1.

HISTORIA P&G

Para el año 1837 nace Procter & Gambe gracias a una sociedad entre James
Gamble quien era un inmigrante inglés y fabricante de jabón, y William Procter, el
cual era de nacionalidad irlandés y se desempeñaba fabricando velas, su unión
fue algo casual ya que ambos habían contraído matrimonio con las hermanas
Norris, y su suegro fue quien los unió y los apoyo para que P&G fuera una
realidad.
Ellos empezaron con la producción de velas y jabones en Cincinnati, Ohio, lejos
de estar solos en este sector no tardaron en diferenciarse distribuyéndolos en
cajas con un mismo símbolo; un círculo que encerraba una luna con rasgos
humanos y 13 estrellas, ya para 1879, con la introducción del jabón Ivory,
marcaron la diferencia en el mercado atendiendo las necesidades de las amas de
casa que buscaban un producto más suave y eficiente para lavar la ropa, esto era
lo que los diferenciaba de su competencia, una exclusividad de productos.
En 1948, se creó una División Internacional para controlar la creciente demanda
de nuestros productos en el mundo. Ese mismo año se iniciaron las operaciones
en México, que se convirtió en la primera filial de América Latina, pero la visión de
llevar nuestros innovadores productos a todas las personas del continente hizo
que en 1950 abrieran también oficinas en Venezuela, pisando por primera vez
América del Sur.
En 1956, llegaron a Perú con la introducción del detergente Ace. Una vez
afianzados siguieron por Chile, donde en 1983 comenzaron a operar gracias a la
adquisición del Laboratorio Geka, que les sirvió como plataforma para lanzar con
éxito una variedad de shampoo y acondicionadores. Argentina ha visto llegar en
1991 mediante la adquisición de la internacional Shulton Limitada, permitiendo la
producción de desodorantes, pañales y toallas higiénicas.
Hoy en día P&G posee un gran portafolio con grandes marcas en diferentes
dependencias y su lema actual es “Los productos de P&G se han hecho un
nombre combinando "lo que se necesita" con "lo que es posible", haciendo que
salas, dormitorios, cocinas, cunas y baños sean un poco más agradables durante
más de 181 años”.
 2. LINEAS DE PRODUCTO P&G

 Cuidado de bebé
- Pampers
- Luvs

 Cuidado femenino
- Always
- Tampax

 Cuidado de la familia
- Bounty
- Charmin
- Puffs

 Cuidado del hogar

- Cascade
- Dawn
- Gain
- Ultra joy
- Mr. Clean
- Swiffer

 Cuidado del cabello

- Head & shoulders
- Aussie
- Herbal essences
- Old spice
- Pantene

 Cuidado personal y de la piel

- Gillette
- Ivory
- Olay
- Secret
- Venus

 Cuidado oral
- Crest
 - Fixodent
- Oral b
- Scope

 Cuidado de la ropa
- Ariel
- Tide
- Bounce
- Dreft

 Cuidado de salud personal

- Clearblue
- Vicks
 3. DESCRIPICIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS

a. ¿Cómo fabricar?
En torno a la operación de recepción, específicamente, ésta comienza con la des
consolidación de los conteiner mediante un sistema de cuadrillas, las que ingresan
las mercaderías y la palletizan para su posterior almacenamiento, todo ello según
los parámetros del área de calidad y ficha técnica del producto, así como la
validación del WMS PKMS que administra el flujo del recinto.
A este respecto, Achurra explicó que “aunque los procesos de ingreso y
almacenamiento en la industria del consumo masivo son bastante similares en
general, la operación diseñada para P&G se distingue por los procesos de control
y verificación de las mercancías que los requieran, tales como: la toma de
muestras que deben ir a análisis antes de que el producto quede disponible para
su almacenamiento y posterior despacho”.

b. Distribución

P&G cuenta con Centros de Distribución propios y socios estratégicos 3PL

enfocados a lograr los estándares de calidad operativa exigidos por la compañía
multinacional.
Una vez dentro del CD, que cuenta con una superficie de 30 mil mt2 y más de 30
mil posiciones de almacenamiento, nos recibe Patricio Achurra, Operations
General Manager de APL para la cuenta P&G, quién será nuestro anfitrión durante
el recorrido. Cerca del 65% corresponden a operarios directos, mientras el 25%
restante desarrolla tareas administrativas y financieras. “Tenemos distintas áreas y
staff que soportan en términos de calidad los resultados que entregamos, dado
que para P&G hacemos toda la cadena de soluciones logísticas, de punta a punta.
En el área de despacho, Achurra detalla parte de la operación de salida de los
productos. En este sector se preparan las mercancías que saldrán en cada
jornada, de acuerdo a un itinerario que es visible para operarios y administrativos
en uno de los tres monitores que se encuentran instalados al centro de la pared
principal de salida.

3.3 ¿Cuántas plantas tiene P&G?

Multinacional productora de bienes de consumo presenta en más de 160 países y
con 19 plantas alrededor del mundo (Alemania, Reino unido, Polonia, Japón,
México, España, Egipto, Bélgica, Irlanda, Vietnam, Hungría, Indonesia, Chequia,
Rumania, Singapur, Corea, Tailandia, Turquía, Pakistán)
Todas las plantas de producción de P&G han alcanzado la clasificación de cero
residuos de producción, y se está llegando al 100% de las plantas de la compañía
en otros países, incluyendo China e India.

4. CADENA DE SUMINISTRO

Proveedores:
 BASF SE de Ludwigshafen (Alemania): Proporciona productos químicos
para lavandería y cuidado de telas.
 The Cly- Del Manufacturing CO. (Estados unidos): Proporciona piezas
de batería para los negocios de Duracell.
 Evonik industries de Essen (Alemania): Proporciona químicos e
ingredientes para el negocio de pañales.
 Rocktenn de Norcross (Gergia EEUU): Proveedor estratégico de
empaquetamiento, personalización y muestras para varios negocios a nivel
mundial
 Entre otros proveedores Bermang Priting, Cosmit, Heinz Glas, Smith
Transport y demás.

P&G Distribuye a grandes superficies, a centros de cadena, minimarkets,

tiendas llegando de esta manera al cliente final.

5. ESTRATEGÍA DE CADENA DE SUMINISTRO