FASE 3 - APLICAR LA METODOLOGÍA DE CHECKLAND

ALEJANDRO PALACIOS
CC. 1116262328

GRUPO
301307_42

TUTORA
CARMEN ADRIANA AGUIRRE CABRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
PALMIRA
2020
 INTRODUCCIÓN
Con la realización de este trabajo se pretende reconocer los conceptos claves que
rodean la metodología de sistemas blandos que implemento peter Checkland,
tambien la identificaciòn de sus fases y elementos que lo conforman. Todos estos
conceptos se hacen mediante la realización de varios diagramas para una
comprensión rápida y completa, y usando como ejemplo el caso de un empresa.
 OBJETIVOS

 Identificar los conceptos que rodean Metodología de sistemas blandos.

 Aplicación de los conceptos en un ejemplo de una empresa.

 Identificar las fases que rodean la SSM

 DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Fase 1: Situación no estructurada de la empresa Distribuciones Towers
Fase 2: Situación estructurada de la empresa Distribuciones Towers
Fase 3 Definiciones: CATWOE
Clientes: Compradores que interactuan con las diferentes sucursales de
Distribuciones Towers
Actores: Cajeros, Supervisores, repositores, encargados de salón, Clientes,
gerentes, subgerentes, almacenista, proveedores
Transformación: Cuando el producto es adquirido de los proveedores llegan a una
bodega donde se actualiza en el stock, es organizados en las góndolas y estantes
por los repositores , luego escogido por el cliente final para ser facturado por un
cajero para finalmente ser retirado, en caso tal que el cliente sea un minorista
pasa por manos del encargado de salón para ser separado y luego facturado.
Visón del mundo: Al ser una empresa consolidada en el oriente del país hace que
esta sea un eje económico importante en la región, pudiendo los habitantes de la
zona de influencia siempre contar con un producto necesario y/o específico.
Propietarios: Gerente General, tiene la potestad de reestructurar el sistema de
Distribuciones Towers asi como tambien disponer de una sede para una labor
determinada.
Ambiente: Proveedores mayoristas y minoristas, transporte, condiciones
climáticas, parte legal, fluctuación del dolar.
Fase 4 Modelos conceptuales.
 CONCLUSIÓN
Mediante la realización de este trabajo se conocen nuevos conceptos y se
afianzan los ya conocidos, que, mediante la caracterización de una empresa
usando le metodología de sistemas blandos se reconocen falencias y aspectos
positivos usando las diferentes fases que conforman la SSM
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación a través

de la MSS. En Revista Educación y Humanismo, 17(29), 236-255.
http://dx.doi.org/10.17081/eduhum.17.29.1255
Aguirre, A. (25 de Enero de 2017). Contenidos tematicos unidad 2. Obtenido de Biblioteca virtual
UNAD: https://repository.unad.edu.co/handle/10596/10746