COMPORTAMIENTO ASERTIVO

Es un tipo de habilidad social. Es el comportamiento adecuado que permite

expresar lo que una persona siente, piensa, cree o necesita sin ofender a los
otros. La asertividad abre posibilidades de diálogo y de amistad con los demás.

Principios básicos de la asertividad

1. Respeto por los demás y por uno mismo: Tratar a los otros con respeto es
simplemente considerar sus derechos humanos básicos. Sin embargo, esto
no significa que no se pueda cuestionar lo que otros piensan y dicen.

2. Ser directo: Significa comunicar los sentimientos, las creencias y las

necesidades directamente y en forma clara.

3. Ser honesto: Significa expresar verdaderamente los sentimientos, las

opiniones o las preferencias sin menosprecio de los otros o de sí mismo.
Esto no significa decir todo lo que pasa por la mente.

4. Ser apropiado: Toda comunicación involucra al menos dos personas y

ocurre en un contexto particular. Es decir, que una comunicación asertiva
necesita un espacio, un tiempo adecuado y un grado de firmeza para
expresar el pensamiento propio.

Ser asertivo implica utilizar un tono sereno de voz, mantener el contacto directo
con los ojos de la otra persona y expresar las propias creencias o necesidades. No
utilice un tono de vos débil ni evite el contacto visual. Evite mover la cabeza
disgustadamente de un lado a otro.

Derechos asertivos

1. Considerar las propias necesidades: Exprese su pensamiento, su opinión o

su necesidad. Hacerlo es un derecho y una responsabilidad, de lo contrario
se corre el riesgo de no ser tomado en cuenta.

2. Cambiar de opinión: Todas las personas tienen derecho a cambiar de

opinión, pues las circunstancias pueden variar y usted puede enriquecerse
con el punto de vista de los demás.
 3. Cometer errores: Como todo ser humano, usted puede equivocarse.
Reconozca sus errores, aprenda de ellos y asuma con madurez la
consecuencia de sus actos.

4. Ser tratado con respeto y dignidad: Nadie tiene derecho a menospreciarlo,

ofenderlo o ridiculizarlo aún cuando usted haya cometido errores.
Comunique asertivamente su desacuerdo por las equivocaciones de los
demás.

5. Rehusar peticiones sin sentirse culpable: Cada persona tiene sus

necesidades y responsabilidades, y no existe la obligación de ceder a las
peticiones de los demás. A veces en caso de querer hacerlo, las propias
obligaciones no lo permiten. No se sienta culpable al rechazar las
peticiones de los demás.

6. Pedir lo que se quiere: Todos los seres humanos tienen necesidades y el

derecho a pedir lo necesitado. No confunda el pedir con el exigir. Señale
sus necesidades de forma directa, clara, de buen modo y sin dar lugar a
enojos o malos entendidos.

Ventajas de ser asertivos

1. Tener la capacidad de defender los propios derechos dando cabida a los

intereses y derechos de otras personas.

2. Poder comunicar las opiniones de manera directa sin dar lugar a malos
entendidos.

3. Ser honesto consigo mismo y con los demás.

4. Poder mantener amistades y conversaciones con familiares y amigos.