Fase 3 – diagnóstico psicosocial en el contexto educativo

Presentado por:
Ana María Morales Código 1.110.525.268
Ismenia Piedrahita Ossa Código: 53.098.348
Viviana Marcela Pedroza Vargas Código 1.014.213979

Tutora
Paola Edna Cifuentes

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Acción Psicosocial y Educación
Ibagué Tolima
Abril
2020
 Tabla de contenido

Introducción ..................................................................................................................................... 3

Casos individuales ............................................................................................................................ 4

Evidencia de Skype ........................................................................................................................ 10

Informe Diagnóstico ....................................................................................................................... 11

Ensayo ............................................................................................................................................ 15

Conclusión ...................................................................................................................................... 17

Referencias Bibliográficas ............................................................................................................. 18

 Introducción

Para la realización de la presente investigación, se tuvo en cuenta que la construcción de

instrumentos de evaluación diagnóstica para diferentes escenarios sociales, es fundamental tanto

en el desarrollo de la ciencia como en el de las comunidades. Dichos instrumentos deben ser

estudiados para que evidencien de la forma más clara y fiel, las problemáticas existentes, de tal

manera que se puedan tomar las medidas necesarias que permitan superar las dificultades

encontradas.

De esta manera se desarrollara esta actividad, que se tomara como instrumento de comunicación

llamado metaplán, que es bastante utilizado para moderar grupos de discusión, facilitando conducir

a las discrepancias por el buliyn y a desmotivación escolar y de esta manera llegar a acuerdos

(Metaplán® GmbH 2003) o como método de lluvia de ideas (Gwenda, 2008). El objetivo era

evaluar cualitativamente si el instrumento aporta en la realización efectiva de diagnósticos

escolares participativos, particularmente desde la perspectiva de la investigación crítica.

El logro de esta meta, se aplicó el instrumento a estudiantes del grado octavo de la institución

educativa los ángeles junto con sus padres de familia y a los docentes de la institución,

determinando las principales fortalezas y problemáticas por ellos consideradas, con el propósito de

analizar la efectividad del diagnóstico resultante.

 Casos individuales

Caso de desmotivación escolar 1

Nombre completo Ana María Morales García

(Psicóloga en formación)

Código 1.110.525.268

Correo electrónico Aniitamorales256@hotmail.com

Información

Título Desmotivación escolar, factores que afectan el proceso de enseñanza y aprendizaje

Antecedentes Según en los antecedentes es que la psicología y la docencia se ha observado una

problemática en torno al bajo rendimiento académico de los estudiantes del grado

octavo. por la cual es por problemas familiares, problemas entre compañeros, falta de la

atención del profesor, falta de Interés propio, por la cual esto lleva a cabo a que se

presente la desmotivación escolar, y afectan el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Contexto La desmotivación tiene un perfil pesimista y un estado de desesperación al que se podría

llegar tras experimentar un intenso desánimo o desgana. Todo esto surge a raíz de la

multiplicación de vivencias negativas y por una sensación de no disponer de la

capacidad para lograr dichos objetivos deseados. Por ende, la desmotivación, podría

llegar a generar una frustración duradera, y se encarga de que los estudiantes le afecta

en el proceso de enseñanza y aprendizaje académicamente.

Descripción del caso Durante las clases, los comportamientos de los estudiantes distan de ser los necesarios

para el aprendizaje y la reflexión, en general, ellos comparten con sus amigas y amigos,

novios; hablan, ríen, a veces cantan. Estas actividades que no están mal en sí mismas,

se convierten en problemáticas dado que se realizan en momentos en los que se requiere

de otro tipo de comportamientos.

 Esta situación se convierte en problema porque los estudiantes no están aprendiendo lo

que deben aprender. Por los resultados académicos, se puede afirmar que los estudiantes

no aprovechan el tiempo suficiente para estudiar y aprender, por lo tanto, no está

adquiriendo las competencias necesarias para la vida, que incluyen las competencias

académicas, de trabajo en equipo, de adaptabilidad al contexto o situación y

comunicativas, entre otras.

Es por esto que se hace necesaria la intervención adecuada de todos los actores

educativos, en especial de los docentes que, preocupados por esta situación que

atraviesan los estudiantes, queremos mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje

y, por lo tanto, vemos indispensable mejorar los niveles motivacionales hacia una

cultura académica, para que los estudiantes tengan el derecho a recibir una educación

de calidad, lo cual empieza por contar con el entusiasmo y motivación de los mismos

Estrategias  Programar sesiones de diálogo por grupos de manera que los alumnos menos

motivados puedan expresar sus opiniones sin miedo a ser rechazados por sus

compañeros.

 Programar las actividades de la clase de forma que los alumnos puedan

frecuentemente tomar decisiones. El profesor que da autonomía en el trabajo

promueve la motivación de logro y la autoestima, aumentando así la motivación

intrínseca.

 Cuidar de que los alumnos con un bajo nivel de motivación consigan pequeños

éxitos académicos para que aspiren en un futuro próximo hacia metas que exigen

esfuerzos superiores.

 Evitar las críticas negativas ante los intentos de colaboración de los alumnos

Comentarios finales
La motivación también se contagia. Por este motivo, una estrategia muy eficaz es que el profesor se comunique y sea de

su propio interés por la materia a los alumnos. Los chicos son los primeros en detectar la pasión de un profesor por la

asignatura, pero también su desgana o falta de interés.

Caso de desmotivación escolar 2

Nombre completo Ismenia Piedrahita Ossa

(Psicóloga en formación)

Código 53.098.348

Correo electrónico ejercitocasi@gmail.com

Información

Título Nuevas Técnicas enseñanza y aprendizaje

Antecedentes Esta reflexión se realizó a partir de un diagnóstico, evidenciando que la desmotivación

en los estudiantes refleja el bajo nivel de desarrollo académico y de competencias que

les permitan participar de la vida estudiantil , cultural y social con la comunidad, en

general la Pedagogía es indispensable que en las diversas áreas del conocimiento se

mejore en el conocimiento de los estudiantes de octavo grado con metodologías

didácticas centradas en el aprendizaje activo por parte de los estudiantes con las nuevas

tecnologías.

Contexto Aunque han avanzado e implementado las ticen las aulas de clase, en la institución

educativa los ángeles, la enseñanza no es la mejor allí no hay sala de cómputo y los que

hay los computadores son compartidos con más de 4 estudiantes, lo que hace que los

demás no tengan acceso y en ese tiempo libre no hacen nada también no hay

innovaciones ni aprendizajes sistemáticas y didácticas.

Descripción del caso Porque hoy en día grandes instituciones educativas como universidades la UNAD el

Sena y otras, implementan la educación virtual, los estudiantes quieren tener las mismas

comunidades pero la institución tiene claro las normas sobre los estudiantes que ellos

no pueden tener esos beneficios ya que son estudiantes de segundaria donde todas las

clases son presenciales y está prohibido el acceso a los celulares los computadores

diarios, ellos en esa edad desean siempre estar conectados a las redes sociales a chatear

a los juegos etc, como muchas veces están en casa solos los padres están trabajando

ellos aprovechan para permanecer horas en la tv en el computador. el ambiente escolar,

el currículo la falta de expectativas de éxito, de incentivos para estudiar, el aburrimiento

frecuente, los estudiantes se tornan apáticos, se sienten decepcionados con frecuencia,

entre ellos también es común la baja autoestima, tener un bajo auto concepto; en general

estos estudiantes sostienen relaciones insatisfactorias y presentan bajo rendimiento.

Estrategias  Que puedan utilizar las TIC como una herramienta de enseñanza

 Buscar de cada estudiante tenga en la hora de clase su computador para hacer sus

actividades.

 permiten al estudiante sentir que vale la pena activar recursos cognitivos necesarios

para alcanzar el aprendizaje por medio de actividades didácticas bien estructuradas.

 La motivación por el logro, como ganar el curso o sacar una buena calificación

realizando los mejores trabajos.

 El trabajo pedagógico organizado y consciente por parte del profesor ayuda al

estudiante a construir conocimientos teóricos y prácticos que aportan no solo a su

desarrollo académico sino, de manera integradora, en su formación integral.

Comentarios finales

Los jóvenes hoy en día en la edad de 12 y 15 años su proceso de desarrollo influye mucho su pensamiento, madurez y su

responsabilidad se caracteriza mucho por querer tomar sus propias decisiones, para esto el orientador debe contar con
habilidades y capacidades suficientemente precisas, donde pone en juego todo su ser, provoca al estudiante a estudiar y

reflexionar a la hora de resolver problemas, asumir el liderazgo en las diferentes actividades.

Caso de desmotivación escolar 3

Nombre completo Viviana Marcela Pedroza Vargas

(Psicóloga en formación)

Código 1.014.213.979

Correo electrónico Vivi_0107outlook.com

Información

Título Desmotivación escolar como consecuencia del Bullying

Antecedentes El bullying hace referencia a un grupo de personas que se dedican al asedio, persecución

y agresión de alguien, o bien a una persona que atormenta, hostiga o molesta a otra. Las

características son variadas, pueden ser ataques o intimidaciones físicas, verbales o

psicológicas, destinadas a causar miedo, dolor o daño a la víctima. Se constituye por

medio del abuso de poder, del más fuerte hacia al más débil, con evidente ausencia de

provocación por parte de la víctima. En el colegio tiende a expresarse en repetidos

incidentes entre los mismos adolescentes, durante un tiempo largo y sostenido.

Contexto La población académica del grado octavo del Colegio los Ángeles oscilan entre los 12

y 15 años, con ciertos aspectos que se dan como vulnerable y bajo medio extracto social.

Descripción del caso Los alumnos del grado octavo del Colegio “los ángeles”, han venido presentando

desmotivación escolar, deserción, bajo rendimiento académico, debido una situación

con los alumnos del grado decimo, estos los están intimidando y tratando de forma no

acorde, esto en el ámbito educativo se puede ver como una gran problemática, el
 bullying, el cual está afectando la educación y el crecimiento y la salud mental en los

de los jóvenes, causando el desinterés y la desmotivación para los jóvenes aprender.

Muchos son los mitos que existen hoy para comprender la complejidad de este

fenómeno social. La tendencia es enfrentar esta problemática con conceptos

preestablecidos, que nos impiden ver las causas verdaderas, visualizar la mejor manera

de abordar la situación o encontrar claramente la solución.

Estrategias  Se hace necesario la presencia de personal idóneo trabajar acertadamente en la

problemática que se viene presentando, pues son chicos que por la edad están en

una etapa de rebeldía o cambios hormonales que hacen que se comporten de forma

agresiva con los demás.

 Se deben de implementar charlas educativas, para que ellos pueden entender con

facilidad las consecuencias que puede traer el bullying a sus vidas y a la de los

demás

 Implementar charlas educativas y actividades didácticas que permitan a los

adolescentes entender la importancia del respeto por las demás personas y por la

diversidad

 Concientizar a los docentes de la importancia de hablar del bullying en todos los

grados para tomar conciencia sobre las consecuencias y problemas que esto causa

en la vida de los adolescentes afectados por esto,

Comentarios finales

Es necesario entender que la educación es un Compromiso de Todos, que esta la mejor manera de cambiar las realidades,

que se debe garantizar el acceso a la educación de calidad, pero se deben tener ambientes saludables y libre de violencia

de cualquier tipo.
 EVIDENCIA DE SKYPE

Se realizó un encuentro por Skype donde se habló del caso de cada uno y del cual tema íbamos a

escoger con el fin de escoger uno y poder realizar un Metaplan, por esta razón se llegó a concluir

que el tema más interesante para esta descripción es la desmotivación escolar como consecuencia

del Bullying, que más adelante se realizara un informe donde se presentara con detalles sobre el

tema escogido.
 INFORME DIAGNÓSTICO

Caso: Desmotivación escolar como consecuencia del Bullying

En siguiente caso de los estudiantes de octavo grado de la institución educativa los “los

ángeles”, El bullying hace referencia a un grupo de personas que se dedican al asedio, persecución

y agresión de alguien, o bien a una persona que atormenta, hostiga o molesta a otra. Las

características son variadas, pueden ser ataques o intimidaciones físicas, verbales o psicológicas,

destinadas a causar miedo, dolor o daño a la víctima. Se constituye por medio del abuso de poder,

del más fuerte hacia al más débil, con evidente ausencia de provocación por parte de la víctima. En

el colegio tiende a expresarse en repetidos incidentes entre los mismos adolescentes, durante un

tiempo largo y sostenido.

En la institución educativa los ángeles el cual se desarrolla la investigación, Los alumnos del

grado octavo del Colegio “los ángeles”, han venido presentando desmotivación escolar, deserción,

bajo rendimiento académico, debido una situación con los alumnos del grado decimo, estos los

están intimidando y tratando de forma no acorde, esto en el ámbito educativo se puede ver como

una gran problemática, el bullying, el cual está afectando la educación y el crecimiento y la salud

mental en los de los jóvenes, causando el desinterés y la desmotivación para los jóvenes aprender.

Muchos son los mitos que existen hoy para comprender la complejidad de este fenómeno social.

La tendencia es enfrentar esta problemática con conceptos preestablecidos, que nos impiden ver

las causas verdaderas, visualizar la mejor manera de abordar la situación o encontrar claramente la

solución.

La acción agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un periodo largo de un

periodo largo de tiempo y de forma recurrente. Olweus (1998) indica de forma repetida en el
tiempo. La agresión supone un dolor no sólo en el momento del ataque, sino de forma sostenida,

ya que crea la expectativa en la víctima de poder, es decir, ser blanco de futuros ataques.

El objetivo de la intimidación suele ser en un solo alumno, aunque también pueden ser varios

pero este caso se da con mucha menos frecuencia. La intimidación se puede ejercer en solitario o

en grupo, pero se intimida a sujetos concretos, nunca se intimida a un grupo.

Al observar que el bullying es un proceso complejo de victimización a otra persona, que va mucho

más allá de lo que podrían ser unas “malas relaciones” entre compañeros y se diferencia de éstas

por muchos elementos característicos que pueden extraerse de diferentes investigaciones realizadas

sobre el tema (Olweus, 1978) y ( Whitney y Smith, 199) habla que Suele incluir conductas de diversa

naturaleza burlas, amenazas, agresiones físicas, aislamiento sistemático etc.

Tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante cierto tiempo como también

suele estar provocado por un alumno, apoyado por un grupo, contra una víctima que se encuentra

indefensa, Se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean a los

agresores y a las víctimas sin intervenir directamente.

La víctima desarrolla miedo y rechazo al contexto en el que sufre la violencia; pérdida de confianza

en sí mismo y en los demás y disminución del rendimiento escolar.

Disminuye la capacidad de comprensión moral y de empatía del agresor, mientras que se produce

un refuerzo de un estilo violento de interacción.

- En las personas que observan la violencia sin hacer nada para evitarla, se produce falta de

sensibilidad, apatía e insolidaridad.

- Se reduce la calidad de vida del entorno en el que se produce: dificultad para lograr objetivos y

aumento de los problemas y tensiones.

En la familia

En el terreno familiar, el origen de la violencia puede residir en la ausencia de un padre o la

presencia de un padre violento. Esa situación puede generar un comportamiento agresivo en los

niños y llevarles a la violencia cuando sean adolescentes. Además de eso, las tensiones

matrimoniales, la situación socioeconómica o la mala organización del hogar, también pueden

contribuir para que los niños tengan una conducta agresiva.

En el colegio

El bullying puede darse en cualquier tipo de colegio, público o privado, pero según algunos

expertos, cuanto más grande es el centro escolar más riesgo de que haya acoso escolar. Claro que

a eso hay que añadir la falta de control físico y de vigilancia. En los pasillos debe haber siempre

alguien, profesores o cuidadores, para atender e inspeccionar a los alumnos. Aparte de eso, el

tratamiento que se da a los alumnos es muy importante. La falta de respeto, la humillación,

amenazas o la exclusión entre personal docente y alumnos llevan a un clima de violencia y

situaciones de agresión. El colegio no debe limitarse solo a enseñar, pero debe funcionar como

generador de comportamientos sociales.

Las consecuencias del acoso escolar son muchas y profundas. Para la víctima de acoso escolar,

la consecuencia se hace notar con una evidente baja autoestima, actitudes pasivas, trastornos

emocionales, problemas psicosomáticos, depresión, ansiedad, pensamientos suicidas, etc. También

se suman a eso, la pérdida de interés por las cuestiones relativas a los estudios, lo cual puede

desencadenar una situación de fracaso escolar, así como la aparición de trastornos fóbicos de difícil

resolución.
 Se hace necesario la presencia de personal idóneo trabajar acertadamente en la problemática que

se viene presentando, pues son chicos que por la edad están en una etapa de rebeldía cambios

hormonales que hacen que se comporten de forma agresiva con los demás ,Se deben de

implementar charlas educativas, para que ellos pueden entender con facilidad las consecuencias

que puede traer el bullying a sus vidas y a la de los demás implementar charlas educativas y

actividades didácticas que permitan a los adolescentes entender la importancia del respeto por las

demás personas y por la diversidad

Concientizar a los docentes de la importancia de hablar del bullying en todos los grados para tomar

conciencia sobre las consecuencias y problemas que esto causa en la vida de los adolescentes

afectados por esta problemática.

Podemos decir entonces, las causas del bullying pueden residir en los modelos educativos a que

son expuestos los niños, en la ausencia de valores, de límites, de reglas de convivencia; en recibir

punición o castigo a través de violencia o intimidación y a aprender a resolver los problemas y las

dificultades con la violencia. Cuando un niño está expuesto constantemente a esas situaciones,

acaba por registrar automáticamente todo en su memoria, pasando a exteriorizarlo cuando vea

oportuno. Para el niño que practica el bullying, la violencia es apenas un instrumento de

intimidación. Para él, su actuación es correcta y por lo tanto, no se auto condena, lo que no quiere

decir que no sufra por ello.

 Ensayo

¿Por qué la desmotivación escolar es pertinente para ser aborda desde acción psicosocial en

el contexto educativo y cuál sería el que hacer del psicólogo y de la comunidad educativa en

esta problemática?

La desmotivación escolar se ha vuelto el tema de moda en las jóvenes del nuevo milenio, han

cambiado los argumentos y han cambiado las formas, una de esas razón de peso en la actualidad

para tener desmotivación escolar, es el Bullying, esta palabra suena muy moderna y sofisticada,

pero realmente trae con ella mucha tristeza y dolor, para saber que se puede hacer en los centros

educativos cuando se presentan casos de acoso escolar, debemos entender que significa la palabra

y lo que esto conlleva. La palabra Bullying tiene un significado hostil “violencia entre pares por

abuso de poder”. De acuerdo con esto decimos que el bullying o acoso escolar, es una relación

entre escolares que implican un desequilibrio de poder entre acosador y víctima, trayendo con este

comportamiento agresividad física, verbal, psicológica y social, con daño intencionado. Además,

se presentan esta clase de violencia de forma reiterada, repitiéndose y manteniéndose en el tiempo,

el bullying o acoso escolar, se desarrolla en una dinámica de roles iniciada, un agresor, apoyado

generalmente en un grupo observador, contra una víctima que se encuentra indefensa, en

numerosas ocasiones, debido al desconocimiento del tema de los docentes o de los adultos que

rodean, a los agresores y a las víctimas no son tratados de manera adecuada, en conclusión los

agresores toman fuerza para intimidar y maltratar a sus víctimas, logrando que estos pierdan el

interés en actividades que antes los motivaban o les gustaba hacer, dejando de lados sus interés

para hacer lo que a ellos les parezca, evitando el libre desarrollo intelectual y físico.

El abuso tiene varias perspectivas, la de las víctimas, que son las que sufren en carne propia el

maltrato y abuso, llevándolos a sentimientos encontrados, provocando una baja autoestima, estados
de ansiedad e incluso cuadros depresivos, en algunos casos remotos y extremos llegando hasta el

suicidio, con el resultante de esta serie de abusos la imposibilidad de integrarse con sus compañeros

de colegio y en su entorno familiar.

Los jóvenes y niños que son abusados y violentados gastan sus energías en defenderse de los

ataques de sus agresores, trayendo con esto una alteración a la capacidad de memoria,

distorsionando la capacidad cognitiva, dificultando la concentración afectando el aprendizaje,

aumentando la tasa de deserción y desmotivación escolar.

Los agresores también han sufrido alguna clase de violencia, esto hace que ellos sientan que la

única opción de ser aceptados, presentan una autoestima deteriorada y una motivación para estudiar

baja, actuando impulsivamente, demostrando dificultades para concentrarse, elementos esenciales

en el aprendizaje, o llevando el mensaje equivocado en cómo conseguir los objetivos, trayendo a

futuro una conducta que se encaminara a tomar malas decisiones.

Por último los observadores son testigos y seguidores de los agresores, ellos también se ven

afectados, su rendimiento escolar baja, teniendo en cuenta se enfrentan a situaciones complejas

siendo testigos y participes de la intimidación pero no hacen nada porque prefieren estar en un

situación de superioridad tomando una posturas individualistas y egoístas, viéndolo como salida la

conducta agresiva, generando en ellos la desensibilización que se produce cuando la otra persona

sufre.

En conclusión, a lo antes expuesto podemos señalar que el daño que sufre una persona que es

víctima de acoso o bullying puede ser tanto personal, académica como social, no se puede calcular,

no solo uno de los participantes de esta conducta sufre, todos de alguna manera son víctimas y

necesitan una atención especial, cada uno debe ser tratado de acuerdo a la situación particular por

la que pasa, para erradicar las fuentes de violencia, en este caso en las aulas de clase.
 Conclusión

Al realizar un encuentro por Skype nos permitió socializar los casos de cada uno, por la cual se

eligió uno y se llevó a cabo a la aplicación de la herramienta diagnostica “Metaplan”, sobre la

Desmotivación escolar como consecuencia del Bullying, sobre las necesidades, factores de riesgo

y acciones psicosociales que se generan, para realizar un diagnóstico, esto nos enseña cómo

debemos buscar la manera de realizar un diagnóstico dependiendo la problemática educativa, como

futuros psicólogos.

Esto significa un valioso aporte tanto para las comunidades educativas que quieran realizar un

diagnóstico participativo, como para el saber educativo, en la medida en que sus ventajas deben

ser tenidas en cuenta para ver la posibilidad de aplicarse como instrumento de diagnóstico escolar.

Esta técnica permite que entre todos los participantes ubiquen la idea de un participante junto a las

de unos y separada de las de otros, pero armónicamente entrelazadas, lo cual sería imposible de

realizar a través de una discusión, un test, un cuestionario, una observación participante o cualquier

otro instrumento. Se podría decir que con esta metodología se da corporeidad a una idea y facilita

la incorporación a un esquema mental colectivo.

 Referencias Bibliográficas

Colomer, T.; Masot, M. y Navarro, I. (2007). La evaluación psicopedagógica. En Bonals, J.;

Sánchez-Cano, M. (Eds.) La evaluación psicopedagógica. (pp. 13-22) Barcelona: Grao.

Recuperado

de https://drive.google.com/file/d/1y3ZBj4UvzPcqGFdb2k4pj1uiy3QZeoNb/view

Coma, R. y Álvarez, L. (2007). Técnicas e instrumentos de evaluación psicopedagógica. En

Bonals, J.; Sánchez-Cano, M. (Eds.) La evaluación psicopedagógica. (pp. 45-61)

Barcelona: Grao. Recuperado

de https://drive.google.com/file/d/1aFKvXaR5KZvSC8W9qT0H3PXjxoD4Sesn/view

Sandoval, M. (2016). METAPLAN – Una metodología de diagnóstico [Archivo vídeo].

recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=sevdozE6bhE&feature=youtu.be