TRABAJO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

HSEQ
UNIDAD 1 ENFOQUE POR PROCESOS

PRESENTADO POR: LEIDY MILENA CASTIBLANCO LIZARAZO

CODIGO: 1058058416
GRUPO: 121006_ 20

PRESENTADO A: ALEJANDRA MUNEVAR CASTELLANOS

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FEBRERO 2020
 INTRODUCCION

En el desarrollo de este trabajo conoceremos y analizaremos los modelos de excelencia de

calidad, expondremos sus características y daremos como conclusión sus ventajas y desventajas
en cada modelo.
 1. Registrar en el foro de trabajo colaborativo un párrafo de mínimo 100 palabras en donde
describa cómo se identifica alguna de las teorías de los modelos de excelencia estudiados
en su último lugar de trabajo.

Referente a los modelos vemos que el médelos de EFQM y la autoevaluación son de gran
impacto debido que es fundamental para la empresa identificar los planes de mejora en
cualquier procesó de planificación estratégico. Pues la planificación estratégica nos
permite como grupo o sociedad a crecer y fijar unos objetivos en común para desarrollo o
crecimiento, también nos ofrece un marco adecuado para el desarrollo de la innovación,
conocimiento de necesidades y expectativas del cual surgen nuevas ideas que
transforman.

Con la información de material leído realizar un cuadro comparativo en donde refleje de formar
organizada en que se parecen y en que se diferencian (las características) de cada modelo de
excelencia de calidad y entregará como conclusión las ventajas y desventajas identificadas en
cada uno, lo cual se registrará en un documento en PDF con el siguiente contenido:

MODELO
 MODELO GERENCIAL DEMING
 MODELO MALCOLM BABRIGE
 MODELO DE EFQM DE
EXCELENCIA
 MODELO DE IBEROAMERICANO
DE EXCELENCIA EN LA GESTION
CARACTERISTICAS
Este modelo tiene como principal objetivo
comprobar que mediante la implantación del
control de la calidad en toda organización, se
obtenga buenos resultados. La productividad
es vista como un sistema, por lo que la mejora
de la calidad abarca a toda la línea de
producción, es desde la recepción de los
materiales hasta el consumidor.
Es una herramienta para la evaluación mejora
y planificación de la gestión de la calidad total
de una empresa.
Se fundamenta en los principios de la gestión
de la calidad total a basa su desarrollo en la
autoevaluación de las organizaciones como
método de mejora continua.
Su objetivo es la evaluación de la gestión de
las organizaciones, identificando sus puntos
fuertes y área de mejoras que sirvan para
establecer planes de progreso y también sirva
como información para el desarrollo y la
planificación estratégica.
 CONCLUSIONES

El modelo GERENCIAL DEMING tiene como ventaja la estabilización y mejora de la

calidad, productiva, reducción de costos, incremento de la ventas y establecimiento de
diferentes sistemas de dirección.
Su desventaja es: que genera mucho tiempo en el desarrollo.

El modelo MALCOLM BALBRIGE sus ventaja es el aumento de la productividad,

mejora en la relaciones interpersonales, aumento de la participación en el mercado, y
proporciona elementos metodológicos para llevar acabo análisis con los indicadores.
Su desventaja: puede implicar la identificación de una cantidad relativamente mayor de
indicadores que los que se obtienen con otros metodologías.

El modelo EFQM DE EXCELENCIA tiene como ventaja su forma de establecer puntos

fuertes y áreas de mejora de la organización.
Ofrece una evaluación sistemática basada en el hecho y no en percepciones subjetivas.
Favorece la gestión por procesos y permite hacer un diagnóstico sobre el estado y la
evolución.
Permite una comparación con otros.
Sus desventajas
Demanda una cantidad de tiempo importante para la autoevaluación y su
implementación.
Criterios de evaluación empíricos.
Presenta cierto grado de grado de dificultad de comprensión y cierto nivel de
complejidad.

El modelo IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA DE LA GESTION su ventaja

es asociación gratuita por un año a FUNDIBEQ publicación de los resultados en medios
de prensa internacionales, divulgación de mejores prácticas de la organización ganadora
de toda iberoamericana.
Su desventaja es la poca capacidad de actualización y baja capacidad de adaptación al
sector público.