Distribución física de Mercancías

Fernando Medrano

Logística y Abastecimiento

Instituto IACC

13-04-2020
 Desarrollo

1.-Describir según el rubro y la descripción de Natura, 3 áreas clave para su funcionamiento

(aparte de logística) e identificar su relación con la logística.

La empresa natura es una de las mayores empresas de cosméticos en Brasil, tiene

operaciones en siete países de Latinoamérica y en Francia. El rubro de esta es la creación de
cosméticos, productos de higiene personal y perfumería.

Las 3 áreas claves para su funcionamiento se basan en las siguientes:

 Gestión de transformación :(producción, transformación, metas) donde se realizan

evaluaciones para el mejoramiento de la producción de sus trabajadores y asociados.
 Gestión de materiales: la cual tiene relación directa con el producto.
 Gestión de la distribución: almacenamiento, transporte y distribución.

2.- Identificar y describir los componentes de la distribución física en Natura.

Tomando en consideración que el objetivo de la distribución física es proporcionar el producto

final a los distintos mercados y clientes finales a través de intermediarios o de manera directa, y
los componentes de esta son, gestión de información, manipulación de productos,
almacenamiento, transporte, podría indicar que los componentes de la distribución física en
Natura son:

 Gestión de información: A través de una solicitud que realiza el cliente por vía Web
desde la página de Natura, comienza el proceso de comunicación y manejo de
documentación a través de los distintos departamentos donde evalúan las solicitudes
para coordinar los transportes que se necesitan para enviar los productos al cliente.
 Manipulación de Productos: la carga, descarga de Packing, pesaje, verificación e
inspección, la paletización, consolidación y des consolidación de los productos son de
manera automática la cual es realizado por la empresa SSI SCHAER.
 Almacenamiento: Es donde se almacenan los productos recibidos los cuales se
verifican a través de sellos, control visual y documental.
 Transporte: El traslado de las materias primas a la fábrica, para que luego los productos
terminados sean trasladados a, y de ahí transportar a los otros centros de distribución ,
cuentan con un sistema de carga automático para realizar el transporte de los productos
terminados de las propias fabricas el cual pueden transportar 48 pallet al mismo tiempo
y ser descargados en forma automática en menos de 5 minutos, y dependiendo del
lugar de destino se utilizan medios de transporte distintos como vía Aérea o marítima.
3.- Ejemplificar actividades de línea y actividades de staff de la logística en Natura.

Actividades de Línea, Almacenamientos:

 Administrar los inventarios.

 Verificar Transporte.
 Coordinar Embarque.
 Realizar la entrega del producto final al cliente.

Actividades de Staff, Asesoría de Calidad:

 Asesoría Logística.
 Asesoría en atención y relación.
 Asesoría en Innovación.
 Asesoría en Costos y/o Contratos.

Las actividades de línea tienen que ver con la responsabilidad de todo el trabajo de distribución
y los actos que la compañía tiene que efectuar para para así lograr con los requisitos de cada
uno de sus clientes.

La línea de staff apoya con asesoría en las actividades de línea para que esta pueda actuar
más eficazmente.
 Bibliografía

IACC (2020). Distribución física de mercancías. Logística y abastecimiento. Semana 1.

Leonardo Lemos (2012). Negocios Inclusivos: Análisis del caso Natura. Recursos adicionales.
Semana 1.