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BENAMAR Abderrahmane
Maître Assistant A
Université de Tlemcen
Email : benamaruniv@yahoo.fr
" Si nous ne changeons pas notre façon de penser, nous ne serons pas capables de
résoudre les problèmes que nous créons avec nos modes actuels de pensée."
Albert EINSTEIN
1. POURQUOI L’APPROCHE SYSTEMIQUE ?
Les décideurs sont de plus en plus confrontés à la complexité et au changement. La
concurrence augmente et la technique "galope" avec son cortège de rêves,
d'espoirs et de désillusions.
mise en œuvre pour définir, faire évoluer et vérifier la définition d’un système
(ensemble organisé de matériels, logiciels, compétences humaines et processus en
interaction).
Pour le maître d'oeuvre et les parties prenantes réalisatrices qu'il représente, elle a
pour objectif de conduire à un bon compromis entre les enjeux et contraintes
concernant tant la solution que le projet (besoins, attentes, performances,
contraintes techniques et industrielles, coûts, délais et risques).
Comparée à la méthode cartésienne, l’approche systémique est une nouvelle pensée, qui
aborde les problèmes de façon analytique, mais en prenant en compte la dynamique des
liens qui existent entre les éléments analysés. Elle conduit à ne pas attendre de tout
comprendre pour prendre une décision, pourvu qu'on se ménage des possibilités
d'amélioration. Elle pousse à ne pas prétendre à l'exhaustivité et viser plutôt la pertinence.
Elle suggère enfin d’arrêter l’examen d’un problème dès que le degré de satisfaction en
matière de solution est suffisant et de laisser la porte ouverte à d'autres voies.