Revisión de la literatura – Ciberseguridad

Según a los análisis previos que se han venido realizando en el proyecto de investigación, evidenciamos
problemas a personas naturales como a compañías por el manejo inapropiado de la información, dado a
esto nos surge la pregunta ¿Que tan informada están las personas como las empresas?

Según a un estudio realizado por la (Fundación Telefónica en 2016 Apoyado con la editorial Ariel S.A.
Ciberseguridad la protección de la información digital.) a comienzo cuando apenas tomaban fuerzas las
plataformas digitales o los medios para simplificar los procesos a través del internet, las personas como
las compañías no eran consientes de los riesgos que podría exponer el compartir información en estos
sitios, si no hasta que empezaron a notar diferentes casos de Hackers y robo de la información de
empresas o personas que están a su alrededor.

Dado a esto los usurarios empezaron a tomar medidas de protección tan simples como el no navegar por
una red segura o no aceptar cualquier tipo de anunció que arroja las paginas que a veces consultamos,
pero están consecuentes que deben compartir una mínima información para abrir ya sea una red social o
el entrar a el portal bancario para efectuar un pago o hacer transferencias.

Telefónica en el estudio realizado (Ciberseguridad la protección de la información digital 2016) clasifica

en tres los procesos que se deben compartir la información.

El primero es el que se comparte por defecto: son aquellas personas que piensan que solamente quedará
guardada en el dispositivo donde esta navegando, sin pensar que estará archivado en una base general
donde se lleva todo lo que está consultando.

El segundo es aquel que se comparte de forma forzada: como lo mencionábamos anteriormente las
personas deben de compartir una cierta información mínima para acceder ya sea a un portal bancario o
red social, con la certeza que la plataforma donde suministramos los datos sea responsable de forma
segura del manejo apropiado que debe tomar, para que no sea expuesta a personas que puedan hacer
daño con la información. Un caso que manejamos todos a diarios es el tener una cuenta de email, como
bien sabemos para poder disfrutar de este servicio debemos aceptar las políticas de seguridad que nos
brinda la empresa, si no aceptamos con los datos que nos piden y no aceptamos las políticas que nos
colocan allí, es imposible acceder a esto. Si aceptamos la empresa tiene la responsabilidad que hacer el
uso adecuado de lo que compartamos, como el tener de forma confidencial lo que hagamos ahí.

El tercero es aquel que se comparte de forma voluntaria: son aquellos comentarios, e mails, fotos, foros,
videos que compartimos a diario. Todas estas acciones son las que se hacen de manera voluntaria dado
que se maneja de forma emocional ya la compartimos a personas mas cercanas, la podemos catalogar
como un tipo de forma emocional ya que tienen acceso las personas más cercanas a nosotros. Este tipo de
información es demasiado importante ya que si no lo maneja de manera adecuada podrá enterarse de
cualquier situación una persona que no quiera saber de esto.

El tipo de clasificación es necesario para poder medir el riesgo que debemos tener en cuenta, sin duda el
más importante para prever un ataque cibernético es el que se comparte por defecto, debido a que
podemos navegar diario sin calcular la magnitud del contenido que estamos compartiendo en la red que
puede ser perjudicial si lo descubre un Hacker.

Puede que no sea relevante para algunas personas la clasificación de riesgo de seguridad, pero si nos
podemos al detalle de la situación es de manera muy sensible, si tu le expones a una persona los planes
que tienes en el día, los viajes que vas a tener en algunos meses, la persona que este leyendo la
conversación pueda captar una idea de ataque ya sea con el robo de tu propiedad o poder manejar los
tiempos que tienes para entrar a tus plataformas y hacer un uso inapropiado de ello.
¿Qué pasaría si cedes a exponer tus datos personales a cambio de beneficios? Según el autor del texto en
revisión (Ciberseguridad la protección de la información digital capitulo 2) Nos menciona un estudio
realizado en el año 2015 donde fue encuestada un tipo de población la cual se realizó las siguientes dos
preguntas ¿Cederías tus datos personales a cambio de dinero? Y ¿Cederías tus datos personales para uso
personal de productos y obtener descuentos?

Un porcentaje del 80% estuvo en desacuerdo a cambio de dinero, un 15% en duda y el otro 5% de acuerdo
por lo que se puede concluir que las personas ya tienen una mayor conciencia a raíz del cuidado de sus
datos personales, pero el resultado de la pregunta que si cederías a cambio de uso personal de productos y
obtener un tipo de descuento, donde el resultado obtenido fue de un 68% en desacuerdo, un 20% en duda
y un 12% de acuerdo. Aún así sigue siendo un porcentaje bastante bajo para que sea suministrada la
información a cambio de beneficios personales, pero lo que no saben es que ya se ha venido manejando
este tipo de marketing en diferentes plataformas digitales para que compres aquellos productos que
reaccionas cuando ves una publicación.

Las nuevas herramientas de avances para crear maneras de conectarse a los consumidores, con el simple
hecho de ver un video, reaccionar a una foto, escuchar música o leer un periodo, están al tanto para
observar a que tipo de audiencia deben llegar para promocionar de manera adecuada e invertir en
publicidad a ese tipo de personas, como bien sabes cuando escuchamos una canción aparece un espacio
publicitario, todo esto lo miden a través del tipo de música que has escuchado en los últimos meses y
poder llegar a ti a través del anuncio.

La encuesta NIELSEN que se realiza a 30.000 encuestados y a más de 60 países, trata acerca de la
confianza de la publicidad con las personas a través del internet, menciona que los usuarios discrepan a
las plataformas por tener este método de reacción y así llegar a publicidad de cada persona, los individuos
encuestados piensan que es más adecuado que se realice una serie de preguntas cuando se va a ingresar a
la red social para que el usuario este consciente que tipo de anuncio va a recibir de ahora en adelante.

Todo el mundo esta tomando las medidas necesarias para que sus derechos como usuarios en cualquier
plataforma digital sea respetado de la manera adecuada, no pueden acceder a ella sin tener un
consentimiento claro si el usuario no esta de acuerdo, de igual manera las compañías no deben caer en
este tipo de anuncios que no lleven la autorización previa de los usuarios para que no vayan a verse
involucrados en temas legales si algún usuario quiera demandarlos. La persona tendrá todo el derecho de
retirarlos ya sea cerrando por definitivo la red social, o en caso de que sea en la inscripción en una base de
datos como la de un gimnasio, donde puedes suministrar tu numero celular y te lleguen mensajes cuando
ya no estés entrenando allí, si tu pides que se retiren tus datos tendrá que hacerlo de manera inmediata de
lo contrario podrá estar ejerciendo un delito. Para finalizar es necesario seguir llevando las medidas
necesarias de seguridad que han venido tomando a lo largo del tiempo las compañías como las personas
para que su información no sea tomada por una persona errónea.