PASO 3: INDAGACION EN FUENTES PRIMARIAS

Grupo: 102045_150

Presentado a:

Sebastian Rodríguez
Tutor

Presentado por:

Nidia Zuñiga Pérez Cc1002805384

Leonor Adriana Tovar

Jenny Esperanza Rozo

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia Unad UDR – Cali

Investigación De Mercados

Abril 2020

Cali, Valle Del Cauca

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 ii

Tabla de Contenidos

Introducción………………………………………………………………………………………1
1. Capítulo 1. Diseño exploratorio de la investigación…………………………………………...2
1.1 . Análisis situacional…………………………………………………………………………..3
1.2 . Perfil competitivo…………………………………………………………………………....4
1.3 . Identificación de la problemática…………………………………………………………….5
1.4 . Objetivos de la investigación………………………………………………………………...6
1.5 . Tipos y métodos de muestreo………………………………………………………………..7
1.6 . Metodologías de investigación……………………………………………………………....8
1.7 . Identificación de la población………………………………………………………………..9
1.8 . Tipo de muestreo para la investigación de mercado………………………………………..10
1.9 . Metodología de investigación a aplicar…………………………………………………….11
Capítulo 2: Trabajo de Campo……………….………………………………………….……….12
Recomendaciones……………………………………………………………………..…….…...13
Conclusiones……………………………………………………………………………………..14
Referencias bibliográficas………………………………………………………………………..15
 iii

LISTA DE TABLAS

Tabla 1.1 Análisis situacional

Tabla 1.2 Análisis del perfil Competitivo
Tabla 1.2 Tipos y métodos de muestreo

Lista de figuras

Figura 1. Formas y descripción de las formas.....................................................................4

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Objetivos

General

Investiga de manera cuantitativa y cualitativa información de los consumidores, a través de la

aplicación de formularios, que le permiten conocer más ampliamente a sus clientes actuales o
potenciales.

Específicos

 Revisar las referencias relacionadas para la Unidad 2.

 Diseñar la herramienta de acuerdo al tipo de investigación escogida.

 Identificar la problemática.

 Realizar Tipos y métodos de muestreo.

 Identificar las Metodologías de Investigación.

 Identificar qué tipo de muestreo se va desarrollar para la investigación de mercado.

 Introducción

En el presente trabajo se realizara un diseño exploratorio de la investigación, con la

ayuda de la herramienta que hemos seleccionado para la investigación que es la encuesta,

con ella tendremos más claro cuáles son los factores que están afectando o que la están

beneficiando a la empresa Apple, igualmente con esta encuesta se identificara con más

claridad cuál es el tipo de problema que tiene la empresa y teniendo en cuenta estos

factores se da inicio a aplicar la metodología de la investigación.

De este mismo modo, mediante la presente investigación se realizara y se analizara el

perfil competitivo de la empresa, el tipo y método de muestreo y analizando la población

que se ha identificado en la muestra obtenida; con esto se podrá dar solución al problema

que se ha identificado.
Capítulo 1

Diseño exploratorio de la investigación

Tabla 1.1 Análisis situacional

Perfil competitivo

Existen variedad de empresas que le hacen competencia a AirPods, entre ellas esta
Samsung, que fabrican productos de muy buen calidad este producto se encuentra entre
los auriculares más innovadores del momento.

Tabla 1.2 Perfil competitivo

Identificación de la problemática

De acuerdo con el análisis situacional y el perfil Competitivo se ha identificado la

problemática, la problemática que viene afectando al producto AirPods es su alto costo,

el rendimiento de la batería, la facilidad con la que se cae del oído a algunos usuarios, los

fuertes dolores que esta causa, el daño que causa al oído y la forma de conectar a los

dispositivos, solo funciona por Bluetooth.

Es complejo que los usuarios quieran adquirir el producto con estas fallas, no obstante, al

ser un producto innovador va a ser atractivo para los consumidores y por su diseño será

más atractivo y práctico.

Objetivos de la investigación

Objetivo General

 Dar solución a estas problemáticas que afectan la demanda del producto.

Objetivos específicos

 Identificar el Por qué se dan estas problemáticas

 Identificar Cuáles son las posibles soluciones

 Como mejorar el producto

 Buscar la forma para que sea más demandado

 Tipos y métodos de muestreo

Métodos Tipos Características Situación donde Ventaja de utilizarlo

de aplicarlas

muestreo
No - Muestreo por No usan Para conocer el - Es fácil su

Probabilís conveniencia procedimiento de gusto o interés de aplicación y

tico - Muestreo por selección- basadas personas en entendimiento

juicio en el juicio lugares como ya que esta

- Muestreo por personal del centros basado en el

cuota investigador. comerciales, juicio personal

- Muestreo de bola supermercados, del investigador.

de nieve escuelas, lugares - Su aplicación

donde haya puede llevarse a

mucha gente para cabo en lugares

su fácil de fácil acceso.

aplicación. - Menor tiempo

requerido para

su aplicación.
Probabilís - Muestreo Cada elemento de Para conocer el - De fácil

tico aleatorio simple la población tiene gusto o interés de entendimiento.

- Muestreo oportunidad de ser las personas, pero - Toma en cuenta

sistemático seleccionada. con el detalle de toda la

- Muestreo planear y elegir población,

 estratificado de manera aunque solo

- Muestreo por aleatoria la haya elegido

agrupamiento participación de unas cuantas.

- Muestreo por diferentes lugares - Práctico.

secuencia previstos.

- Muestreo doble

 Muestreo no probabilístico: Estas técnicas de muestreo no usan procedimiento

de selección, se basan en el juicio personal del investigador y se clasifican en:

- Muestreo por convivencia: Se caracteriza por buscar a los encuestados

en los lugares donde se sabe que es posible de acceder a ellos.

- Muestreo por juicio: Esta técnica se trabaja con base en el juicio, puesto

que los elementos de la población son seleccionados bajo la apreciación

del investigador.

- Muestreo por cuota: Se considera un muestreo por juicio de dos etapas,

donde en la primera, se desarrollan categorías de control o cuotas de

elementos de la población y en la segunda, los elementos de muestra se

seleccionan con base en la convivencia o juicio.

 - Muestreo por bola de nieve: Para su realización, se selecciona en

primera distancia, un grupo en forma aleatoria y en segunda, el resto se

selecciona con base en las referencias de los encuestados iniciales.

 Muestreo probabilístico: Es el procedimiento de muestreo en el que cada

elemento de la población tiene una oportunidad probabilística de ser seleccionada

y se clasifica en:

- Muestreo aleatorio simple: En el cada elemento de la población tiene

una probabilidad de selección.

- Muestreo sistemático: Consiste en elegir la muestra al seleccionar un

punto de inicio aleatorio.

- Muestreo por agrupamiento: Es una técnica de muestreo probabilístico

donde se desea que las entrevistas se apliquen en áreas específicas.

- Muestreo estratificado: Es muy parecido al anterior, donde se consideran

grupos o estratos que reúnen características homogéneas para investigar

una situación en cada uno de ellos, los cuales se agrupan por edad, nivel

socioeconómico y sexo. Posteriormente se seleccionan muestras aleatorias

de cada estrato.
- Muestreo por secuencia: Es donde los elementos son encuestados,

siguiendo una secuencia mediante una seria de etapas.

- Muestreo doble: Es donde los elementos de la población son muestreados

dos veces. En la primera fase se selecciona y se recaba alguna información

de los elementos en la muestra. En la segunda fase se toma una

submuestra de la muestra original y se obtiene información adicional de

los elementos en la submuestra.

Metodología de la investigación

Identificación de la población

Tipos de muestreo para la investigación de mercados

Metodología de la investigación a aplicar

Capítulo 2: trabajo de campo

Recomendaciones

Conclusión
Referencias bibliográficas