, una serie de actividades

sucesivas y organizadas, que deben adaptarse a las particularidades de
cada investigación y que nos indican los procedimientos a efectuar y las
técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos, el diseño está
relacionado directamente con los objetivos específicos de la investigación.
Es una estrategia general que el investigador determina una vez que ya se
ha alcanzado una claridad teórica, que orienta y esclarece las etapas que
habrán de acometerse posteriormente.
Los diseños más recomendados son: el diseño de campo y el

aplicado o factible, siendo los últimos el experimental, el postfacto y estudio
de casos.
Trabajo de Campo: Constituye un proceso sistemático, riguroso y

racional de recolección, tratamiento, análisis y presentación de información,
basado en una estrategia de contacto directo con la realidad objeto de
estudio, que tiene como objetivo fundamental la comprobación de supuestos
previamente establecidos. En ese sentido:
• Genera conocimientos nuevos.
• No tiene aplicación inmediata.
• Se plantean conjeturas.
Por Diseño de Campo, se entiende, el análisis sistemático de problemas

en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos,
entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y
efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos
de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en
desarrollo.
Los Datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad donde

se producen; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos
originales o primarios. Sin embargo, se aceptan también estudios sobre
datos censales o muestrales no recogidos por el investigador, siempre y
cuando se utilicen los registros originales con los datos no agregados; o
cuando se trate de estudios que impliquen la construcción o el uso de series
históricas y, en general, la recolección y organización de datos publicados
para su análisis mediante procedimientos estadísticos, modelos
matemáticos, econométricos o de otro tipo.
Según los objetivos del estudio propuesto, la Investigación de Campo
puede ser de carácter exploratorio, descriptivo, interpretativo, reflexivo-
crítico, explicativo o evaluativo. El ámbito de la investigación en cuanto al
número de unidades de datos. Debe justificarse en función de los objetivos
del Trabajo, y la posibilidad real que tienen los estudiantes de recolectar la
información en el tiempo exigido para su desarrollo y presentación.
La Investigación de Campo puede ser diseñada, entre otros, de tipo:
a.- Experimental, cuasi experimental o ex post-facto.

b.- Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal.
c.-Investigación-acción, investigación sobre la práctica, investigación
participante, estudios etnográficos, etnometodológicos, biográficos,
fenomenológicos, de análisis sistémico, de análisis de contenido; y
cualquier otro diseño de investigación dentro de los enfoques
cualitativo, interpretativo, de critica social u otros enfoques
emergentes.
d.- Estudios de costo-beneficio y de costo-efectividad.
e.- Prueba de modelos estadísticos, econométricos y matemáticos en
general.
f.- Estudios lingüísticos, estudios geográficos y cualquiera otros
propios del campo de la especialidad.
Población.
Son unidades de investigación que se seleccionan de acuerdo a la

naturaleza del problema, para generalizar hasta ella, los datos recolectados.
Una población está determinada por sus características definitorias, por
tanto, el conjunto de elementos que posea esta característica se denomina
población o universo. Población es la totalidad del fenómeno a estudiar en
donde las unidades de población poseen una característica común, la cual
se estudia y da origen a los datos de la investigación.
Tipos de Población
• Finita: constituida por un determinado número de elementos.

• Infinita: cuando esta es muy grande y se desconocen sus limites
precisos. No se recomienda para trabajos de investigación que
requieren precisión.
Muestra.
Cuando seleccionamos algunos de los elementos con la intención de
indagar algo sobre la población de la cual están tomados, y ese grupo de
elementos se conoce como muestra. Cuando no es posible medir cada uno
de los individuos de una población se toma una muestra representativa de la
misma.
La muestra descansa en el principio de que las partes representan al

todo y por tal refleja las características que definen la población de la cual
fue extraída, esto indica que es representativa. Es decir, que para hacer una
generalización exacta de la población es necesario tomar una muestra
representativa y por tanto, la validez de la generalización depende de la
validez y tamaño de la muestra.
Tipos de Muestras:
Muestreo Probabilístico: proceso en el que se conoce la

probabilidad que tienen todos los elementos de la población de integrar la
muestra.
Muestreo no Probabilístico: procedimiento arbitrario de selección en

el que se desconoce la probabilidad que tienen los elementos de la
población de integrar la muestra.
Muestreo Aleatorio Simple (o al azar): el elemento más común para

obtener una muestra representativa es la selección al azar – aleatoria – es
decir, que cada uno de los individuos de una población tiene la misma
posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este requisito se dice que la
muestra es viciada, por tal, si cada uno de los elementos de la población no
tiene la misma posibilidad de ser elegido se habla entonces de una muestra
viciada.
Para tener la seguridad de que la muestra al azar no es viciada debe

emplearse para su constitución una tabla de números aleatorios. El
muestreo al azar o aleatorio simple es la base fundamental del muestreo
probabilístico.
Muestreo Estratificado: se dice que una muestra es estratificada

cuando los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la
población. La presencia de un elemento es un estrato que excluye su
presencia en otro, es un requisito del muestreo estratificado. En la muestra
estratificada la representación de los elementos en los estratos es
proporcional a su representación en la población.
Para el muestreo estratificado se divide la población en varios grupos

o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que
integran el universo o población del estudio, la condición de la estratificación
es la presencia en cada estrato de las características que conforman la
población.
Para la selección de los elementos o unidades representantes de

cada estrato se utiliza el método del muestreo aleatorio o al azar.
Muestreo por Cuotas: se divide la población en estratos o categorías

y se asigna una cuota para las diferentes categorías, y a juicio del
investigador se selecciona las unidades de muestreo. La muestra ha de ser
proporcional a la población y en ella deberán tenerse en cuenta las
diferentes categorías que la integran, las cuales serán igualmente
proporcionales. El muestreo por cuotas tiene en cuenta diversas categorías,
pero éstas quedan a criterio del investigador, lo cual se presta a
distorsiones.
Muestreo Intencionado: se le da igualmente el nombre de sesgado;
en él, el investigador selecciona los elementos que a su juicio son
representativos, lo cual exige al investigador un conocimiento previo de la
población que se investiga para poder determinar cuáles son las categorías
o elementos que se pueden considerar como tipo representativo del evento
que se estudia.
Muestreo Mixto: en este tipo se combinan diversos tipos de

muestreo, ya sean probabilísticos o no probabilísticos, o pueden seleccionar
las unidades de la muestra en forma aleatoria y luego aplicarse el muestreo
por cuotas.
Muestreo Tipo: la muestra tipo (master simple), es una aplicación

combinada y especial de los tipos de muestra existentes. Consiste en
seleccionar una muestra para ser usada al disponer de tiempo, la muestra
se establece empleando procedimientos muy sofisticados; y una vez
establecida, ella constituirá el módulo general del cual se extraerá la muestra
definitiva conforme a la necesidad específica de cada investigación.
Técnica para la selección y cálculo de la muestra.
El tamaño de la muestra es uno de los problemas que más preocupan

al investigador. Para determinar el tamaño de la muestra deben tenerse en
cuenta los parámetros de la población que se desea investigar; el rango de
invalidez permisible en las estimaciones y una estimación aproximada de la
distribución de la característica investigada en la población.
El tamaño de la muestra está determinado propiamente por el nivel de

precisión requerido, y por error de muestreo aceptable.
Para Sierra Bravo (1998), el cálculo del tamaño de una muestra
depende de: la amplitud del universo finito o no, nivel de confianza
adoptado, error de estimación, y desviación típica, así como del Muestreo
que se halla seleccionado.
Para universos finitos se propone la siguiente formula:
4XNXPXq
n = -----------------------
E2 (N - 1) +4XPXq
Donde:
n : es el tamaño muerstral que se calculará.

4 : es una constante.
P y q : son las probabilidades de éxito y fracaso que tienen un valor
del 50%, por lo que P y q = 50.
N : el tamaño de la población.
E2 . es el error seleccionado por el investigador.
Los tres aspectos importantes respecto a la determinación de una

muestra estadística y metodológicamente valida son:
• Los procedimientos para determinar la representatividad de la

muestra.
• Los procedimientos para determinar el error de la muestra.
• Los procedimientos para determinar el tamaño de la muestra.
Los procedimientos para seleccionar una muestra tienen como

objetivo la mayor seguridad o probabilidad de que la muestra represente o
reproduzca las características de la población total.
Una característica o atributo suele decirse que puede estar distribuida

normalmente, si, más o menos, las dos terceras partes de la muestra poseen
la característica en un grado cercano al promedio; un sexto de la muestra
posee la característica en un grado muy elevado y otro sexto de la muestra
la posee en un grado muy débil.
Las diferentes etapas del proceso de investigación nos dan las pautas
necesarias para la selección de la muestra, para lo cual debe tenerse en
cuenta:
• Los objetivos de la investigación.

• Las fuentes de información y marco teóricos.
• Los recursos disponibles en sus diferentes niveles.
• La metodología, técnicas e instrumentos a utilizar en la investigación.
• El diseño muestral y estadístico.
• Prueba de representatividad de la muestra.
• Recolección y tipo de análisis o tratamiento de datos.
Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos.
Se entiende por técnica, el procedimiento o forma particular de

obtener datos o información, la aplicación de una técnica conduce a la
obtención de información, la cual debe ser guardada en un medio material
de manera que los datos puedan ser recuperados, procesados, analizados e
interpretados posteriormente. A dicho soporte se le denomina instrumento.
Un instrumento de recolección de datos es un dispositivo o formato

(en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar
información.
Son ejemplos de instrumentos:
• Un cuestionario en cuya estructura quedan registradas las

respuestas suministradas por el encuestado.
• Una escala de estimación, lista de cotejo o lista de verificación.
• Una libreta en la que el investigador anota lo observado.
• Computadoras portátiles con sus respectivos medios de
almacenaje de información: disco duro, CD o disquetes, pendrive.
• Dispositivos tales como cámara fotográfica y de video (filmadora),
grabador de audio, etc.
La observación y sus instrumentos:
La observación es una técnica universalmente usada que consiste en

visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho,
fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en
función de unos objetivos de investigación preestablecidos.
Se hace especial referencia a la observación directa, ya que la

indirecta se realiza a través de instrumentos muy sofisticados tales como;
microscopio, telescopio, monitores, entre otros.
Instrumentos pertinentes a la técnica de observación.

En el caso de la observación libre o no estructurada, se emplean
instrumentos tales como: diario de campo, libreta o cuaderno de notas,
cámara fotográfica y cámara de video.
Para la observación estructurada, se utilizan instrumentos

prediseñados o construidos por el investigador y validados científicamente,
tales como lista de cotejo, lista de frecuencias y escala de estimación.
• Lista de cotejo o de chequeo: también denominada lista de control o

de verificación, es un instrumento en el que se indica la presencia o
ausencia de un aspecto o conducta a ser observada.
• Lista de frecuencias: es un instrumento que se diseña para registrar
cada vez que se presenta una conducta o comportamiento.
• Escala de estimación: a diferencia de la lista de cotejo, que solo
considera la presencia o ausencia, este instrumento consiste en una
escala que busca medir cómo se manifiesta una situación o conducta.
La encuesta: es una técnica que pretende obtener información
suministrada por un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en
relación con un tema en particular.
La entrevista más que un simple interrogatorio, es una técnica

basada en un diálogo o conversación “cara a cara”, entre el investigador y el
entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera
que el entrevistador pueda obtener la información que requiere.
El cuestionario: Es la modalidad de encuesta que se realiza de

forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una
serie de preguntas. Se le denomina cuestionario autoadministrado porque
debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador. El
cuestionario también puede presentarse a través de medios magnéticos
(disquete o CD) y electrónicos (correo electrónico e Internet).
El cuestionario puede ser de:
• Preguntas cerradas: son aquellas que establecen previamente

las opciones de respuesta que puede elegir el encuestado. Estas
se clasifican en: dicotómicas: cuando se ofrecen sólo dos opciones
de respuesta, y de selección simple, cuando se ofrecen varias
opciones, pero se escoge sólo una.
• Preguntas abiertas o de desarrollo: son las que no ofrecen
opciones de respuestas, sino que se da la libertad de responder al
encuestado, quien construye su respuesta de manera
independiente.
• Mixto: es aquel cuestionario que combina preguntas abiertas,
cerradas y mixtas.
Validez y Confiabilidad
En todo trabajo de investigación que se incluya la medición de

eventos o temas con algún cuestionario, requiere de la planificación del
procedimiento de cómo logrará la validez y confiabilidad, las cuales
dependen de las características del mismo, específicamente de la escala y
número de alternativas.
La validez es la eficacia con que un instrumento mide lo que se

pretende y la confiabilidad es el grado con que se obtienen resultados
similares en distintas aplicaciones. La validez de una escala está también
relacionada con su confiabilidad. Existen diferentes métodos para lograr el
cálculo de sus coeficientes. Toda investigación que aplique cuestionarios
estandarizados o no, requieren del cálculo de la validez y confiabilidad.
Existen diversos tipos de validez: la de contenido, criterio y

constructo. La validez de contenido es la correspondencia del instrumento
con su contexto teórico. No se expresa en término de índice numérico. Se
basa en la necesidad de discernimiento y juicios independientes entre
expertos. Es el análisis cuidadoso y crítico de la totalidad de los reactivos de
acuerdo con el área específica de contenido teórico.
La validez de criterio es la relación entre las puntuaciones de un
instrumento de medición con una variable independiente externa, entre los
cuales, se determina el grado en que se encuentran correlacionadas.
La validez de construcción es la que la prueba mide lo que se

pretende medir y se realiza, por medio de los métodos:
• Intrapruebas : homogeneidad : Kuder Richarson, Formula 20,
Cronbach y Análisis Factorial.
• Interpruebas: validez discriminante, concurrente y factorial.
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
En esta parte, se describen las distintas operaciones a las que serán

sometidos los datos que se obtengan: Clasificación, Codificación, base de
datos, tabulados y gráficos, etc.
En lo referente al análisis de datos, se definirán las técnicas

estadísticas descriptivas e inferenciales para descifrar lo que revelan los
datos.
El Capítulo V esta referido a los resultados de la investigación y en el se

presentan los resultados alcanzados para cada objetivo especifico del
Proyecto, además se discuten esos resultados contrastándolos con las
teorías consultadas y desarrolladas en el Capitulo III.
En este capítulo se presenta la información obtenida a través de la

aplicación de los instrumentos; el investigador debe proponer la forma
redaccional que más convenga para la presentación de los mismos,
teniendo en cuenta las características de las variables estudiadas y la de los
instrumentos aplicados. Se presentan en cuadros numerados
secuencialmente, debe reflejar los datos estadísticos calculados cuando sea
el caso, sobre los cuales se hará el análisis respectivo.
Independientemente de la forma de estructuración de los resultados

se debe dar a conocer:
• Los resultados de cada ítem debidamente procesados (tabuladores

y/o gráficos), con su respectiva interpretación y análisis.
• Según sea el tipo de investigación aplicar las pruebas estadísticas
necesarias dando a conocer todo el proceso, los resultados y su
interpretación.
• El análisis de los resultados en función de los objetivos
correspondientes.
• Evidenciar si los objetivos formulados fueron alcanzados y si las
interrogantes de la investigación se resolvieron.
El análisis de los resultados se deriva de las frecuentes

comparaciones que se producen entre los resultados de mayor y menor
puntaje. No es recomendable incluir en esta sección, juicios que se
originen de tal comparación. Para evitarlo, se elabora simultáneamente
las conclusiones y recomendaciones, de manera que al analizar los
datos, los juicios que se desprendan de éste se transformen en
conclusiones y seguidamente se redacta también la recomendación
respectiva.
Discusión de los Resultados.
Representa un segmento de la investigación de gran significación, por

cuanto se reportan los logros alcanzados, previa comparación entre los
resultados obtenidos durante la investigación y los hallazgos en las
investigaciones que se toman como antecedentes; allí se hará referencias
sobre coincidencias y discrepancias, tratando de analizar en cada caso, el
porqué. Asimismo, los resultados obtenidos serán relacionados con el marco
teórico que sirvió de apoyo, para observar, si los hallazgos tienen
sustentación en la fundamentación teórica.
Como podrá comprender, en este segmento se producen nuevos
conocimientos, nuevas ideas, temas para investigar, que afianzaran los
conocimientos ya adquiridos y permitirá desechar aquellos conocimientos
que se tenían como ciertos, por último se hará referencia sobre las
conclusiones y recomendaciones.
Conclusiones.
Para un trabajo de campo, es determinar puntualmente si se

alcanzaron los objetivos propuestos en la investigación y si se comprobaron
las conjeturas planteadas.
En este punto el investigador debe retomar el evento-tema-problema

tratado y relacionarlo con los aspectos obtenidos a través de cada etapa de
la investigación, sintetizar los resultados y resaltar los aspectos más
importantes, evidenciar el logro de los objetivos y la resolución de las
interrogantes de la investigación, plantear las deducciones correspondientes
y generalizar los resultados. En sus planteamientos se debe percibir
claramente su posición y disposición para analizar, relacionar, sintetizar y
proyectar.
Recomendaciones.
Sea cual fuere el tipo de investigación seleccionado, deben

presentarse las recomendaciones, que son las acciones de las conclusiones.
Normalmente todos los ámbitos de estudio tienen una influencia en la

sociedad en cualquiera de las esferas, por lo tanto, se espera que la
relevancia que dé el investigador a su labor investigativa se refleje a través
de recomendaciones, aportes y proyecciones que pudieran de alguna
manera indicar una situación favorable e ideal, desde su perspectiva al tema
tratado. En este punto debe apreciarse la relación con la justificación de la
investigación presentada en el segundo capítulo.
En el Capítulo VI denominado La Propuesta se presenta la

propuesta de solución, con base en las conclusiones y recomendaciones
hechas en el capítulo anterior, es decir, se debe ir más allá de la simple
enunciación, y darle solución a algunos de los hechos reportados como
recomendación, de esta manera, contarán con una importante herramienta
para enfrentar los problemas, dentro de su entorno local que por excelencia
es la comunidad.
La Propuesta debe recoger un conjunto de alternativas sustentadas
que se deben cumplir con el objetivo de lograr la solución del problema
planteado.
En caso de ser planes educativos, gerenciales, estratégicos, entre

otros, presentar:
Descripción de la Propuesta
Justificación de la Propuesta
Objetivos de la Propuesta
La Propuesta: Contenido, Estrategias, Recursos, Tiempo, Evaluación,
Cronograma y Responsables.
2.- Lenguaje y Estilo.
La redacción del trabajo de investigación requiere emplear un

lenguaje formal como corresponde de acuerdo al área de conocimiento,
asimismo, deberá ser simple y directo, evitando en lo posible el uso de
exposiciones poco usuales, retóricas o ambiguas que impidan la
comprensión del mismo.
• Evitar realizar citas extensas, se recomienda no usar citas con más de

cincuenta palabras.
• Se redacta en tercera persona, cuando el autor considera resaltar sus
pensamientos, puede utilizar expresiones como: el investigador, la
investigadora señala.
• Los acrónicos o siglas se utilizan para hacer referencia a organismos,
instrumentos o variables de uso frecuente en la redacción del
contenido, se utilizan las abreviaturas siempre y cuando se haya
explicado su contenido en una primera oportunidad, se escribe el
nombre completo, seguido de las siglas entre paréntesis y con letras
mayúsculas,
Ejemplo: Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV)
• No se permite la utilización de abreviaturas dentro del texto del

informe, asimismo, las aclaratorias dentro de paréntesis y en los
cuadros gráficos.
En cuanto a Las Ilustraciones, estas constituyen elementos

comunicacionales que permiten visualizar de manera esquemática o gráfica,
todo un acontecimiento, de allí que sirvan de apoyo para sustentar una idea,
concepción o definición para una mayor comprensión del texto escrito, entre
las más utilizadas en las investigaciones. Se tienen: tablas, cuadros,
gráficos, figuras, organigrama, mapas y dibujos, fotografías, esquemas entre
otros.
Cuando se haga uso de cualquier tipo de ilustración, ésta debe
insertarse dentro del discurso o texto, donde realmente cumpla su función,
sin embargo, deberá tomarse en cuenta las siguientes recomendaciones:
• Las notas explicativas referidas a cuadros y gráficas se transcriben en

la parte inferior de los mismos, o sea, después de las ilustraciones, se
explica el contenido. Es muy importante señalar la fuente de los datos
para construir la gráfica o cuadro. Cuando es el investigador quien la
elabora, colocará después de cada ilustración su apellido y año.
Ejemplo: Fuente: Villalobos (2006).
• Cuando la ilustración es pequeña, puede colocarse dentro del texto

del informe. Cuando sea grande, se hará en una sola hoja, siempre
en el mismo capítulo o segmento. Solo se insertan cuadros o gráficas,
referidas al texto y que estén debidamente citadas-referidas o
señaladas.
• Las ilustraciones se identifican en secuencia numérica no olvidando

colocar la fuente. Cuando esta se toma de un libro o texto, se indicará
el autor, año titulo de la obra y la página correspondiente.
Generalmente cuando se hace referencia en el texto de alguna
ilustración, se utiliza en paréntesis la siguiente expresión: (ver
cuadro 1), (ver gráfico 1).
Ejemplo de Presentación de Figuras:
Figura 1.
Proceso de Adquisición de Tecnología
Fuente: CEGESTI (2005, p. 15).
Ejemplo de Presentación de Cuadros:
Cuadro 1
Métodos de detección de necesidades tecnológicas en la empresa
Método de
Frecuencia
Área o detección de
Medios por emplear ¿Cada
responsables necesidades
cuánto?
tecnológicas
Actividad de Reuniones de
Gerencias. Anual
planeación. planeación.
Gerencia, Diagnóstico Reuniones de
áreas técnicas, tecnológico trabajo.
Anual
jefes de de la empresa o Informe de
departamento. negocio. diagnóstico.
Gerencia, Plan de acción para
Evaluación en planta
áreas técnicas, la P+L.
de producción más limpia Anual
jefes de Opciones factibles de
(P+L).
departamento. mejora.
Encuesta de
Visitas.
satisfacción de clientes.
Mercadeo. Entrevistas. Por actividad
Programa de visitas a
Llamadas telefónicas.
clientes.
Fuente: (CEGESTI, 2005)
Ejemplo de Presentación de Gráficos:
Gráfico 1
Características de la Población Proyectada.
GERENCIA PUESTO NIVEL EDUCATIVO
7 ANALISTA CONTADOR PÚBLICO 6

7 MUJERES ECONOMISTA 1
FINANZAS
5 HOMBRES 3 LÍDERES
CONTADOR PÚBLICO 1
ECONOMISTA 2
2 SUPERVISORES
CONTADOR PÚBLICO 2
Fuente: Nómina Mayor PEQUIVEN (1999)
Ejemplo de Presentación de Tablas:
Tabla 1
Concesión de la Tecnología
ITEM TA % EA % NA/ND % ED % TD %
1. Los centros de informática y
telemática se caracterizan por 275 100% 0 0 0 0 0 0 0 0
adquirir equipos por tiempo
determinado?
2. La concesión tecnológica
promete al concesionario una
275 100% 0 0 0 0 0 0 0 0
seguridad económica?
3. Es característico del proceso
de conseción la elaboración de un
275 100% 0 0 0 0 0 0 0 0
contrato?
Fuente: Villalobos (2006)
3.- Las Citas y sus tipos.
• Las citas textuales o directas, se emplean para transcribir

exactamente lo señalado por otros autores. Cuando la cita ocupa un
máximo de tres líneas, ésta debe incorporarse al texto entre comillas,
para luego indicar la fuente entre paréntesis mediante el sistema
autor – fecha, el cual incluye los siguientes datos: apellido del autor,
año de publicación de la obra consultada y número de la página de la
cual se obtuvo la cita.
• Aquellas citas textuales con una extensión mayor de tres líneas, se

transcriben e un párrafo aparte, con cinco espacios de sangría por
ambos lados. Este tipo de cita se transcribirá a un espacio entre
líneas y sin comillas.
• Las citas de referencia o indirectas, se utilizan para describir

brevemente trabajos de investigación o contenidos de una obra. En
este caso se omiten las comillas, pero se identifica la fuente mediante
el sistema autor – fecha.
• También son formas de citas indirectas la paráfrasis y el resumen, las

cuales se emplean para no incurrir en el empleo excesivo de citas
textuales. La paráfrasis consiste en la interpretación de las ideas y
conceptos emitidos por un autor, empleando el investigador, sus
palabras. Por otra parte, el resumen se utiliza para sintetizar o reducir
textos de gran amplitud, igualmente con palabras propias. En ambos
casos debe indicarse: autor, año y página, como si se tratara de una
cita textual.
Ejemplo:
Al respecto, Werther y Davis (2000), refieren como los departamentos

de Recursos Humanos, en el curso de su labor, enfrentan numerosos
desafíos que surgen de las demandas y expectativas de los
empleados, de la organización y la sociedad. Tanto en el ámbito
nacional como en el internacional la administración de los Recursos
Humanos enfrenta nuevos retos a causa de la creciente diversidad de
la fuerza de trabajo y la globalización de la economía mundial.
Cita Resumen: es sólo un resumen de la parte de una obra, no lleva

comillas y se indica la página(s).
Ejemplo: Werther y Davis (2000) pág 109
Cita de Paráfrasis: se refiere a cuando se presenta las ideas del autor.
Ejemplo: (Swann, 1995, p. 56)
4.- Del Mecanografiado y la Impresión.
El estudiante es el responsable por la presentación correcta del

Trabajo Escrito, por lo que debe preparar el material exactamente como se
indica a continuación:
a.- El papel a utilizar debe ser tipo bond blanco, tamaño carta, base veinte
(20), de peso y textura uniformes. Las hojas no deben tener rayas ni
perforaciones. En lo posible, los cuadros y gráficos se presentaran en
tamaño carta. Cuando por razones de legibilidad resulte necesario un
formato mayor se presentarán plegados tamaño carta, encuadernados
donde correspondan. En ningún caso se aceptarán cuadros o gráficos
sueltos.
b.- El texto se escribirá con letra de doce (12) puntos, en el tipo Arial
exceptuando los casos donde se indica, como títulos, intertitulos y otros.
c.- Se hará uso de la letra itálica (cursiva), para escribir nombres científicos y
términos de idiomas distintos a la lengua madre del investigador.
d.- Los márgenes a usar serán: de cuatro (4) cm. del lado izquierdo, para
permitir la encuadernación del volumen, y de tres (3) cm por los lados
derecho, superior cuatro (4)cm, e inferior de la página tres (3)cm. El margen
superior de la primera página de cada nuevo capítulo debe ser de cinco (5)
cm.
e.- Se dejará una sangría de cinco (5) espacios en el margen derecho de la

primera línea de cada párrafo.
f.- Entre línea y línea del texto deben existir (1.5) espacios. Entre los párrafos
deben haber tres (3)espacios. Entre línea y subtítulo deben haber cuatro (4)
espacios y entre subtítulo y línea tres (3) espacios.
g.- Los capítulos, la lista de referencia y los anexos deben comenzar en una
página nueva. En la primera página de cada capítulo, arriba y al centro se
presentará la identificación del mismo con la palabra Capitulo y el número
romano que indica el orden (I, II,......).
h.- No debe quedar ningún título, subtítulo o enunciado en la última línea, sin
el contenido respectivo.
i.- Los números de todas las páginas se colocaran centrados en la parte

inferior, incluyendo las primeras de cada capítulo y las que contienen
cuadros y gráficos verticales u horizontales.
j.- Las notas de los cuadros y gráficos se mecanografiarán en la parte

inferior de cada uno de ellos, para explicar los datos presentados,
suministrar información adicional o reconocer la fuente. En estas notas se
utilizarán letras comenzando por la primera del alfabeto, con una seriación
independiente para cada cuadro, paro repitiendo la letra si la nota se aplica a
más de un dato.
k.- En general, los cuadros y gráficos deben ser incorporados en el lugar

apropiado del texto, y no al final de los capítulos o en anexos. Los cuadros y
gráficos pequeños pueden aparecer entre párrafos, mientras que los de
mayor dimensión deben colocarse en página separada o plegada
inmediatamente después de la página donde se mencionan o explican.
l.- El número y título de los cuadros deben colocarse en su parte superior; en

el caso de gráficos, en la parte inferior. Si algún cuadro continúa en una
segunda página debe colocarse sólo la identificación de su número y la
abreviatura cont. En paréntesis, sin repetir el título. Ejemplo: Cuadro 3
(cont.).
m.- La impresión se realizará en tinta negra. Los símbolos y marcas que no

pueden hacerse en computadora o a máquina se dibujarán con tinta china
de color negro. Se deben evitar gráficos con simbología a color que no
resulte diferenciable al fotocopiado en blanco y negro. En ningún caso se
aceptarán Trabajos producidos mediante máquinas de escribir o impresoras
que no aseguren la perfecta nitidez de la reproducción por fotocopiadora ni
garantice su durabilidad.
5.- Titulación.
Los títulos principales (nombre del Capítulo) se escriben en
mayúscula y minúscula. Se identifican con números romanos, centrados y en
negritas.
Los subtítulos principales se escriben en mayúscula y minúscula. Se

ubican centrados y en negritas.
Los títulos de primer orden se escriben también en minúscula, y se

colocan centrados sin negritas.
Los títulos que le siguen (segundo, tercer o cuarto orden) se escriben

al margen izquierdo, sin negritas.

Guía para la validación del instrumento de investigación

Maracaibo, Septiembre 2006
Modelo tomado del Instituto Universitario de Tecnología Jesús Enrique Lossada
Maracaibo, Septiembre de 2006
Apreciado Experto:
A continuación se le entrega el instrumento de recolección de datos

para el Proyecto Titulado: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,
es por ello que se le agradece revisarlo, y validarlo si lo cree necesario.
Atentamente
Las Autores.
Identificación
Autor:________________________________________________________
_________________________________________________________
Título del Trabajo: ___________________________________________

_____________________________________________________________
________________________________________________________
Datos del Tutor:
Nombre:____________________________________C.I.: ____________
Datos del Evaluador
Nombre: ___________________________________C.I.:_____________
Titulo de Pregrado:__________________________________________
Universidad:________________________________________________
Año de Graduado
Titulo de Postgrado__________________________________________
Universidad:________________________________________________
Año de Graduado
Fecha de recepción del Instrumento: _______________
Fecha de devolución: ______________

Estimado Experto
Nos es grato dirigirnos a usted en la oportunidad de solicitar tenga la

gentileza de realizar una minuciosa revisión del contenido, redacción y forma
del instrumento que le estamos presentando, conociendo sus buenos oficios
en la materia que hoy nos interesa como lo es: XXXXXXX
XXXXXXXXXXXXTITULO DE LA INVESTIGACIÓN XXXXXXXXXXXX.
Esperando sus importantes contribuciones a los fines de validar el referido

instrumento.
Quedan de usted.
Atentamente
Firma de(los) autor(es)

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Analizar el control de inversión de las agencias publicitarias del

municipio Maracaibo.
Objetivos Específicos
(a) Identificar los tipos de inversiones utilizadas por las agencias

publicitarias del municipio Maracaibo.
(b) Establecer el tipo de control de las inversiones de las agencias
publicitarias del municipio Maracaibo.
(c) Determinar los criterios manejados por las que intervienen en el
control de inversiones de las agencias publicitarias.
Tabla 2
Operacionalización de las Variables
Variables Dimensiones Indicadores Ítems
CONTROL DE INVERSION DE AGENCIAS PUBLICTARIAS
Corto Plazo 1.2

Tipos de Inversión. Mediano Plazo 3.4
Largo Plazo 5.6
Anterior 7.8
Tipos de Control de Inversiones En el Proceso 9.10
PosteiorI 11.12
Criterios de Control Presupuesto de Ingresos 13.14
Presupuestos de Inversión 15.16
Presupuesto de Ventas 17.18
Presupuesto de Gastos 19.20
Fuente: Marchan y Vargas (2004)
INSTRUCCIONES
A.- Lea detenidamente todo el cuestionario antes de responder la totalidad
de los ítems.
B.- El cuestionario presenta las siguientes alternativas:
S = Si
N = No
Se le sugiere leer cada una y luego hacer las observaciones

correspondientes.
CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS GERENTES DE AGENCIAS
PUBLICITARIAS
Variable: Control de Inversión SI NO

Dimensión: Tipos de Inversión
Indicador: Corto Plazo
1. Dentro de las inversiones de las agencias publicitarias, se realizan
planes a corto plazo
2. Considera que las Inversiones a corto plazo garantizan la permanencia
de las Agencias Publicitarios en el mercado
Indicador: Mediano Plazo
3. Los planes a mediano plazo garantizan inversiones a las agencias
publicitarias
4. Permiten las inversiones a mediano plazo, mantener oportunidades de
negocios a a
Indicador: Largo Plazo
5. Los planes a largo plazo garantizan que las agencias publicitarias
permanezcan activas en el mercado
6. Utiliza planes a largo plazo en su agencia publicitaria
Dimensión: Tipos de Control de Inversiones
Indicador: Anterior
7. Verifica las inversiones antes de la ejecución de las mismas
8. Considera usted que se deben controlar las inversiones publicitarias
antes de tomar las decisiones
Indicador: En el proceso
9. Durante el desarrollo de cada inversión, controla la efectividad de las
mismas
10. Considera importante controlar las inversiones durante el desarrollo
de las inversiones
Indicador: Posteriori
11. Evalúan las inversiones al finalizar las mismas
12. Es importante para la permanencia de una agencia publicitaria medir
la efectividad de las inversiones una vez concluidas
Dimensión: Criterios de Control
Indicador: Presupuesto de Ingresos
13. Cuantifica los ingresos recibidos de cada una de las inversiones
realizadas por la agencia publicitaria
14. Realiza presupuestos para medir los ingresos de cada una de las
inversiones
Indicador: Presupuesto de Inversión
15. Realiza planes de inversión dentro de la agencia publicitaria
16. Considera usted que es importante presupuestar cada una de las
inversiones
Indicador: Presupuesto de Ventas
17. Es importante para la agencia Publicitaria, el gerenciar las ventas
dentro de las inversiones
18. Realiza presupuestos de ventas dentro de la agencia publicitaria
Indicador: Presupuesto de Gastos
19. Es importante el control de los gastos dentro de la agencia
publicitaría
20. Realiza Presupuestos de gastos para controlar las inversiones
publicitarias
ASPECTOS A EVALUAR DEL CUESTIONARIO.
INSTRUCCIONES
A.- Lea detenidamente todo el cuestionario antes de responder la totalidad de los

ítems.
B.- El cuestionario presenta las siguientes alternativas:
T = Totalmente
A = Aproximadamente
M = Medianamente
E = Escasamente
Se le sugiere leer cada una y luego hacer las observaciones correspondientes.
Aspectos Generales T AM E Observaciones y

Recomendaciones
Correspondencia entre
Objetivos y Variables
Indicadores e Items
Organización
¿Las preguntas son redactadas en función de los
indicadores?
Adecuación
¿Las preguntas son redactadas de forma clara y
precisa?
Coherencia
¿En cada elemento desarrollado se visualiza la
relación armónica con el resto de los elementos de
la investigación?
Redacción
¿En el discurso escrito se plantean las ideas en
forma clara?
Normas
¿El documento cumple con las normas de
presentación requeridas por la institución?
Evaluación general del instrumento:

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________________________________________________
¿El instrumento cumple con los requisitos para ser validado?

SI:_______NO:______
Firma del Evaluador

C.I.:
Bibliografía.
Comprende una lista de los materiales consultados, ordenados

alfabéticamente a partir del apellido del autor.
Referencias Bibliográficas
Normativas para la Realización de Referencias Bibliográficas:
1. Libros
CHÁVEZ, N. (1991). Introducción a la Investigación Educativa.
Maracaibo. Editorial Universal.
2. Revistas
APELLIDO, Inicial del Nombre, Título del artículo, Título de la Revista
(Volumen, número, año que tiene la revista, mes, página)
MORILLO, S. (1997). Decálogo de un cliente inteligente. Producto. (2,

Nº 161, 14, Febrero, p. 88).
3. Periódicos
Con Autor
FUENMAYOR, V. (1989, Abril-8). La Problemática Educativa en el
Estado Zulia. DIARIO PANORAMA, p. D-4.
Sin Autor
Venezuela sin dolientes. (1991, Julio 6). DIARIO PANORAMA, p. D-1.
4. Decretos
Decreto Nº 1642. Creación del Colegio Universitario de Maracaibo
(1974, Marzo 5). Gaceta Oficial de la República de Venezuela.
30.346, Marzo 7, 1994.
5. Leyes
Ley Orgánica de Educación (1980). Gaceta Oficial de la República de
Venezuela. 646. Julio, 1980.
6. Entrevistas
LAREDO, I. (1992). Los Métodos de Enseñanza-Aprendizaje.
Entrevista Personal. Universidad del Zulia. Maracaibo.
7. Conferencias
Flores, Ch. “Origen de los Metales”. Conferencia. Fundación Científica

de Venezuela. Coordinación de Biología. Caracas, 14 de Mayo 1998.
8. Enciclopedias y Diccionarios Especializados
Martínez, S. (Ecl). (1990). El Nuevo Diccionario de Diseño. (6ta, Ed.,

Vols., 1-2). Caracas: Latino C.A.
9. Fuentes Electrónicas
A continuación, se presentan los diversos tipos de fuentes

electrónicas en línea, por lo cuales se puede tener acceso a cualquier
información.
• Libros
Guzmán, M. de (1993). Tendencias innovadoras en educación
matemática (Libro en Línea). Organización de Estados
Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura: Editorial
Popular. Disponible: http://www.oei.org.co/oeivirt/edumat.htm.
(Consulta: 2004, Noviembre 25).
• Artículos en Publicaciones Periódicas

MARTÍNEZ, M. (1995). La Educación Moral. (Revista en Línea), 7.
Disponible: http://www.oei.org.co/oeivirt/rie07a01.htm. (Consulta:
2004, Noviembre 6)
• Artículos o Capítulos en Libros Compilados u Obras Colectivas

Fullan, M. (1994). Coordinating top-down and botton-up strategies
for educational reform. En R. J. Anson (Comp.), Systemic reform.
[Libro en Línea]. US Departament of education, Office of Educational
Research and Improvement, Washington, DC. Disponible:
http://www.ed.gov/pusb/EdReformStudies/SysReforms/anson1.
htm. (Consulta: 2004, Noviembre 15).
• Documentos y Reportes Técnicos

Sistema Educativo Nacional de Venezuela [Disponible en Línea].
(1997). OEI: Red Quipu, Informes Nacionales. Disponible:
http://www.oei.org.co/quipu/venezuela/index.html (Consulta:
2004, Noviembre 15).
• Ponencias y Presentaciones en Eventos

Jenkins, J. (1995, Agosto). Comprehending comprehension
[Documento en Línea]. Presentación en el Psycoloquy de la APA.
Disponible:
gopher://gopher.lib.virginia.edu:70/00/alpha/psyc/1995/psc.
(Consulta: 2004, Febrero
Cabrujas, J. I. (1995, Enero). La viveza criolla: Destreza, mínimo
esfuerzo o sentido del humor [Documento en Línea]. Conferencia
dictada en el Ciclo la Cultura del Trabajo, organizado por Fundación
Sivensa, Caracas. Disponible: http://www.analítica.com/bit.htm
(Consulta: 2004, Febrero 24).
• Trabajos de Grado, Ascenso, entre otros.

Briceño de Sánchez, I. M. (1996). El clima organizacional y su
relación con la satisfacción laboral de los docentes de la primera
etapa de la Educación Básica del Municipio Carrizal en el Estado
Miranda [Resumen en Línea]. Trabajo de grado de maestría no
publicado, Universidad Pedagógica Experimental Libertador,
Instituto Pedagógico de Maracay. Disponible: http://150.187.145.11/
Boesen, C. K. (1998). Teacher stress and teacher-student

relationships as predictors of teacher behavior. UMI´s Dissertation
Abstracts Data Base en línea, No. AAT 9738867. Disponible:
http://www.umi.com/dissertations/ fullcit?1525 (Consulta: 2004,
Marzo 3).
• Sitios de Información
Universidad Central de Venezuela. (1998, Febrero 17). Página Web
en Línea Disponible: http://www.ucv.edu.ve (Consulta: 2004,
Febrero 21)
Pérez López, M. (1998, Febrero 6). La página más educativa

[Página Web en Línea]. Disponible: http://mapelo.home.ml.org
10. CD-Rom
Exploradores del Nuevo Mundo (1998). Futures Vision Multimedia

INC, y subsidiary of future vision Holding INC, USA: CD-ROM, MPEG
Windows
11. Trabajos Especiales de Grado.
LUENGO, V. Y MERINO, N. (2004). Calidad de Servicio Prestado por

Tiendas ENNE. Fuerzas Armadas. Trabajo Especial de Grado no
publicado. Instituto Universitario “Jesús Enrique Lossada”. Maracaibo.
Anexos
Los anexos constituyen los elementos adicionales que se incluyen del texto
del trabajo, y que se agregan al final del mismo. Los instrumentos de
recolección de datos, ilustraciones y cualquier otra información
complementaria son ejemplos de anexos.
Anexos
Anexo A
Caratula o Portada

Nombre del Programa de Formación
Sede Zulia
Titulo del Trabajo
Nombre del Autor(es):
Nombre del Tutor:
Maracaibo, Mes, Año

Anexos A1
Portada

Nombre del Programa de Formación
Sede Zulia
Titulo del Trabajo

Proyecto que se presenta como requisito de grado para optar al título de Técnico
Superior Universitario en Evaluación Ambiental
Nombre del Autor(es):
Nombre del Tutor:
Maracaibo, Mes, Año

A2
Frontispicio o Página de Titulo
Titulo del Trabajo

Ver Anexo B
Constancia de Aprobación del Tutor
Aprobación del Tutor
Yo, Lic.-Ing.________________________, tutor del Proyecto titulado

“XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”
presentado por el(los) (las) Bachiller(es): ____________________________
C.I. __________________ ; estudiante(s) regular(es) del Programa de
Formación Gestión Ambiental, quien(es) optan al Titulo de TSU en
Evaluación Ambiental, doy fe de haber revisado el presente Trabajo y en una
última versión el mismo cumple con la sustentación y formalidades exigidas
por las Normas y procedimientos para la elaboración, presentación y
sustentación de Proyecto y Tesina para optar al Título de TSU en Evaluación
Ambiental, y por las atribuciones que me competen, lo autorizo para ser
presentado en exposición pública.
Cuidad, Mes, año
_________________________
Lic.-Ing XXXXXXXXXXX
Tutor del Proyecto
Anexo B 1
Programa de Formación Gestión Ambiental
Sede Zulia
Veredicto
Quienes suscriben,_________________________,__________________ y
__________________, titulares de la C.I. No_______,________,________,
respectivamente. Designados por el Consejo Académico del PFG Gestión
Ambiental como Evaluadores del Proyecto:___________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
que presenta el(la) (los) bachiller(es):_______________________________
titular(es) de la Cédula de Identidad No_____________,______________,
respectivamente; bajo la tutoría de ____________________, Titular de la
Cedula de Identidad No__________ nos hemos reunido para revisar dicho
trabajo y después de la exposición y sustentación publica correspondiente,
emitimos el siguiente veredicto___________________con la calificación de
________________________ ( ) puntos, ______________________
de acuerdo con el Reglamento de Evaluación de la Universidad Bolivariana
de Venezuela, para optar al título de Técnico Superior universitario en
Evaluación Ambiental.
Damos fe de este acto, en Maracaibo, ____________________de 2006.
Nombre del Jurado Nombre del Jurado Nombre del Jurado

C.I. C.I. C.I.
Institución Institución Institución
Sello.
Anexo C
Dedicatoria
Dedicatoria
Xxxxx xxxx xx xx xxxxxxx

xxxxx xxxx xxxxx xxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx xxxxxx.
Eury Villalobos
iii
Anexo D
Agradecimientos
Agradecimientos
Xxxxxx. xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxx

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

xxxxxxx, xxxxxxxxx.

xxxxxxx, xxxxxxxxx.
Anexo E
Resumen
Tratamiento de aguas de formación de la Industria Petrolera en

reactores aeróbicos secuénciales. Berrueta José. Gonzalez Mareleiner.
Tutor: Villalobos Eury. Universidad Bolivariana de Venezuela. Programa de
Formación de Grado Gestión Ambiental. Municipio Maracaibo, Estado Zulia,
República Bolivariana de Venezuela. Septiembre 2006.
Las aguas residuales de producción de la industria petrolera es una de las

aguas más difíciles de tratar biológicamente y representan un peligro
potencial para la vida de ríos, lagos o sabanas, donde éstas sean vertidas si
un tratamiento eficaz. Los procesos ampliamente utilizados para el
tratamiento de efluentes petroleros son los físicos y químicos pero los
procesos biológicos han presentado buenos resultados en el tratamiento de
éstas, además de ser más económicos. Esta investigación tiene como
objetivo evaluar el comportamiento de un reactor aeróbico secuencial
utilizando agua de formación de petróleo mediano y la remoción de materia
orgánica a lo largo del tratamiento, para lo cual se empleó un tiempo de
retención hidráulico de 23 horas, y 1 hora para la sedimentación de lodos,
carga y descarga del reactor, además se realizó el muestreo a largo de 15
días lográndose obtener resultados de remoción de la materia orgánica
medida como DQO de 60 a 75% luego de estabilizado el sistema, el pH se
mantuvo en un rango de 8.9 a 9.6 y la alcalinidad tomó valores entre 2500 y
2920 (mgCaCO3/l). Los resultados obtenidos demuestran que la aplicación
de tratamiento biológico en reactores aeróbicos secuenciales para las
aguas de formación de petróleo mediano es factible, por lo que se
recomienda aplicar tratamientos biológicos en las distintas aguas de la
industria petrolera y evaluar su comportamiento.
Palabras clave: Aguas de Formación, Reactor Aeróbico Secuencial, DQO,

pH, Alcalinidad.
Anexo F
Índice General
3 cm
INDICE GENERAL
Página
VEREDICTO……………………….……………….…………………….…………ii
DEDICATORIA……………………….……………….……………….…………...iii
AGRADECIMIENTO……………………….……………….……………….……..iv
INDICE GENERAL……………………….……………….……………….……….v
INDICE DE CUADROS……………………….……………….……………….…vii
INDICE DE GRÁFICOS……………………….……………….………………...viii
RESUMEN……………………….……………….……………….…………..……ix
INTRODUCCIÓN……………………….……………….……………….…1
Capítulo I: El Problema……………………….…………………………............5
4 cm 3 cm
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……….……………….…........................6
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..................................................................7
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.………….………………..……………..10
OBJETIVO GENERAL……………………….……….……………..…….11
OBJETIVOS ESPECÍFICOS……….……………….…………………….11
JUSTIFICACIÓN..............................................................................................12
DELIMITACIÓN.........................………………….………………………….…....14
Capítulo II: Marco Teórico..........l……………….………...……………….......16
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN……………….……………….…..17
BASES TEÓRICAS......................……………….……………….……………….20
XXXXXXXXX……………………….……………….……………….………………22
TÉRMINOS BÁSICOS…………….……………….……………….………………44
3 cm
Capítulo III: Marco Metodológico.............……………………….……………50
TIPO DE INVESTIGACIÓN....……………………………………………………..51
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN...........………………………………………..51
POBLACIÓN.....................................................................................................52
MUESTRA........................................................................................................52
MUESTREO..........................................................................................53
TÉCNICAS PERA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.……………...54
INSTRUMENTOS............………………………………….……………….………55
VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO…….……………….………………56
TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS..............................57
Capítulo IV: Resultados.......................…………………….…………………58

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS……………………59
4 cm
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.............................................................69
CONCLUSIONES............................................................................................79
RECOMENDACIONES...................................................................................80
Capítulo V: Propuesta.......................…………………….…………………81
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
ANEXOS
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
3 cm
ANEXO 7
Anexo F 1
Índice de Cuadros y Tablas
TABLA 1: Operacionalización de las Variables ……………………. XX

TABLA 2: Características de la Población ………………………….. XX
CUADRO. 1: Nombre del Cuadro ……………………………………. XX
CUADRO. 2 Nombre del Cuadro ……………………………………. XX
Anexo F 2
Índice de Gráficos
GRÁFICO 1: Nombre del Gráfico ...………………………………… XX

GRÁFICO 2: Nombre del Gráfico…………………………………… XX
Referencias Bibliográficas
ARIAS, Fidias (2004). El Proyecto de Investigación. Editorial Episteme,

Caracas Venezuela.
BALESTRINI, Miriam (1998). Cómo Elaborar un Proyecto de

Investigación. Publicaciones de la universidad Central de Venezuela.
Caracas, Venezuela.
BAVARESCO de Prieto Aura Marina. (1997). Proceso Metodológico en la

Investigación. Academia Nacional de Ciencias Económicas (ANCE),
Servicios Bibliotecarios de la Universidad del Zulia (SERVILUZ) y Editorial de
la Universidad del Zulia (EDILUZ). Maracaibo, Venezuela.
CHAVEZ Alizo, Nilda. (1998). Introducción a la investigación Educativa.

Maracaibo – Venezuela, Talleres de ARS Gráficas, S.A.
HERN{ANDEZ Sampieri y Otros (1998). Metodología de la Investigación.

Mc Graw – Hil. Mexico.
RAMÍREZ, Tulio. (1999). Como Hacer un Proyecto de Investigación.

Editorial Panapo, Caracas – Venezuela.
SABINO, Carlos. (1996). El Proceso de Investigación. Medellín –

Colombia. El Cometa de Papel.
SIERRA Bravo, R. (1998). Técnicas de Investigación Social. Madrid –

España, Editorial Praninfo IT Pan International Thomson Publishing
Company.
TAMAYO y Tamayo, Mario. (1996). El Proceso de Investigación

Científica. Editorial Limusa, Noriega Editores.México D.F. – México.
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR.

(2003).Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestrías y
tesis Doctorales. FEDEUPEL, Caracas – Venezuela.

NORMAS METODOLOGICAS Tesina

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NORMAS METODOLOGICAS Tesina

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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Normas y procedimientos para la elaboración,

Aprobado en Consejo de Profesores el 21 de Noviembre de 2006

Ante la inminente necesidad de que la totalidad de los informes

1. Las presentes normas establecen los procedimientos y criterios exigidos

2. La Tesina comprende el abordaje técnico y metodológico de un evento de

3. La presentación de Proyecto y Tesina constituye un requisito

4. El trabajo debe ser inédito, es decir, su evento, tema o problema de

5. El trabajo de Proyecto y Tesina se presentará en idioma castellano,

6. El trabajo de Proyecto II y Tesina se presentara de acuerdo al siguiente

6.1. Las Páginas Preliminares.

Las páginas preliminares son todas aquellas que anteceden a la

La carátula, es la cubierta externa que protege el trabajo escrito, cuando

Portada, lleva el mismo contenido de la Caratula. Atendiendo a las

Frontispicio o Página de Título, solo contiene el título del Trabajo,

Página con la Constancia de Aprobación por parte del tutor, esta

En la página de Agradecimientos, se agradece la colaboración, asesoría,

El Resumen es una exposición corta y clara del tema desarrollado. El

El Índice General consiste en una relación de los títulos, los

• Este conforma un título dentro del informe y como tal se escribe la

• La palabra “Página”, debajo de la cual se indica el número de las

• Los títulos o capítulos se escriben en mayúscula y minúsculas en

El Índice de Gráficos, Cuadros, Tablas y Anexos, consiste en una

6.2. Cuerpo o Texto del Proyecto/Tesina.

Está organizado en capítulos y secciones. La estructura de los

La Introducción es la página número uno (1), se cuenta más no se

El Capitulo I comprende la descripción de la comunidad en su dimensión

El Capitulo II esta referido al escenario de la investigación y comprende la

La Descripción del Evento de Estudio o Planteamiento del Problema

Este planteamiento presenta una situación o evento a estudiar,

Consiste en ubicar dentro de un contexto determinado de

Este debe describirse en forma de relato que puede probarse en la

Al plantear un problema es necesario describir la situación, fenómeno,

Objetivos de la Investigación, estos representan las metas que se

Se establece primero el Objetivo General, que es quien indica lo que se

Los objetivos específicos expresan resultados particulares del objetivo

Verbos para Objetivos Generales

Analizar Calcular Categoriza Comparar Compilar Concretar

Verbos para Objetivos Específicos

Advertir Analizar Basar Calcular Calificar Categorizar

Estará referida a los aportes y beneficios que tendrá la investigación.

Representa el porqué de la investigación y no debe confundirse con él

Criterios para Sustentar la Justificación.

• Relevancia Social: Impacto, Beneficio y Proyección Social.

Se refiere al espacio o lugar donde se hará la investigación y al

El Capitulo III: recoge las Consideraciones Teóricas de la

Conectores para enlazar los Experiencias relacionadas con la

• Un aporte científico de relevante significado para esta investigación, es el

• Un tercer trabajo a ser considerado en está revisión de antecedentes es el

• Continuando con la revisión de antecedentes se debe hacer referencia a la

• Un sexto reporte de investigación a ser considerado como parte esencial

• Avanzando en el análisis del estado del arte del conocimiento generado

• Más recientemente se debe tomar en cuenta los aportes científicos de

• Finalizando la revisión de antecedentes debe considerarse el trabajo de

Las anteriores construcciones son solo ejemplos, los cuales no deben

Ejemplo de Antecedente de Investigación:

En primer lugar se encontró la investigación de Ávila (2006), titulada: Gestión

En las Referencias Teóricas se define y conceptualiza los aspectos que

Por otra parte, están referidas al constructo teórico en torno a los

Estas comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que

Para elaborar las bases teóricas de la investigación, debe existir una

Conectores para Enlazar Párrafos