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En la actualidad el área de Recursos Humanos no está exenta de las innovaciones

tecnológicas, por lo que es necesario tener presentes las herramientas que no


pueden faltar en un área de Recursos Humanos para implementar lo último en
técnicas de reclutamiento y selección.

Hoy se reciben CV online, se administran pruebas a través de plataformas, se


aceptan solicitudes laborales y se establecen redes sociales exclusivamente
laborales, nos entrevista un bot, etc. Veamos 6 de las herramientas que toda área
de recursos humanos debería considerar…

1.- Software de reclutamiento y selección:

Hoy se reciben decenas, cientos y en muchos casos miles de curriculums para una
vacante laboral. Si una persona se tendría que dedicar (exclusivamente) a descartar
los perfiles o CV que no corresponden a la vacantes, estaría días enteros trabajando
en ésto, lo que implicaría una pérdida de tiempo, energía y recursos. Para ser más
eficientes, se desarrollaron los software de reclutamiento y gestión de candidatos.
En la actualidad el 75% de las empresas grandes alrededor del mundo, poseen
estos software donde a los reclutadores les lleva entre 6 a 10 segundos omitir un
CV. Adicionalmente, estas aplicaciones permiten hacer toda la gestión del candidato
(Applicant Tracking), identificando en que etapa del proceso se encuentran,
resultados de sus evaluaciones, etc.

Para las empresas más pequeñas y que poseen menor cantidad de contrataciones,
también hay plataformas en la nube con suscripciones mensuales. Los mismos
presentan menos cantidad de filtros y opciones, pero también son más económicos
y accesibles, usualmente dependiendo del volumen o número de usuarios.

2.- Sistemas de información o gestión de Recursos Humanos

Si bien esto no tiene necesariamente que ver con selección de personal, hoy se ha
transformado en indispensable obtener los datos de los integrantes de las empresas
en un software donde se pueda acceder fácilmente a sus datos personales, a datos
relativos al empleo (altas, bajas, tipo de contrato), a los datos de sus ausencias
laborales, ART (seguridad laboral), vacaciones, recibo de sueldo, etc.
Hoy los gurú de Recursos Humanos, recomiendan tener un software por más
pequeña que sea tu empresa ya que la optimización de recursos es fundamental en
la gestión de tiempo y recursos humanos y económicos. Pensemos una empresa
que hoy tiene 5 empleados, pero tal vez de acá a 5 años tenga 50 o 400. Siempre
va a resultar más fácil migrar datos de un sistema a otro que cargarlos nuevamente.

3.- Descripción de la vacante laboral y publicación automáticamente en


portales.

Hoy accedemos a las vacantes laborales a través de nuestros dispositivos móviles.


En la actualidad la gente tiene una atención más volátil y express, por lo que no va
a dedicar mucho tiempo a leer una descripción o texto, aunque sea laboral.

Se recomiendan descripciones puntuales y concisas. La descripción además de


breve debe ser “atractiva”, no escribir en todas tus vacantes exactamente lo mismo,
sino diferenciarla a través de la redacción y por supuesto, los detalles del puesto.
No te vayas por los detalles de los detalles, menciona de 4 a 6 características del
puesto.

Por otro lado es muy recomendable, detallar también los beneficios, entre estos, el
sueldo. Nada mejor que detallar el sueldo para que el futuro postulante sepa cuánto
va a ganar y los beneficios que va a poseer (comedor, prepaga, regalos en fechas
especiales, homeoffice, etc). Y recuerda, que si vas a solicitar una vacante para
determinada ciudad, menciónala, es un error muy frecuente entre los reclutadores
no mencionar el lugar de la vacante laboral.

Muchas aplicaciones de gestión de seguimiento de candidatos incluyen la


posibilidad de publicar automáticamente nuestras ofertas laborales en diversos
portales o en el propio portal de la empresa. Incluso muchas de estas plataformas
incluyen un portal que puede ser configurado para tener el mismo look and feel que
la página corporativa, facilitando enormemente la creación de un portal de empleos
propio de la empresa.

4.- Tests y juegos en selección de personal


Cómo se mencionaba más arriba del texto, hoy se utilizan plataformas web para la
selección de personal. Tal es el caso de Evalart, plataforma que dispone de
numerosos test para evaluar diversos puestos y competencias. Los mismos se
envían por email y los resultados son accesibles a los reclutadores por medio de la
plataforma. Esto permite una optimizar los procesos de selección, reduciendo
tiempos y costos, además de permitir identificar al mejor talento.

Por otro lado, existen también empresas que ofrecen juegos en los cuales los
candidatos, a través del mismo, demostrar sus habilidades y aptitudes. Esta técnica
es novedosa e incipiente y tiene algunas críticas como por ejemplo, que no está
estandarizado científicamente. Un ejemplo de esta práctica son las «hackatones»,
donde una empresa plantea un problema técnico interesante y cualquiera se puede
inscribir para intentar resolverlo. Con esto, muchos candidatos potenciales llegan a
la empresa y es posible verlos en acción. Es una forma interesante, atractiva e
incluso divertida para atraer al mejor talento.

5.- Selección interna y gestión del talento

Siempre que se habla de selección de personal, se tiende a pensar en selección


externa. Muchas veces las empresas invierten en software de selección externa y
sus propios talentos quedan relegados al mismo puesto ¿para siempre? No, las
personas que comienzan a trabajar en una empresa tienen la ambición de seguir
creciendo en la misma y suelen poseer habilidades que van más allá de su puesto,
pero de las que podemos no ser consientes (si no tenemos un buen sistema de
gestión de talento).

Con un buen sistema de gestión del talento es posible identificar si dentro de la


empresa existe ya alguien con las habilidades y conocimientos que un puesto nuevo
requiere, así como generar planes de capacitación que permitan el continuo
desarrollo de nuestros colaboradores

6.- Compromiso de los empleados

Siguiendo en selección interna, con las herramientas tecnológicas actuales, se


pueden monitorear la cultura y el clima organizacional, los valores de la misma y de
ésta manera brindar una mejor visión a sus empleados y líderes. Esto permite
incluso definir metas objetivas, como por ejemplo, aumentar el compromiso de los
empleados en un 5% o reducir la percepción de burocracia en un 10%.

Por otro lado solicitar comentarios o la participación de los empleados fomenta la


visión y el sentido de pertenencia de un trabajador a la empresa. Esto genera que
el candidato que tiene deseos de progresar profesionalmente, elija a la empresa
para seguir con su carrera e incluso que pueda recomendar a algún familiar,
conocido, amigo para una vacante laboral.