GESTÃO ORGANIZACIONAL: CONCEITO

E DEFINIÇÃO
Postado em 13 de novembro de 2019 por Equipe IBC

A gestão organizacional é o planejamento de todas as ações que contribuem

para o pleno funcionamento de um sistema, o que resulta na efetivação de
tarefas, metas e/ou objetivos gerais. Nada mais é do que a administração de
um negócio, empresa ou organização, com o objetivo de alcançar metas e
conquistar resultados positivos e rentáveis.

A função desse tipo de conceito de gestão tem como finalidade conduzir

pessoas e processos de forma eficaz, promover melhorias, criar um ambiente
colaborativo, motivado, propício ao autodesenvolvimento e, consequentemente,
à conquista de resultados. Visto como um modelo de trabalho, este tipo de
organização é orientada por uma política de valores da própria instituição, que
influenciam em todas as etapas dos processos nas diversas áreas.

As recorrentes modificações e o avanço de tecnologias no cenário corporativo

da atualidade tornam a gestão organizacional eficaz ainda mais eficiente e
necessária. Através dela se torna viável a criação de métodos e técnicas de
atuação, que são capazes de garantir a adaptação, sobrevivência e
competitividade, de maneira sadia, de uma empresa que quer ser relevante no
mercado. Essas orientações devem estar presentes em estratégias como:

 Planejamento de ações internas ou externas;

 Gestão de recursos humanos e materiais;
 Estabelecimento de estrutura hierárquica ou horizontal;
 Estabelecimento de escopo de cada funcionário;
 Elaboração de planos de carreira;
 Regras de remuneração;
 Orientações de cultura organizacional;
 Definição de benefício

Dentro deste ponto de vista sociológico, o autor Charles Perrow relata a

possibilidade de deslocar o olhar para problemas fundamentais das
organizações e afastar das perspectivas que atribuem os impasses de gestão
das organizações às pessoas, aos indivíduos (aspectos psicológicos) ou aos
relacionamentos entre pequenos grupos (psicologia social), por exemplo. 

Não basta, identificar os “defeitos das pessoas” e “modificá-las” para atingir

melhoria da organização, já que “as atitudes das mesmas são determinadas
tanto pela organização na qual trabalham como pelas suas atitudes
preexistentes como ser humano.

Porém estas vantagens não surgem de uma hora para outra. O processo de
melhoria é gradativo e cíclico. Ou seja: a equipe vai estar em constante
evolução. Pense no quanto estar dentro de um local profissional, que valoriza o
autodesenvolvimento, é bom para o progresso de cada funcionário! E assim, a
empresa obtém o que almejava, no caso o lucro, além de contar com o
desenvolvimento de cada pessoa que cooperou para isso.

A pessoa que lidera a corporação no comando desse processo de

implementação, deve sempre elaborar um planejamento tanto de curto, como
de médio e longo prazo que consiga contemplar todas as necessidades, metas
e objetivos para cada uma das etapas. Assim, todos irão enxergar os
resultados e compreender que há muito mais para se alcançar, principalmente
a gestão. É interessante também ser transparente e sempre manter contato
com os outros funcionários, a respeito dos êxitos obtidos, para que todos
sintam que o trabalho está realmente fazendo a diferença

Qual a responsabilidade da Gestão Organizacional?

Na prática, você sabe o que uma gestão organizacional faz? Confira
alguns dos aspectos e melhorias que ela oferece dentro de uma
empresa:

Definição de estratégias
A gestão organizacional é a fração responsável por definir estratégias
efetivas e assertivas para o crescimento e expansão dos resultados
da organização. É uma forma de direcionar e aproveitar os recursos
disponíveis. Essas estratégias devem estar alinhadas à missão e
políticas da empresa, e levar em consideração fatores internos como
forças e fraquezas, bem como os externos, como, ameaças e
oportunidades. 

É necessário, portanto que se sustentem em dois fatores, sendo eles,

objetivos coerentes e compreensão do meio em que atuam.
Questionamentos como: “Quem é a minha empresa e quais são os
princípios e valores que ela tem?”. São fundamentais para a definição
da estratégia e o conceito de gestão tornar-se efetivo. 

É imprescindível ter noção do que está sucedendo no ambiente de

atuação e ser capaz de empregá-lo a favor da empresa. Ela
estabelece uma mesma direção para a organização, mesmo com
diversos objetivos existentes, além de conseguir antecipar o
problema, preparando o negócio para uma permanência  mais
resistente e duradoura.

Implantar a cultura organizacional

Comum no contexto empresarial, a Cultura Organizacional significa a
junção de valores, crenças, normas e rituais adotados por uma
empresa. Uma boa gestão organizacional deve implantar uma cultura
de práticas, valores e políticas que norteiam a empresa e devem ser
seguidas por todos os colaboradores da organização. 

A cultura organizacional reúne um sistema de valores compartilhados

que orientam as ações de toda a equipe.
Todas as regras morais e éticas de conduta a seguir já estão
definidas, incluindo normas, valores e expectativas da organização.
Ainda assim, existe aquela pergunta que não quer calar: como
implementar cultura organizacional? Para isso é necessário seguir
alguns passos para que seja bem estabelecida e que não afete de
forma negativa a empresa, como:

1 – Elaborar um documento sobre a cultura – Realizar um

diagnóstico prévio da empresa e estabelecer a missão, os valores,
onde está e onde deseja estar no futuro; Designar os princípios que
auxiliam na tomada de decisão entre outras questões culturais. Este
documento deve chegar a todos os colaboradores, não sendo de
forma imposta ou obrigatória, de preferência.

2 – Manter um alinhamento dos objetivos com os

colaboradores – É necessário incentivar o funcionário a “vestir a
camisa” da empresa. Seguir os mesmos objetivos sempre. Para isto é
importante um bom relacionamento entre as partes, com bastante
diálogo. 

3 – Deixar claras as regras rotineiras – O funcionário deve ter

conhecimento de todos os objetivos e valores da empresa, inclusive,
padrões e comportamentos desejados pelo empresário, como por
exemplo, algumas empresas exigem traje social de seus funcionários
– o chamado dress code –, mas outras não, porém o colaborador deve
ser bem orientado para que não o faça errado.

4 – Seja exemplo – Um líder deve ser a referência da equipe. A

imagem dos gestores e diretores é de extrema importância, e é
necessário ser zelada.

5 – Atente-se as contratações e demissões – O setor de recursos

humanos (RH) deve estar inteiramente atualizado sobre a cultura
organizacional da empresa e utilizá-la como pauta. O que significa
que em um processo seletivo, por exemplo, o gestor deve expor
todas as questões ligadas a este tema. Demonstrar como isso é
importante fará a diferença na hora de contratar pessoas com o
verdadeiro perfil da organização

6 – Promova ações de aproximação com a equipe – Para

fortalecer a implementação da cultura, participar e incentivar a
participação em comemorações e eventos, pode fortalecer. Assim é
possível a promoção de feedbacks contínuos de maneira informal,
sem constrangimento de alguma das partes. 

7 – Certifique-se de resultados – Por fim, é necessário conferir se

está obtendo êxito na implementação. O que geralmente é medido
pela satisfação e o maior engajamento dos colaboradores, o aumento
na produtividade além da retenção de talentos.
Avaliar e promover o desenvolvimento dos colaboradores
A gestão organizacional também é responsável por avaliar o
desempenho dos funcionários, além de promover melhorias,
benefícios e desenvolvimento contínuo dos colaboradores para que
estes sejam profissionais produtivos e com foco nos resultados. 

Um dos erros mais executados pelas empresas no processo de

desenvolvimento de colaboradores é focar exclusivamente nos
profissionais que apresentam desempenho menor. É importante que
estes colaboradores recebam uma atenção especial, todavia, para
que a empresa seja competitiva e se destaque no mercado, é preciso
que todos os profissionais e gestores vivenciem diariamente
experiências de aprendizagem. 

Para isto podem ser utilizadas estratégias como, atuação em projetos

multidisciplinares, promoção de palestras e oficinas conduzidas pelos
próprios colaboradores, propiciar um ambiente de biblioteca virtual,
incentivar à autonomia, através de acompanhamento e futuros
feedbacks, incentivar a criação de programas de mentoria e criação
de comunidades de prática online bem como presenciais. 

O conceito de gestão é fundamental no mundo dos negócios, pois é

por meio da ferramenta de gestão empresarial que é possível
analisar a postura profissional.

Recrutamento e promoção de profissionais

A ascensão interna dentro de uma empresa é aquele processo de
seleção de profissionais em busca de ocupar um posto de trabalho,
no qual a preferência é dos trabalhadores já existentes dentro da
companhia. Esta possibilidade de facilitar aos atuais empregados a
opção de subir dentro da  própria empresa, reporta importantes
benefícios, tanto para a companhia como para os profissionais. 

Portanto a promoção interna acrescenta diversas vantagens à

empresa, como, maior motivação do pessoal, estímulo na
produtividade, melhor adequação e aceitação da cultura
organizacional, crescente possibilidade de êxito, redução da
rotatividade dos colaboradores, além de queda nos custos.

Entretanto, a promoção interna, assim como as diversas ações dentro

de uma empresa, tem suas desvantagens. As principais adversidades
deste tipo de ação são: 

 Estagnação: A circunstância da equipe não ser alterada com

contratação, a fim de ocupar os cargos, priva outros profissionais com
novas ideias,  metodologias e perspectivas, o que pode impossibilitar
a empresa de se destacar;
 Limitação das candidaturas: Restrição dos perfis, o que limita a
variedade de talentos e habilidades na área;
  Ocupação da vaga: Ao subir o empregado ao novo posto, a
empresa tem a necessidade de ocupar o cargo que este ocupava
anteriormente, de modo que surge uma cadeia de vagas que pode
desacelerar o processo de adaptação das equipas ao novo
organograma;
  Risco de prejudicar o clima laboral: Se o processo onde são
recrutados os internos não é extremamente rígido e com a máxima
transparência, podem surgir desavenças entre os empregados e
críticas por falta de objetividade e justiça, quanto à seleção do
trabalhador que possivelmente será promovido, assim desenvolver
um ambiente laboral negativo.

Assim, para que a promoção interna seja eficaz, é importante que

seja realizado uma avaliação prévia do capital humano. Ou seja, para
conhecer quem é o candidato ideal para a nova candidatura, é
necessário conhecer quais são as capacidades e o potencial dos
atuais trabalhadores. 

É por este motivo, que a empresa deve contar com um programa

de avaliação de desempenho, para com ele descobrir as capacidades
e comportamentos de cada empregado, a sua evolução e novas
habilidades, as suas expectativas e as suas fortalezas, de modo que o
departamento de Recursos Humanos saiba, em caso de vaga, quem
são os trabalhadores mais adequados para ocupar o posto.

Conclusão 
Uma boa gestão sabe investir e qualificar as pessoas, uma vez que a
maior riqueza de uma organização é o capital humano (valor de cada
indivíduo que contribui para o crescimento da empresa). Por isso, é
extremamente necessário trabalhar o recrutamento de talentos, bem
como a promoção de colaboradores internamente na empresa.

Toda empresa almeja bons profissionais, mas para conquistá-los é

necessário manter uma equipe motivada e comprometida com a
organização. Além disso, a retenção de talentos é primordial para a
fidelização dos colaboradores. O conceito de gestão tem a finalidade
de conquistar os resultados mais satisfatórios possíveis. Porém, eles
só são alcançados quando as estratégias e os processos estão em
sintonia. A empresa constrói um conjunto próprio de princípios e
valores que são resultantes da interação sobre as pessoas.

A gestão empresarial pode representar fortes impactos na empresa.

Portanto, caso não seja bem implementada, pode se tornar um
problema de grande dimensão! Quando ela acontece de maneira
programada e planejada, é possível sistematizar todas as atividades
organizacionais e mapear o potencial de todos os funcionários
envolvidos, o que acaba propor melhorias sempre que necessário.
Por este motivo, a maioria dos diretores, empresários, bem como os
gestores optam pela contratação de uma consultoria para constituir
uma avaliação e analisar quais são os pontos necessários para o
estabelecimento de uma gestão organizacional efetiva.

Esse profissional ou empresa especializada trabalha na obtenção de

conhecimento do modelo de negócio e da construção de estruturas
internas. Tais sabedorias permitem que ele defina quais são os gaps
internos que estão dificultando a obtenção de resultados ou até com
o cumprimento dos processos.

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se de compartilhar o conteúdo em suas redes sociais, para que seus
amigos também entendam um pouco mais o conceito e definição
deste importante tema.

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