INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Tipo: Lista de verificación.

Identificación del instrumento

Programa de formación
Código de la guía
Competencias a desarrollar
Resultado(s) de aprendizaje
Criterios de evaluación
Actividad de proyecto
Actividad de aprendizaje
Nombre de la evidencia
Tipo de evidencia
Tecnólogo en Guianza Turística.
07.
260201020: Prestar el servicio de guianza de
acuerdo con lo requerido por el usuario.
240201020-02: Interpretar la historia del arte en
el contexto local nacional e internacional.
Elabora guion turístico de acuerdo con la
información recolectada en el plan interpretativo y
aplicando técnicas de comunicación.
Diseñar herramientas interpretativas para aplicar
en contextos naturales y culturales.
Elaborar documentos y medios técnicos para
facilitar la interpretación de contextos naturales y
culturales.
Evidencia 5: Herramienta “Evaluar la prestación
del servicio de guianza”.
De producto.

INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

El instructor verifica que el aprendiz desarrolla la evidencia teniendo en cuenta

todos los indicadores / factores a evaluar propuestos en este instrumento, los
cuales responden a lo solicitado en la actividad.
Estos indicadores se toman como referencia para evaluar en el Centro de
calificaciones la evidencia entregada por cada aprendiz, indicando el juicio
evaluativo obtenido con su respectiva retroalimentación, a través de la rúbrica
configurada en plataforma.
 Cuerpo del instrumento
Indicadores / factores Cumple Observaciones
No.
a evaluar Sí No
Evidenció haber consultado el material de
formación “Caracterización del usuario y
1
servicio al cliente” correspondiente a esta
actividad de proyecto.
Denotó haber tenido en cuenta el material
2 complementario indicado para el desarrollo
de la evidencia.
Tomó los elementos de la caracterización
del usuario y de los protocolos de la
3
prestación del servicio de guianza vistos en
el desarrollo del programa.
Elaboró una herramienta que permite
evaluar la satisfacción de los turistas que
4
van a realizar la ruta diseñada y elegida en
la actividad de proyecto 5.
Eligió la herramienta cuantitativa o
5 cualitativa con la que se va a evaluar la
prestación del servicio de guianza.
Publicó el trabajo realizado en la
6 herramienta seleccionada y con el título
indicado en la evidencia.
Presentó el desarrollo de la evidencia en el
7
tiempo acordado con el instructor.
Envió la evidencia a través de la plataforma
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virtual de aprendizaje.