HPE - Руководство по обслуживанию HP 3PAR StoreServ 7000

Руководство по обслуживанию HP 3PAR
StoreServ 7000 and 7000c Storage
Данное руководство содержит сведения об обслуживании и обновлении аппаратных компонентов систем HP 3PAR StoreServ
7000 и 7000c, предназначенные для авторизованных технических специалистов.
Обозначение: QR482-96709
Опубликовано: ноябрь 2014 г.
© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2014
Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP
приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут
рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения
в данном документе.
Подтверждения
Microsoft®, Windows® являются охраняемыми в США товарными знаками Microsoft Corporation.
Adobe® и Acrobat® являются товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Гарантия
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ. Информацию о гарантии на данный продукт см. на веб-сайте по адресу:
http://www.hp.com/go/storagewarranty
Отпечатано в США.
Оглавление
1 Общие сведения об индикаторах состояния.................................................5
Индикаторы корпуса...............................................................................................................5
Индикаторы лицевых панелей..............................................................................................5
Индикаторы дисководов......................................................................................................5
Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения..........................................................6
Индикаторы модулей охлаждения источников питания...........................................................6
Индикаторы модуля PCM диска......................................................................................8
Светодиодные индикаторы модулей ввода-вывода..................................................................9
Светодиодные индикаторы узлов контроллера и внутренних компонентов...................................10
Светодиодные индикаторы Ethernet.....................................................................................11
Индикаторы портов FC и CNA узла...................................................................................12
Светодиодные индикаторы адаптера FC (Fibre Channel) 16 Гбит/с........................................13
Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 10 Гбит/с.......................................................14
Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 1 Гбит/с.........................................................15
Светодиодные индикаторы адаптеров FC (Fibre Channel)......................................................15
Светодиодные индикаторы конвергентного сетевого адаптера (CNA)....................................16
Нумерация портов FC и CNA узла.....................................................................................16
Светодиодные индикаторы портов SAS...............................................................................18
Светодиодные индикаторы межкомпонентных портов...........................................................19
Проверка индикаторов служебного процессора......................................................................20
2 Обслуживание системы хранения.............................................................23
Поддержка пользователей сервисных процессоров на местах ..................................................23
Доступ к консоли управления HP 3PAR...............................................................................23
CSR......................................................................................................................................24
Типы CSR.........................................................................................................................24
Просмотр видео с инструкциями по замене.........................................................................24
Гарантийное обслуживание только компонентов..................................................................25
Определение заменяемого компонента....................................................................................25
Сменные компоненты........................................................................................................25
Получение рекомендаций по действиям...................................................................................26
Включение и отключение питания системы хранения данных.....................................................27
Отключение питания.........................................................................................................27
Включение питания...........................................................................................................28
Отсоединение кронштейнов блока распределения питания.......................................................28
Замена соединительного кабеля.............................................................................................29
Восстановление диска............................................................................................................29
Извлечение 2,5-дюймового диска ......................................................................................32
Извлечение 3,5-дюймового диска......................................................................................33
Установка диска...............................................................................................................34
Проверка дисков..............................................................................................................35
Процедура замены узла контроллера.....................................................................................35
Подготовка.......................................................................................................................36
Определение и завершение работы узла............................................................................36
Удаление узла..................................................................................................................36
Установка узла.................................................................................................................37
Проверка узла.................................................................................................................38
Ремонт SFP............................................................................................................................39
Замена SFP......................................................................................................................42
Оглавление 3
3 Поддержка и другие ресурсы..................................................................43
Обращение в компанию HP...................................................................................................43
Документация HP 3PAR..........................................................................................................43
Обозначения, используемые в документе.................................................................................46
Сведения о фирменных наименованиях HP 3PAR......................................................................46
4 Отзывы о документации............................................................................47
А Установка ПО для работы с системой хранения вручную...........................48
Подключение к ноутбуку........................................................................................................48
Подключение ноутбука к узлу контроллера........................................................................48
Подключение ноутбука к сервисному процессору HP 3PAR.................................................48
Подключение последовательного кабеля............................................................................48
Схема расположения контактов разъема ПК для обслуживания ......................................48
Схема расположения контактов разъема сервисного процессора ...................................49
Добавление системы хранения к сервисному процессору.........................................................49
Экспорт тестовых LUN............................................................................................................50
Определение хостов.........................................................................................................51
Создание и экспорт тестовых томов....................................................................................51
Б Подключение к служебному процессору...................................................53
Использование последовательного подключения......................................................................53
В Аварийное восстановление узла...............................................................55
Автоматическое аварийное восстановление между узлами........................................................55
Г Иллюстрированный каталог запасных частей.............................................56
Компоненты корпуса накопителя.............................................................................................56
Компоненты системы хранения................................................................................................59
Узел и внутренние компоненты контроллера............................................................................61
Служебный процессор..........................................................................................................64
Прочие кабели и запасные части...........................................................................................65
Д Нумерация приводов...............................................................................67
Нумерация дисков.................................................................................................................67
Е Удаление системы хранения.....................................................................69
Инвентаризация системы хранения..........................................................................................69
Удаление компонентов системы хранения из имеющейся или сторонней стойки...........................69
4 Оглавление
Глава 1. Общие сведения об индикаторах состояния
Компоненты системы хранения оснащены светодиодными индикаторами, указывающими состояние
оборудования и его работоспособность. Такие индикаторы помогают выявлять основные проблемы
с оборудованием. Можно быстро определить наличие проблем с оборудованием, проверив
светодиодные индикаторы на всех компонентах. В этом помогут таблицы и изображения,
приведенные в данной главе.
Индикаторы корпуса
Индикаторы лицевых панелей
Лицевые панели расположены на передней поверхности системы с каждой стороны корпуса
диска и содержат три светодиодных индикатора.
Рисунок 1. Индикаторы лицевой панели
Таблица 1. Индикаторы лицевой панели

Выноска Индикатор Внешний вид Значение
1 Питание Зеленый Светится — питание системы доступно.

системы
Желтый Светится — система использует питание от батареи.
2 Неисправность Желтый Светится — неисправность системного оборудования, связанная с

модуля модулями ввода-вывода или модулями PCM внутри корпуса.
Проверьте, светится ли также желтым индикатор PCM или модуля
ввода-вывода на задней части корпуса.
3 Состояние Желтый Включен — светодиодный индикатор конкретного диска указывает

диска на затронутый диск. Этот индикатор относится только к дискам.
ПРИМЕЧАНИЕ Перед запуском сценариев установки цифровой дисплей, расположенный на

лицевой панели под индикатором состояния диска, может не показывать правильную нумерацию.
Это связано с физическим расположением дисков. Правильная последовательность появится
после выполнения сценария установки.
Индикаторы дисководов
Светодиодные индикаторы расположены на передней панели дисков.
Индикаторы корпуса 5
Рисунок 2. Индикаторы дисководов
Таблица 2. Светодиодные индикаторы дисков

Индикатор Внешний вид Состояние Значение
1— Желтый Вкл Диск неисправен и готов к замене.

неисправность
Мигает Выполняется команда locatecage.
Индикаторы сбоев на неисправных дисках
не мигают. Индикаторы сбоев модулей
ввода-вывода на задней панели корпуса
также мигают.
2 — активно Зеленый Вкл Нормальное состояние
Мигает Состояние
Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения

В состав системы хранения входят следующие компоненты корпуса на задней панели системы.
Индикаторы модулей охлаждения источников питания

Модуль охлаждения источников питания (PCM) содержит четыре или шесть светодиодных
индикаторов (в зависимости от самого модуля), которые расположены на углу модуля.
6 Общие сведения об индикаторах состояния

Рисунок 3. Индикаторы модуля охлаждения источников питания
В следующей таблице описаны состояния индикатора.

Таблица 3. Описание индикаторов PCM
Значок Индикатор Внешний вид Значение
Вкл Отсутствует переменный ток или

неисправность модуля PCM
Сбой на входе
переменного Желтый Мигает Загрузка микропрограммы
тока
Вкл Переменный ток подается и модуль PCM

включен/исправен
Исправность Мигает Режим ожидания
Зеленый
модуля PCM
Вкл Сбой или неисправность модуля PCM
Мигает Загрузка микропрограммы

Сбой
Желтый
вентилятора
Вкл Отсутствует питание, сбой или нет допуска
Сбой на выходе Мигает Загрузка микропрограммы

постоянного Желтый
тока
Вкл Неустранимая неисправность (не подлежит

восстановлению)
Сбой батареи Желтый Мигает Программный сбой (подлежит
восстановлению)
Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения 7

Таблица 3. Описание индикаторов PCM (продолжение)
Вкл Установлена и заряжена
Мигает Не установлена или выполняется зарядка

Исправность
Зеленый
батареи
Индикаторы модуля PCM диска

На следующем рисунке показаны индикаторы модуля PCM дискового массива.
Рисунок 4. Индикаторы модуля PCM диска
Следующая таблица содержит описание состояния индикаторов модуля PCM диска.

Таблица 4. Описание индикаторов модуля PCM диска
Вкл Отсутствует переменный ток или

неисправность модуля PCM
Сбой на входе
переменного Желтый Мигает Сбой/отключение FiPartner PCM или загрузка
тока микропрограммы
Вкл Переменный ток подается и модуль PCM

включен/исправен
Исправность Мигает Режим ожидания
Зеленый
модуля PCM

Таблица 4. Описание индикаторов модуля PCM диска (продолжение)
Вкл Сбой или неисправность модуля PCM
Мигает Загрузка микропрограммы

Сбой
Желтый
вентилятора
Вкл Отсутствует питание, сбой или нет допуска
Сбой на выходе Мигает Загрузка микропрограммы

постоянного Желтый
тока
Светодиодные индикаторы модулей ввода-вывода

Модули ввода-вывода расположены на задней панели системы. Модули ввода-вывода оснащены
двумя универсальными портами mini-SAS, которые можно подключить к адаптерам HBA или
другим портам, и каждый порт содержит светодиодные индикаторы активности внешнего порта,
помеченные цифрами 0–3. Кроме того, модуль ввода-вывода оснащен светодиодным индикатором
питания и неисправности.
Рисунок 5. Модуль ввода-вывода
Таблица 5. Светодиодные индикаторы модуля ввода-вывода

Значок Функция Внешний вид Состояние Значение
Питание Зеленый Вкл Питание включено
Не светится Питание отключено
Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения 9

Таблица 5. Светодиодные индикаторы модуля ввода-вывода (продолжение)
Значок Функция Внешний вид Состояние Значение
Ошибка Желтый Вкл Ошибка
Не светится Нормальное состояние
Мигает Выполняется команда поиска
Рисунок 6. Индикаторы активности внешнего порта
Функция Внешний вид Состояние Значение
Активность внешнего порта; 4 Зеленый Вкл Готов, нет активности

индикатора для портов передачи
данных 0–3 Не светится Не готов или нет питания
Мигает Состояние
Светодиодные индикаторы узлов контроллера и внутренних компонентов

В следующей таблице приведено описание индикаторов узлов контроллера.
Рисунок 7. Светодиодные индикаторы узлов контроллера
1 2 3
ПРИМЕЧАНИЕ Выполните команду locatenode, чтобы индикатор UID мигал синим светом.

Рисунок 8. Светодиодные индикаторы узлов контроллеров
Таблица 6. Светодиодные индикаторы узлов контроллера

Состояние Зеленый Вкл Не входит в кластер
Быстро мигает Загрузка
Медленно мигает Член кластера
Идентификатор Синий Вкл Готов к удалению

устройства
Не светится Не готов к удалению
Мигает Выполняется команда поиска
Ошибка Желтый Вкл Ошибка
Не светится Нет сбоев
Мигает Узел в кластере и возникла ошибка
Светодиодные индикаторы Ethernet

На узле контроллера расположены два встроенных порта Ethernet, каждый из них имеет два
индикатора.
• MGMT — порт Eth0 обеспечивает подключение к общедоступной сети
• RC-1 — порт, предусмотренный для функции удаленного копирования
Светодиодные индикаторы узлов контроллера и внутренних компонентов 11

Рисунок 9. Светодиодные индикаторы Ethernet
Таблица 7. Светодиодные индикаторы Ethernet

Левый Скорость Зеленый Вкл Соединение 1 Гбит
индикатор соединения
Желтый Вкл Соединение 100 Мбит
Не светится Соединение не установлено или соответствует 10

Мбит
Правый Состояние Зеленый Вкл Соединение не активно

индикатор
Не светится Соединение не установлено
Мигает Соединение активно
Индикаторы портов FC и CNA узла

На узле контроллера расположены два встроенных порта FC, каждый из которых оснащен
двумя светодиодными индикаторами. Светодиодные индикаторы в форме стрелки указывают на
порт, с которым они связаны.
ПРИМЕЧАНИЕ Если соединительные кабели настроены неправильно, индикаторы порта

светятся желтым.
Рисунок 10. Светодиодные индикаторы портов FC

Таблица 8. Светодиодные индикаторы портов FC
Все порты Не светится Не светится Сбой перехода в рабочий режим (неисправное устройство)
или нет питания
FC-1 Желтый Не светится Нет подключения
3 быстрых Подключено со скоростью 4 Гбит/с

мигания

мигания
FC-2 Зеленый Вкл Исправно/подключено — соединение установлено
Мигает Нет соединения или не подключен
Светодиодные индикаторы адаптера FC (Fibre Channel) 16 Гбит/с

Рисунок 11. Светодиодные индикаторы адаптера FC 16 Гбит/с
Таблица 9. Светодиодные индикаторы адаптера FC 16 Гбит/с

1 – светодиодный 2 – светодиодный
индикатор зеленого цвета индикатор желтого цвета Состояние
Не светится Не светится Ошибка при загрузке (плата неисправна)
Не светится Вкл Сбой процедуры начального самотестирования (плата

неисправна)
Не светится Медленно мигает Ошибка загрузки после процедуры начального

самотестирования
Не светится Быстро мигает Не определено
Не светится Мигает Выполняется обработка процедуры начального

самотестирования
Вкл Не светится Сбой в модуле общего кода
Вкл Вкл Сбой в модуле общего кода
Вкл Однократное быстрое Нормальное (соединение FC при 2 Гбит/с) (только для

мигание унаследованной совместимости)
Вкл Двукратное быстрое мигание Нормальное (соединение FC при 4 Гбит/с)
Вкл Трехкратное быстрое Нормальное (соединение FC при 8 Гбит/с)

мигание
Вкл Четырехкратное быстрое Нормальное (соединение FC при 16 Гбит/с)

мигание

Таблица 9. Светодиодные индикаторы адаптера FC 16 Гбит/с (продолжение)
1 – светодиодный 2 – светодиодный
индикатор зеленого цвета индикатор желтого цвета Состояние
Вкл Мигает Не определено
Медленно мигает Не светится Нормальное — связь отсутствует
Медленно мигает Вкл Не определено
Медленно мигает Медленно мигает Не определено
Медленно мигает Быстро мигает Не определено
Медленно мигает Мигает Не определено
Быстро мигает Не светится Не определено
Быстро мигает Вкл Не определено
Быстро мигает Медленно мигает Не определено
Быстро мигает Быстро мигает Аварийная сигнализация
Быстро мигает Мигает Не определено
Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 10 Гбит/с

Рисунок 12. Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 10 Гбит/с
Таблица 10. Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 10 Гбит/с

Индикатор Состояние
1 – желт. = 10 Гбит/с Вкл Скорость подключения 10 Гбит/с
Не светится Скорость подключения 1 Гбит/с
2 – ACT/порт Вкл Связь установлена

Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 1 Гбит/с
Рисунок 13. Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 1 Гбит/с
Таблица 11. Светодиодные индикаторы адаптера Ethernet 1 Гбит/с

Индикатор Состояние
1 – светодиодный индикатор зеленого Вкл Скорость подключения 1 Гбит/с

цвета
Не светится Скорость подключения 100 Мб/с
2 – светодиодный индикатор зеленого Вкл Связь установлена

цвета
Не светится Связь разорвана
Светодиодные индикаторы адаптеров FC (Fibre Channel)

Рисунок 14. Индикаторы адаптеров FC
Таблица 12. Индикаторы адаптеров FC

Все порты Не светится Не светится Сбой перехода в рабочий режим (неисправное устройство)
или нет питания
Не светится Нет подключения

Скорость порта Желтый мигания

мигания

Таблица 12. Индикаторы адаптеров FC (продолжение)
Состояние Вкл Исправно/подключено — соединение установлено

Зеленый
соединения Мигает Нет соединения или не подключен
Светодиодные индикаторы конвергентного сетевого адаптера (CNA)

Рисунок 15. Светодиодные индикаторы CNA
Таблица 13. Светодиодные индикаторы CNA

Не светится Связь разорвана
Верхний Соединение Зеленый
Вкл Связь установлена
Не светится Неактивно
Нижний ACT (активность) Зеленый
Вкл Состояние
Нумерация портов FC и CNA узла

На консоли управления расположение порта отображается в следующем формате:
узел:гнездо:порт(N:S:P).
Рисунок 16. Порты FC
Таблица 14. Порты FC

Порт Слот: порт
FC-1 1:1
FC-2 1:2

Рисунок 17. Порты FC HBA 16 Гбит/с
Таблица 15. Порты FC HBA 16 Гбит/с

1 2:1
2 2:2
Рисунок 18. Порты Ethernet HBA 10 Гбит/с
Таблица 16. Порты Ethernet HBA 10 Гбит/с

1 2:1
2 2:2
Рисунок 19. Порты Ethernet HBA 1 Гбит/с

Таблица 17. Порты Ethernet HBA 1 Гбит/с
0 2:0
1 2:1
2 2:2
3 2:3
Рисунок 20. Порты адаптеров FC
Таблица 18. Порты адаптеров FC

1 2:1
2 2:2
3 2:3
4 2:4
Рисунок 21. Порты CNA
Таблица 19. Порты CNA

1 2:1
2 2:2
Светодиодные индикаторы портов SAS

Узел контроллера содержит два порта SAS, каждый из которых оснащен четырьмя светодиодными
индикаторами под номерами 0–3.

Рисунок 22. Светодиодные индикаторы портов SAS
1 2
Таблица 20. Светодиодные индикаторы портов SAS

Внешний вид Значение
Зеленый Не светится Нет активности порта. Этот индикатор не отображает состояние готовности
непрерывным свечением. Это функция индикаторов активности внешних
портов модуля ввода-вывода.
Мигает Активность порта
Светодиодные индикаторы межкомпонентных портов

Узел контроллера содержит два межкомпонентных порта, каждый из которых оснащен двумя
светодиодными индикаторами.
ПРИМЕЧАНИЕ Если соединительные кабели настроены неправильно, индикаторы порта

светятся желтым.
Рисунок 23. Светодиодные индикаторы межкомпонентных портов 7200

Рисунок 24. Светодиодные индикаторы межкомпонентных портов 7400
Таблица 21. Светодиодные индикаторы межкомпонентных портов

7200 В системе 7200 не используются внешние межкомпонентные соединения. Светодиодные индикаторы
межкомпонентных портов должны быть всегда выключены.
7400 Ошибка Желтый Вкл Сбой при установлении соединения
Не светится В данный момент ошибки соединения отсутствуют
Мигает 1. Ошибка межкомпонентной проводки

2. Узел контроллера в неправильном слоте
3. Несоответствие серийных номеров между узлами
контроллера
Состояние Зеленый Вкл Соединение установлено
Не светится Соединение еще не установлено
Проверка индикаторов служебного процессора

Индикаторы служебного процессора HP 3PAR (Proliant DL320e) расположены на передней и
задней панелях служебного процессора.
Рисунок 25. Индикаторы на лицевой панели

Таблица 22. Индикаторы на лицевой панели
Элемент Индикатор Внешний вид Описание
1 Индикатор/кнопка UID Синий Активно
Мигает синим Выполняется дистанционное

управление системой.
Не светится Выключено
2 Кнопка питания/ждущего Зеленый Система включена

режима и питание системы
Мигает зеленым Ожидание подачи питания
Желтый Система в ждущем режиме, питание

включено
Не светится Кабель питания не подключен или

произошел сбой подачи питания
3 Производительность системы Зеленый Система включена,

производительность системы
нормальная
Мигает желтым Производительность системы

снижена
Мигает красным Производительность системы

критически мала
Не светится Питание системы отключено
4 Состояние сетевого Зеленый Подключено к сети

интерфейса
Мигает зеленым Сетевая активность
Не светится Нет подключения к сети
Рисунок 26. Индикаторы на задней панели
Таблица 23. Индикаторы на задней панели

1 Сетевое подключение Зеленый Соединение
Не светится Нет связи
Проверка индикаторов служебного процессора 21

Таблица 23. Индикаторы на задней панели (продолжение)
2 Состояние сетевого Светится или мигает зеленым Состояние

интерфейса
Не светится Неактивно
3 Индикатор/кнопка UID Синий Активно
Мигает синим Выполняется дистанционное

управление системой.
Не светится Выключено
4 Блок питания Зеленый Нормальное состояние
Не светится Не светится — возникло одно или

несколько следующих условий.
• Питание недоступно.
• Блок питания неисправен.
• Блок питания находится в режиме
ожидания.
• Ошибка блока питания.

Глава 2. Обслуживание системы хранения
Данная глава содержит описание процедур удаления и замены в системах HP 3PAR StoreServ
7000 Storage System.
ВНИМАНИЕ Перед обслуживанием любого компонента в системе хранения подготовьте

электростатически безопасную (ESD) рабочую поверхность, поместив антистатический коврик
на пол или стол рядом с системой хранения. Подсоедините заземляющий провод коврика к
неокрашенной поверхности стойки. Всегда используйте заземляющий браслет, входящий в
комплект поставки системы хранения. Подсоедините зажим заземляющего браслета
непосредственно к неокрашенной поверхности стойки.
Дополнительные сведения о номерах деталей для компонентов системы хранения, перечисленных
в этой главе, см. в разделе «Иллюстрированный каталог запасных частей»(стр. 56).
Поддержка пользователей сервисных процессоров на местах

Используйте SPOCC для доступа к управляемому обслуживанию или SPMAINT (обслуживанию
служебного процессора) в интерфейсе командной строки, в котором выполняются различные
административные и диагностические задачи для поддержки как системы хранения, так и
служебного процессора.
Чтобы открыть SPOCC, введите IP-адрес сервисного процессора в веб-браузере и укажите имя
пользователя и пароль.
Рисунок 27. SPOCC — страница поддержки
Доступ к консоли управления HP 3PAR

Чтобы получить доступ к консоли управления HP 3PAR, выполните следующие действия.
1. Дважды щелкните exe-файл для открытия консоли.
2. Введите имя пользователя и пароль.
3. На левой панели дерева Systems выберите систему хранения, которую планируется
обслужить для подключения.
Поддержка пользователей сервисных процессоров на местах 23

CSR
Изделия HP содержат много компонентов, ремонт которых может быть произведен самим
клиентом, что позволяет значительно сократить время ремонта и обеспечивает большую гибкость
при выполнении замены дефектных компонентов. Если в течение периода проведения диагностики
компания HP (поставщики услуг или партнеры по обслуживанию HP) определит, что ремонт
может быть выполнен с использованием компонента, который может быть заменен клиентом
самостоятельно, компания HP доставит необходимый для замены компонент непосредственно
клиенту.
В материалах, поставляемых вместе с компонентом CSR для замены, указывается, должен ли
быть возвращен дефектный компонент компании HP. При необходимости следует вернуть
неисправный компонент в HP в течение определенного периода времени, обычно пяти рабочих
дней. Неисправное устройство должно быть возвращено с соответствующей документацией в
предоставленной упаковке. Если неисправный компонент не будет возвращен, HP может
потребовать оплату за выполнение замены. По условиям программы CSR компания HP оплачивает
все расходы, связанные с отправкой и возвратом компонента, а также определяет используемую
транспортную компанию или курьера.
Для получения дополнительных сведений о программе CSR обратитесь к авторизованному
поставщику услуг HP или перейдите по адресу http://www.hp.com/go/selfrepair. Чтобы заказать
запасные части, обратитесь к авторизованному поставщику услуг HP или перейдите по адресу
http://www.hp.com/buy/parts.
ПРИМЕЧАНИЕ Некоторые запасные части HP не предназначены для самостоятельного ремонта

клиентом. Для сохранения клиентской гарантии компания HP требует, чтобы авторизованный
поставщик услуг заменял подобные компоненты.
Типы CSR
• Обязательно — клиент заказывает запасную часть непосредственно в компании HP и
выполняет ремонт оборудования самостоятельно. В рамках гарантии ремонт на месте или
ремонт с возвратом на склад не предоставляется.
• Дополнительно — клиент может заказать запасную часть непосредственно в компании HP
и выполнить ремонт оборудования самостоятельно либо отправить компании HP запрос на
ремонт устройства. При запросе ремонта в компании HP может взиматься плата за ремонт
в зависимости от гарантии на устройство.
ПРИМЕЧАНИЕ В некоторых случаях для полной диагностики неисправности компонента

может требоваться удаленная поддержка авторизованным поставщиком услуг HP.
• Нет — заменяемый компонент недоступен для самостоятельного ремонта. Для поддержки

обратитесь к авторизованному поставщику услуг HP, чтобы заменить компонент. К таким
компонентам относятся корпуса дисков и узлов, модули ввода-вывода, модули охлаждения
источников питания (PCM) и внутренние компоненты узла контроллера в системах HP 3PAR
StoreServ 7000 System.
Типы компонентов CSR.
• Накопитель
• Узел контроллера
• Подключаемый трансивер малого форм-фактора (SFP)
Просмотр видео с инструкциями по замене

Компания HP подготовила видеозаписи процедур для помощи в замене компонентов. Чтобы
просмотреть видео, перейдите на веб-сайт мультимедийной библиотеки услуг самостоятельного
ремонта клиентами HP и выберите свое оборудование: http://www.hp.com/go/im.
24 Обслуживание системы хранения

Гарантийное обслуживание только компонентов
Ограниченная гарантия Hewlett-Packard может включать гарантийное обслуживание,
распространяемое только на компоненты. По условиям гарантийного обслуживания,
распространяемого только на компоненты, компания HP предоставляет компоненты для замены
бесплатно. В отношении гарантийного обслуживания, распространяемого только на компоненты,
замена компонента CSR является обязательной. При обращении в компанию HP по поводу
выполнения замены этих компонентов с клиента взимается плата за выезд специалиста и
выполнение работ по замене компонента.
Определение заменяемого компонента

На наклейках компонентов указан девятизначный номер запасной части. Для некоторых запасных
частей номер доступен в системе. Кроме того, центр обработки вызовов HP может помочь с
определением правильного номера запасной части.
Рисунок 28. Наклейка продукта с номером запасной части HP
Сменные компоненты
Места для касаний, обозначенные цветом, на компоненте системы хранения (например, ручка
или защелка) определяют, следует ли включить или выключить систему во время замены
компонента.
• «Горячая» замена — компоненты обозначены красными местами для касаний. Система
может оставаться включенной и активной во время замены.
ПРИМЕЧАНИЕ Накопители также поддерживают «горячую» замену, даже если они

помечены желтым цветом и не имеют красных мест для касаний.
• «Теплая» замена — компоненты определяются по серым местам для касаний. Система

не прекратит работу, если компонент удаляется, однако при неправильном выполнении
процедуры замены может произойти потеря данных.
Определение заменяемого компонента 25

• «Холодная» замена — компоненты определяются по синим местам для касаний. Перед
заменой компонента систему необходимо выключить или приостановить ее работу другим
способом.
ВНИМАНИЕ
• Не заменяйте компоненты, поддерживающие «холодную» замену, при подаче питания на
устройство. Выключите устройство и отсоедините все шнуры питания для сети переменного
тока.
• Выключите оборудование и отключите все кабели питания переменного тока, прежде чем
снимать какие-либо крышки доступа к областям, не поддерживающим «горячую» замену.
• При замене компонентов, поддерживающих «горячую» замену, подождите примерно 30
секунд после извлечения неисправного компонента, а затем приступайте к установке
компонента для замены. Это время требуется для гарантированного удаления данных
конфигурации об извлеченном компоненте из системного реестра. Чтобы предотвратить
перегрев из-за наличия пустого корпуса или отсека, используйте заглушку или оставьте
слегка вставленный компонент в корпусе до тех пор, пока не будет выполнена замена.
Накопители следует заменять в течение 10 минут, узлы — в течение 30 минут, а все
остальные компоненты — в течение 6 минут.
• Перед заменой компонента, поддерживающего «горячую» замену, убедитесь, что приняты
меры для предотвращения потери данных.
Получение рекомендаций по действиям

В этом разделе описаны этапы, необходимые для перехода от оповещения к выполнению
действия, связанного с ним.
Строка Component в правом столбце содержит номера отсека, кассеты и диска
(cage:magazine:disk). Первого и второго номеров достаточно для точного определения диска
в системе StoreServ, так как в одной кассете будет всегда присутствовать только один диск (диск
0). Сведения, отображаемые в строке Component, зависят от типа компонентов, вызывающих
вывод на экран оповещения.
1. Пройдите по ссылке на действия для оповещения в разделе Recommended Actions (см.
Рисунок 29, «Проверка оповещения о сбое диска»).
Рисунок 29. Проверка оповещения о сбое диска

2. На веб-сайте управляемого устранения неполадок в системах хранения HP перейдите по
ссылке на имеющееся оборудование.
3. В нижней части страницы продукта HP 3PAR щелкните ссылку на оповещения HP 3PAR.
4. В нижней части страницы оповещений выберите подходящую серию кодов сообщений с
учетом первых четырех символов оповещения.
5. Выберите следующую цифру в коде, чтобы ограничить область поиска по серии кодов
сообщений.
6. На следующей странице выберите код сообщения, соответствующий коду, отображаемому
в окне оповещения.
На следующей странице отображается тип сообщения с учетом выбранного кода и доступна
ссылка на рекомендуемое действие.
7. Перейдите по ссылке.
8. На странице рекомендуемых действий прокрутите список, чтобы найти формулировку
сообщения, указанного в окне оповещения. Рекомендуемое действие будет указано рядом
с формулировкой сообщения.
Включение и отключение питания системы хранения данных

Ниже описывается, как включать и выключать систему хранения данных.
ОСТОРОЖНО! Не выключайте питание системы, пока не появится соответствующий запрос

служебной процедуры обслуживания. Перед отключением питания системы для технического
обслуживания сначала выполните проверку с системным администратором. Отключение питания
системы приведет к потере доступа к данным на всех подключенных хостах.
Отключение питания
Прежде чем начать, используйте службу SPMAINT или SPOCC, чтобы завершить работу и
выключить систему. Дополнительную информацию о службе SPOCC см. в разделе «Поддержка
пользователей сервисных процессоров на местах ».
ПРИМЕЧАНИЕ Блоки распределения питания (PDU) в любых корпусах расширения,

подключенные к системе хранения данных, может потребоваться остановить. Прежде чем
отключать систему, идентифицируйте все подключенные корпуса с помощью команды locatesys.
После запуска команды начнут мигать все индикаторы корпусов узлов и дисков.
Систему можно остановить перед отключением любым из следующих трех способов.
Использование SPOCC
1. Выберите StoreServ Product Maintenance (Обслуживание продукта InServ).
2. Выберите Halt a StoreServ cluster/node (Остановить кластер/узел StoreServ).
3. Следуйте подсказкам, чтобы завершить работу кластера. Не завершайте работу отдельных
узлов.
4. Отключите подачу питания на модули PCM узлов.
5. Отключите подачу питания на модули PCM дискового корпуса.
6. Отключите все блоки PDU в стойке.
Использование SPMAINT
1. Выберите вариант 4: StoreServ Product Maintenance (Обслуживание продукта InServ).
2. Выберите Halt a StoreServ cluster/node (Остановить кластер/узел StoreServ).
3. Следуйте подсказкам, чтобы завершить работу кластера. Не завершайте работу отдельных
узлов.
Включение и отключение питания системы хранения данных 27

Использование интерфейса командной строки непосредственно на узле контроллера,

когда служебный процессор недоступен
1. Введите команду интерфейса командной строки shutdownsys – halt. Подтвердите все запросы.
ВНИМАНИЕ Подождите, пока не будет завершена работа всех узлов контроллера; в

противном случае, система будет рассматривать остановку как неуправляемую. Если узлы
не будут полностью остановлены перед отключением питания, при включении система
будет проходить проверку и может в значительной мере повлиять на доступ хоста к данным.
2. Подождите 2–3 минуты для остановки работы узла, а затем убедитесь, что индикатор
состояния узла светится зеленым светом, а индикатор UID узла — синим светом, что указывает
на остановку работы узла. Сведения о состоянии индикаторов см. в разделе Глава 1,
Общие сведения об индикаторах состояния.
Включение питания
1. Переведите прерыватели цепей на блоках PDU в положение ON (ВКЛ).
2. Переведите переключатели на разветвителе питания в положение ON (ВКЛ).
3. Включите модули PCM дискового корпуса.
ПРИМЕЧАНИЕ Чтобы избежать проблем с подключением кабелей, перед включением

массива во все дисковые массивы необходимо установить один или несколько жестких
дисков.
4. Включите модули PCM корпуса узлов.

5. Проверьте состояние индикаторов, см. раздел Глава 1, Общие сведения об индикаторах
состояния.
Отсоединение кронштейнов блока распределения питания

Для доступа к вертикально установленным блокам распределения питания (PDU) или к зоне
обслуживания блоки PDU в стойке можно опустить.
1. Открутите два верхних монтажных винта.
2. Опустите блок распределения питания.
ПРИМЕЧАНИЕ При необходимости ослабьте два нижних винта, чтобы упростить

перемещение блока распределения питания.
3. Перед выполнением доступа убедитесь, что блоки распределения питания находятся в

полностью опущенном положении.

Рисунок 30. Отсоединение кронштейнов блока распределения питания
Замена соединительного кабеля

Перед отключением питания системы для замены соединительного кабеля сначала выполните
проверку с системным администратором.
1. Отключите питание всех узлов контроллера системы.
2. Отключите питание модулей PCM узлов контроллера.
4. Отключите питание всех блоков распределения питания в стойке.
5. Замените поврежденный кабель. Перед подключением убедитесь, что направление разъемов
кабеля совпадает с портами.
6. Переведите прерыватели цепей на блоках PDU в положение ON (ВКЛ).
7. Переведите переключатели на разветвителе питания в положение ON (ВКЛ).
8. Включите модули PCM дискового корпуса.
9. Включите модули PCM корпуса узлов.
10. Проверьте состояние индикаторов, см. раздел Глава 1, Общие сведения об индикаторах
состояния.
Восстановление диска
Для замены неисправных дисков или твердотельных накопителей (SSD) следуйте указанным
инструкциям.
ОСТОРОЖНО! Если в системе StoreServ включена функция шифрования данных HP 3PAR,

используйте только самошифрующиеся диски (SED). Использование не самошифрующихся
дисков может привести к возникновению ошибок в процессе восстановления.
ВНИМАНИЕ
• Если для замены диска требуется более 10 минут, установите заглушку диска, чтобы
предотвратить перегрев во время работы.
• Во избежание повреждений оборудования и потери данных никогда не извлекайте диск,
не убедившись, что светится индикатор сбоя.
Замена соединительного кабеля 29

ПРИМЕЧАНИЕ Накопители SSD имеют ограниченное количество записей, которые можно
выполнять до достижения предела выносливости к операциям записи. Обычно этот предел
достаточно высокий, чтобы не допустить износа раньше ожидаемого срока службы для
значительного большинства конфигураций HP 3PAR StoreServ, операций ввода/вывода и рабочих
нагрузок. HP 3PAR StoreServ отслеживает все записи на накопители SSD и регистрирует
процентное отношение общего предела выносливости к операциям записи, который уже
использован. Это позволяет заранее заменять накопители SSD, приближающиеся к пределу
выносливости к операциям записи до того, как они выйдут из строя. Максимальный предел на
использование SSD достигается, когда превышается предел выносливости к операциям записи.
Договор на обслуживание HP не предусматривает ремонт или замену накопителей SSD с
превышенным пределом на использование в течение гарантийного периода.
Идентификация диска
1. На левой панели консоли управления HP 3PAR выберите дерево Systems (Системы), а
затем систему хранения для обслуживания. Должна появиться вкладка Summary (Сводка),
отображающая неисправный диск (см. Рисунок 31, «Вкладка Summary (Сводка)»).
Рисунок 31. Вкладка Summary (Сводка)
ОСТОРОЖНО! Пункт Physical Disks (Физические диски) может иметь состояние Degraded
(Работоспособность снижена). Это означает, что диск не готов к замене. Перемещение
данных может занять несколько часов. Не продолжайте работу, пока отображается
состояние Failed (Сбой). Извлечение неисправного диска до момента полного перемещения
всех данных приведет к их удалению.
2. На вкладке Summary (Сводка) щелкните ссылку Failed (Сбой) в строке Physical Disk
(Физический диск) рядом со значком «X» ( ).
ВНИМАНИЕ Если произошел сбой или снижение работоспособности одного или

нескольких дисков, обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы определить,
можно ли произвести безопасный ремонт и избежать простоя или потери данных.
Появится таблица с отфильтрованными данными, содержащая только неисправные диски
или диски со сниженной работоспособностью (см. Рисунок 32, «Отфильтрованная таблица»).

Рисунок 32. Отфильтрованная таблица
На вкладке Alert (Оповещение) отображается таблица с отфильтрованными оповещениями,

содержащая только критические оповещения, связанные с дисками, для которых имеются
сведения об оповещении (см. Рисунок 33, «Сведения об оповещении»).
ПРИМЕЧАНИЕ На нижней панели содержится список оповещений в виде таблице

(выделенное оповещение см. на Рисунок 33, «Сведения об оповещении»). Сведения о
выделенных оповещениях содержатся на панели над списком.
Рисунок 33. Сведения об оповещении
3. Дважды щелкните необходимое оповещение, чтобы просмотреть сведения об оповещении.
Поиск дисков (дисковых кассет)

1. Выполните шаги 1–3, описанные в разделе «Идентификация диска».
2. Щелкните ссылку Cage (Отсек) напротив диска с состоянием Failed (Сбой) (см. Рисунок
34, «Ссылка Cage (Отсек) для неисправного диска»).
Рисунок 34. Ссылка Cage (Отсек) для неисправного диска
3. На верхней панели инструментов консоли управления выберите значок Locate (Поиск).
Восстановление диска 31
Рисунок 35. Значок поиска на панели инструментов
4. В окне Locate Cage (Поиск отсека) введите необходимое время, чтобы сотрудник службы
поддержки проверил состояние индикатора дискового массива (отсека). См. Рисунок 36,
«Окно Locate Cage (Поиск отсека)».
ПРИМЕЧАНИЕ При необходимости щелкните Stop Locate (Остановить поиск), чтобы

прекратить мигание индикатора.
Рисунок 36. Окно Locate Cage (Поиск отсека)
Рядом с отсеком появится значок с мигающим индикатором. Будут мигать индикаторы всех
дисков в отсеке, кроме неисправного.
Извлечение 2,5-дюймового диска

1. Взявшись за защелку, переведите ее рукоятку в открытое положение.
2. Вытяните рукоятку из корпуса и подождите в течение 30 секунд.
3. Медленно выдвиньте диск из корпуса и отложите его в сторону.
4. Извлеките диск для замены из упаковки. Чтобы установить новый диск, см. раздел «Установка
диска»(стр. 34).

Рисунок 37. Система 7200 и 7400 с двумя узлами (дисковый массив HP M6710)
Извлечение 3,5-дюймового диска

Чтобы извлечь 3,5-дюймовый диск, выполните следующие действия.
1. Взявшись за защелку на рукоятке, потяните ее по направлению к шарниру, чтобы
разблокировать рукоятку.
2. Осторожно вытяните диск приблизительно на 2,5 см и подождите 30 секунд.
3. Выдвиньте диск из корпуса и отложите его в сторону.
4. Чтобы установить новый диск, см. раздел «Установка диска»(стр. 34).
Рисунок 38. Извлечение 3,5-дюймового диска
Восстановление диска 33
Установка диска
ВНИМАНИЕ Предоставляемые пустые контейнеры для дисков необходимо использовать, если
все гнезда корпуса не заполнены накопителями.
ВНИМАНИЕ Чтобы избежать потенциального повреждения оборудования и потери данных,

обращайтесь с дисками осторожно.
ПРИМЕЧАНИЕ Все диски, установленные вертикально в массиве для накопителей LFF, должны
иметь одинаковый тип и быстродействие.
Установка 2,5-дюймового диска (SFF)

1. Надавите на защелку рукоятки, чтобы открыть ее.
2. Вставьте диск в корпус, удерживая рукоятку открытой с верхнего края в вертикальном
положении.
3. Двигайте диск внутрь массива, пока они не соприкоснутся. Надавите до щелчка.
Рисунок 39. Система 7200 и 7400 с двумя узлами
4. Понаблюдайте за вновь установленным диском в течение 60 секунд и убедитесь, что желтый

индикатор погас и не светится 60 секунд.
Установка 3,5-дюймового диска (LFF)

1. Надавите на защелку рукоятки, чтобы открыть ее.
2. Расположите диск таким образом, чтобы рукоятка открывалась слева, и задвиньте его в
корпус.
3. Надавливайте на него до тех пор, пока рукоятка не будет полностью закреплена (до
щелчка).

Рисунок 40. Установка 3,5-дюймового диска
Проверка дисков
1. Убедитесь, что диск успешно заменен.
2. Выведите на экран физические диски для отслеживания. Откройте систему на вкладке
Systems и выберите Physical Disks.
ПРИМЕЧАНИЕ Щелкните заголовок столбца State (Состояние) для повторной сортировки.
ПРИМЕЧАНИЕ Пока данные не будут восстановлены, состояние исходного диска будет

Failed (Сбой), а состояние нового диска — Degraded (Работоспособность снижена).
3. Новый диск отображается в том же положении, что и неисправный диск, а в поле State
(Состояние) указано Normal (Нормальное).
ПРИМЕЧАНИЕ Замененный диск продолжает отображаться в таблице с состоянием Failed

до выполнения перестройки дисков, которая может занять несколько часов. По окончании
процесса неисправный диск снимается и перестает отображаться на экране.
4. Откройте интерфейс командной строки. Выполните команду checkhealth для проверки

исправности работы системы.
Процедура замены узла контроллера

При получении уведомления о сбое клиентам следует обратиться в авторизованный сервисный
центр, чтобы выполнить проверку неисправности, точно определить компонент для замены, а
также расположения неисправного узла, если замена необходима.
ВНИМАНИЕ В системах StoreServ 7200 Storage клиент может заменять только узел контроллера.
Обслуживание других внутренних компонентов должно выполняться авторизованным сервисным
центром.
Процедура замены узла контроллера 35

ПРИМЕЧАНИЕ Не заказывайте узел для замены до тех пор, пока авторизованный поставщик
услуг не проверит сбой, включая выполнение процедуры по сбросу узла.
ВНИМАНИЕ Окрашенные в серый цвет ручки компонентов, например узла, означают

возможность «теплой» замены. Компания HP рекомендует завершить работу узла (не отключая
питание массива) перед удалением этого компонента. Обратитесь к авторизованному поставщику
услуг для диагностики узла и завершения его работы.
ВНИМАНИЕ Во избежание перегрева замена узла не должна занимать более 30 минут.
ПРИМЕЧАНИЕ Чтобы избежать повреждения электронных схем, используйте антистатический

браслет.
Подготовка
После получения запасной части для замены выполните следующие действия перед обращением
к авторизованному поставщику услуг за помощью с подготовкой к замене.
1. Распакуйте узел для замены и положите его на антистатический коврик.
2. Снимите крышку узла следующим образом.
a. Ослабьте затяжку двух винтов с накатными головками, которые фиксируют крышку
узла.
b. Поднимите крышку узла и снимите ее.
3. Если на неисправном узле имеется адаптер PCIe, выполните следующие действия.
a. Снимите упаковку с адаптера PCIe для замены и расположите его на электростатически
безопасном коврике.
b. Снимите плату расширения адаптера PCIe с узла для замены, взявшись за плату в месте
для касания с синей отметкой и вытянув ее из узла.
c. Вставьте адаптер PCIe для замены в плату расширения.
d. Установите на место адаптер PCIe в сборе, выровняв прорези на поверхности адаптера
с контактами на корпусе узла. Это обеспечит выравнивание платы расширения с
гнездом на узле. Задвиньте адаптер PCIe в сборе в узел.
4. Установите на место крышку узла следующим образом.
a. При выравнивании стержня узла с пазом на передней панели и контактов
направляющих с пазами по бокам опустите крышку узла на место.
b. Затяните два винта с накатными головками, чтобы зафиксировать крышку узла.
5. Вытяните из компонента серый стержень узла до максимальной длины.
Определение и завершение работы узла

Для помощи в выполнении этой задачи обратитесь к авторизованному поставщику услуг.
Удаление узла
1. Подождите 2–3 минуты для остановки работы узла, а затем убедитесь, что индикатор
состояния узла светится зеленым светом, а индикатор UID узла — синим светом, что указывает
на остановку работы узла.
ВНИМАНИЕ Система не прекратит работу, если узел правильно остановлен перед

удалением, однако при неправильном выполнении процедуры замены может произойти
потеря данных.

ПРИМЕЧАНИЕ Индикатор неисправности узла может светиться желтым цветом в зависимости
от сущности сбоя узла.
Рисунок 41. Проверка состояния индикаторов узла
2. Убедитесь, что все кабели на неисправном узле помечены, чтобы упростить дальнейшее
переподключение.
3. На задней поверхности стойки отсоедините кабели от неисправного узла.
4. Вытяните серый стержень узла, чтобы удалить его из корпуса.
5. Извлеките узел из корпуса наполовину, а затем, удерживая его двумя руками, извлеките
полностью.
6. Положите узел на антистатический коврик рядом с узлом для замены, чтобы выполнить
обслуживание.
7. Вставьте серый стержень в неисправный узел, чтобы подготовить его к упаковке, и обозначьте
отличие от узла для замены.
Установка узла
1. Перенесите оба SFP с встроенных портов FC неисправного узла на встроенные порты FC
узла для замены следующим образом.
a. Поднимите удерживающий зажим и осторожно выдвиньте SFP из гнезда.
b. Осторожно вставляйте SFP в порт FC на узле для замены до тех пор, пока он не будет
установлен на место, и переведите рукоятку в закрытое положение, чтобы
зафиксировать его на месте.
2. Если на неисправном узле установлен адаптер PCIe, перенесите SFP с адаптера PCIe
неисправного узла на адаптер PCIe узла для замены следующим образом.
a. Поднимите удерживающий зажим и осторожно выдвиньте SFP из гнезда.
b. Осторожно вставляйте SFP для замены в адаптер на новом узле до его полной установки
на место. Переведите рукоятку в закрытое положение, чтобы зафиксировать ее на
месте.
3. На узле для замены убедитесь, что серый стержень узла вытянут из компонента.
4. Удерживая узел для замены с двух сторон, осторожно вставьте его в корпус. Убедитесь,
что узел сопоставлен с пазами в гнезде.
ВНИМАНИЕ Убедитесь, что узел правильно ориентирован. Каждый второй узел повернут
на 180°.
Процедура замены узла контроллера 37

5. Вставляйте узел до тех пор, пока он не будет упираться в механизм вставки.
ВНИМАНИЕ Не продолжайте работу, пока к узлу для замены не будет подключен кабель
Ethernet. Без кабеля Ethernet будет невозможно выполнить аварийное восстановление узла
и присоединиться к кластеру узлу для замены будет невозможно.
6. Снова подключите кабели к узлу.

7. Вставьте выдвинутый серый стержень в узел, чтобы обеспечить правильную установку узла.
ВНИМАНИЕ Если мигает синий светодиодный индикатор, он указывает, что узел установлен
неправильно. Вытяните серый стержень узла и вставьте его обратно, чтобы зафиксировать
на месте.
ПРИМЕЧАНИЕ После установки узел должен включиться и запустить процедуру аварийного

восстановления перед присоединением к кластеру. Это может занять до 10 минут.
8. Убедитесь, что индикатор узла мигает зеленым светом синхронно с другими узлами. Это
свидетельствует о том, что узел присоединен к кластеру.
9. Следуйте инструкциям, прилагаемым к новому компоненту.
ПРИМЕЧАНИЕ Если на неисправном узле установлен адаптер PCIe, не снимайте его. Не

снимайте и не вкладывайте его в упаковку адаптера PCIe для замены.
Проверка узла
1. Убедитесь, что узел успешно установлен.
a. На левой панели дерева Systems дважды щелкните недавно обслуженную систему
хранения.
b. В правом нижнем углу вкладки Summary перейдите в раздел Health и убедитесь, что
поле State имеет значение Normal.
ПРИМЕЧАНИЕ Если состояние имеет другое значение, обратитесь к авторизованному

поставщику услуг для дальнейших инструкций.
Рисунок 42. Проверка состояния узла

2. Выберите Controller Nodes. Индикатор состояния замененного узла может светиться зеленым
светом. До того, как индикатор начнет мигать зеленым, может пройти до 3 минут (см. Рисунок
43, «Светодиодный индикатор состояния замененного узла»).
Рисунок 43. Светодиодный индикатор состояния замененного узла
Ремонт SFP
Приемопередатчик типа SFP расположен на порте HBA/CNA узла контроллера. На каждом
узле располагается 2–6 SFP.
Перед началом работы используйте SPMAINT или консоль управления HP 3PAR для определения
неисправного SFP.
Идентификация SFP
1. На левой панели дерева Systems выберите систему хранения для обслуживания.
2. На вкладке Summary щелкните ссылку Port, чтобы открыть вкладку порта.
Обычно параметр State имеет значение Loss Sync, параметр Mode — значение Initiator, а
Connected Device Type — Free.
3. Убедитесь, что замена SFP выполнена успешно. Для этого обновите панель выше.
Ремонт SFP 39
Теперь параметр State должен иметь значение Ready, параметр Mode — значение Target,
а Connected Device Type — Host.
Чтобы выполнить обслуживание с помощью интерфейса командной строки, откройте SPMAINT.
1. В меню «3PAR Service Processor» выберите параметр 7 Interactive CLI for a StoreServ.
2. Выполните следующие команды:
• showport для просмотра состояния порта State:
s750 cli%showport N:S:P Mode State Node_WWN Port_WWN/HW_Addr Type Protocol Label
Partner FailoverState 0:0:1 initiator ready 50002ACFF70185A6 50002AC0010185A6 disk SAS - - - 0:0:2
initiator ready 50002ACFF70185A6 50002AC0020185A6 disk SAS - - - 0:1:1 target ready
2FF70002AC0185A6 20110002AC0185A6 host FC - - - 0:1:2 target ready 2FF70002AC0185A6
20120002AC0185A6 host FC - - - 0:2:1 target loss_sync - 2C27D75301F6 iscsi iSCSI - - - 0:2:2 target
loss_sync - 2C27D75301F2 iscsi iSCSI - - - 0:3:1 peer offline - 0002AC8004DB rcip IP RCIP0 - - 1:0:1
initiator ready 50002ACFF70185A6 50002AC1010185A6 disk SAS - - - 1:0:2 initiator ready
50002ACFF70185A6 50002AC1020185A6 disk SAS - - - 1:1:1 target ready 2FF70002AC0185A6
21110002AC0185A6 host FC - - - 1:1:2 target loss_sync 2FF70002AC0185A6 21120002AC0185A6
free FC - - - 1:2:1 initiator loss_sync 2FF70002AC0185A6 21210002AC0185A6 free FC - - - 1:2:2
initiator loss_sync 2FF70002AC0185A6 21220002AC0185A6 free FC - - - 1:2:3 initiator loss_sync
2FF70002AC0185A6 21230002AC0185A6 free FC - - - 1:2:4 initiator loss_sync 2FF70002AC0185A6
21240002AC0185A6 free FC - - - 1:3:1 peer offline - 0002AC8004BD rcip IP RCIP1 - -
• showport -sfp для проверки, какой из SFP требует замены:
cli%showport -sfp N:S:P -State- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM
0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes 0:1:2 OK HP-F 8.5 No No No Yes 0:2:1 OK AVAGO 10.3 No No Yes
Yes 0:2:2 OK AVAGO 10.3 No No Yes Yes 1:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes 1:1:2 - - - - - - - 1:2:1
OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:2:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:2:3 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:2:4
OK HP-F 8.5 No No Yes Yes
3. Замените SFP. См. «Замена SFP»(стр. 42).

4. Выполните следующие команды:
• showport для проверки работоспособности портов и соответствия параметра состояния
State значению ready:
cli%showport N:S:P Mode State Node_WWN Port_WWN/HW_Addr Type Protocol Label Partner
FailoverState 0:0:1 initiator ready 50002ACFF70185A6 50002AC0010185A6 disk SAS - - - 0:0:2 initiator
ready 50002ACFF70185A6 50002AC0020185A6 disk SAS - - - 0:1:1 target ready 2FF70002AC0185A6
20110002AC0185A6 host FC - - - 0:1:2 target ready 2FF70002AC0185A6 20120002AC0185A6 host
FC - - - 0:2:1 target loss_sync - 2C27D75301F6 iscsi iSCSI - - - 0:2:2 target loss_sync - 2C27D75301F2
iscsi iSCSI - - - 0:3:1 peer offline - 0002AC8004DB rcip IP RCIP0 - - 1:0:1 initiator ready
50002ACFF70185A6 50002AC1010185A6 disk SAS - - - 1:0:2 initiator ready 50002ACFF70185A6
50002AC1020185A6 disk SAS - - - 1:1:1 target ready 2FF70002AC0185A6 21110002AC0185A6 host
FC - - - 1:1:2 target ready 2FF70002AC0185A6 21120002AC0185A6 host FC - - - 1:2:1 initiator
loss_sync 2FF70002AC0185A6 21210002AC0185A6 free FC - - - 1:2:2 initiator loss_sync
2FF70002AC0185A6 21220002AC0185A6 free FC - - - 1:2:3 initiator loss_sync 2FF70002AC0185A6
21230002AC0185A6 free FC - - - 1:2:4 initiator loss_sync 2FF70002AC0185A6 21240002AC0185A6
free FC - - - 1:3:1 peer offline - 0002AC8004BD rcip IP RCIP1 - -
• showport -sfp для проверки подключения замененного SFP и соответствия параметра

состояния State значению OK:
cli% showport -sfp N:S:P -State- -Manufacturer- MaxSpeed(Gbps) TXDisable TXFault RXLoss DDM
0:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes 0:1:2 OK HP-F 8.5 No No No Yes 0:2:1 OK AVAGO 10.3 No No Yes
Yes 0:2:2 OK AVAGO 10.3 No No Yes Yes 1:1:1 OK HP-F 8.5 No No No Yes 1:1:2 OK HP-F 8.5 No No
No Yes 1:2:1 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:2:2 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes 1:2:3 OK HP-F 8.5 No No
Yes Yes 1:2:4 OK HP-F 8.5 No No Yes Yes
Открытие консоли управления HP 3PAR

1. На левой панели дерева Systems выберите систему хранения, которую планируется
обслужить для подключения.
2. На вкладке Summary щелкните ссылку Port, чтобы открыть вкладку порта.
3. Убедитесь, что параметр State имеет значение Loss Sync, параметр Mode — значение
Initiator, а Connected Device Type — Free.
Рисунок 44. Сведения о портах
4. Для дальнейшей проверки обратитесь к авторизованному поставщику услуг.

5. Замените SFP. См. «Замена SFP»(стр. 42).
Ремонт SFP 41
6. В консоли управления HP 3PAR убедитесь, что SFP успешно заменен. Параметр State
замененного порта имеет значение Ready, параметр Mode — значение Target, а Connected
Device Type — Host.
Рисунок 45. Сведения о портах
Замена SFP
1. После выявления SFP, который требует замены, отсоедините кабель, снимите удерживающий
зажим и осторожно извлеките SFP из гнезда.
2. Извлеките модуль SFP для замены из защитной упаковки.
3. Осторожно задвиньте новый SFP в адаптер, чтобы он полностью стал на место, закройте
удерживающий зажим, чтобы зафиксировать его на месте, и снова подключите кабель.
4. Поместите неисправный SFP в упаковку для возврата в компанию HP.
5. Снова подключите кабель к модулю SFP и убедитесь, что индикатор состояния соединения
непрерывно светится зеленым цветом.

Глава 3. Поддержка и другие ресурсы
Обращение в компанию HP
Дополнительную информацию о технической поддержке во всем мире см. на веб-сайте HP по
адресу:
http://www.hp.com/support
Перед обращением в HP подготовьте следующие сведения.

• Название и номер модели продукта.
• Регистрационный номер для технической поддержки или ИД соглашения об обслуживании
(если имеется).
• Серийный номер продукта.
• Сообщения об ошибках.
• Тип и версия операционной системы.
• Подробные вопросы.
Укажите тип требуемой поддержки:
Система хранения HP 3PAR Запрос на поддержку
Системы HP 3PAR StoreServ 7200, 7400 и 7450 Storage StoreServ 7000 Storage
Системы HP 3PAR StoreServ 10000 Storage 3PAR или 3PAR Storage

Системы HP 3PAR T-Class Storage
Системы HP 3PAR F-Class Storage
Документация HP 3PAR
Сведения по следующим вопросам: См. в документах:
Поддерживаемые аппаратные и программные платформы Веб-сайт единого центра знаний о взаимодействиях в

продуктах HP для хранения данных:SPOCK
(http://www.hp.com/storage/spock)
Поиск документов HP 3PAR Информационная библиотека HP Storage:

Информационная библиотека систем хранения
(http://www.hp.com/go/storage/docs/)
По умолчанию HP 3PAR Storage выбрана в
Продукты и решения.
Процедуры по ремонту и замене (носители) Библиотека носителей для служб HP:

Библиотека носителей для служб HP
(http://thesml.hp.com/) для сотрудников службы
обслуживания
Библиотека носителей партнерских служб
(http://h20181.www2.hp.com/plmcontent/NACSC/SML/)
для партнеров
ПО для системы хранения HP 3PAR
Понятия и термины, относящиеся к хранению Руководство по понятиям HP 3PAR StoreServ Storage
Использование консоли управления HP 3PAR (интерфейса Руководство пользователя консоли управления HP 3PAR
пользователя) для настройки и администрирования систем
хранения HP 3PAR
Обращение в компанию HP 43
Использование интерфейса командной строки HP 3PAR Руководство администратора интерфейса командной

для настройки и администрирования систем хранения строки HP 3PAR
Команды интерфейса командной строки Справочник по интерфейсу командной строки HP 3PAR
Анализ производительности системы Руководство пользователя ПО HP 3PAR System Reporter
Установка и обслуживание агента Host Explorer для Руководство пользователя HP 3PAR Host Explorer
управления конфигурацией хостов и сведениями о
подключениях
Создание приложений, соответствующих модели CIM, для Справочник по программным интерфейсам API модели
управления системами хранения HP 3PAR CIM HP 3PAR
Перенос данных из одной системы хранения HP 3PAR в Руководство по одноранговому перемещению между
другую системами HP 3PAR Storage
Настройка сервера Secure Service Custodian для Справочник по программе настройки HP 3PAR Secure
мониторинга и управления системами хранения HP 3PAR Service Custodian
Использование интерфейса командной строки для Руководство пользователя ПО HP 3PAR Remote Copy
настройки и управления HP 3PAR Remote Copy
Обновление операционных систем HP 3PAR Руководство по предварительному планированию

обновления HP 3PAR
Определение компонентов системы хранения, сведений об Руководство по устранению неполадок в системах HP

устранении неполадок и оповещениях 3PAR F-Class, T-Class и StoreServ 10000 Storage
Установка, настройка и обслуживание сервера политик HP 3PAR Policy Server Installation and Setup Guide
HP 3PAR (Руководство по установке и настройке сервера
политик HP 3PAR)
HP 3PAR Policy Server Administration Guide
(Руководство по администрированию сервера политик
HP 3PAR)
44 Поддержка и другие ресурсы

Планирование установки системы хранения HP 3PAR

Технические характеристики оборудования, вопросы установки, требования к питанию, сетевые параметры и
сведения о кабелях для систем хранения HP 3PAR
Системы HP 3PAR StoreServ 7200, 7400 и 7450 Storage Руководство по планированию сайта HP 3PAR StoreServ
7000 Storage
Руководство по планированию места установки HP
3PAR StoreServ 7450 Storage
Системы хранения HP 3PAR 10000 Руководство по физическому планированию HP 3PAR

StoreServ 10000 Storage
Руководство по физическому планированию сторонней
стойки для HP 3PAR StoreServ 10000 Storage
Установка и обслуживание систем хранения HP 3PAR 7200, 7400 и 7450
Установка систем хранения 7200, 7400 и 7450 и Руководство по установке HP 3PAR StoreServ 7000
инициализация служебного процессора Storage
Руководство по установке HP 3PAR StoreServ 7450
Storage
Руководство пользователя ПО HP 3PAR StoreServ 7000
Storage SmartStart
Поддержка, обслуживание и обновление систем хранения Руководство по обслуживанию HP 3PAR StoreServ

7200, 7400 и 7450 7000 Storage
Руководство по обслуживанию HP 3PAR StoreServ
7450 Storage
Устранение неполадок в системах хранения 7200, 7400 Руководство по устранению неполадок в системе HP
и 7450 3PAR StoreServ 7000 Storage
Руководство по устранению неполадок в системе HP
3PAR StoreServ 7450 Storage
Обслуживание сервисного процессора Руководство пользователя ПО HP 3PAR Service

Processor
Руководство пользователя службы поддержки
сервисных процессоров HP 3PAR на местах (SPOCC)
Решения приложений для хостов HP 3PAR
Резервное копирование баз данных Oracle и использование Руководство пользователя ПО HP 3PAR Recovery
резервных копий для аварийного восстановления Manager для Oracle
Резервное копирование баз данных Exchange и Руководство пользователя ПО HP 3PAR Recovery

использование резервных копий для аварийного Manager для Microsoft Exchange 2007 и 2010
восстановления
Резервное копирование баз данных SQL и использование Руководство пользователя ПО HP 3PAR Recovery
резервных копий для аварийного восстановления Manager для Microsoft SQL Server
Резервное копирование баз данных VMware и Руководство пользователя подключаемого модуля

использование резервных копий для аварийного управления HP 3PAR и ПО Recovery Manager для
восстановления VMware vSphere
Установка и использование ПО поставщика HP 3PAR VSS Руководство пользователя ПО поставщика HP 3PAR

(службы теневого копирования томов) для Microsoft VSS для Microsoft Windows
Windows
Рекомендации по настройке адаптера репликации Руководство по внедрению адаптера репликации

хранилища для VMware vCenter хранилища HP 3PAR для VMware vCenter Site Recovery
Manager
Документация HP 3PAR 45
Устранение неполадок с адаптером репликации хранилища Руководство по устранению неполадок адаптера

для VMware vCenter Site Recovery Manager репликации хранилища HP 3PAR для VMware vCenter
Site Recovery Manager
Установка и использование подключаемого модуля API Руководство пользователя подключаемого модуля HP

vSphere Storage для интеграции массивов (VAAI) для 3PAR VAAI для VMware vSphere
VMware vSphere
Обозначения, используемые в документе

Таблица 24. Обозначения, используемые в документе
Обозначение Описание
Полужирный текст • Нажимаемые клавиши

• Текст, введенный в интерфейсе пользователя, например в текстовом
поле
• Элементы интерфейса, которые являются активными или доступными
для выбора, например элементы меню, кнопки и т. д.
Моноширинный текст • Имена файлов и каталогов

• Сообщения системы
• Код
• Команды, их аргументы и значения аргументов
<Моноширинный текст в угловых скобках> • Переменные кода

• Переменные команд
Полужирный моноширинный текст • Команды, вводимые в интерфейсе командной строки

• Выходные данные системы, выделенные для сканирования
ОСТОРОЖНО! Указывает, что невыполнение инструкций может привести к травме или

летальному исходу либо к необратимому повреждению данных или операционной системы.
ВНИМАНИЕ Указывает на то, что несоблюдение инструкций может привести к повреждению

оборудования или потере данных.
ПРИМЕЧАНИЕ Дополнительная информация.
Требуется
Указывает, что процедура должна быть выполнена в соответствии с инструкциями для обеспечения
функциональной и поддерживаемой реализации на основе тестирования в компании HP.
Сведения о фирменных наименованиях HP 3PAR

• Сервер, ранее называемый «InServ», теперь имеет название «HP 3PAR StoreServ Storage».
• Операционная система, ранее называемая «InForm OS», теперь имеет название «HP 3PAR
OS».
• Интерфейс пользователя, ранее называемый «InForm Management Console (IMC)», теперь
имеет название «HP 3PAR Management Console» (Консоль управления HP 3PAR).
• Все изделия, ранее называемые «3PAR», теперь имеют название «HP 3PAR».
46 Поддержка и другие ресурсы

Глава 4. Отзывы о документации
Компания HP стремится предоставить документацию, отвечающую потребностям клиентов. Чтобы
помочь нам улучшить документацию, отправляйте все сообщения об ошибках, предложения
или комментарии по адресу docsfeedback@hp.com. При отправке отзыва потребуется
приложить название документа и номер запасной части, номер версии или URL-адрес.
47
Приложение А. Установка ПО для работы с системой
хранения вручную
ОСТОРОЖНО! Используйте эту процедуру, только если доступ к компакт-диску HP SmartStart
или к мастерам установки системы хранения и сервисного процессора невозможен.
В данном приложении описывается, каким образом вручную установить и настроить ПО для
системы хранения и сервисный процессор. Указанные процедуры со сценариями необходимо
выполнять на ноутбуке после включения системы хранения.
Подключение к ноутбуку
Можно подключить ноутбук непосредственно к узлу контроллера или сервисному процессору
с помощью кабелей с соответствующими разъемами. После установки последовательного или
Ethernet-подключения можно открыть интерфейс командной строки для выполнения процедур
по обслуживанию.
Подключение ноутбука к узлу контроллера

Подключите кабель RJ45 к портам MFG узла контроллера (также называются общедоступным
интерфейсом) и к ноутбуку по локальной сети.
Для системы с двумя узлами оба узла должны быть подключены к общедоступной сети. Компания
HP рекомендует, чтобы каждый узел в системе с четырьмя узлами имел общедоступное сетевое
подключение. Если в системе, состоящей из четырех узлов, используется только два подключения,
каждая пара узлов должна иметь подключение. Парами узлов являются 0–1 и 2–3.
Подключение ноутбука к сервисному процессору HP 3PAR

См. Руководство по установке HP 3PAR StoreServ 7000 Storage.
Подключение последовательного кабеля

Серый адаптер для ноутбука (PN 180-0055) используется для связи последовательного порта
с портом MFG узла контроллера. На современном ноутбуке для использования
последовательного порта потребуется адаптер «USB-последовательный порт».
Черный адаптер для служебного процессора (PN 180-0059) соединяет порт Ethernet на ноутбуке
с портом для обслуживания на узле контроллера.
Схема расположения контактов разъема ПК для обслуживания

Используется на конце стандартного кабеля Ethernet, предназначенном для ноутбука, чтобы
подключиться к порту обслуживания на узле контроллера, и вместе с разъемом служебного
процессора (PN 180-0059-01), а стандартный кабель Ethernet необходим для связи ноутбука
с последовательным портом служебного процессора.
DB9 (розеточная часть разъема) RJ45
• Контакт 2–контакт 2 (оранжевый)
• Контакт 3–контакт 3 (черный)
• Контакт 5–контакт 5 (зеленый)
48 Установка ПО для работы с системой хранения вручную

Рисунок 46. Схема расположения контактов разъема ПК для обслуживания
Схема расположения контактов разъема сервисного процессора

Используется на конце стандартного кабеля Ethernet, предназначенного для служебного
процессора, и вместе с разъемом для ноутбука (PN 180-0055-01), чтобы обеспечить
последовательное подключение к служебному процессору.
DB9 (розеточная часть разъема) RJ45
• Контакт 2–контакт 3 (оранжевый)
• Контакт 3–контакт 2 (черный)
• Контакт 5–контакт 5 (зеленый)
Рисунок 47. Схема расположения контактов разъема служебного процессора
Добавление системы хранения к сервисному процессору

После успешного выполнения работы мастера установки сервисного процессора необходимо
добавить систему хранения в базу данных его конфигурации. Добавление системы хранения
позволяет сервисному процессору взаимодействовать, обслуживать и отслеживать
работоспособность системы.
ПРИМЕЧАНИЕ Начиная с версии ОС HP 3PAR SP 4.1.0 MU2 к SP можно подсоединить только
StoreServ с серийным номером, связанным с идентификатором SP. Для получения помощи при
добавлении StoreServ к SP обратитесь в службу поддержки HP.
Чтобы добавить систему хранения к сервисному процессору, выполните следующие действия.
1. Подключите ПК для обслуживания к сервисному процессору.
2. В SPMAINT введите 3 и нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать InServ Configuration
Management.
SPXXXXX 1 SP Main 3PAR Service Processor Menu Transfer media: ethernet Transfer status: No transfer
yet Enter Control-C at any time to abort this process 1 ==> SP Control/Status 2 ==> Network Configuration 3 ==>
StoreServ Configuration Management 4 ==> InServ Product Maintenance 5 ==> Local Notification Configuration
6 ==> Site Authentication Key Manipulation 7 ==> Interactive CLI for an InServ X Exit 3
Добавление системы хранения к сервисному процессору 49

3. Введите 2 и нажмите клавишу Ввод, чтобы выполнить Add a new InServ.
SP - InServ Configuration Manipulation Enter Control-C at any time to abort this process 1 ==> Display
InServ information 2 ==> Add a new InServ 3 ==> Modify a StoreServ config parameters 4 ==> Remove a StoreServ
X Return to the previous menu 2
4. Введите IP-адрес в InServ и нажмите Ввод.
SP - InServ Configuration Manipulation Enter Control-C at any time to abort this process Please enter the
IP address of the InServ you wish to add -OR - Enter QUIT to abort: <static.ip.address> 16:57:36
Reply='<static.ip.address>' Adding <static.ip.address> to firewall rules on interface eth0
5. Введите допустимые учетные данные пользователя (имя и пароль суперпользователя

интерфейса командной строки), чтобы добавить HP 3PAR InServ, и нажмите клавишу Ввод.
Введите допустимые данные пользователя (имя и пароль суперпользователя CLI) для добавления HP 3PAR
InServ. Имя пользователя:<Допустимое имя> Пароль:<Допустимый пароль>
ПРИМЕЧАНИЕ Если добавление системы хранения не выполняется, завершите процесс

и проверьте совместимость версии программного обеспечения SP. Обновите SP с
использованием правильной версии ОС InForm, прежде чем добавлять дополнительные
системы.
6. После успешного добавления системы нажмите клавишу ВВОД для возврата в меню
служебного процессора.
... validating communication with <static.ip.address>... site key ok interrogating <static.ip.address> for
version number... Version 3.1.x.GA-x reported on <static.ip.address> retrieving system data for <static.ip.address>
... HP 3PAR system name <InServ Name> found for <static.ip.address> SYSID <InServ Name> found for
<static.ip.address> serial number <InServ serial #>found for <static.ip.address> Writing configuration file for
<static.ip.address>... verifying / adding cli service ids... Adding InServ to NTP configuration... creating required
file structures... adding InServ to SP database... Config complete for <static.ip.address>.. Starting 'spcollect' tasks
for InServ <InServ Name> Starting 'spevent' task for InServ <InServ Name> InServ add complete Press <enter/return>
to continue
Экспорт тестовых LUN

В качестве итогового этапа проверки установки системы хранения создайте два или три тестовых
LUN и убедитесь, что они доступны для подключенного хоста или хостов. После создания
тестовых LUN и проверки их доступности для хоста уведомите системного администратора, что
система хранения готова к использованию.
ПРИМЕЧАНИЕ Прежде чем экспортировать тестовые LUN, необходимо определить типы
подключений Fibre Channel хостов и задать соответствующие образы для всех целевых портов
или портов, подключаемых к хост-компьютерам. При необходимости см. Руководства по
внедрению HP 3PAR.

Определение хостов
Чтобы определить хосты и задать образы портов, необходим доступ к интерфейсу командной
строки. Дополнительные сведения о командах, используемых в этом разделе, см. в документе
Справочник по интерфейсу командной строки ОС HP 3PAR.
Чтобы задать образы портов, подключаемых к хост-компьютерам, выполните следующие действия.
1. В интерфейсе командной строки проверьте подключение к хосту перед его определением:
192.168.46.249 cli% showhost
2. Определите новый хост системы следующим образом:
192.168.46.249 cli% createhost -persona <hostpersonaval> <hostname> <WWN>...
где <hostpersonaval> — это ИД образа хоста, <hostname> — имя тестового хоста, а <WWN>
— имя WWN адаптера HBA на хост-компьютере. Такой адаптер HBA должен быть
физически подключен к системе хранения.
3. После определения хоста системы для каждого физически подключенного имени WWN
проверьте сведения о конфигурации хоста для системы хранения следующим образом:
192.168.46.249 cli% showhost
4. Используйте команду controlport, чтобы задать каждый целевой порт следующим образом:
192.168.46.249 cli% controlport config <connmode> [-ct loop | point] <node:slot:port>
где <connmode> — имя диска, хоста или rcfc. Подкоманда -ct задает тип подключения и
указывается по выбору. Используйте loop для диска; loop или point для хоста; point для
rcfc. Выражение <node:slot:port> указывает узел контроллера, слот PCI и порт адаптера
PCI для управления.
5. По окончании настройки каждого подключенного целевого порта убедитесь, что все порты
настроены правильно.
192.168.46.249 cli% showport -par
Создание и экспорт тестовых томов

Дополнительные сведения о командах, используемых в этом разделе, см. в документе Справочник
по интерфейсу командной строки ОС HP 3PAR.
Чтобы создать и экспортировать тестовые тома, выполните следующие действия.
Экспорт тестовых LUN 51

1. В интерфейсе командной строки создайте общий подготовительный групповой тест, чтобы
убедиться, что в системе можно создавать и экспортировать виртуальные тома.
192.168.46.249 cli% createcpg test_cpg
2. Создайте виртуальный том.
192.168.46.249 cli% createvv <usr_CPG> test0 256
3. Создайте VLUN виртуального тома для экспорта на хост.
192.168.46.249 cli% createvlun test0 0 <hostname>
4. Убедитесь, что VLUN доступен для хоста.

5. Повторите этапы 1–4 для каждого хоста.
6. В служебном процессоре введите exit, чтобы остановить сеанс интерфейса командной
строки, а затем введите x и нажмите клавишу Ввод, чтобы вернуться к главному меню
служебного процессора. Введите x и снова нажмите клавишу Ввод для завершения работы.
Введите exit и нажмите клавишу Ввод для выхода из служебного процессора. Отсоедините
кабели, соединяющие SP и ПК для обслуживания.

Приложение Б. Подключение к служебному процессору
ПК для обслуживания можно подключить к служебному процессору (СП) через последовательное
подключение или подключение Ethernet (ЛВС). При подключении к служебному процессору
с помощью последовательного или Ethernet-подключения доступны два пользовательских
интерфейса служебного процессора: SPOCC и SPMAINT. Любой из них можно использовать
для выполнения различных административных и диагностических задач.
ПРИМЕЧАНИЕ Для подключения к служебному процессору через ЛВС (Ethernet) требуется
установить сеанс протокола безопасной оболочки (SSH). Если SSH отсутствует, выполните
подключение к последовательному порту служебного процессора.
Использование последовательного подключения

Для использования последовательного подключения выполните следующие действия.
Процедура 1.
1. Найдите служебный процессор и подключите перекрестный последовательного адаптер
DB9 (н/д 180–0055), находящийся на свободном конце синего кабеля Ethernet, к
последовательному порту на ПК для обслуживания. С помощью стандартного кабеля
Ethernet категории 5 с соответствующим адаптером RJ-45 для DB9 выполните подключение
к последовательному порту DB9 служебного процессора.
2. Вставьте стандартный кабель Ethernet категории 5 в последовательный порт служебного
процессора с адаптером перекрестного последовательного порта DB9 для RJ45 (н/д
180–0055).
Рисунок 48. Порты служебного процессора HP DL320e
# Порты Описание
1 Порты Ethernet Используется для установки

NIC1 (слева) подключения Ethernet к служебному
NIC2 (справа) процессору.
NIC1 используется для
общедоступной сети.
NIC2 используется для частной сети
(SPOCC).
2 Последовательный порт Используется для установки

последовательного подключения к
служебному процессору.
3. Включите ноутбук.
4. Перед использованием эмулятора терминала, например HyperTerminal, Attachmate Reflection
X, SecureCRT или TeemTalk для обмена данными со служебным процессором и выполнения
Использование последовательного подключения 53

различных задач для поддержки системы хранения воспользуйтесь следующей таблицей
в качестве руководства по настройке параметров последовательного подключения ноутбука.
Пункт Значение
Скорость передачи данных 57600
Проверка ошибок четности Нет
Длина слова 8
Стоповые биты 1
Управление потоками Оба
Передача Xon/Xoff
Получение Xon/Xoff
Время задержки передачи символов 0
Время задержки передачи строк 0
54 Подключение к служебному процессору

Приложение В. Аварийное восстановление узла
Автоматическое аварийное восстановление между узлами
Процедура автоматического аварийного восстановления между узлами запускается автоматически
при удалении узла с последующей заменой его в системе хранения, и при наличии в кластере
не менее одного узла выполните аварийное восстановление между узлами.
Для автоматического аварийного восстановления узла требуется подключить кабель Ethernet к
узлу, аварийное восстановления которого будет выполняться, перед установкой последнего, а
также обеспечить наличие настроенных Ethernet-подключений на запущенных узлах.
ПРИМЕЧАНИЕ Всегда выполняйте процедуры по автоматическому аварийному восстановлению
узла, если не указано иное.
ПРИМЕЧАНИЕ При выполнении автоматического аварийного восстановления между узлами

может потребоваться выполнить аварийное восстановление узла с помощью другого узла,
который был установлен, но не обнаружен. В этом случае выполните команду интерфейса
командной строки startnoderescue –node <nodenum>. Прежде чем это сделать, необходимо
получить IP-адрес аварийного восстановления. Это IP-адрес, выделяемый для узла, аварийное
восстановление которого выполняется, и который должен находиться в той же подсети, что и
служебный процессор.
Для просмотра подробных сведений о состоянии аварийного восстановления узла выполните
команду showtask -d:
root@1400461-0461# showtask -d Id Type Name Status Phase Step ----StartTime--- ----FinishTime----

Priority User 4 node_rescue node_0_rescue done --- --- 2012-04-10 13:42:37 PDT 2012-04-10 13:47:22 PDT
n/a sys:3parsys Detailed status: 2012-04-10 13:42:37 PDT Created task. 2012-04-10 13:42:37 PDT Updated Running
node rescue for node 0 as 1:8915 2012-04-10 13:42:44 PDT Updated Using IP 169.254.136.255 2012-04-10
13:42:44 PDT Updated Informing system manager to not autoreset node 0. 2012-04-10 13:42:44 PDT Updated Resetting
node 0. 2012-04-10 13:42:53 PDT Updated Attempting to contact node 0 via NEMOE. 2012-04-10 13:42:53 PDT
Updated Setting boot parameters. 2012-04-10 13:44:08 PDT Updated Waiting for node 0 to boot the node rescue
kernel. 2012-04-10 13:44:54 PDT Updated Kernel on node 0 has started. Waiting for node to retrieve install details.
2012-04-10 13:45:14 PDT Updated Node 32768 has retrieved the install details. Waiting for file sync to begin.
2012-04-10 13:45:36 PDT Updated File sync has begun. Estimated time to complete this step is 5 minutes on a lightly
loaded system. 2012-04-10 13:47:22 PDT Updated Remote node has completed file sync, and will reboot. 2012-04-10
13:47:22 PDT Updated Notified NEMOE of node 0 that node-rescue is done. 2012-04-10 13:47:22 PDT Updated
Node 0 rescue complete. 2012-04-10 13:47:22 PDT Completed scheduled task.
Автоматическое аварийное восстановление между узлами 55

Приложение Г. Иллюстрированный каталог запасных
частей
Далее показан каждый компонент системы хранения для всех заменяемых частей оборудования,
включая номер запасной части, полное описание, количество и тип CSR.
Компоненты корпуса накопителя

Рисунок 49. Корпус накопителя HP M6710 (2U24)
Рисунок 50. Корпус накопителя HP M6720 (4U24)
56 Иллюстрированный каталог запасных частей

Рисунок 51. Диск SFF 2,5"
Рисунок 52. Диск LFF 3,5"
Таблица 25. Сменные блоки для дисковых корпусов

Номер материала Описание Количество в корпусе Тип CSR
683232-001 SPS-корпус (среднее сечение), 2U24, 1 Нет

в сборе
683233-001 SPS-корпус (среднее сечение), 4U24, 1 Нет

в сборе
683234-001 SPS-контейнер для диска, SFF SSD, в

сборе
683235-001 SPS-контейнер для диска, LFF HDD, в

сборе
683236-001 SPS-контейнер для диска, LFF SSD, в

сборе
Далее перечислены компоненты CSR-A:
Компоненты корпуса накопителя 57

Таблица 25. Сменные блоки для дисковых корпусов (продолжение)
697387-001 SPS-жесткий диск, 300 ГБ, 6G, SAS, 24-480 Обязательно

15 000, M6710, 2,5 дюйма, HDD
697388-001 SPS-жесткий диск, 450 ГБ, 6G, SAS, Обязательно

10 000, M6710, 2,5 дюйма, HDD
750781-001 Жесткий диск HP M6710, 450 ГБ, 6G, Обязательно

SAS, 10 000, 2,5 дюйма, FE
727398-001 SPS-жесткий диск SS7000, 600 ГБ, Обязательно

10 000, SFF, 6G, SAS-S, 2,5 дюйма

10 000, M6710, 2,5 дюйма, HDD
750782-001 Жесткий диск HP M6710, 900 ГБ, 6G, Обязательно

SAS, 10 000, 2,5 дюйма, FE
727397-001 SPS-жесткий диск SS7000, 1 ТБ, Обязательно

7200, SFF, 6G, SAS-S, 2,5 дюйма

7200, SFF ENCR, SAS-S, 2,5 дюйма
761928-001 SPS-жесткий диск, SAS, 1,2 ТБ, 6G, Обязательно

10 000 об/мин, SFF
697390-001 SPS-жесткий диск, 2 ТБ, 6G, SAS, Обязательно

7200 NL, M6720, 3,5 дюйма, HDD
746841-002 Жесткий диск HP M6720, 2 ТБ, 6G, Обязательно

SAS, 7200, 3,5 дюйма, FE
697391-001 SPS-жесткий диск, 3 ТБ, 6G, SAS, Обязательно

7200 NL, M6720, 3,5 дюйма, HDD

SAS, 7200, 3,5 дюйма, FE
697392-001 SPS-диск, 200 ГБ, 6G, SAS SLC, Обязательно

M6710, 2,5 дюйма, SSD

3,5 дюйма, HDD
703522-001 SPS-диск, 100 ГБ, 6G, SAS, 3,5 Обязательно

дюйма, HDD
703523-001 SPS-диск, 200 ГБ, 6G, SAS, 3,5 Обязательно

дюйма, HDD

7200, LFF SAS

SAS, 7200, 3,5 дюйма, NL

7200, LFF SAS

SAS, 7200, 3,5 дюйма, NL

7200, LFF SAS
725862-002 Накопитель SSD HP M6710, 400 ГБ, Обязательно

6G, SAS, 2,5 дюйма, MLC

Таблица 25. Сменные блоки для дисковых корпусов (продолжение)


761924-001 SPS-SSD, 480 ГБ, SAS, 6G, SFF, MLC, Обязательно

SG

761925-001 SPS-SSD, 480 ГБ, SAS, 6G, LFF, MLC, Обязательно

SG

6G, SAS, 2,5 дюйма, ME

6G, SAS, 3,5 дюйма, ME

761926-001 SPS-SSD, 920 ГБ, SAS, 6G, SFF, MLC, Обязательно

SG

761927-001 SPS-SSD, 920 ГБ, SAS, 6G, LFF, MLC, Обязательно

SG
750785-001 Жесткий диск SPS-DRV 2 ТБ Обязательно

6GSAS7.2K LFF SS7000 FIPS
750786-001 Жесткий диск SPS-DRV 4 ТБ Обязательно

6GSAS7.2KLFF SS7000SG FIPS
Компоненты системы хранения

Рисунок 53. Модуль охлаждения источников питания (764 Вт) без аккумулятора
Компоненты системы хранения 59

Рисунок 54. Аккумулятор модуля охлаждения источников питания (764 Вт)
Рисунок 55. Модуль охлаждения источников питания (580 Вт)
Рисунок 56. Модуль ввода-вывода

Таблица 26. Компоненты системы хранения
Обозначение Описание Количество Тип CSR
683239-001 SPS-модуль охлаждения источников До 2 Нет

питания, 764 Вт, в сборе
727386-001 SPS-модуль охлаждения источников 2 Нет

питания, 764 Вт, золотистый
683240-001 SPS-аккумулятор для модуля До 2 Нет

охлаждения источников питания,
764 Вт, в сборе
683241-001 SPS-модуль охлаждения источников До 2 Нет

питания, 580 Вт, в сборе
683251-001 SPS-модуль ввода-вывода, SASquatch До 4 Нет
Узел и внутренние компоненты контроллера

Рисунок 57. Узел контроллера
Рисунок 58. Диск узла
Узел и внутренние компоненты контроллера 61

Рисунок 59. 4–портовый адаптер Fibre Channel
Рисунок 60. 2–портовый адаптер CNA
Рисунок 61. Адаптер FC SFP

Таблица 27. Узел и компоненты контроллера
683245-001 SPS-модуль узла, 7200 NO HBA 2 Дополнительно
683246-001 SPS-модуль узла, 7400 NO HBA 4 Нет
683248-001 SPS-загрузочный диск узла (диск узла) 1 на каждый узел Нет
683259-001 SPS-адаптер FC (4 порта) 1 Нет
683237-001 SPS-адаптер CNA (2 порта) 1 Нет
468508-002 SPS-модуль FC SFP До 4 на каждый Нет

узел
786039-001 SPS-адаптер Eth 10 Гбит/с 2 порта 1 Нет
786040-001 SPS-адаптер Eth 1 Гбит/с 4 порта 1 Нет
786037-001 SPS-адаптер FC 16 Гбит/с 2 порта 1 Нет
Рисунок 62. Внутренние компоненты узла
Рисунок 63. Внутренние компоненты узла
Узел и внутренние компоненты контроллера 63

Таблица 28. Внутренние компоненты узла
Выноска Обозначение Описание Количество Тип CSR
1 Нет Расположение дисков узла 1
2 683807-001 SPS-диск узла с кабелями, SATA 1 Нет

683250-001 SPS-загрузочный диск с кабелем
(кабель диска узла)
2 756821-001 Загрузочный диск SPS SS 1 Нет

128 Гбит/с SATA SDX110
3 683247-001 SPS-плата расширения PCIe в 1 Нет

сборе
4 Нет Нет Нет Нет
5 Нет Нет Нет Нет
6 683249-001 SPS-плоская батарея (батарея 1 Нет

TOD)
7 683806-001 SPS-память DIMM, 8 ГБ, DDR3, 1 Нет

кэш управления 7200, 7400
7 769751-001 SPS-память VPL DIMM, 32 ГБ, 1 Нет

IC-DDR3L, 4GX72
8, 9 683803-001 SPS-память DIMM, 2 ГБ, DDR2 2 (7200) Нет

7200
8, 9 683804-001 SPS-память DIMM, 4 ГБ, DDR2 2 (7400) Нет

7400
Служебный процессор
Рисунок 64. Служебный процессор DL320e
Таблица 29. Служебный процессор

Обозначение Описание Количество
725287-001 Служебный процессор HP 3PAR 1

DL320e

Прочие кабели и запасные части
Таблица 30. Кабели системы хранения
683808-001 SPS-кабель для соединения Нет

узла PCIe 7400
683809-001 SPS-кабель для узла Нет

консоли
683810-001 SPS-кабель для корпуса Нет

накопителя консоли
683252-001 SPS-шнур питания PCM Нет
656427-001 SPS-CA, 1 м, PREMIER FLEX Обязательно

FC OM4

FC OM4

FC OM4
656430-001 SPS-CA, 15 м, PREMIER Обязательно

FLEX FC OM4

FLEX FC OM4

FLEX FC OM4
649991-001 SPS-кабель FC LC-LC OM3, Нет

10 м

25 м

50 м

100 м

6м
408765-001 PS-CA,EXT MINI SAS, 0,5 м Обязательно
408767-001 SPS-CA,EXT MINI SAS, 2 м Обязательно
408769-001 SPS-CA,EXT MINI SAS, 6 м Обязательно
456096-001 SPSSFP+, 10G BLc, SR Дополнительно
Таблица 31. Прочие запасные части

683253-001 SPS-комплект Дополнительно

направляющих, 2U24,
крепления
683254-001 SPS-комплект Дополнительно

направляющих, 4U24,
крепления
683812-001 SPS-панель, 2U, заглушка Дополнительно
Прочие кабели и запасные части 65

Таблица 31. Прочие запасные части (продолжение)
Далее перечислены компоненты CSR-A:
683255-001 SPS-лицевая панель, Обязательно

M6710, дисковая полка,
правая

левая

7200, правая
756819-001 Правосторонняя лицевая Обязательно

панель SPS StoreServ
7200c

7400, правая
756820-001 Правосторонняя лицевая Обязательно

панель SPS StoreServ
7400c

правая

левая
683807-001 SPS-пустой отсек для Обязательно

накопителя, SFF
697273-001 SPS-пустой отсек для Обязательно

накопителя, LFF
Таблица 32. Запасные части для сервисного процессора

683811-001 SPS-процессор, 1U, Нет

монтажный комплект
675040-001 SPS-сервисный процессор, Обязательно

1U, монтажный комплект
647980-001 Набор адаптеров для Нет

кабеля служебного
процессора
• 2 адаптера RJ45/DB9
• 2 кабеля Ethernet
707989-001 SPS-сервисный процессор, Нет

DL360e
5183-2687 Кабель Ethernet, 7,6 м, Нет

CAT5 M/M
5183-5691 Кабель Ethernet, 15,2 м, Нет

CAT5 RJ45 M/M
C7542A Кабель HP Ethernet, 15,2 м, Обязательно

CAT5e RJ45 M/M

Приложение Д. Нумерация приводов
Нумерация дисков
Рисунок 65. 7200 и 7400 с 2 узлами в программе отображаются как DCN1
Рисунок 66. 7400 с 4 узлами контроллера в программе отображается как DCN1
Нумерация дисков 67
Рисунок 67. M6710 (2U24) в программе отображается как DCS2
Рисунок 68. M6720 (4U24) в программе отображается как DCS1
68 Нумерация приводов
Приложение Е. Удаление системы хранения
Используйте следующие процедуры при удалении систем с рабочего места и их размещении
в другом месте.
Перед удалением системы хранения выполните следующее.
• Получите контейнеры для перевозки корпусов дисков, по одному на каждый корпус.
• Вместе с системным администратором убедитесь, что система подготовлена к завершению
работы.
• Выполните инвентаризацию системы хранения после удаления системы.
Инвентаризация системы хранения

Чтобы выполнить инвентаризацию системы хранения, запишите следующие сведения для каждой
удаляемой системы.
• Сведения о рабочем месте и серийные номера систем
• Программное обеспечение, используемое в системе
• В интерфейсе командной строки выполните следующие команды:
◦ Отображение инвентарной описи: showinventory
◦ Версия программного обеспечения: showversion –b –a
◦ Версия микропрограммы дискового отсека: showcage
◦ Версия микропрограммы накопителя: showpd –i
◦ Версия CBIOS: shownode -verbose
◦ Объем данных и контрольный кэш на узлах контроллера: shownode
◦ Количество и тип адаптеров Fibre Channel на каждом узле: showport -i
◦ Количество дисковых кассет: showcage –d
◦ Количество и размеры дисков в дисководах: showpd
• Конфигурация оборудования системы хранения
• Количество корпусов и узлов
• Физическое состояние оборудования системы и шкафа (обратите внимание на наличие
царапин, вмятин, отсутствующих винтов, разбитых лицевых панелей, поврежденных портов
и других видимых неисправностей)
• Конечный адрес или адреса и список оборудования, отправляемого по каждому адресу
Удаление компонентов системы хранения из имеющейся или сторонней

стойки
См. соответствующие процедуры по удалению компонентов в разделе «Обслуживание системы
хранения»(стр. 23).
Инвентаризация системы хранения 69

HPE - Руководство по обслуживанию HP 3PAR StoreServ 7000

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

HPE - Руководство по обслуживанию HP 3PAR StoreServ 7000

Загружено:

Авторское право:

Руководство по обслуживанию HP 3PAR

StoreServ 7000 and 7000c Storage

Microsoft®, Windows® являются охраняемыми в США товарными знаками Microsoft Corporation.

Adobe® и Acrobat® являются товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Рисунок 1. Индикаторы лицевой панели

Таблица 1. Индикаторы лицевой панели

1 Питание Зеленый Светится — питание системы доступно.

2 Неисправность Желтый Светится — неисправность системного оборудования, связанная с

3 Состояние Желтый Включен — светодиодный индикатор конкретного диска указывает

ПРИМЕЧАНИЕ Перед запуском сценариев установки цифровой дисплей, расположенный на

Таблица 2. Светодиодные индикаторы дисков

1— Желтый Вкл Диск неисправен и готов к замене.

2 — активно Зеленый Вкл Нормальное состояние

Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения

Индикаторы модулей охлаждения источников питания

6 Общие сведения об индикаторах состояния

В следующей таблице описаны состояния индикатора.

Вкл Отсутствует переменный ток или

Вкл Переменный ток подается и модуль PCM

Вкл Сбой или неисправность модуля PCM

Мигает Загрузка микропрограммы

Вкл Отсутствует питание, сбой или нет допуска

Сбой на выходе Мигает Загрузка микропрограммы

Вкл Неустранимая неисправность (не подлежит

Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения 7

Вкл Установлена и заряжена

Мигает Не установлена или выполняется зарядка

Индикаторы модуля PCM диска

Рисунок 4. Индикаторы модуля PCM диска

Следующая таблица содержит описание состояния индикаторов модуля PCM диска.

Вкл Отсутствует переменный ток или

Вкл Переменный ток подается и модуль PCM

8 Общие сведения об индикаторах состояния

Вкл Сбой или неисправность модуля PCM

Мигает Загрузка микропрограммы

Вкл Отсутствует питание, сбой или нет допуска

Сбой на выходе Мигает Загрузка микропрограммы

Светодиодные индикаторы модулей ввода-вывода

Рисунок 5. Модуль ввода-вывода

Таблица 5. Светодиодные индикаторы модуля ввода-вывода

Питание Зеленый Вкл Питание включено

Не светится Питание отключено

Светодиодные индикаторы компонентов системы хранения 9

Ошибка Желтый Вкл Ошибка

Не светится Нормальное состояние

Мигает Выполняется команда поиска

Рисунок 6. Индикаторы активности внешнего порта

Функция Внешний вид Состояние Значение

Активность внешнего порта; 4 Зеленый Вкл Готов, нет активности

Светодиодные индикаторы узлов контроллера и внутренних компонентов

Рисунок 7. Светодиодные индикаторы узлов контроллера

10 Общие сведения об индикаторах состояния

Таблица 6. Светодиодные индикаторы узлов контроллера

Быстро мигает Загрузка

Медленно мигает Член кластера

Идентификатор Синий Вкл Готов к удалению

Мигает Выполняется команда поиска

Ошибка Желтый Вкл Ошибка

Не светится Нет сбоев

Мигает Узел в кластере и возникла ошибка

Светодиодные индикаторы Ethernet

Светодиодные индикаторы узлов контроллера и внутренних компонентов 11

Таблица 7. Светодиодные индикаторы Ethernet

Не светится Соединение не установлено или соответствует 10

Правый Состояние Зеленый Вкл Соединение не активно

Мигает Соединение активно

Индикаторы портов FC и CNA узла