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  • Mapa - General - de - Procesos Senati

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    Jorge Gamarra Tolentino
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    Este documento presenta un mapa general de los procesos de una organización dedicada a la formación y capacitación profesional. Identifica tres tipos de procesos: estratégicos de dirección, operativos y de soporte. Entre los procesos estratégicos se encuentran la definición de políticas, planificación estratégica y planeamiento operativo. Los procesos operativos cubren actividades como la determinación de necesidades del mercado, diseño técnico-pedagógico e implementación, y prestación de servicios. Finalmente, los pro

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    Descripción del proceso educativo senati

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    MAPA_GENERAL_DE_PROCESOS SENATI

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    из 1

    Versión: 01

    MAPA GENERAL DE PROCESOS Elaborado por: SIG


    Aprobado por: Director Nacional
    Fecha: 07-11-2017

    PARTES PARTES
    PROCESOS ESTRATÉGICOS O DE DIRECCIÓN
    INTERESADAS INTERESADAS
    1 2 3
    EXTERNAS PLANEAMIENTO OPERATIVO
    DEFINICIÓN DE POLÍTICAS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EXTERNAS
    PADRES O Y PRESUPUESTO PADRES O
    APODERADOS
    APODERADOS
    PROVEEDORES
    PROVEEDORES
    SOCIEDAD
    SOCIEDAD
    ESTADO
    ESTADO
    COMPETIDORES
    COMPETIDORES
    COOPERANTE
    COOPERANTE
    SOCIO ESTRATEGICO
    PROCESOS OPERATIVOS SOCIO ESTRATEGICO

    4 5 6 7 8
    DETERMINACIÓN DE
    DISEÑO Y DESARROLLO PRESTACIÓN DEL INTERMEDIACIÓN
    CLIENTE (POSTULANTES / ALUMNOS / EMPRESAS)

    CLIENTES (EGRESADOS/ TITULADO / EMPRESAS)


    NECESIDADES DEL MERCADO DE IMPLEMENTACIÓN
    TÉCNICO-PEDAGÓGICO SERVICIO LABORAL
    FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

    SERVICIOS TÉCNICOS

    10 11 12 13 14

    GESTIÓN DE RECURSOS GESTIÓN GESTIÓN DE FINANZAS Y MANTENIMIENTO DE


    INFRAESTRUCTURA
    HUMANOS LOGÍSTICA ADMINISTRACIÓN (*) MAQUINARIA Y EQUIPOS

    15 16 17 18 19
    MEJORA CONTINUA, GESTIÓN DE
    INNOVACIÓN Y MARKETING GESTIÓN LEGAL (*) TECNOLOGÍAS DE LA AUDITORÍA INTERNA (*) INTERNAS
    INTERNAS DESARROLLO INFORMACIÓN COLABORADORES
    COLABORADORES SINDICATO
    SINDICATO
    PROCESOS DE SOPORTE

    (*) Estos procesos no se encuentran dentro del alcance de la certificación ISO


    Alcance del SIG:
     Diseño de Programas y Cursos para la Formación y Capacitación Profesional.
     Formación y Capacitación Profesional.
     Ensayos Textiles.

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