República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para Relaciones Interiores, Justicia y Paz

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental de la Seguridad

CEFO UNES FALCÓN

JEFATURA DE GUARDIA

Profesor: Realizado por:

Licdo. Ercides Low Joseglys Coronel V-30.237.574

Santa Ana de Coro; abril de 2020.

 Introducción

En las delegaciones se diseña un servicio denominada oficialía de guardia o

jefatura de guardia. Este ensayo tiene como finalidad conocer ciertos términos que
son de gran importancia y relevancia en el ámbito laboral porque ya que de ello
depende la eficacia del trabajo en equipo; como lo son: tomas de denuncias y
entrevistas, entre las cuales resalta tipos de entrevistas, técnicas de entrevistas y el
registro de ellas. Y debemos saber cómo se encuentra estructuradas y cuáles son
las funciones de quienes la componen desde el jefe de guardia, adjunto, auxiliares,
técnicos y admirativos; el uso y manejos de los equipos y herramientas asignadas a
la oficialía de guardia o jefatura de guardia.
 Todos los funcionarios policiales estamos obligados a recibir las denuncias, sin
importar la calidad de víctima, familiar o tercero del denunciante. Las denuncias
podrán ser anónimas. Esta obligación se cumplirá en un todo de acuerdo a las
pautas que el presente protocolo establece, teniendo en cuenta que tanto la negativa
a la recepción de denuncia, la derivación fuera de los supuestos previstos y el
apartamiento de los principios generales de tratamiento de la víctima y del
procedimiento establecido, hacen pasible de sanción administrativa y penal al
funcionario que así actúe. Este servicio se realiza con la finalidad de ofrecer atención
a los usuarios que requieren que se les realice la toma de denuncias o de querellas
de ilícitos penales.

El principal objetivo de una entrevista es obtener información de forma oral y

personalizada sobre acontecimientos, experiencias, opiniones de personas.
Siempre, participan, como mínimo, dos personas. Una de ellas adopta el rol de
entrevistadora y la otra el de entrevistada, generándose entre ambas una interacción
en torno a una temática de estudio. Cuando en la entrevista hay más de una
persona entrevistada, se estará realizando una entrevista grupal. Por tanto, según
este criterio hablamos de entrevistas individuales y de entrevistas grupales. También
lo marca el grado de estructuración de la misma; la entrevista estructurada,
semiestructurada y la entrevista no estructurada o en profundidad.

Se encuentra estructuradas por jerarquías, los jefes de guardia; es el funcionario

de mayor jerarquía, adjuntos; cumple casi las mismas funciones que el jefe de
guardia, auxiliares son los q se encarga de tomas de denuncias y entrevistas bajo la
supervisión de los jefes y adjunto, técnicos son los que se encarga de inspección
técnica en sitio del suceso, los administrativos son los encargados de realizar las
transcripciones de los datos en diferentes áreas. Todos ellos deben tener la
responsabilidad de llevar el control de todo en relación el uso y manejos de la
herramienta utilizada en oficinas de guardia y de sus instalaciones.
 CONCLUSION

La toma de denuncia y entrevista es una técnica de recogida de información

que además de ser una de las estrategias utilizadas en procesos de investigación,
tiene ya un valor en sí misma. Tanto si se elabora dentro de una investigación, como
si se diseña al margen de un estudio sistematizado, tiene unas mismas
características y sigue los pasos propios de esta estrategia de recogida de
información. Es importante su estructuración dentro de la jefatura de guardia y que
las responsabilidades estén claramente definidas. Sus funciones se basan en
supervisar principalmente los accesos, realizan el control de las visitas. No obstante,
los beneficios de la jefatura de guardia no se limitan solo a los puntos indicados
anteriormente, sino que éstos cuentan con información precisa; así como las
incidencias presentadas y presenciadas a lo largo de la jornada laboral.