4.

3Enfoque

La práctica profesional de intervención nivel II se abordará desde el enfoque de

Acción Comunicativa basado en las competencias comunicativas de Jünger Habermas

(1989).

Según el autor menciona que la Acción Comunicativa es “la interacción social del ser

humano la cual se basa en ritos y en lo sagrado a la potencia del signo lingüístico, con

la fuerza racional de las verdades sometidas a crítica. Las estructuras de acción

comunicativa orientadas a un acuerdo se vuelven cada vez más efectivas tanto en la

reproducción cultural como en la interacción social o en la formación de la personalidad’’. [

CITATION Teo92 \p 360 \l 3082 ]. Dicha teoría conlleva a la realización del desarrollo de

una habilidad comunicativa en la que el hombre se siente con la confianza de dar un

mensaje claro y convincente a otro.

Así mismo el pesador alemán distingue tres modos de comunicación: 1. La

comunicación cognitiva: donde el acto de habla es constitutivo, en el cual los temas son

proposiciones que conllevan un contenido y donde actúa la pretensión de validez dada por

el grado de verdad de un mensaje.

2. La comunicación interactiva en la que el tipo de habla es regulativo, con temas que

incluyen relaciones interpersonales y donde el indicador de validez es la rectitud o

adecuación.
 3. La comunicación expresiva, en la que el tipo de habla es representativo, el tema

está relacionado con una intención del hablante y la pretensión de validez se halla

determinada por la veracidad. (López y Encabo 2001: 23).

Por otra parte Habermas (1989), conceptúa la competencia comunicativa ‘‘como la

capacidad de actuar comunicativamente, ajustando recíprocamente sus acciones en la

búsqueda de un entendimiento mutuo intersubjetivo como principio generador de

conocimiento y de su socialización’’. [ CITATION Teo92 \p 392 \l 3082 ].

El autor basa su enfoque abordando las competencias comunicativas como ‘‘un

conjunto de habilidades o capacidades que posibilita una participación apropiada en

situaciones específicas donde las expresiones o técnicas comunicativas cumplen un papel

relevante en la sociedad. Es decir, consiste en cumplir con los propósitos de la

comunicación personal; el cual es, lograr lo que se quiere o se necesita y hacerlo dentro de

lo socialmente aceptable, donde la obtención de estos conocimientos y desarrollo de estas

habilidades está presente en todas las etapas del desarrollo humano iniciando en la niñez y

madurando durante la adolescencia y la adultez’’.[ CITATION Teo92 \p 393 \l 3082 ].

Lo anteriormente mencionado en el enfoque de Acción Comunicativa basado en las

competencias comunicativas llama a la reflexión de como el ser humano está en continua

competencia comunicativa para llegar a cumplir su objetivo personal ante una sociedad en

constante progreso la cual exige un desarrollo lingüístico en sus diferentes modos de

comunicación para sus diferentes ámbitos de progreso donde este tiene la necesidad de

desarrollar su dicha competencia en los recursos humanos que se forman en la actualidad.

 Dicho enfoque aporta a los beneficiarios del programa PROINTEGRA el cómo

desarrollar o descubren capacidades y habilidad comunicativas para el logro de la unidad

productiva, conllevando a un ejercicio de interacción con el otro (con microempresarios y

otros clientes), .Logrando llevar la práctica de intervención de Trabajo Social fase II a

destacando la importancia de la adquisición y desarrollo de la competencia comunicativa

para el éxito en el proceso de interacción profesional en los diferentes contextos ya sea

unidades productivas, empresarios, microempresario o trabajadores independientes.