MICROAMBIENTE EN EL MARKETING

Introducción

El marketing es el responsable de conocer el entorno en el cual se desarrolla, debe

detectar en él oportunidades y amenazas para saber interactuar y condicionar
eventualidades en el mercado.

La importancia del estudio del entorno es fundamental, ya que es cambiante y por lo

tanto por su rapidez más difícil de predecir.

Pero tan igual o más importante es el micro-entorno, ese ambiente más cercano a la
realidad de las empresas y cuya relación de intercambio influye inmediatamente.

Todas las relaciones entre los componentes del marketing forman lo que se denomina el
ambiente interno de la organización.

Definición Micro-entorno

Está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de
satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales
de marketing que utiliza, los competidores y su público.[ CITATION Jus \l 10250 ]

Microentorno, que son aquellos agentes muy cercanos a la empresa[CITATION Kot08 \l

10250 ] y se encuentran en interactividad constante.[ CITATION Min18 \l 10250 ]

Fuerzas del Micro-entorno

 Compañía
En el departamento de Marketing se deben tomar decisiones que concuerden con
los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros
departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el
presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica
al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él
según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y
 materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se
‘pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.

 Proveedores
Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los
bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera más directa son:
número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de
mercado

 Intermediarios
son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar
clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo
mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancías.

o Empresas de distribución física

ayudan a la empresa a almacenar mercancías y a trasladarlas desde su
punto de origen hasta su destino.

o Agencias de servicios de marketing

son empresas de investigación de mercados, agencias de publicidad,
medios y consultorías que ayudan a la compañía en la selección y
promoción de sus productos en los mercados adecuados.

o Intermediarios financieros
bancos, compañías de crédito, compañías de seguros y otras sociedades
que ayudan a financiar y/o asegurar los riesgos asociados con la
compraventa de bienes.

 Clientes
Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes
mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá
unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.
  Competidores
Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo
tanto, no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser
mejor que los demás.

 Público
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una
organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella

Conclusiones

Concluimos que es esencial el análisis del micro-entorno en el marketing, pues este

entorno especifico refiere aspectos que influyen directamente en las operaciones diarias
de las empresas por lo tanto en el resultado. Podemos decir:

- Los clientes constituyen tal vez la variable directa de mayor importancia para las
empresas. Ellos influyen en las organizaciones en la medida que estas deben
detectar los cambios que se producen en sus preferencias y en su
comportamiento de compra. En función de esos cambios, las empresas toman
decisiones con el fin de lograr que ellos sigan adquiriendo sus productos o
servicios.
- Principalmente existen dos tipos de competidores: aquellos que producen o
fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece la propia empresa; y
aquellos que pueden influir en los cambios de preferencia de los clientes para
modificar sus intenciones de compra.
- Un proveedor que entrega los insumos en forma tardía u otro que abastece con
empaques de mala calidad puede hacerle perder mucho a una organización.
- Los grupos de interés, son uniones de personas o productores que se asocian
para influir sobre las organizaciones protegiéndose a sí mismos (asociaciones de
consumidores, asociaciones de productores, etc.), que se encuentran en la esfera
del microentorno.
- Los socios o aliados estratégicos también están en el microentorno. Se trata de
personas u organizaciones con las cuales la empresa trabaja en forma conjunta
para facilitar la venta o distribución de bienes y servicios. 
Referencias

Just another WordPress.com weblog. (s.f.). Fundamentodemercadotecnia04’s Blog.

Obtenido de https://fundamentodemercadotecnia04.wordpress.com/el-entorno-
del-marketing-microentorno/
Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Fundamentos del Marketing 8va Ed. Pearson.
Ministerio de Educación y Formación Profesional. (01 de Octubre de 2018). Innovación
en formación profesional. Obtenido de https://www.ifp.es/blog/el-entorno-del-
marketing-microentrono-y-macroentorno