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Aula 3

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PESSOAS E EMPRESAS EM
ALTA PRODUTIVIDADE

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Sobre a aula de ontem:

• Sua liderança reflete sua verdadeira


essência?
• Você é líder de sua própria vida?
• Na Roda da Liderança, qual campo mostra
sua melhor performance e qual campo
mostra seu principal ponto de melhoria?

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E vamos falar sobre crenças e estresse

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Aliás, você sabe o que são
crenças e o poder que elas
têm sobre nossos hábitos e
comportamentos?

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Pág. 39

O que são as crenças?


São nossas verdades individuais;
São o conjunto de tudo o que
acreditamos e passa a ser verdade
para nosso sistema cognitivo.

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O que são as crenças?
As crenças que temos sobre nós mesmos
são muito influentes em nossa vida;
Por exemplo, sobre merecimento,
capacidades e identidade.

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Quais suas crenças sobre o sua capacidade de
alcançar resultados extraordinários?
Quais suas crenças sobre carreira?

Quais suas crenças sobre riqueza e prosperidade?

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CRENÇAS SOBRE
O ESTRESSE

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Você sabia que suas crenças
sobre o estresse influenciam na
forma como o estresse te afeta?

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A psicóloga e pesquisadora da
Universidade de Stanford, Kelly
McGonigal acompanhou 30 mil
adultos nos EUA durante 8 anos e sua
percepção sobre o estresse mudou...

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Ela descobriu DUAS coisas importantes:

1) Em pessoas com muitos momentos de estresse houve o


aumento de 43% em indicadores de risco à saúde.

Mas... isso só ocorreu com as pessoas que também


acreditavam que o estresse é prejudicial à sua saúde.

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Segunda descoberta

2) Os que tiveram muitos momentos estressante mas “não


acreditavam que o estresse fosse prejudicial à saúde
apresentavam riscos à saúde normais.”

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A PESQUISA INDICA QUE:

A crença de que o estresse é


algo ruim e perigoso seria mais
prejudicial à saúde do que o
próprio estresse em si.

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PERGUNTE-SE:
Diante de um fator estressante como você reage?

( ) Se desequilibra e busca apoio emocional


( ) Tenta reagir, mas acumula os sintomas
( ) Libera seu potencial e cria uma solução EXTRAORDINÁRIA?

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NEGÓCIOS E EQUIPES EM
ALTA PRODUTIVIDADE

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Empresas são resultado de Pessoas

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Quero te apresentar 7 movimentos que geram negócios de alta
produtividade e podem ser adaptados para equipes de trabalho.

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Os 7 Passos para Negócios e Equipes de Sucesso

Experiências geram conexões, Oferecer uma grande


que são mais que negócios. 7 experiência para seu cliente
Produtos e serviços Desenvolver um
resolvem problemas 6 processo de vendas
Montar um plano
Quem quer vencer se mostra.
5 de marketing
Ofereça um ótimo
Encontre seu lugar no mundo
4 produto/serviço
Fazer todos sonharem o Desenvolver a liderança
mesmo sonho. 3
Empresas são resultado Rodear-se de
de pessoas 2 grandes pessoas
Desenvolver uma
O início do caminhar 1 ideia inovadora

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1. Desenvolver uma ideia inovadora
1. Todo negócio é, antes de tudo, uma ideia, um sonho.

2. Essa ideia pode ou não, dar certo. Depende do quanto ela está
conectada com as necessidades das pessoas

3. Essa ideia, em geral, se tangibiliza em um produto ou serviço.

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Você sabe o que é um produto
âncora?
É o principal produto da empresa,
a imagem, o carro-chefe.

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Possíveis sinais de que você tem uma boa ideia:

“você é louco”
“Acho que não vai funcionar”
“vai dar muito trabalho”
“se eu fosse você não me arriscaria tanto...”

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2. Rodear-se de grandes pessoas

• Uma empresa consegue se manter com uma estrutura mediana ou


com poucos recursos, mas as pessoas devem ser EXTRAORDINÁRIAS.

• Nenhum grande empresário domina todos os conhecimentos, por


isso quanto melhor o seu time, maior sua vitória.

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Não é apenas uma questão de
CONTRATAÇÃO, mas de CONEXÃO. Se
conectar com pessoas é mais
importante que contratar pessoas.

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Saiba não apenas enxergar, mas valorizar
os talentos das pessoas. Assim, esses
talentos estarão à disposição da
empresa.

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3. DESENVOLVER A LIDERANÇA

Liderança é importante por três coisas:


• Formar líderes é um sinal de que a empresa está crescendo e se
tornando mais sólida.
• Um líder conduz um time, logo, a liderança é a chave para se
chegar em algum lugar.
• Sem liderança, mesmo que a marca seja muito boa, ela não alcança
credibilidade no mercado.

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Muitos coaches corporativos têm
como primeira missão nas empresas
desenvolver as lideranças. Por que é
tão difícil encontrar bons líderes?

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Autofeedback do Líder - (RPP©)
Análise Estratégica de Liderança por José Roberto Marques

Quais são seus pontos fortes? Quais são seus pontos de melhoria?

Crenças Fortalecedoras Crenças Limitadoras

Oportunidades Dificuldades/Limitadores

O que precisa acontecer efetivamente


O que você veio buscar aqui? na prática para saber que você
conseguiu?

O que as pessoas pensam e sentem em relação a você ao te ver pela primeira vez?
Liderança para mim é serviço.
Você saber servir às pessoas?

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4. ENCONTRE SUA CAUSA

Nem sempre o significado, os porquês, estão


muito claros no começo, mas em algum momento
você precisa saber porque sua empresa existe.
(ou porque você escolhe determinada carreira)

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O senso de significado é um ponto tão
importante que em determinado
momento a empresa não consegue mais
sobreviver se não tiver essa clareza.

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Sua empresa apenas acumula dinheiro ou
ajuda a mudar o mundo?

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Se sua empresa não existisse,
que falta ela faria?

Se você, como profissional, não


existisse, que falta você faria?

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Nesse momento, o TRABALHO se
transforma em CARREIRA, que se
transforma em Missão, que se torna um
chamado!

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5. COMUNIQUE-SE AO MUNDO

Você pode ter um produto maravilhoso, prestar


um serviço extraordinário... Se você não contar
isso para o mundo, não vai funcionar.

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Muitas pessoas têm grande dificuldade com
ferramentas de mídia digital, mas sem elas
nenhuma grande marca sobreviveria hoje.

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Será que não é o momento de
aprender mais sobre Marketing e
Marketing Digital?

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Comunicação é também uma forma de se posicionar frente ao
mercado. É a construção de uma imagem. Que imagem você ou a
sua empresa tem construído?

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SIM! É muito importante, para a alta
performance, saber o que as outras
pessoas ou empresas pensam sobre você.

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7. DESENVOLVER UM PROCESSO DE VENDAS

Elimine a crença de que vender é ruim, de que não


sabe vender e de que vender é enganar as pessoas.

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Quem vende resolve problemas
das pessoas. Todo produto ou
serviço pode facilitar a vida de
alguém e até gerar qualidade
de vida.

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Aperfeiçoe um Grande Processo de Vendas

PÓS-VENDA
FECHAMENTO DA COMPRA

ABORDAGEM DE PREOCUPAÇÕES

APRESENTANDO PRODUTO/SOLUÇÃO

ENTENDENDO AS NECESSIDADES
CONTATO INICIAL / conexão
PROSPECÇÃO

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7. OFEREÇA UMA GRANDE EXPERIÊNCIA

Experiência está ligado a emoções e sensação. Você


se lembra do poder das emoções sobre nossas
decisões e comportamentos?

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Seja um produto ou um serviço, o
que vale de verdade é o que ele
causa na mente do cliente. Que tipo
de experiência de bem-estar ele gera.

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• Lembre-se dos 5 sentidos: que sons, cheiros, gostos,
texturas ou cores/formas vão ser experimentadas
pelo cliente?

• Experiências usam memórias: um serviço pode


construir uma memória nova (como conhecer um
novo lugar) ou resgatar uma memória (como visitar
um lugar de infância).

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Você sabe por que as salas do IBC (sala
mágica) tem sonorização e iluminação
especial?

Porque todo esse aparato gera uma


aprendizagem que é cognitiva, mas que
também desperta os sentidos, é o
“aprender sentindo”.

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Gratidão
www.ibccoaching.com.br
@joserobertomarquesz