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I- DEROULEMENT DU STAGE
1- Accueil
Le lundi 01 juillet 2019 marque le début de notre stage académique à la BEAC, devant se
poursuivre jusqu’au 31 Aout 2019. Pendant les deux semaines (du 01/07/2019 au 15/07/2019)
de la période d’insertion, elle a été marquée par plusieurs grandes étapes grandes étapes :
D’abord la prise de contact avec les secrétaires du personnel au premier étage du bâtiment ou
nous avons été reçus et où il nous a été demandé de remplir une fiche de renseignement dans
laquelle nous devrions mettre : noms et prénoms, adresse, année ainsi que les établissements
d’obtention de nos différents diplômes (CEPE, BEPC, PROBATOIRE, BACCALAUREAT).
Après nous avoir briefé sur le règlement intérieur des stagiaires, nous a orientés vers des
différents Services parmi lesquels le Service Informatique et Télécommunications ou on
nous a envoyé.
Une fois au deuxième étage plus précisément à la porte 232 ou nous avons rencontré
trois agents du service ; tous informaticiens de la section maintenance du Service
Informatique et Télécommunications. C’est ainsi que comment la première journée de stage
Le mercredi 2 juillet 2019 fut le jour de la visite du plateau informatique (porte 227)
composé de deux compartiments, strictement interdit et réservé aux ayants droits ou il nous a
été présenté les différents racks notamment celui de la liaison par fibre optique et celui de la
liaison par VSAT, la baie de brassage du deuxième et aussi du premier et du troisième. Il nous
a également présenté les différents Routeurs et Switch, le système de refroidissement des
équipements et autres.
2- Tâches effectuées
Dès le premier jour de stage, nous avons effectué quelques taches dans la structure
parmi lesquelles on peut citer :
Sur le plan infrastructurel : la connaissance de l’immeuble n’a pas été chose aisée
dans la mesure où la présentation du site entier n’a pas été faite. La découverte
progressive s’est faite lors des interventions de dépannages informatique dans les
bureaux ;
Sur le plan professionnel : notre spécialité Systèmes et Réseaux n’a pas
rapidement été appréhendée. En effet la première semaine était orientée réseau et
télécommunications et la seconde, sécurité du Système d’Information entraînant
ainsi la difficulté du choix du thème ;
Sur le plan humain : la prise en charge des stagiaires par le personnel de la SIT n’a
pas pris son envol d’un seul coup. C’est au fil du temps avec attribution des
encadreurs de stage que l’on a pu réellement entrer dans le monde de l’entreprise.
B- PRESENTATION DE LA BEAC
I- HISTORIQUE
La Banque des Etats de l’Afrique Central (BEAC) dans son service national de Yaoundé est
organisé comme suit :
Une Direction Nationale a la tête de laquelle on retrouve un Directeur National. Il a
pour mission :
Organisation et supervision des services de la Direction Nationale,
Contrôle et supervision de la Direction Nationale et des Agences,
Gestion du personnel (notation, avancement, promotion, discipline, affectation
Recrutement et licenciement du personnel),
Octroi des prêts au personnel,
Contrôle périodique de la réserve,
Représentation de la Banque vis-à-vis des tiers,
Il est directement suivi d’un Département du Contrôle Interne, du 1ér adjoint chargé des
Services d’Exploitation et du 2ème adjoint chargé des Services d’Etude :
Il est chargée de :
Le Service Emission Monétaire gère tous les signes monétaires détenus dans les coffres
de la Direction Nationale en veillant à la qualité des billets et monnaies mis en circulation.
Placé sous la responsabilité d’un Chef de service, il est organisé en division suivantes :
Section « Caisse » ;
Division « Salle de tri » ;
Division « Administration et Comptabilité » ;
Division « Maintenance ».
4- Service de Comptabilité et Opérations
Financières
Mettre en œuvre les politiques relatives aux SMP définies par les Services Centraux ;
Mettre en œuvre la cellule de crise financière et le plan de continuité des activités au
niveau national et /ou initiés par les Services Centraux.
a- Section Maintenance
Les principales missions de la section maintenance s’articulent autour de la gestion du
parc informatique, des données du Centre, ainsi que l’assistance aux utilisateurs.
Les Agents de maintenance :
Assure la maintenance préventive des postes de travail, des imprimantes et des
serveurs ;
Assiste les utilisateurs et les accompagne dans la prise en main de leur outil de travail.
b- Section Exploitation
La section exploitation a en charge le bon fonctionnement des applications métier dans les
Centres du territoire national.
Les Agent d’Exploitation :
Ce privilège d'émettre les billets de banques et les monnaies métalliques qui ont cours
légal et pouvoir libératoire dans les États de l'Union, consigné également dans les statuts de la
BEAC, est assorti d'un certain nombre d'obligations qui constituent les missions
fondamentales de la BEAC :
Cette mission de surveillance de la qualité s'applique aussi bien à la qualité physique qu'à
l'authenticité des billets mais aussi de la monnaie métallique.
CHAPITRE II : ORGANISME D’ACCUEIL
APERÇU
I- PRESENTATION DU SERVICE
D’INFORMATIQUE ET DES
TELECOMMUNICATION
D’INSERTION
I- PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET
TELECOMMUNICATION
Le service informatique joue le rôle de service de support pour les fonctions commerciales de
la Banque. Il est principalement responsable du développement des applications
informatiques, de la distribution des applications et des logiciels informatiques, de la gestion,
de la maintenance et du fonctionnement du matériel informatique, de la sécurisation et de la
maintenance du système d’information, de l’assistance des utilisateurs dans l’utilisation du
matériel informatique.
1- Service de chef :
2- Section entretien :
3- Section opérationnelle :
L'agent d’exploitation :
- Assure la maintenance de premier niveau des applications métiers de la Banque
- Assure la maintenance des bases de données des applications
- Assiste les utilisateurs dans le fonctionnement quotidien des applications métier
- Rédiger le rapport mensuel dans son domaine de compétence.
6- Section formation
La section formation traite de la collecte des besoins en formation pour les outils
informatiques utilisés dans les centres bancaires, de l'organisation des sessions de formation
des utilisateurs, de l'organisation des stages universitaires et de vacances, du suivi et de
l'encadrement des stagiaires universitaires.
Dès le premier jour du stage, nous avons effectué quelques tâches dans la structure parmi
lesquelles nous pouvons citer :
- Installation d'un système d'exploitation ;
- Configuration de l'adresse IP dans les nouveaux postes de travail ;
- Configuration et installation d'un nouveau logiciel système sur différents ordinateurs ;
- Maintenance des imprimantes ;
- Dépannage des imprimantes.