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INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA COMERCIAL DE SANTO TOMAS Código

Res. No.0667 de Septiembre 11- 2001 · Nit. 802-007-074-6 Dane 108685000046 Núcleo No. 25
PGAC -02-R06
Cra.6 No. 5 A - 191 Santo Tomás - Atlántico Intecsa9@hotmail.com

PROCEDIMIENTO: AULA EN CASA


Marzo 16 de 2020
ELABORO: REVISARON: APROBO: Versión 1 Pág. 1
Dpto. de _____________ C. de Gestión Documental Consejo Académico

ACTIVIDAD VIRTUAL No. 1


Área: Técnica
Grado: 11 B Docente: Cila Morales
Fecha de ejecución: Asignatura: Plan de Mercado – Ventas de productos y Servicios
Unidad 1 Tema: Taller fijación de precios
Correo o teléfono
Cilaluz28@yahoo.com.ar
del Docente
COMPETENCIAS APRENDIZAJES ESPERADOS
 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y

características de los consumidores y usuarios.
 Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los
reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos

de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación
de precios.
METODOLOGÍA

Lecturas acerca de las guías o material de apoyo


Visitas a centros comerciales, tiendas y otros
Consultas por Internet

EVALUACIÓN
Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en
la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos.
 Toma fotos que evidencien tu trabajo y envíalos al número de WhatsApp 310 365 03 73 o al correo
cilaluzmorales@gmail.com
INTRODUCCIÓN
Continuando con el proceso de formación, el presente resultado comprende las temáticas y las
actividades que son el constituyente básico para complementar el programa como técnico en Venta
de Productos y Servicios; teniendo en cuenta que el precio de un producto es una fase muy
importante para cualquier negocio. El precio es el único elemento de la mezcla de mercadotecnia (4p
´s) que produce ingresos, se puede modificar rápidamente a diferencia de los otros; Por ejemplo, no
es fácil modificar con celeridad la distribución (Plaza), ni la publicidad de un producto. Todos los otros
elementos representan costos. El ingreso es el precio cobrado a los clientes, de él dependerá la
capacidad de muchos consumidores.
Por lo tanto, realizaremos un estudio detallado de los temas que le permitirán determinar los precios
de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de
estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante métodos de fijación de
precios.

ACTIVIDADES
TALLER PRÁCTICO DE FIJACIÓN DE PRECIOS
EJERCICIO 1
La empresa Pinturama, considerada la segunda en importancia, encontró un producto
que hace que la pintura vinilica sin perder su calidad se reduzca el costo en un 50%. El
precio normal de la cubeta de esta pintura es de 120.000, precio similar al de Pintuco
(marca competidora).
La empresa Pinturama no sabe qué estrategia de precios aplicar, desea apoderarse del
mercado pero se pregunta lo siguiente:
¿Debe reducir su precio al 50%? ¿Qué ventajas y desventajas tendría el hacerlo?
EJERCICIO 2
Piensa en un servicio que ofrecen al menos dos empresas de tu ciudad, e imagina que
quieres montar otra empresa dedicada a la misma actividad.
a) ¿Qué diferencias hay entre los servicios de las dos empresas?
b) ¿Qué innovaciones podrías aportar respecto a la actividad de estas empresas?
c) ¿Qué precios tienen?
d) ¿Qué precio crees que sería adecuado para tu servicio? ¿Por qué?
e) Razona cuáles podrían ser los canales de comunicación más adecuados para dar a
conocer tu servicio.

EJERCICIO 3
Imagina que quieres montar un negocio de comidas rápidas.
a) ¿Cuál sería tu producto básico?
b) Piensa en cinco ventajas que tenga tu producto sobre los que ofrece la
competencia
c) Piensa en tres criterios diferentes para fijar el precio ¿cuál crees que sería mejor?
d) ¿Cuál sería el mercado objetivo de tu empresa.
e) Razona cuáles podrían ser los canales de comunicación más adecuados para dar a
conocer tu servicio.

EJERCICIO 4
La empresa Vendemas.com es una empresa dedicada a la creación y mantenimiento de
páginas web. En las proximidades del local elegido el aparcamiento es difícil, pero muy
cerca existe un parqueadero pago. A la empresa se le ha ocurrido ofrecer el
parqueadero gratis a sus clientes cuando acuden a la empresa, regalándoles el tiquet de
aparcamiento cada vez que los visiten.

¿Qué estrategia de mercado utilizan?

RECURSOS DE APOYO VIRTUAL


http://blogdelemprendedor.ecobachillerato.com/2007/04/5-pasos-para-determinar-el-precio-de-
un.html
https://www.emprendices.co
http://site.ebrary.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/reader.action?docID=10316475
BIBLIOGRAFIA
Economía y Negocios, Artur Ancersen.
Como ser un emprendedor exitoso, de desarrollo y Gestión PYME, Ochoa – H –DANIEL D.O.H
Documentos utilizados en el comercio exterior

INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA COMERCIAL DE SANTO TOMAS Código


Res. No.0667 de Septiembre 11- 2001 · Nit. 802-007-074-6 Dane 108685000046 Núcleo No. 25
PGAC -02-R06
Cra.6 No. 5 A - 191 Santo Tomás - Atlántico Intecsa9@hotmail.com

PROCEDIMIENTO: AULA EN CASA


Marzo 16 de 2020
ELABORO: REVISARON: APROBO: Versión 1 Pág. 1
Dpto. de _____________ C. de Gestión Documental Consejo Académico

ACTIVIDAD VIRTUAL No. 1


Área: Técnica
Grado: 11 B Docente: Cila Morales
Fecha de ejecución: Asignatura: Plan de Mercado – Ventas de productos y Servicios
Unidad 1 Tema: Taller fijación de precios
Correo o teléfono
Cilaluz28@yahoo.com.ar
del Docente
COMPETENCIAS APRENDIZAJES ESPERADOS
 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y

características de los consumidores y usuarios.
 Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los
reportes de precios, en la definición de estrategias de mercadeo, según tipos

de mercados y de productos, mediante la aplicación de métodos de fijación
de precios.
METODOLOGÍA

Lecturas acerca de las guías o material de apoyo


Visitas a centros comerciales, tiendas y otros
Consultas por Internet

EVALUACIÓN
Determinar los precios de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en
la definición de estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos.
 Toma fotos que evidencien tu trabajo y envíalos al número de WhatsApp 310 365 03 73 o al correo
cilaluzmorales@gmail.com
INTRODUCCIÓN
Continuando con el proceso de formación, el presente resultado comprende las temáticas y las
actividades que son el constituyente básico para complementar el programa como técnico en Venta
de Productos y Servicios; teniendo en cuenta que el precio de un producto es una fase muy
importante para cualquier negocio. El precio es el único elemento de la mezcla de mercadotecnia (4p
´s) que produce ingresos, se puede modificar rápidamente a diferencia de los otros; Por ejemplo, no
es fácil modificar con celeridad la distribución (Plaza), ni la publicidad de un producto. Todos los otros
elementos representan costos. El ingreso es el precio cobrado a los clientes, de él dependerá la
capacidad de muchos consumidores.
Por lo tanto, realizaremos un estudio detallado de los temas que le permitirán determinar los precios
de los productos y servicios a partir del análisis de los reportes de precios, en la definición de
estrategias de mercadeo, según tipos de mercados y de productos, mediante métodos de fijación de
precios.

ACTIVIDADES
TALLER PRÁCTICO DE FIJACIÓN DE PRECIOS
EJERCICIO 1
La empresa Pinturama, considerada la segunda en importancia, encontró un producto
que hace que la pintura vinilica sin perder su calidad se reduzca el costo en un 50%. El
precio normal de la cubeta de esta pintura es de 120.000, precio similar al de Pintuco
(marca competidora).
La empresa Pinturama no sabe qué estrategia de precios aplicar, desea apoderarse del
mercado pero se pregunta lo siguiente:
¿Debe reducir su precio al 50%? ¿Qué ventajas y desventajas tendría el hacerlo?

EJERCICIO 2
Piensa en un servicio que ofrecen al menos dos empresas de tu ciudad, e imagina que
quieres montar otra empresa dedicada a la misma actividad.
f) ¿Qué diferencias hay entre los servicios de las dos empresas?
g) ¿Qué innovaciones podrías aportar respecto a la actividad de estas empresas?
h) ¿Qué precios tienen?
i) ¿Qué precio crees que sería adecuado para tu servicio? ¿Por qué?
j) Razona cuáles podrían ser los canales de comunicación más adecuados para dar a
conocer tu servicio.
EJERCICIO 3
Imagina que quieres montar un negocio de comidas rápidas.
f) ¿Cuál sería tu producto básico?
g) Piensa en cinco ventajas que tenga tu producto sobre los que ofrece la
competencia
h) Piensa en tres criterios diferentes para fijar el precio ¿cuál crees que sería mejor?
i) ¿Cuál sería el mercado objetivo de tu empresa.
j) Razona cuáles podrían ser los canales de comunicación más adecuados para dar a
conocer tu servicio.

EJERCICIO 4
La empresa Vendemas.com es una empresa dedicada a la creación y mantenimiento de
páginas web. En las proximidades del local elegido el aparcamiento es difícil, pero muy
cerca existe un parqueadero pago. A la empresa se le ha ocurrido ofrecer el
parqueadero gratis a sus clientes cuando acuden a la empresa, regalándoles el tiquet de
aparcamiento cada vez que los visiten.

¿Qué estrategia de mercado utilizan?

RECURSOS DE APOYO VIRTUAL


http://blogdelemprendedor.ecobachillerato.com/2007/04/5-pasos-para-determinar-el-precio-de-
un.html
https://www.emprendices.co
http://site.ebrary.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/reader.action?docID=10316475
BIBLIOGRAFIA
Economía y Negocios, Artur Ancersen.
Como ser un emprendedor exitoso, de desarrollo y Gestión PYME, Ochoa – H –DANIEL D.O.H
Documentos utilizados en el comercio exterior

INSTITUCIÓN EDUCATIVA TÉCNICA COMERCIAL DE SANTO TOMAS Código


Res. No.0667 de Septiembre 11- 2001 · Nit. 802-007-074-6 Dane 108685000046 Núcleo No. 25
PGAC -02-R06
Cra.6 No. 5 A - 191 Santo Tomás - Atlántico Intecsa9@hotmail.com

PROCEDIMIENTO: AULA EN CASA


Marzo 16 de 2020
ELABORO: REVISARON: APROBO: Versión 1 Pág. 1
Dpto. de _____________ C. de Gestión Documental Consejo Académico

ACTIVIDAD VIRTUAL No. 1


Área: Técnica
Grado: 11 C Docente: Cila Morales
Fecha de ejecución: Asignatura: Plan de Mercado
Unidad 1 Tema: Nuestros clientes en el mercado
Correo o teléfono Cilaluz28@yahoo.com.ar
del Docente Cilaluzmorales @gmail.com
COMPETENCIAS APRENDIZAJES ESPERADOS
 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y

características de los consumidores y usuarios.
 Analizar los elementos básicos para realizar un estudio de mercado.
 Describir las fuentes de información directas e indirectas en el proceso de
 análisis de mercado.
 Describir los conceptos de marketing estratégico y de marketing mix.

METODOLOGÍA
Lecturas comprensiva de la guía o material de apoyo
Consultas por Internet

EVALUACIÓN
 Evidenciar el trabajo desarrollando el taller y envíalos al número de WhatsApp 310 365 03 73 o al correo
cilaluzmorales@gmail.com

INTRODUCCIÓN
Las empresas que ya tienen cierto tiempo en el mercado suelen tener una amplia variedad de clientes; por
ejemplo, de compra frecuente, de compra ocasional y de altos volúmenes de compra. Éstos esperan servicios,
precios especiales, tratos preferenciales u otros que estén adaptados a sus particularidades propias.

Esta situación plantea un gran reto a los emprendedores porque está en juego no sólo la satisfacción del
cliente y su lealtad, sino también, la adecuada orientación de los esfuerzos y recursos de la empresa.

Aquí te presentamos conocimientos sobre los clientes

ACTIVIDADES

1. Nuestros clientes
Para que nos sea más fácil vender nuestro producto, conviene que conozcamos bien algunas de las
características de nuestros posibles clientes: cómo son, dónde viven, cuánto ganan, qué gustos tienen,
etc.
Una parte de esta información la obtenemos cuando seleccionamos los segmentos de mercado a los
que quiere dirigirse la empresa, pero hay que completarla. Debemos analizar cómo es la necesidad
que sienten por nuestro producto y qué piensan hasta que deciden comprarlo, incluso después de
haber tomado la decisión de compra.
Un aspecto importante sobre los consumidores es que siempre demandarán y tratarán de adquirir,
con los recursos que poseen, los productos que ellos crean que satisfacen mejor sus necesidades.

En el CD

¿Qué debemos saber


de nuestros clientes?
En la Zona educativa Sage del CD del
alumno puedes prac- ticar con la Nos interesa conocer el comportamiento de los consumidores,
versión educativa de FacturaPlus, y los factores que influyen en ellos y el proceso que siguen para
consultar las simulaciones realizar su compra y decidirse por un producto u otro.
desarrolladas, en lo referente al alta
de clientes y también a los siguientes De esta forma, la empresa sabrá en qué medida responderá el
epí- grafes de esta misma unidad (alta consumidor a los distin- tos estímulos comerciales. Los
de artículos, de precios, de principales aspectos que hay que valorar son:
promociones, etcétera).
• Quién decide, quién compra, quién paga y quién consume.
Recuerda que puedes hacer lo mismo Cuando no lo hace todo la misma persona, hemos de tener en
que ves desarrollado para las cuenta a las diferentes personas que intervienen: quiénes y
empresas MiguelEs y Autos Marsan, cómo son, qué valoran, etc.
para la empresa Vendemás, o para la
de tu pro- pio plan de empresa. • Qué se compra y por qué. Se puede elegir un producto en
función de sus característi- cas, calidad, imagen de marca,
etc. Por ejemplo, un bolígrafo sencillo es un material de
escritura; pero uno de lujo es, además, imagen, prestigio,
calidad.
• Cuándo se compra y con qué frecuencia. Hay que saber si se
trata de un producto que se adquiere diariamente, en
vacaciones, con motivo de alguna fiesta, etc.
• Dónde se compra. Para que los clientes que deciden
comprarlo no tengan ninguna dificultad en localizarlo, hay
que saber dónde se compra: en tiendas especializadas, en
grandes almacenes, en supermercados, en farmacias…
• Cuánto se compra. Si las preferencias están dirigidas hacia
envases pequeños o gran- des, si se adquieren de uno en
uno o varios a la vez, etc.
Todas estas cuestiones nos serán de gran utilidad para
determinar la estrategia co- mercial.

TALLER
1. Lee comprensivamente los contenidos y resume en tu cuaderno
2. ¿Cuáles son las principales características que se deben conocer de nuestros posibles
clientes?
3. ¿Cómo se podría obtener esa información?
4. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta que nos lleven a saber de nuestros clientes?
5. Qué diferencia hay entre clientela y cliente
6. Diga un ejemplo de clientes comerciales
7. Si el INEM contrata eventualmente al SENA, para capacitaciones diversas, ¿qué tipo
de cliente es?

COMPROMISO:
Al regresar a clases trabajarás en grupo de 4 estudiantes
Imagina que estás en posibilidad de crear tu propio producto. ¿Cuál sería? A qué tipo de negocio llevarías tu
producto?
Irás aplicando los pasos básicos para un buen mercadeo.

RECURSOS DE APOYO VIRTUAL


https://www.emprendices.co
http://site.ebrary.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/reader.action?docID=10316475
BIBLIOGRAFIA
Economía y Negocios, Artur Ancersen.
Como ser un emprendedor exitoso, de desarrollo y Gestión PYME, Ochoa – H –DANIEL D.O.H
Documentos utilizados en el comercio exterior

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