Unidad 2: Fase 3 - Decidir - Seleccionar y aplicar el modelo

HAROLD FELIPE PAEZ ROA

C.C.: 79937997

Grupo 5

Tutora: Irma Parra Gaitán

Diagnostico Empresarial

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -

ECACEN
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Bogotá, Colombia
JULIO 2019
 Introducción

En el presente documento se da desarrollo a la Actividad Colaborativa de la Fase 3 del

curso, la cual tiene como propósito que el estudiante confronte los diferentes Modelos de

Diagnóstico Organizacional, mediante la lectura y el análisis de los diferentes enfoques

presentes en los recursos académicos de la Unidad 2.

En consecuencia, a continuación se evidencia la construcción una Red Semántica, la cual

incluye el Modelo de Mintzberg, Modelo de Hax y Majluf, Modelo para Armar “Do it

yourself”, Modelo de Contingencia, Modelo de Sistemas Abiertos, Modelo de Sistemas

Cerrados, Análisis de los campos de fuerzas, Modelo de las Siete-S, Modelo Causal de

Desempeño y Cambio Organizacional, y Modelo de Seis-Cajas.

 Objetivos

Objetivo general:

Identificar el proceso, las etapas y los Modelos del Diagnóstico Empresarial.

Objetivos específicos:

 Reconocer los diferentes Modelos de Diagnóstico Organizacional presentes en la

Unidad 2.

 Construir una Red Semántica que incluya todos los Modelos de Diagnóstico

Organizacional identificados en la Actividad Individual.

 MODELOS DE DIAGNOSTUICO ORGANIZACIONAL

El diagnostico organizacional es la manera efectiva de ver una organización para

determinar las brechas entre el desempeño actual al deseado y como se pueden lograr sus
objetivos, para este es importante tener en cuenta los siguientes elementos básicos:
autoridad, poder, liderazgo toma de decisiones, comunicación, motivación, dirección
motivación y cambio. En este proceso se puede identificar los problemas que afectan la
organización y también determinar sus causas, para que la administración pueda planificar
las soluciones.

Modelo de Mintzberg y la Estrctura de Cinco. Este modelo nos señala que toda actividad
humana organizada implica la división de trabajo y la coordinación entre este para lograr el
trabajo colectivo, la estructura de la organización debe ser el resultado de la selección de
elementos, teniendo diferencia en la búsqueda de estabilidad interna y externa. Las
organizaciones se pueden conformar teniendo en cuenta: Núcleo Operativo, Cumbre
Estratégica, Línea Media, Estructura técnica o tecnoestructurada y Staff de Apoyo.

Mecanismos Coordinado para lograr la coordinación de las tareas que involucren la

división del trabajo Mintzberg distingue diferentes modalidades de intención de las
personas que conforman la organización como son.

 Adaptación o Ajuste Mutuo

 Supervisión Directa
 Normalización o Estandarización de los Proceso del trabajo
 Normalización o Estandarización de los Productos
 Normalización de Habilidades y Destrezas
 Normalización o Estandarización de Reglas

Modelo de Hax y Majluf. Establece las necesidades correlacionadas entre lo que es la

cultura, la estrategia y la estructura de toda organización, este modelo indica que la
estrategia de una organización debe apuntalarse en la cultura ya que muestra la identidad de
la organización y es la que garantiza el traspaso de las creencias que comparten todos los
miembros de la organización a los nuevos colaboradores, este modelo sugiere tres pasos
para crear una organización. 

 1.Definir una estructura organización

 2. Definición detallada de la estructura organizacional
 3.  Especificación de un cierto balance entre la estructura organizacional y los
procesos de gestión.

Este modelo nos hace comprender que las organizaciones se enfrentan a mercados más
competitivos, con clientes más exigentes y conocedores, que llevan con frecuencia a
cambiar los procedimientos. Es aquí, donde la cultura organizacional es tomada como
estrategia, que le permite a la dirección de la empresa trabajar con todas las personas en la
adaptación de los constantes cambios, alineándolas al cumplimiento de los de los objetivos,
en la búsqueda de su desarrollo y crecimiento.

Un factor importante que lleva a la apropiación de las nuevas culturas es crear la identidad
en todos los individuos, en sinergia con las metas y objetivos comunes de estos y la
organización, que permita el fortalecimiento desde los empleados, quienes puedan empezar
a sentirla como propia, y los motive a su desarrollo y al compromiso de trabajar por la
organización. En este orden de ideas, para lograr el cambio organizacional se bebe empezar
desde la revisión de la planeación, pasando por la organización, la ejecución, la
coordinación de actividades y el control, en una mirada a la expansión, el crecimiento
económico y generando estrategias desde la cultura, para el trabajo de estas con los
individuos de la empresa.

Modelo para Amar Do It Yourself

 Organización ambiente
 Cultura y cultura organizacional
 Estructura
 Comunicaciones
 Poder, autoridad y liderazgo
 Conflicto
  Descripción, evaluación de cargos y desempeños Motivación
 Clima laboral
 Sindicatos
 Toma de decisiones1

Este modelo es de gran utilidad en el diagnostico organizacional, pues el modelo puede ser
elaborado por el propio asesor para guiar su trabajo evaluativo en el devenir de la
organizacional.

Organización Ambiente: aquí se clasifica las variables que la organización debe tener
control sobre las mismas y con las cuales debe crear su estrategia para afrontar su incursión
en el mercado

 Ventajas Competitivas
 Recursos
 Capacidades
 Tecnología
 Nuevos Productos

La Cultura y la Cultura Organizacional. La cultura es la base del día a día de los

colaboradores, de los gerentes y de los directivos y cada organización tiene su propia
cultura y por consiguiente sus propios perfiles y la cultura organizacional es el conjunto de
valores, actitudes, creencias, normas, tradiciones que se comparten en una empresa y rigen
el comportamiento racional de los miembros.
.
Estructura. conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la
posterior coordinación de las mismas. Factores que determinan una estructura, tamaña,
tecnología y entorno sectorial y social.

Cumbre estratégica: este es un elemento estratégico clave que tenemos que implementar
dentro de la empresa café alcázar ya que hace referencia a lo más alto de la jerarquía de la
organización, es aquí donde se debe tener la visión clara para poder planificar los objetivos
de la empresa a mediano, corto y largo plazo, de este elemento cumbre estratégica
depende el buen funcionamiento de todas las áreas funcionales de la empresa café alcázar.

Línea media: este elemento debe ser de vital aplicación en la empresa café alcázar porque
es donde se debe tener una estrecha relación entre el gerente y los supervisores de áreas
para que asignen tareas al área operativa de manera clara para que cada operario o
trabajador pueda cumplir con el desarrollo de las tareas de manera eficiente en tiempos
definidos.

Estructura técnica o tecno estructura: es muy importante implementar este elemento

estratégico en la empresa café alcázar porque nos permite estandarizar los procesos de
trabajo, diseñando su planteamiento formal y su control para mejorar el cumplimiento de
las tareas o actividades con garantías específicas, calidad, sabor, color, olor y presentación
del café molido, de esto depende la buena aceptación del producto terminado en el
consumidor.

Núcleo de operaciones: este es un elemento estratégico que la empresa café alcázar debe
tener muy en cuenta porque es aquí donde está todo el grueso de la organización que
desarrollan las tareas de producción o de provisión de servicios, estos son los encargados de
mantener en constante crecimiento la empresa, por esta razón se tiene que tener una
excelente comunicación y motivación para que los trabajadores vean que la empresa es de
todos y se apropien de los trabajos a realizar.

Personal de apoyo: toda empresa debe tener su personal de apoyo que debe estar ligado al
recurso humano que realiza las funciones dentro de la empresa, café alcázar debe tener
personas que realicen periódicamente capacitaciones en el área administrativa, financiera y
operacional para que cada día la empresa pueda ser más sólida y alcance sus metas
propuestas.
 CONCLUSIONES

los modelos de diagnóstico organizacional son muy importantes ya que nos dan una clara idea en que
área funcional de la empresa se está fallando y es aquí donde podemos implementar estos modelos con el
fin de mejorar la productividad de una empresa, el plan de mercadeo estratégico nos ayuda a minimizar
el riesgo y poder tener un panorama de la situación actual y cuál debería ser su posible orientación hacia
el mercado y producto, de esta forma estar mejor preparados para asumir los actuales del cambio del
mercado.
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