Inducción para

estudiantes
 Inducción

Único Centro Oficial Autorizado de todos Quienes

los exámenes internacionales de inglés somos
más importantes del mundo.

Somos Centro Autorizado

 Inducción

Misión
Misión Visión
Formar profesionales globales eficientes y efectivos a través
de la enseñanza del inglés y la aplicación de exámenes
internacionales de inglés.

Visión
En el mediano plazo, construirnos como líderes en exámenes
internacionales de inglés a través del mejoramiento
continuo del servicio al cliente.
 Inducción

Actividades Rol del Rol del

comunicativas estudiante profesor

Metodología
Material audiovisual COMPROMETIDO FACILITADOR
variado Enfoque
conversacional
Participación PRO ACTIVO GUIA
activa

Práctica REFLEXIVO ASESOR

constante
 www.multilingua.edu.co/quienes-somos
Política de privacidad < Inducción

Proporciona efectivos programas de capacitación y administración Política de

de exámenes internacionales de inglés. calidad
Satisfaciendo las expectativas de los clientes a través de

EL MEJORAMIENTO EL CUMPLIMIENTO EL CUMPLIMIENTO

CONTINUO DE DE LOS OBJETIVOS DE LA NORMATIVIDAD
LOS PROCESOS DE CALIDAD VIGENTE

ISO 9001 | NTC 5555 | NTC 5580

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Derechos Deberes

Manual de
Trato y diálogo respetuoso Cumplir normas y obligaciones
convivencia
Uso de recursos y servicios Respetar procesos y personas

Participación en procesos Asumir conductas apropiadas

Estímulos en las normas Preservar material e instalaciones

Conocimiento de evaluación Realizar pagos oportunamente

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PEI & Manual de Convivencia <
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Buzón de sugerencias Quejas y

Encuentralo en recepción reclamos

Página web
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Verbalmente
Coordinadores de cada sede