CASO DE LA EMPRESA CLARIOS ANDINA S.A.

S
Nit: 900.388.600-1

SECTOR: AUTOMOTRIZ

INTEGRANTES:
Cárdenas Bacca Luis Carlos – código: 1711026998
Gómez Real Sandra Milena – código: 1711026882
Loaiza Arango Gladys – código: 1711026428
López Corrales Luis Fernando – código: 1721021186
Rodríguez Muñoz Yanery – código: 1711022220

Tutor
Mario César González Triana

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad
Escuela de Administración y Competitividad
Investigación Formativa
Colombia 2020

1
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN......................................................................... 3

OBJETIVOS............................................................................... 4

RESEÑA DE LA EMPRESA.............................................................5

Actividad de la empresa........................................................................................................................... 5

RESEÑA HISTÓRICA...................................................................7

CADENA PRODUCTIVA....................................................................................................................... 8

SECTOR DE LA ECONOMÍA EN EL QUE SE DESEMPEÑA LA EMPRESA......9

TAMAÑO DE LA EMPRESA DE ACUERDO A SUS ACTIVOS / NÚMERO DE

EMPLEADOS.............................................................................9

Información Comercial de Clarios Andina S A S.....................................................................................9

PRINCIPALES COMPETIDORES....................................................11

NICHO DE MERCADO................................................................12

DESCRIPCIÓN DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS O SERVICIOS..........13

Descripción de productos baterías Mac Clarios Colombia.....................................................................14

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.....................15

MISIÓN Y VISIÓN ACTUALES DE LA EMPRESA.................................17

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................18

2
 INTRODUCCIÓN

En Colombia, a través de la historia, se han desarrollado muchos modelos de negocio que, con el
tiempo, pocos se han logrado mantener vigentes.
En este proyecto nos enfocaremos a estudiar la empresa Baterías Mac Clarios SAS, que sus inicios
fueron en un garaje, hasta lograr ser una empresa posicionada en el mercado de los acumuladores
de energía eléctrica y que el paso de los años fue absorbiendo marcas de sus competidores,
haciéndola la primera en ventas a nivel nacional, realizar exportaciones del casi 70% de su
producción lo que la hizo visible y llamativa para los grandes empresarios a nivel internacional.
Abarcaremos sus estrategias de mercadeo, sus principales productos, como está constituida a
nivel organizacional y principalmente su misión y visión hacia el futuro.

3
 OBJETIVOS
Los objetivos son el enunciado de los propósitos de la investigación e identifican claramente lo que
se pretende lograr con esta1, esto permite concretar la investigación

4
 RESEÑA DE LA EMPRESA

Actividad de la empresa
Mac - Johnson Controls Colombia, S.A.S es una empresa Colombiana que opera en la industria
manufacturera. La principal línea comercial de Mac - Johnson Controls Colombia, S.A.S es la
fabricación de baterías y acumuladores.
La compañía tiene su sede en la ciudad de Yumbo, región del Valle del Cauca y fue establecida
bajo este nombre el 5 de octubre de 2010 aunque su trayectoria data desde 1.964.
Productores de más de 150 millones de baterías, un tercio de la producción de la industria, cada
año.
A continuación una gráfica que nos muestra un bosquejo de los ingresos por ventas y Margen de la
compañía durante los últimos años.

Grafica No. 1 Tomada de la página https://www.clarios.com

Resumen Ejecutivo

5
  Identificación y Características
Fecha Consulta del Informe 23/3/2020
Situación de la empresa

ICI 1700256803300000
Nit 9003886001
D-U-N-S® 881965610
Matrícula Mercantil 803240-08
Razón Social CLARIOS ANDINA S A S
Razón Social Antigua MAC JOHNSON CONTROLS COLOMBIA S A S
Siglas MAC JCI
Dirección Actual CARRERA 35 10 300 ACOPI, YUMBO, VALLE
Domicilio anterior CARRERA 35 10 300 ACOPI, YUMBO, VALLE
Sitio Web www.mac.com.co
Teléfono (2)6911800
Fax (2)6857387
Correo electrónico infoandina@clarios.com
Código Forma Jurídica SAS
Forma Jurídica SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
Fecha Constitución 05/10/2010
Fecha Inicio Actividad 05/10/2010
Cámara Registro Inicial C.C. CALI
Cámara Registro Actual C.C. CALI
Otra Información del Registro LIMITACIONES DEL REPRESENTANTE LEGAL: SIN
Mercantil DEFINIR CUANTÍA EN EL CERTIFICADO DE CÁMARA
DE COMERCIO. VIGENCIA: INDEFINIDA.
Capital Social 11.005.000.000,00 PESO COLOMBIANO
Capital Pagado 11.005.000.000,00 PESO COLOMBIANO
Empleados Fijos 637
Actividad CIIU C2720 - FABRICACION DE PILAS BATERIAS Y
ACUMULADORES ELECTRICOS
Código Actividad 2720
Objeto Social LA FABRICACIÓN, COMPRAVENTA, IMPORTACIÓN,
EXPORTACIÓN, COMERCIALIZACIÓN INTERNA Y
EXTERNA DE ACUMULADORES O BATERÍAS PARA USO
AUTOMOTRIZ.
Empresa Exportadora Sí
Empresa Importadora Sí
Cotiza en Bolsa No

6
 Establecimientos 3
Fecha de Estado 05/10/2010

RESEÑA HISTÓRICA

Más de 60 años de tradición, calidad y confianza en el corazón de los colombianos

Baterías MAC® es la marca líder en ventas en el mercado colombiano, referente indiscutible de

calidad, duración, tradición, respaldo y tecnología en el mercado automotriz. Fruto de un trabajo
arduo y consistente por más de 60 años, centrado en la satisfacción de las cambiantes necesidades
del mercado.
Recientemente MAC lanzó su nueva campaña de comunicación con la cual pretende tener un mayor
acercamiento emocional con los consumidores y al mismo tiempo reforzar sus fuertes atributos con
los que ha conquistado el mercado colombiano, los cuales son: durabilidad, más energía, libre de
mantenimiento, tecnología y garantía total.

7
 2.002 - 2.003
1.957- 1.960 1.996 - 1.997 Ingreso a los
Ernesto Mejia mercados de
Maya Incia su Ingreso al mercado
Estados Unidos,
negocio de Venezolano. 1997,
Puerto Rico y Bolivia.
ensamble y ingreso a los
En el 2003 se hace el
produccion de mercados de Costa primer contrato de
baterias. Rica y Chile.
proveeduría con la
firma Johnson
Controls Inc.

1.994 - 1.995
1.964- 1.967 Se crea 2.004- 2.010
la razón social Mejía En 1994 se hace el
Amaya y CIA LTDA. En lanzamiento de la Ingreso al mercado del
1967 se convierten Batería MAC® Medio Oriente.,
en fabricantes de Tropicalizada. 1995, se Johnson Controls Inc, y
Baterías a Nivel da el ingreso al MAC® S.A. se unen en
Industrial. mercado Peruano y un Joint Venture para
Panameño. fortalecer su liderazgo

1.991-1.993
Se celebra un 2.011 - 2.019
1.968 - 1.973 contrato de asistencia Entra al mercado la nueva
técnica con Johnson batería MAC® Gold Plus.
En 1968 nace la Controls Inc. Johnson Controls Power
marca de Baterías Solutions se separa de Johnson
MAC® Primera incursión Controls International, LLC.
para crear su propia entidad
internacional de como Clarios
MAC® en el mercado
Ecuatoriano.

Gráfica No. 2 Elaboración propia.

CADENA PRODUCTIVA

8
 SECTOR DE LA ECONOMÍA EN EL QUE SE DESEMPEÑA LA EMPRESA

En Colombia se consumen alrededor de 2 millones de baterías de vehículos al año. El negocio de

este producto, que en promedio tiene una vida útil de dos años, se dinamiza de acuerdo con el

9
comportamiento del SECTOR AUTOMOTOR, que en los últimos años ha venido al alza, aunque
en pequeñas proporciones.

Además de MAC, que es la preferida por los colombianos y representa más de la mitad de la ventas
totales de la organización.

El plan de la empresa para este año es lograr un crecimiento de doble dígito en la región, sumando
ventas locales y exportaciones El año pasado registró ingresos por un monto superior a los $420.000
millones.

“Delgadillo precisa que la planta aún tiene espacio de crecimiento y dentro de su plan estratégico
vienen revisando proyectos de expansión para los próximos 5 años. Dice que trabajarán en la
incorporación de nuevas tecnologías para atender la demanda de vehículos que tienen mayores
dispositivos y, por ende, un mayor consumo de energía. Por ejemplo, cada vez hay más vehículos
que se apagan cuando frenan, lo que implica que encienden muchas veces al día y genera un
mayor trabajo y desgaste de la batería”[CITATION htt18 \l 3082 ]

TAMAÑO DE LA EMPRESA DE ACUERDO A SUS ACTIVOS / NÚMERO DE

EMPLEADOS

Mac - Johnson Controls Colombia, S.A.S es una

empresa colombiana que opera en la industria
manufacturera. La compañía tiene su sede en la ciudad
de Yumbo, región del Valle del Cauca y fue establecida
el 5 de octubre de 2010. La principal línea comercial de
Mac - Johnson Controls Colombia, S.A.S es la
fabricación de baterías y acumuladores.

Información Comercial de Clarios Andina S A S

Cifras expresadas en (PESO COLOMBIANO,

UNIDADES)

Estructura legal  
SOCIEDAD POR
Forma Jurídica ACCIONES
SIMPLIFICADA
Patrimonio Neto 328.601.812 COP

10
   Sucursales

Datos sucursal
  ICI 1700256803300001
  Nombre CENTRO DE ALMACENAMIENTO 1
  Dirección BOGOTA
  Establecimientos de comercio
    Tipo de Explotación:      ACTIVO - EXPLOTACIÓN DIRECTA
    Fecha Situación:      28/03/2011
    Afectado por Incidencia Judicial (S/N):      N
Datos sucursal
  ICI 1700256803300002
  Nombre MAC
  Dirección CARRERA 35 10 300 YUMBO VALLE
  Establecimientos de comercio
    Tipo de Explotación:      ACTIVO - EXPLOTACIÓN DIRECTA
    Fecha Situación:      25/03/2011
    Afectado por Incidencia Judicial (S/N):      N
Datos sucursal
  ICI 1700256803300003
  Nombre CENTRO DE ALMACENAMIENTO 2
  Dirección BARRANQUILLA ATLANTICO
  Establecimientos de comercio
    Tipo de Explotación:      ACTIVO - EXPLOTACIÓN DIRECTA
    Fecha Situación:      28/03/2011
    Afectado por Incidencia Judicial (S/N):      N

Número de Empleados Fijos

Estructura legal  
Forma Jurídica SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA
Empleados Empleados Fijos 637

11
 PRINCIPALES COMPETIDORES

En Colombia se consumen alrededor de un 1.300.000e baterías nuevas anualmente y de 120.000

baterías usadas, las ventas en el mercado se distribuyen así: 45% ejecutado por MAC – JOHNSON
CONTROLS COLOMBIA, S.A.S, 25% por Willard y el otro 30% se comparte entre Italo SAS,
Tronex S.A, Falcon, LTH y otras.

MAC tiene dentro de su portafolio una gran gama de ofertas de varias marcas: Tudor (para autos de
alta gama), Mac (para todas las aplicaciones), Coéxito (para transporte público) y TH (para
competir contra las reconstruidas, aunque es ciento por ciento nueva).

1. BATERÍAS WILLARD S.A es una compañía que nace en Cali el 27 de Septiembre de 1927
gracias a la iniciativa de los hermanos Páez. Actualmente está conformada por la fusión de
Bacolsa y Pipco S.A, produciendo baterías automotrices para toda clase de vehículos. Su marca
más reconocida es Willard.
Casa Matriz
Parque Industrial Malambo Pimsa
Barranquilla; Atlántico

2. ÍTALO COLOMBIANA DE BATERÍAS S.A.S. es una empresa en Colombia, con sede

principal en Girón. Opera en Tiendas de Piezas y Accesorios Automotrices y Neumáticos
industria. La empresa fue fundada en 10 de agosto de 1972. Actualmente emplea a 49 (2019)
personas. En sus últimos aspectos financieros destacados, Ítalo Colombiana De Baterías S.A.S.
reportó cae de ingresos netos of 18,5% en 2018. Su Activo Total registró crecimiento negativo
of 18,25%. El margen neto de Ítalo Colombiana De Baterías S.A.S. cayó 8,54% en 2018.
Casa Matriz
Carrera 16 No. 59 - 30 Kilometro 7 Autopista Girón
Girón; Santander

3. TRONEX S.A.S Fabricación, importación, exportación, distribución y venta, comercialización

todo ello en el país o en el exterior de pilas eléctricas de cualquier sistema químico primario y
secundario de baterías, carga.
Casa Matriz
Carrera 67 1 Sur 92
Medellín; Antioquia;

4. BATERIAS CAMPEON S A S. Es una empresa en Colombia, con sede principal en Bogotá

D.C. Opera en Tiendas de Piezas y Accesorios Automotrices y Neumáticos industria. La
empresa fue fundada en 22 de junio de 1988. Actualmente emplea a 4 (2018) personas. En sus
últimos aspectos financieros destacados, Baterías Campeón S A S En Reorganización reportó
cae de ingresos netos of 43,9% en 2018. Su Activo Total registró crecimiento negativo of
24,59%. El margen neto de Baterías Campeón S A S En Reorganización aumentó 31,96% en
2018.
Casa Matriz
Av. Boyacá 34 08 Sur
Bogotá D.C.; Bogotá D.C
Código Postal: 0401

12
5. CORPORACION SAN FELICE SAS es una empresa en Colombia, con sede principal en
Cota. Opera en Fabricación de Baterías industria. La empresa fue fundada en 12 de agosto de
2015.
Casa Matriz
Autopista Medellín Km 2.5 Vía Al Parque La Florida Bodega 59
Cota; Cundinamarca;

NICHO DE MERCADO

El mercado de baterías automotrices viene con un crecimiento importante debido al aumento del
parque automotor influenciado principalmente por la venta de vehículos nuevos.
Según cifras entregadas por el departamento de Mercados y Estadísticas de ASOPARTES, el
acumulado del año 2017 de matrículas de vehículos nuevos registró 191.468 unidades. La gran
mayoría de estos vehículos nuevos cuenta con innovadoras tecnologías y accesorios que exigen una
mayor demanda de energía, como es el caso de los vehículos con sistemas activos start stop, que
requieren baterías con tecnología AGM.

Es por esta razón, que Johnson Controls, compañía líder en baterías automotrices en Colombia y a
nivel global, realiza importantes inversiones para monitorear aspectos claves como: el tamaño del
parque automotor, comportamiento del consumidor, el ciclo de las baterías, las nuevas tendencias
en tecnología automotriz, entre otros aspectos, que definen la calidad y confianza de los productos
para vehículos, ya sean convencionales, con sistema Start Stop, microhíbridos, Híbridos y/o
eléctricos.

La multinacional vende más de 150 millones de baterías anualmente a nivel mundial y cuenta con
amplio portafolio de marcas disponibles ahora en el país, entre ellas: Baterías MAC, VARTA,
TUDOR, CAPSA y OPTIMA con las que tienen una participación en ventas estimada del 60% del
mercado local. Por su parte, Baterías MAC se mantiene como la marca preferida por los
colombianos y representa más de la mitad de las ventas totales de la compañía en el país.

13
 DESCRIPCIÓN DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS O SERVICIOS

Baterías MAC reafirma su posición en el mercado colombiano fortaleciendo su portafolio y oferta

de productos

 Su nueva batería MAC AGM, diseñada especialmente para vehículos con sistema activo
start-stop y también para vehículos con mayor demanda de energía, complementa el
portafolio de MAC Gold y MAC Silver.
 De esta manera MAC consolida su liderazgo en mercado y ofrece un amplio portafolio para
las necesidades de cada tipo de vehículo en Colombia.

La función de una batería va mucho más allá de encender el vehículo. Ahora que los accesorios
electrónicos, computadores a bordo, pantallas táctiles, sistemas de entreteniendo y sistemas de
seguridad avanzados tiene una mayor aplicación en nuevas tecnologías automotrices, la batería se
convierte en el corazón del automóvil y cobra mayor relevancia en el funcionamiento del vehículo.
 
Por lo anterior es muy importante asegurarse de contar con una excelente marca, que brinde
confianza y seguridad en todo momento, porque tras el volante viajan miles de historias, montones
de sueños y ante todo, quienes más queremos, una razón más para elegir seguridad, tradición,
tecnología y desempeño, que es lo que representa Baterías MAC, acompañando a los Colombianos
por más de 60 años.
 
Baterías MAC presenta su nueva línea de productos, MAC AGM, Diseñada especialmente para:

1. Vehículos con tecnología activa Start-Stop, es decir, los vehículos que para ahorrar combustible y
reducir la emisión de gases efecto invernadero al medio ambiente se apagan cuando no tienen
movimiento (por ejemplo en un semáforo).
2. Vehículos con necesidades energéticas adicionales, como sistemas de entretenimiento,
calefacción, sillas eléctricas, sistemas avanzados de seguridad, entre otros.

se producen alrededor de 4,5 millones de baterías al año que atienden los mercados de diferentes
países como Perú, Chile, Bolivia, Venezuela, Paraguay, Ecuador y México, llegando también a
Centro América, Islas del Caribe y Estados Unidos; lo que posiciona a Colombia como pieza clave
para el dinamismo en ventas de la multinacional. Además, del gran talento humano que aporta el
Valle del Cauca, la cercanía con el puerto de Buenaventura pone en una posición geográficamente
estratégica a la compañía para atender a sus clientes.

En exportaciones la compañía ha venido creciendo a un 14% promedio en los últimos dos años, por
lo que uno de los retos principales que enfrenta en la región es mantener el crecimiento a doble
dígito en los mercados donde su parque automotor no crece más del 4%. Además, de recuperar las 
unidades perdidas en Venezuela debido a su situación actual, pues este era el segundo mercado para
la compañía en volumen de exportación.

14
 Descripción de productos baterías Mac Clarios Colombia
Baterías Mac Clarios Colombia cuenta con un portafolio completo para todo tipo de vehículo:
NUEVA LINEA MAC-
AGM
Esta batería es ideal para la
nueva tecnología de los carros
Start Stop por su alta demanda
de consumo eléctrico que tiene
esta nueva tecnología.
Ventajas
Energía:
Contiene una tecnología de
fibra de vidrio haciéndola más
eficiente a la hora de brindar
energía a aquellos vehículos
con accesorios más exigentes
Duración:
Está diseñada para soportar
condiciones extremas, este
producto hecho con plomo
acido ofrece una máxima
potencia y larga durabilidad y
no necesita mantenimiento
alguno.
Mantenimiento:
Es una batería diseñada para
auto libre mantenimiento
Tecnología:
La tecnología de baterías
AGM tiene más resistencia
que las baterías
convencionales lo que la hace
ideal para los vehículos con
tecnología Start stop la cual
tienen un sistema de frenada
regenerativa.
Garantía:
Estas baterías MAC AGM
tienen una garantía de 24
Meses en el mercado para
vehículos particulares.
MAC GOLD PLUS-
PREMIUM
Esta bacteria pertenece a la
línea súper Premium y es ideal
para aquellos vehículos que
tiene una fuerte demanda
eléctrica garantizando un
excelente funcionamiento en
la energía de arranque.
Ventajas
Energía:
Ideal para vehículos con alta
demanda de consumo de
energía.
Duración:
La MAC GOLD cuenta con
indicadores de carga para que
el cliente este pendiente de su
consumo
Mantenimiento:
No necesita de revisiones
periódicas ya que es de auto
libre mantenimiento
Tecnología:
Esta ha sido desarrollada con
la más alta tecnología lo que
asegura un alto
funcionamiento y desempeño
Garantía:
Cuenta con una garantía para
vehículos particulares de 18
meses
15
MAC SILVER – LINEA
SUPERIOR PREMIUM
Es una batería de tradición y
gran reconocimiento que suple
las necesidades de la rutina
diaria
Ventajas
Energía:
Está fabricada para soportar la
rutina diaria dándole a los
vehículos un alto nivel de
rendimiento en periodos más
prolongados
Duración:
Las MAC Silver está hecha
para todo tipo de vehículo
Mantenimiento:
No necesita revisiones
continuas por ser una batería
de libre mantenimiento.
Tecnología:
Ha sido diseñada para tener
alto rendimiento y desempeño
Garantía:
Las baterías MAC SILVER
cuentan con una garantía para
vehículos particulares de 15
meses y 12 meses para
servicio público.
 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VICEPRESIDENCIA Y
GERENCIA GENERAL

DIRECCIÓN DE
OPERACIONES

GERENCIA DE GERENCIA DIVISION JEFE DE SEGURIDAD

JEFE DE GESTION
OPERACIONES Y DE RECURSOS INDUSTRIAL Y SALUD
AMBIENTAL
GRUPO DE GESTIÓN HUMANOS EN EL TRABAJO

SUPERVISORES SUPERVISORES DE COMITÉ DE SUPERVISORES

MEDIO AMBIENTE PRODUCCION BIENESTAR SEGURIDAD

COMITÉ COPASST

IDENTIFICACIÓN Y EXPLICACIÓN DE DOS ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR

LA EMPRESA EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS
CONSTRUIDO A TRAVÉS DE ALIANZAS

Una de la estrategias de la empresa fue la búsqueda de alianzas que permitieran aumentar sus
fortalezas y lograr sus objetivos, la empresa se asoció con científicos, ingenieros, laboratorios,
universidades, organizaciones gubernamentales, clientes y otros socios estratégicos de renombre en
todo el mundo para desarrollar soluciones de almacenamiento de energía avanzadas que sean
capaces de satisfacer y superar los requerimientos actuales y futuros.
Estas alianzas globales favorecieron la colaboración para desarrollar mejores prácticas y promover
el manejo del ciclo de vida de las baterías.

Fuente: Baterías MAC, su historia

16
DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA POWERFRAME

En 2002, se introdujo el proceso de fabricación de rejillas PowerFrame, una innovación que ofrece
mayor rendimiento gracias a un flujo mejor de electricidad y una mayor durabilidad.

LA PRIMERA BATERÍA AGM

En 2003, las baterías VARTA fueron las primeras baterías AGM para fabricantes OE de vehículos
de lujo; para 2012, más del 80% de los vehículos europeos de tecnología de arranque-parada se
equipaba con esta marca de tecnología de baterías.

LOGISTICA INVERSA

Baterías Mac implemento un programa de logística reversiva, la cual se llevó a cabo de la siguiente
manera:
1. Se levantó la información de vasos y baterías en todo el país especificando lugares, numero
de baterías, marca y modelos para determinar pesos y planear el proceso logístico de
recolección de manera eficiente.
2. Se determinaron las rutas a seguir en cada zona, estudiando los terrenos de manera
anticipada, logrando así una mejor planeación de los recursos.
3. Se visitaron más de 200 municipios de Colombia durante dos meses.
4. Se recogieron 850 toneladas de residuos peligrosos, que les permitió reducir los costos de
las primas de seguros al eliminar los riesgos asociados a estos residuos; se liberó espacio de
almacenamiento al eliminar el pasivo ambiental.
La compañía cuenta con una planta de reciclaje de baterías única en el país, la cual tiene una
capacidad de reciclar 130.000 baterías usadas por mes, con lo cual se garantiza una disposición final
del producto después de haber sido usada
En la planta, la compañía recicla el 90% de las baterías que se usan en el país y puede lograr
distintas licencias por parte del ministerio del medio ambiente y de autoridades extranjeras para
importar estos desechos de los países a los que exporta.

Fuente: Baterías MAC, ciclo de la Batería

17
 MISIÓN Y VISIÓN ACTUALES DE LA EMPRESA

MISIÓN

Crear las soluciones más inteligentes en el mundo para almacenar energía en beneficio de las
personas, los negocios y el planeta.

VISIÓN
Para impulsar el progreso Clarios está impulsando el progreso con una visión clara del camino.
Siempre buscamos las mejores soluciones para nuestros clientes, para el planeta que todos
compartimos y para las personas que usan nuestros productos de almacenamiento de energía para
vehículos todos los días.

Comentario crítico

La misión de la empresa en una breve pero profunda descripción define con claridad y precisión el
objetivo fundamental de la organización. Con un elegante texto expresa adecuadamente lo que hace
y a quien o a quienes va dirigida.

En la visión podemos observar lo que busca beneficiar en los cambios a futuro, demostrando
interés por el planeta y sus clientes, sin embargo no es clara en cómo se van a llevar a cabo esos
cambios y como será en el futuro.

18
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 https://www.bateriasmac.com/es-co/sobre-mac/historia-de-baterias-mac

 Historia de Clarios
https://www.clarios.com/es/who-we-are/our-history
 Funcionamiento de logística inversa Baterías MAC
https://prezi.com/yvnaalwxry82/logistica-inversa-caso-baterias-mac-sa/

 Información de identidad corporativa empresarial de CLARIOS ANDINA S.A.S.

https://www.clarios.com/es/who-we-are/our-vision-mission-values

 https://www.bateriasmac.com/es-co/productos

19