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“X-PRO-L”
Profesor Guía:
MARCELLO VISCONTI
Profesor Correferente:
LUIS HEVIA
VALPARAISO, CHILE
OCTUBRE, 2005
RESUMEN
X-Pro-L corresponde a una aplicación de software interactiva y didáctica, que permite facilitar y
difundir el autoaprendizaje del sistema operativo Linux.
Se pretende conseguir que el usuario participe de forma real y activa con la aplicación, de manera
que se adquieran de forma progresiva, los conocimientos necesarios que le permitan al interesado
utilizar las funciones principales del ambiente Linux.
Como característica a considerar, destacan la claridad en la entrega de la información y de los
contenidos a través de menús interactivos, imágenes y animaciones.
Lo que se persigue, es que la aplicación sea atractiva para el usuario, de manera que la
comprensión de los temas sea óptima.
Para alcanzar tales objetivos, el sistema debe introducir al usuario a la utilización del gestor de
ventanas GNOME de Linux, guiándolo paso a paso en la ejecución de las distintas tareas y
aplicaciones que utilice cotidianamente.
El objetivo de esta memoria es diseñar el Plan de Calidad, cuyo prototipo preliminar fue creado en
la asignatura “Taller de Titulación” durante el segundo semestre del año 2002 por la Empresa
FACDEL.
ABSTRACT
X-Pro-L is a didactic and interactive software application that makes better known and easier the
process of learning how to use the Linux Operating System.
The user is expected to participate in a real and interactive way in the use of this application, in a
way that he progressively gets the necessary knowledge to use the main functions of the Linux
environment.
One of the main features is the clear delivery of information through interactive menus, images and
animation.
We want the application to be attractive and user-friendly so as to optimize the understanding of the
subjects.
In order to reach these objectives, the system must bring the user to the point where he can use the
Linux window generator GNOME, guiding him each step of the way in the execution of the different
tasks and applications that are of every day use.
The goal of this paper is to design the Quality Plan; its preliminary prototype was designed while
doing the “ Workshop on How to Obtain a Degree” at FACDEL, during the second semester of the
year 2002.
INDICE
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................6
1.1 Propósito...................................................................................................................................................6
1.2 Alcance......................................................................................................................................................6
1.3 Identificación de Productos de Trabajo....................................................................................................7
1.4 Descripción del Sistema............................................................................................................................8
1.4.1 Descripción de la situación actual.....................................................................................................8
1.4.2 Descripción del sistema...................................................................................................................10
1.5 Glosario de Términos.............................................................................................................................11
1.6 Acrónimos...............................................................................................................................................11
2. REQUERIMIENTOS...................................................................................................................................12
2.1 Aplicación de las Métricas definidas para el Producto X-Pro-L...........................................................12
3. MODELO DE DESARROLLO..................................................................................................................15
3.1 Actividades del proceso de desarrollo....................................................................................................16
3.2 Productos de Trabajo.............................................................................................................................19
3.2.1 Definición de los atributos de calidad.............................................................................................22
3.2.2 Atributos de calidad (evaluados por SQA) por actividades del proceso de desarrollo...................23
3.2.3 Atributos de calidad (evaluados por QA) por productos de trabajo...............................................25
3.2.4 Puntos de revisión (hitos).................................................................................................................28
4. GESTION......................................................................................................................................................29
4.1 Organización..........................................................................................................................................29
4.2 Recursos..................................................................................................................................................29
4.2.1 Recursos humanos............................................................................................................................29
4.2.2 Infraestructura.................................................................................................................................31
4.3 Actividades de SQA.................................................................................................................................32
4.4 Responsabilidades..................................................................................................................................35
4.5 Riesgos....................................................................................................................................................36
4.5.1 Identificación de riesgos..................................................................................................................36
4.5.2 Clasificación....................................................................................................................................36
4.5.3 Estimación de los riesgos.................................................................................................................37
4.5.4 Control de riesgos............................................................................................................................39
5. HERRAMIENTAS, TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS..........................................................................44
5.1 Aplicación de métodos técnicos formales...............................................................................................44
5.2 Revisiones e inspecciones.......................................................................................................................44
5.3 Registro y generación de informes.........................................................................................................46
5.4 Checklist..................................................................................................................................................47
5.4.1 Cheklist por actividades del proceso de desarrollo evaluados por QA...........................................47
5.4.2 Cheklist por productos de trabajo evaluados por QA.....................................................................49
5.4.3 Cheklist evidenciados por QA..........................................................................................................57
6. PRUEBAS.....................................................................................................................................................62
6.1 Planificación...........................................................................................................................................62
6.2 Especificación.........................................................................................................................................63
6.3 Ejecución................................................................................................................................................63
6.4 Análisis de resultados.............................................................................................................................64
6.4.1 Completación...................................................................................................................................64
7. INFORME DE PROBLEMAS Y ACCIONES CORRECTIVAS...........................................................65
7.1 Informe de Auditoría...............................................................................................................................65
7.1.1 Identificación de la auditoría...........................................................................................................65
7.1.2 Objetos de auditoría.........................................................................................................................65
7.1.3 Bases para la evaluación.................................................................................................................65
7.1.4 Actividades de auditoría..................................................................................................................66
7.1.5 Anomalías.........................................................................................................................................66
7.2 Informe de discrepancias........................................................................................................................69
7.2.1 Identificación del proyecto...............................................................................................................69
7.2.2 Descripción del problema................................................................................................................69
7.2.3 Resolución........................................................................................................................................70
7.3 Informe de Actividades de SQA..............................................................................................................72
7.3.1 Identificación del proyecto...............................................................................................................72
7.3.2 Identificación del producto / proceso evaluado...............................................................................72
8. CONCLUSIONES.......................................................................................................................................74
9. BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................................................78
10. ANEXOS....................................................................................................................................................79
10.1 Plan de Proyecto...................................................................................................................................79
10.2 Plan de Riesgos.....................................................................................................................................96
10.3 Especificación de Requerimientos........................................................................................................96
10.4 Especificación del Sistema (Solución Propuesta)...............................................................................102
10.5 Especificación Funcional....................................................................................................................109
10.6 Plan de Pruebas..................................................................................................................................116
10.7 Especificación de Diseño de Sistema..................................................................................................126
10.8 Especificación de diseño de soporte...................................................................................................131
10.9 Plan de Gestión de la Configuración SCM.........................................................................................135
10.10 Informe de Pruebas (Testing)............................................................................................................140
10.11 Manual de Usuario............................................................................................................................141
Introducción
1. INTRODUCCIÓN
Para la empresa de buses Libertadores se realiza un plan de calidad del software con el fin de
dar confiabilidad a este proyecto. La calidad se convierte en un importante punto diferenciador,
además de aumentar la satisfacción general del cliente, disminuir costos y optimizar los
recursos.
1.1 Propósito
El propósito de este documento es definir el plan de calidad del proyecto de buses Libertadores,
así como proporcionar herramientas técnicas y metodologías para la realización de las actividades
propuestas para satisfacer la necesidad del cliente.
1.2 Alcance
Este documento establece las actividades realizadas para asegurar la calidad del proyecto de
buses Libertadores. El alcance de este plan de aseguramiento de la calidad es verificar que todo el
software y la documentación que debe ser entregada cumplan con los requisitos técnicos y
necesidades del cliente, se debe seguir un procedimiento para la examinación del documento y
determinar que se cumplen todos los requisitos y que el rendimiento del sistema sea óptimo.
A continuación, se nombran los productos de trabajos que soportan la construcción del sistema.
Especificación del sistema (Solución Propuesta) Documentación sobre la situación actual, sus problemas y
las mejoras que introduce el desarrollo de la solución que se
propone (ver anexo Especificación del Sistema).
Plan de pruebas Documentación que describe las pruebas que serán llevadas
a cabo para demostrar al cliente que la solución satisface los
requerimientos definidos. (ver anexo Plan de Pruebas).
Plan de aseguramiento de calidad SQA Documentación que define todas las actividades de
aseguramiento de calidad que se harán durante el Proyecto.
Plan de gestión de la configuración SCM Documentación que describe la metodología que se seguirá
para realizar la gestión de la configuración en el proceso de
desarrollo de software, formularios y checklist (ver anexo
Plan de gestión de la configuración SCM).
Informe de pruebas (testing) Documentación que describe los resultados de las pruebas,
los cuales ayudarán a comprobar el “buen” funcionamiento
del software.
La tendencia desde hace un par de años es que en los colegios y en las familias existan
computadores, debido a ello los jóvenes se están habituando a usarlos tempranamente.
La mayoría de estos computadores, funcionan principalmente con el sistema operativo Windows,
debido en gran parte al posicionamiento de éste en el mercado y al desconocimiento de la
existencia de Linux y de sus ventajas.
Actualmente, cuando una persona desea aprender a ocupar Linux, utiliza cualquiera de las
siguientes posibilidades:
Las personas actúan con recelo hacia lo nuevo y lo desconocido, esto aumenta debido a que los
métodos mencionados anteriormente no son suficientes para entregar el necesario conocimiento y
la confianza para abordar los nuevos retos, en este caso, la utilización de un nuevo sistema
operativo.
Principalmente, el universo afectado por dicho problema son las personas que comienzan a utilizar
Linux, debido a que no disponen de herramientas didácticas que faciliten su comprensión y su
posterior utilización. Es importante el aprendizaje de este sistema operativo, ya que se está
masificando enormemente a nivel mundial debido al auge de nuevas tecnologías.
Linux es conveniente como estación de trabajo, claro, si el usuario final tiene la disposición y
voluntad de aprender, por solo citar algunos ejemplos, todos los nuevos procedimientos necesarios
para manejar sus ficheros y archivos, montar y desmontar unidades de disquete y CDROM,
aprender a utilizar una nueva aplicación de hoja de cálculo, procesador de textos, base de datos,
es decir, el usuario debe aprender a utilizar un sistema que trabaja distinto y se maneja distinto en
muchos sentidos.
El usuario no-técnico, en la mayoría de los casos no dispone de tiempo para leer, ni tampoco tiene
interés por los manuales tradicionales que le explican cómo y que se debe hacer para realizar una
determinada tarea. El usuario final necesita que todo se resuelva con la menor complejidad posible.
Mientras Linux no posea un entorno intuitivo y que las aplicaciones requieran poca experiencia y
conocimientos técnicos por parte del usuario, seguirá siendo obligatoria una capacitación
adecuada, considerando que va a enfrentarse a un nuevo ambiente, con distintos sistemas de
archivos y nuevos procedimientos. Esta capacitación no se puede obtener de un foro de discusión
o una lista de soporte. Estos son sólo herramientas de ayuda, no la solución, ya que difícilmente
los usuarios avanzados dispondrán del tiempo necesario para dedicar varias horas al día en
elaborar nuevos manuales o cátedras de enseñanza contenidos en un mensaje de correo
electrónico. En lo que refiere a las empresas, éstas deben capacitar adecuadamente a su personal
antes de realizar cualquier implementación, porque de otra forma se obtendrán solamente fracasos
y publicidad negativa para Linux y el software libre en general.
Eventualmente los actuales entornos gráficos alcanzarán un nivel de desarrollo que permitirá un
uso tan sencillo de Linux como lo es actualmente con Windows, sin embargo, salvo que el usuario
comprenda como funciona el sistema de archivos de Linux, esto tomará al menos un par de años
más antes de obtener un producto con tal característica.
La comprensión de las necesidades de los usuarios finales viene de un sólo lugar: de los mismos
usuarios finales. Lo que ellos hacen en una computadora usualmente se limita a unas cuantas
actividades, usualmente con patrones muy definidos, situación que regularmente cubren productos
similares de otras marcas y plataformas. Las herramientas de trabajo que provee Linux son muy
prácticas y efectivas, pero en muchos casos su imagen es muy diferente al estándar que fijó
Microsoft para las aplicaciones bajo Windows, lo que con el tiempo ha hecho que el novato se
sienta fuera de balance en Linux y opte por buscar una alternativa que se asemeje más a lo que ya
conoce[GP-00].
Se mencionará a continuación, algunas de las diferencias principales entre los sistemas operativos
Linux y Windows [GP-00].
Linux Windows
Se destaca que ninguno de los sistemas operativos que existen hoy en día está exento de
pequeños detalles. La diferencia de Linux sobre otros sistemas operativos radica principalmente
en:
Que los errores que pudiesen existir en algún componente de Linux no son tan frecuentes
como los de los "otros" sistemas operativos.
Estabilidad, fiabilidad y robustez para la realización de diversas tareas.
Que cuando se descubre un error, éste siempre se hace público, e incluso, en algunos casos,
se puede obtener el parche correspondiente el mismo día.
Que, si lo desea, y en la mayoría de los casos, puede contactar directamente al autor de la
aplicación, controlador, módulo o programa, quien seguramente le dará respuesta a sus dudas
e inquietudes.
Los métodos de seguridad de Linux son mejores que los de los "otros" sistemas operativos, por
lo que es menos probable que sea víctima de un "Hacker" o que se filtre información fuera de
su PC sin su autorización. En Linux, el acceso a los directorios y los archivos, así como la
capacidad de borrar o modificar estos, depende de los permisos de usuario que estos tengan.
Si se presenta un "error" o algo se "cae", no es necesario reinicializar todo el sistema, bastará
con "matar" y reiniciar la aplicación, programa o servicio. El usuario no perderá tiempo y
productividad. En Linux los servicios como Sendmail, Servidores Web, demonios en general,
aplicaciones, se desempeñan de forma independiente.
Hoy en día se estima que existen más de 30 millones de usuarios de Linux en todo el mundo,
comparados con los más de 450 millones de usuarios de todas las versiones de Windows. Sin
embargo, esta desventaja numérica se acorta cada día más puesto que los usuarios de Linux se
duplican en número cada año, debido principalmente a las características planteadas
anteriormente.
Una característica muy significativa de Linux es su robustez, estabilidad, y distribución gratuita.
Pero, ¿por qué no lidera aún el mercado doméstico?, por que es relativamente nuevo (nació a
principios de los ‘90) y sólo en el último tiempo se ha orientado hacia el público en general, ya que
en sus inicios estaba destinado a usuarios especializados.
Para lograr un mejor entendimiento de los términos técnicos que se utilizan en el presente Plan de
SQA, se mencionan a continuación los significados de los siguientes términos [WEB-01]:
1.6 Acrónimos
Acrónimo Significado
2. REQUERIMIENTOS
Un requerimiento es un aspecto del producto requerido o deseado por el cliente. Los Requisitos
Funcionales cubren las necesidades y operaciones para proporcionar un sistema que operará de
acuerdo a las necesidades del cliente.
Interfaz
La interfaz para esta aplicación debe ser simple en la entrega de datos, colores adecuados, rápidos
y eficientes para la selección e ingreso de datos al sistema.
Objetivos
Criterios de Aceptación
Portabilidad
Objetivos
Los equipos deben contar con ciertas características mínimas para el correcto funcionamiento
del sistema.
Criterios de Aceptación
La aplicación debe ejecutarse sin ningún problema en los distintos computadores donde sea
instalado. Para ello, las características mínimas son:
Performance
Objetivos
Criterios de Aceptación
La rapidez de respuesta no debe ser mayor a 5 [seg] desde que se realizó la actualización.
La aplicación debe permitir el manejo de 10000 registros.
Operacional
Por otra parte, la información desplegada por pantalla debe ser clara y sencilla, sin mayor
sobrecarga de imágenes e información, de manera que no sea dificultoso el entendimiento de los
datos desplegados.
Objetivos
Criterios de Aceptación
Mantenibilidad
El mantenimiento debe ser realizado a medida que se reporten fallas o inconsistencias que no sean
descubiertas durante el desarrollo, éstas fallas serán descubiertas por los mismos usuarios de la
aplicación dándolas a conocer a través de e-mail o personalmente al Administrador.
Objetivos
Criterios de Aceptación
El tiempo de mantención estará restringido según las líneas de código del módulo afectado,
debido a que existen componentes que son de gran complejidad, por lo cual tendrán un tiempo
mayor de mantención.
La aplicación debe ser actualizada una vez cada seis meses, debido a los continuos cambios
que puedan sufrir las versiones de la aplicación.
La documentación necesaria debe tener descrito los cambios realizados, además de los pasos
seguidos en el proceso de desarrollo y mantenciones posteriores.
El código fuente de la aplicación debe ser comentado al menos en un 50% del total, y claros en
su estructura.
Seguridad
La aplicación debe tener la capacidad de detectar consultas, equivocadas o mal intencionadas por
parte del usuario.
Por otra parte, el hecho de que los datos se modificarán constantemente, se debe tener un
respaldo periódico de la aplicación.
Objetivos
Criterios de Aceptación
Las claves del administrador del sistema deben ser de un largo determinado, con el fin de
evitar la entrada de personas ajenas al sistema.
Se debe respaldar la aplicación una vez a la semana.
Toda persona que desee ingresar a la aplicación debe tener asignado un login y password.
Los usuarios de la aplicación deben obligatoriamente actualizar su login y password una vez al
mes.
3. MODELO DE DESARROLLO
Se optó por la estrategia de desarrollo “Modelo Incremental”, el cual aplica secuencias lineales de
forma escalonada mientras progresa el tiempo en el calendario. Cada secuencia lineal produce un
“incremento” del software. La elección de la estrategia seleccionada se debe a que la intención es
entregar el software en partes pequeñas, pero utilizables, llamadas “incrementos”, es decir, cada
“incremento” se construye sobre aquél que ya ha sido entregado [PRE-01].
Cuando se utiliza un modelo incremental, el primer incremento a menudo es un producto esencial,
es decir, se afrontan requisitos básicos, pero muchas funciones suplementarias (algunas
conocidas, otras no) quedan sin extraer. El cliente utiliza el producto central (o sufre la revisión
detallada). Como un resultado de utilización y/o de evaluación, se desarrolla un plan para el
incremento siguiente. El plan afronta la modificación del producto central a fin de cumplir mejor las
necesidades del cliente y la entrega de funciones, y características adicionales. Este proceso se
repite siguiendo la entrega de cada incremento, hasta que se elabore el producto completo. Los
primeros incrementos son versiones “incompletas” del producto final, pero proporcionan al usuario
la funcionalidad que precisa y también una plataforma para la evaluación. El desarrollo incremental
es particularmente útil cuando la dotación de personal no está disponible para una implementación
completa en la fecha límite que se haya establecido para el proyecto. Los primeros incrementos se
pueden implementar con menos personas [PRE-01].
Otro punto a considerar, es que pese a que el cliente está abierto a recibir nuevas soluciones a sus
problemas, no tiene claro cuáles son sus requisitos ideales. Debido a esto, la construcción
temprana del sistema nos puede llevar a desarrollar una solución inútil. Como solución a esto, se
entregará una versión del programa X-Pro-L con la implementación de algunas funciones, dejando
el proyecto abierto a que en una futura etapa de desarrollo, entregue una nueva versión del
proyecto que agregue nuevas funcionalidades (un incremento).
Incremento 2
Entrega de 2°
Análisis Diseño Código Prueba
Incremento
Incremento 3
Entrega de 3°
Análisis Diseño Código Prueba
Incremento
Incremento 4
Entrega de 4°
Análisis Diseño Código Prueba
Incremento
Planificación
Esta fase comienza cuando se han identificado los problemas o necesidades de negocios, cuya
solución requiere un análisis y especificación. En esta etapa el equipo de proyecto debe entender
al cliente en términos de sus problemas y dirección, sus capacidades técnicas y de organización y
su potencial futuro. Para esto hay que analizar:
En esta etapa no se debe pensar en posibles soluciones, sino solamente en el problema, es decir,
se de describir el problema en forma de requerimientos.
SQA debe corroborar que en la Especificación estén expresados todos los requerimientos, de
manera tal que puedan ser verificados en el producto final.
Análisis
Durante esta fase se analiza la Especificación de Requerimientos con el objetivo de identificar las
soluciones que satisfagan los requerimientos, se analizan diferentes alternativas de solución y se
selecciona solo una, y se genera el informe de Solución Propuesta [MA-02].
En la fase de Análisis, dentro de las actividades de SQA se incluye asegurar:
Diseño
Esta etapa se centra en el "cómo", en la forma cómo debe construirse el sistema de software de
acuerdo a la información obtenida de la etapa de análisis. En esta etapa se define como deberá
implementarse el sistema de software. Los modelos creados en la fase de análisis determinan
claramente cuál debe ser el comportamiento general del sistema en un entorno ideal. Los modelos
a crear en la fase de diseño determinan, ya sobre el entorno propio de la organización, cómo
deberá implementarse el sistema. Por otra parte, en esta fase el Equipo de Proyecto define la
funcionalidad y solución física que va a satisfacer los requerimientos definidos [MA-02].
En la fase de diseño, dentro de las actividades de SQA se incluye asegurar:
Implementación
Los componentes individuales son distribuidos por varias disciplinas y terceras partes. Es esencial
que el Equipo aplique los principios de control de cambios, administración de la configuración y
reportes. Esta fase involucra a muchas personas trabajando simultáneamente, pero con
independencia en tareas complejas. Por lo tanto, es muy importante que los planes para apoyar
esta fase sean conocidos y los roles y responsabilidades estén claramente definidas.
El software generado en la fase de implementación no puede ser “entregado” a los clientes, para
que funcione, sin practicarle antes una serie de pruebas. Las pruebas son tendientes a encontrar
defectos en el sistema final debidos a omisión o mal interpretación de alguna parte del análisis o el
diseño.
Los defectos deberán entonces detectarse y corregirse en esta fase del proyecto. En ocasiones los
defectos pueden deberse a errores en la implementación de código (errores propios del lenguaje o
sistema de implementación), aunque en esta etapa es posible realizar una efectiva detección de los
mismos, ellos deben ser detectados y corregidos en la fase de implementación.
El Plan de QA define todas las actividades de aseguramiento de calidad que se harán durante el
proyecto. La importancia de este plan reside en contar con un documento formal con instrucciones
explícitas acerca de la forma de llevar a cabo cada una de las actividades previamente planificadas
y de esta forma poder controlar cada una de las variables que inciden en el correcto desarrollo del
producto.
Modelo de Desarrollo
3.2.2 Atributos de calidad (evaluados por SQA) por actividades del proceso de desarrollo
Producto Planificación
Objetivo Cuantificable La Planificación del proyecto debe respetar los plazos
establecidos.
Se requiere la participación del cliente.
Atributos de Calidad Claridad, Mantenimiento, Flexibilidad, Confiabilidad,
Corrección, Facilidad de uso, Eficiencia, Integridad.
Encargado (s) revisión final Gerente de Proyecto, Jefe de Proyecto, Cliente
Tabla 4: Planificación
Tabla 6: Análisis
Producto Diseño
Objetivo Cuantificable No se debe consumir más de un 60% del tiempo total del
Proyecto.
Se requiere de la participación del Arquitecto de Sistema.
Se requiere la participación del Diseñador.
Se requiere de la participación del Jefe de Proyectos.
Se requiere participación del Analista de Negocios
Se debe definir la Funcionalidad y Solución Física que va a
satisfacer los Requerimientos en un 90%.
Se debe planificar cómo se va a implementar y aceptar la
Solución Propuesta en un 90%.
Se debe planificar el soporte de la Solución Propuesta en un
90%.
Tabla 7: Diseño
Producto Implementación
Objetivo Cuantificable No se debe consumir más de un 60% del total del Proyecto.
Las Pruebas no deben superar más del 30% del total del
Proyecto.
Los componentes de la Solución deben ser construidos en
un 100%.
Las Pruebas deben cubrir el 100% de los Componentes
construidos.
Atributos de Calidad Corrección, Claridad, Mantenimiento, Integridad,
Completitud, Facilidad de uso, Integridad, Eficiencia
Encargado (s) revisión final Jefe de Proyecto, Cliente, Arquitecto de Sistema
Tabla 8: Implementación
fscommand("allowscale", false);
fscommand("allowscale", false);
//our map is 2-dimensional array
myMap1 = [[1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
[1, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 1],
Se identifican como puntos de revisión aquellos que permiten validar y controlar las tareas
realizadas dentro de cada etapa del ciclo de desarrollo y por cada cambio producido en
mantención. Debe ser utilizado por la unidad de SQA durante la planificación para verificar el
correcto establecimiento de los hitos de calidad [WEB-01].
Planificación
Análisis
Diseño
Implementación
Operación (Mantención)