Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Политика предприятия (enterprise policy)—совокупность видениягенеральн
ых целей, принципов ведения бизнеса и управления персоналом. Часто
П.п. называют такжесовокупность решений, принимаемых высшим руков
одством и ориентированных на достижение прежде всегогенеральных ц
елей предприятия (см. Стратегия предпри ятия).
План
Введение.
Брендинг как направление маркетинга.
Положение компании SAMSUNG на рынке компьютерной техники.
Структура и динамика развития компьютерного рынка.
Характеристика деятельности компании SAMSUNG.
Направление имиджевой политики компании SAMSUNG.
Заключение.
Список используемой литературы.
Введение.
Брендинг как массовое явление и предмет внимания специалистов по
маркетингу и продажам впервые появился в ХIХ веке – с выводом на рынок
первых марочных быстро-продаваемых товаров массового потребления, хотя
отдельные упоминания о торговых марках встречались и существенно раньше.
Например, еще в Древнем Риме было фабричное клеймо Fortis, которое стало
настолько популярным, что его даже начали копировать другие производители.
Однако в те времена брендинг был чем-то на уровне клеймения скота и играл
лишь малую толику своей нынешней роли в обществе.
В течение нескольких первых десятилетий ХХ века
производители в основном разрабатывали свои бренды самостоятельно,
поручая их дальнейшее продвижение рекламным агентствам. Как результат
многие торговые марки того времени были созданы самостоятельно, были
описательными или названы по фамилиям их основателей. К 1940-
м изготовители поняли, что потребители не только покупают их
брендированные товары, но и выстраивают отношения с брендами в
социальном, психологическом и антропологическом аспектах. Осознав это,
изготовители быстро научились связывать другие виды ценности марки,
например "молодость", "развлечения" или "роскошь", с их продуктами. Это
положило начало явлению, хорошо известному в наше время, когда
потребители покупают марку вместо самого продукта и тем самым
удовлетворяют не только свою потребность в определенном товаре, но и другие
потребности, находящиеся на более высоком уровне в известной пирамиде
Маслоу.
В своей работе я предприняла попытку рассмотреть понятие бренда, на
примере компании Samsung, а так же определить её роль на мировом рынке
компьютерной техники и охарактеризовать её деятельность в других сферах
производства.
В I разделе моей курсовой работы я рассмотрела понятие брендинга, методы
управления и процесс создания бренда.
Во ІІ разделе я уделила внимание компании Samsung, её происхождению,
компьютерному бизнесу и рынку, деятельности компании в мине и в России.
III раздел посвящен непосредственно бренду и имиджу компании Samsung.
Брендинг как направление маркетинга
Брендинг – это маркетинговая и управленческая технология, представляющая
собой систему мер по созданию торговой марки, построению каналов ее
оптимального доведения до потребителя, по формированию узнаваемого
позитивного образа марки, формированию и расширению круга ее лояльных
пользователей.
Брендинг – это целенаправленное применение совокупности приёмов
создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в
отношение целевого сегмента рынка к бренду.
Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление –
положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только
потребитель узнает о новом товаре.
Стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в
пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не
оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать
новые).
Управляемый бренд, напротив, выявляет, выставляет
напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих
предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.
Процессу трансформации марки в бренд способствует выполнение
следующих условий.
1. Конкурентоспособность марки:
• соответствие компании и ее продукции стандартам отрасли;
• своевременность выхода на рынок;
• наличие марочной идеи и приверженность ей со стороны руководства
компании;
• юридическая защищенность марки;
• достаточные ресурсы для закрепления марочной идеи в сознании
потребителей.
2. Понятная для потребителя позиция марки:
• марка индивидуальна и легкоотличима от других;
• торговые предложения марки востребованы ее потребителями.
3. Сбалансированность маркетинговых мероприятий:
• система дистрибуции соответствует выбранной ценовой политике и
марочной идее;
• маркетинговые коммуникации непротиворечивы по содержанию и работают
на единую концепцию спланированного имиджа марки;
• все маркетинговые коммуникации скоординированы и управляются из
единого центра.
4. Последовательность маркетинговых усилий:
• оценка марочных идей конкурентов;
• поиск идеи, отличающей вашу марку;
• определение аргументов, подтверждающих и обосновывающих актуальность
идеи разработчика;
• стратегическое планирование марки (производство, цена, товародвижение);
• планирование комплекса маркетинговых коммуникаций в соответствии с
марочной идеей;
• разработка планов рекламной, PR- и «сейлз-промоушн»-программ на основе
аргументов, подтверждающих основную идею марки.
5. Соответствие менеджмента компании стратегии управления торговой
маркой:
• постоянный контроль за созданием и развитием марки со стороны первых
лиц компании;
• контроль за тем, чтобы личные цели бренд-менеджеров не искажали
марочную идею и программу по ее развитию;
• контроль за тем, чтобы результаты работы рекламных агентств и других
субподрядчиков соответствовали позиционированию марки.
Современный брендинг – это доскональная разработка и осуществление
комплекса мероприятий, способствующих: идентификации того или иного
продукта; выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих
продуктов; созданию долгосрочного предпочтения потребителей к бренду.
Главной его задачей является комплекс последовательных мероприятий,
направленных на формирование единого образа торговой марки в умах
потребителей.
Маркетинговые исследования, которые направлены на выявление ключевых
аспектов позиционирования, позволяют выпустить продукцию, идущую на
волне с потребительскими ожиданиями. Если речь идет об инновационном
направлении, они дадут представление о привлекательности концепции
новой продукции для потенциальных потребителей, а также позволят
скорректировать стратегию и минимизировать возможные риски.
Сам процесс брендинга условно можно представить в виде нескольких
этапов: