INGENIERIA DE GESTION - Ayudita

Marque V ó F según corresponda.
Luego, escoja la alternativa correcta:

Son los pasos a desarrollar en toda acción de Evaluación de Puestos por el Sistema de
Puntos:
( ) Descripción de la Empresa: su estructura, niveles jerárquicos, dependencias y
funciones.
( ) Problemática: la necesidad de realizar evaluación de puestos.
( ) Elección del Método: normalmente se realiza por “Sistema de puntos”.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFF
c. VVV
d. FVV
e. VFV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVV
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Procesos y actividades a realizar a fin de que el nuevo trabajador se familiarice con la

empresa:
Seleccione una:
a. Planeación de selección
b. Planeación de inducción
c. Planeación de reclutamiento
d. Planeación de bienestar de trabajadores
e. Proceso de evaluación de puestos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación de inducción
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

( ) La Inteligencia Emocional es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,
motivado por las emociones.
( ) La Sinergia se logra a través de equipos de trabajo, porque estos equipos producen
más ideas que sus miembros por separado.
( ) El Análisis Transaccional consiste en la generación de potencialidades en la persona,
en base al conocimiento de si mismo.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. VVV
d. FVV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El Análisis Transaccional es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,
( ) La Sinergia tiene cierta similitud con los SERVICES que es organización de terceros
que contratan trabajadores para colocarlos en empresas usuarias.
( ) La Inteligencia Emocional consiste en la generación de potencialidades en la persona,
en base al conocimiento de sí mismo.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VFV
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
La respuesta correcta es: FFF
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia en gestión empresarial que tiene por objetivo evitar arbitrariedad y
homogenizar el criterio interpretativo que se plasma en la seguridad jurídica, otorga al
ciudadano la posibilidad de cuestionar la inadecuada aplicación o interpretación de las
disposiciones por los jueces:
Seleccione una:
a. Círculos de calidad
b. Casación laboral
c. Liderazgo
d. Teletrabajo
e. Conciliación laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Casación laboral
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Dentro de los Aspectos Generales de Inseguridad, entre los Comportamientos inseguros
tenemos:
() Operar a velocidades inseguras
() No usar protectores
() No usar ropa de seguridad
Seleccione una:
a. FFV
b. FFF
c. VVV
d. VVF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un medio impugnativo de carácter extraordinario a ser atendido en la sala de derecho

constitucional y social de la corte suprema para su aplicación adecuada de las normas
jurídicas a un caso concreto:
Seleccione una:
a. Conciliación laboral
b. Círculos de calidad
c. Liderazgo
d. Teletrabajo
e. Casación laboral
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar la Prognosis

Ocupacional e Interés Empresarial de su Desempeño:
Seleccione una:
a. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
b. Plan de reclutamiento interno / externo
c. Análisis de necesidades de personal
d. Análisis de la organización
e. Análisis del potencial humano

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis del potencial humano
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
La ……………………………………. es un medio impugnativo de carácter extraordinario a

ser atendido en la sala de derecho constitucional y social de la corte suprema para su
aplicación adecuada de las normas jurídicas a un caso concreto.
Seleccione una:
a. prescripción laboral
b. compensación por tiempo de servicios (cts)
c. conciliación laboral
d. bonos de reconocimiento
e. casación laboral
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: casación laboral
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Conforman aspectos generales de inseguridad dentro de la planeación de seguridad

contra riesgos y accidentes: Espacio congestionado y Ausencia de normas de seguridad:
Seleccione una:
a. Condiciones ambientales
b. Bienestar de trabajadores
c. Manual de organización y funciones
d. Comportamientos inseguros
e. Condiciones inseguras
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Condiciones inseguras
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar la Trayectoria

Ocupacional, Evaluación del Desempeño y Formación y Especialización:
Seleccione una:
a. Análisis de necesidades de personal
b. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
c. Análisis de la organización
d. Plan de reclutamiento interno / externo
e. Análisis del potencial humano
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

alternativa correcta:
Son detalles que forman parte de un Producto:
() Calidad
() Diseño
() Marca Registrada
Seleccione una:
a. FFV
b. VVF
c. VVV
d. VFV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El Marketing es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y
los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de
productos y valores con otros.
( ) Las 4P del Marketing son : producto, promoción, plaza y precio.
( ) Las 22 Leyes Inmutables del marketing es un enfoque positivo que permite al
encargado de marketing considerar como principios fundamentales para venta del
producto
Seleccione una:
a. VVF
b. FVV
c. VFV
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El proyecto de inversión es un documento donde se describe el Comportamiento de un
Sistema de Producción de Bienes o Servicios.
( ) Las fases de un proyecto de inversión: formulación, ejecución y operación.
( ) En un proyecto de inversión se cuenta con el Periodo de Gracia.
Seleccione una:
a. VVF
b. VVV
c. FVV
d. VFV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Factores de Recuperación de Capital:
( ) Se emplea para determinar la CUOTA que es la suma de amortizaciones e interés,
sujeto al monto de Préstamo, Período de amortización y la tasa de interés
( ) Se recibe el préstamo bajo un interés por período.
( ) Con el dato de la CUOTA se formula el cuadro de amortizaciones e interés.
Seleccione una:
a. VFV
b. VVF
c. FFF
d. VVV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley de la Mente: Es mejor ser el primero en la mente del consumidor que el primero en el
………………..
Seleccione una:
a. proveedor
b. CIO
c. Marketing
d. punto de venta
e. consumidor
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: punto de venta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente"
Seleccione una:
a. Ley de la Dualidad
b. Ley de la División
c. Ley del Sacrificio
d. Ley de la Exclusividad
e. Ley de la Percepción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Exclusividad
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"A largo plazo, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes."
Seleccione una:
b. Ley de la Singularidad
c. Ley de Nivel o de la Escalera
d. Ley de lo Opuesto
e. Ley de la Sinceridad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Dualidad
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de la Fase de Ingeniería de Proyecto de un Proyecto de Inversión se tienen:
( ) Diseño de Área Física del Negocio
( ) Análisis de Costos y Punto de Equilibrio
( ) Programa de Ejecución del Proyecto
Seleccione una:
a. FFF
b. FVV
c. FFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Aceleración: Los programas que triunfan no se construyen sobre modas sino
sobre tendencias.
( ) Ley de los Recursos: Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo.
( ) Ley de la Exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente
del cliente.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. FFF
d. VFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por la Descripción de

Sistema de Producción, área de Mercado y Sistema de Comercialización:
Seleccione una:
a. Estudio de mercado
b. Ingeniería de proyecto
c. Organización
d. Tamaño
e. Localización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estudio de mercado
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Son pasos dentro del Proceso de evaluación de puestos por sistema de puntos en el que
se recoge la información de todo lo que debe hacer en cada puesto:
Seleccione una:
a. Instalación del Comité Evaluador
b. Manual de Evaluación
c. Asignación del Puntaje a cada Grupo
d. Análisis de Puestos
e. Formulación de Descripción de Puestos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formulación de Descripción de Puestos.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se muestra las

herramientas de trabajo y se muestra servicios del trabajador:
Seleccione una:
a. Familiarización con área de trabajo
b. Orientación del área de Trabajo

c. Presentaciones a compañeros de trabajo del área de trabajo y de otras áreas
d. Orientación Organizacional
e. Visitas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Familiarización con área de trabajo
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Prescripcion Laboral se enfoca en:
( ) Busca preparar a las personas que han perdido su puesto de trabajo en
alguna otra actividad que tenga un mercado.
( ) Sus objetivos son: Aumentar la probabilidad de absorción en el mercado
de trabajo.
( ) Generar una metodología para contar con un sistema estándar, aplicable e
independiente del origen del desplazamiento.
Seleccione una:
a.
FFF
b.
FVF
c.
FVV
d.
VVF
e.
VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
FFF
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Un Plan de Bienestar de los Trabajadores debe promover: ………….., seguridad, bienestar

(vestuario, ambiente de descanso, etc.), educación, recreación, actividades comunitarias.
Seleccione una:
a. Salud
b. Teletrabajo
c. Procesos
d. Productividad
e. Tecnología
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Salud
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del Proceso de Evaluación de Puestos en el que se debe recoger

información detallada de funciones y actividades que debe desarrollar en cada puesto:
Seleccione una:
a. Instalación del Comité Evaluador
b. Análisis de Puestos
c. Problemática
d. Elección del Método
e. Descripción de la Empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis de Puestos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Manual de Organización y Funciones, es un ………………………………. que

describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo
desarrollándose a partir de la estructura orgánica y funciones generales establecidas
en el ROF.
Seleccione una:
a. proceso secundario
b. documento normativo
c. trámite interno
d. proceso organizacional
e. trámite documentario
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: documento normativo
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. FFV
b. FFF
c. VFV
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Reglamento Interno de Trabajo es una suerte de estatuto que regula los aspectos más
frecuentes y relevantes que acontecen al interior de la empresa respecto de la
organización, desarrollo y ……………………….
Seleccione una:
a. productividad
b. procesos
c. demanda
d. outsourcing
e. fiscalización del trabajo

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: fiscalización del trabajo
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de la Planeación de Selección de Personal tenemos los siguientes pasos:
( ) Recepción de Solicitudes
( ) Verificación de Solicitudes
( ) Entrevista Preliminar
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. FFF
d. VVV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

tenemos:
Seleccione una:
a. VFF
b. VVF
c. FFF
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El marketing MIX “4P” conformado por Producto, Precio, Promoción y ………………..
Seleccione una:
a. Paquete
b. Portafolio
c. Plaza
d. Proceso
e. Pedido
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Plaza
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Exclusividad: El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
( ) Ley de lo Opuesto: Sino puede ser el primero en una categoría, entonces genera una
donde pueda serlo.
( ) Ley de la Extensión de Línea: Los efectos del marketing son a largo plazo, los efectos
reales y más duraderos de la mercadotecnia están en el largo plazo.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. FFF
d. VVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de la Fase de Estudio de Mercado de un Proyecto de Inversión se tienen:
( ) Descripción de Sistema de Producción
( ) Área de Mercado
( ) Evolución del Precio
Seleccione una:
a. FVV
b. FFV
c. FFF
d. VFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Diseño de Área
Física del Negocio y Construcciones:
Seleccione una:
a. Localización
c. Tamaño
d. Estudio de mercado
e. Organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ingeniería de proyecto
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley del Liderazgo: Es mejor ser el primero que ser el mejor.
( ) Ley de la Categoría: En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá
resultados sustanciales.
( ) Ley de la Percepción: El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de
percepciones.
Seleccione una:
a. FFF
b. VFV
c. FFV
d. VFF
e. VVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VFV
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son etapas del Ciclo de Inventario de Materiales Directos:
() Agotamiento
() Reemplazo
() Margen de seguridad
Seleccione una:
a. VFF
b. VFV
c. FFF
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una herramienta útil para analizar los efectos de la evolución del sector empresarial
sobre las fuerzas competitivas; en él se pueden identificar cinco ambientes industriales,
cada uno vinculado a una etapa diferente en la evolución de un ambiente:
Seleccione una:
a. Modelo de Cinco Fuerzas
b. Análisis ambiental
c. Modelo del Ciclo de Vida Industrial

d. Monitoreo del entorno
e. Análisis del mercado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo del Ciclo de Vida Industrial
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son detalles que forman parte de la Precio de un producto:
( ) Descuentos
( ) Períodos de Pago
( ) Plazos de Crédito
Seleccione una:
a. FFF
b. VFV
c. VVF
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Contenido de estudio de mercado de un proyecto de inversión para generar una
microempresa:
( ) Sistema de Comercialización
Seleccione una:
a. VFF
b. VVF
c. FVV
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Las diversas formas de cómo ingresar los productos a los mercados, son:
( ) Concentración en un sólo segmento.
( ) Especialización del Producto (un solo producto para varios segmentos).
( ) Cobertura de todo el mercado.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFF
c. FVF
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se muestra las

herramientas de trabajo y se muestra servicios del trabajador:
Seleccione una:
a. Orientación Organizacional
c. Visitas
d. Familiarización con área de trabajo
e. Presentaciones a compañeros de trabajo del área de trabajo y de otras áreas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Familiarización con área de trabajo
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la empresa que según su naturaleza de actividad, puede variar a la hora de inicio y

término; así como los días a laborarse, teniendo la conformidad y aceptación del
trabajador:
Seleccione una:
a. Innovación tecnológica permanente
b. Remuneraciones
c. Teletrabajo
d. Nuevo rol del sindicalismo
e. Jornada laboral flexible
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Jornada laboral flexible
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
La innovación tiende a mejorar el valor y la satisfacción del consumidor con el mejor uso
de los recursos, la innovación está más ligada a lo social y económico que a lo
tecnológico:
Seleccione una:
a. Innovación tecnológica permanente
b. Nuevo rol del sindicalismo
c. Remuneraciones
d. Reconversión laboral
e. Teletrabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Innovación tecnológica permanente
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

() La Inteligencia Emocional es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,
() La Sinergia tiene cierta similitud con los SERVICES que es organización de terceros que
contratan trabajadores para colocarlos en empresas usuarias.
() El Análisis Transaccional consiste en la generación de potencialidades en la persona, en
base al conocimiento de sí mismo.
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VVV
d. VVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Son los pasos a desarrollar en toda acción de evaluación de puestos por el sistema de
puntos:
Seleccione una:
b. Planeación de reclutamiento
c. Planeación de inducción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso de evaluación de puestos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar la Reestructuración

empresarial, Clima y Organizacional y Expansión Empresarial:
Seleccione una:
a. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
b. Análisis de la organización
d. Análisis del potencial humano
e. Plan de reclutamiento interno / externo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis de la organización
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda:

() El ROF es una norma que regula la organización y las funciones que debe cumplir una
dependencia de una empresa.
() El manual de organización y funciones es un estatuto que regula los aspectos más
frecuentes y relevantes que acontecen al interior de la empresa.
() Una organización contempla normas y orientaciones básicas para la mejor organización
y estructura de la misma.
() Los empleadores que cuenten con más de cien (100) trabajadores están obligados a
contar con un Reglamento Interno de Trabajo.
Seleccione una:
a. VVFV
b. VFVV
c. VVVV
d. FVVV
e. FFVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VFVV
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad laboral que tiende a ser visionario y tener solución
creativa:
Seleccione una:
b. Sinergia
c. Organización Horizontal
d. Ergonomía
e. Liderazgo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liderazgo
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia en gestión empresarial cuyo objetivo es aumentar la probabilidad de

absorción en el mercado de trabajo:
Seleccione una:
b. Organización Horizontal
c. Teletrabajo
d. Sinergia
e. Reconversión laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reconversión laboral
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La aptitud emocional es una meta habilidad y debe ser desarrollada para tener
probabilidad de sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida social familiar, laboral, y en
todas las realidades interpersonales e intergrupales:
Seleccione una:
a. Inteligencia Emocional
b. Organización Horizontal
c. Sinergia
d. Círculos de calidad
e. Análisis transaccional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inteligencia Emocional
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá resultados
sustanciales":
Seleccione una:
b. Ley de lo Opuesto
c. Ley de la Singularidad
d. Ley de la Sinceridad
e. Ley de Nivel o de la Escalera
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Singularidad
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego,
Marque la alternativa correcta:
Factores de Recuperación de Capital :
( ) Se emplea para determinar la CUOTA que es la suma de amortizaciones e
interés, sujeto al monto de Préstamo, Período de amortización y la tasa de
interés.
( ) Se recibe el préstamo bajo un interés por período.
Seleccione una:
a. FFF
b. VFV
c. FFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
"El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la
mente del consumidor"
Seleccione una:
a. Ley de la Percepción
b. Ley de la Mente
c. Ley de la Categoría
d. Ley del Enfoque de Concentración
e. La Ley del Liderazgo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley del Enfoque de Concentración
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) El Marketing es un proceso social y administrativo por medio del cual los
individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la
creación y el intercambio de productos y valores con otros.
( ) Las 4P del Marketing son: producto, promoción, plaza y precio.
( ) Las 22 Leyes Inmutables del marketing es un enfoque positivo que permite
al encargado de marketing considerar como principios fundamentales para
venta del producto
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VVF
d. VFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Contenido de estudio de mercado de un proyecto de inversión para generar
una microempresa:
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VVV
d. VFF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Salvo que usted escriba los planes de la competencia, no podrá predecir el
futuro, la mejor manera de enfrentar lo impredecible del futuro es echar mano
de las tendencias pero con prudencia.":
Seleccione una:
a. Ley de los Recursos
b. Ley de la Percepción
c. Ley de la Impredecibilidad
d. Ley de los Atributos
e. Ley del éxito
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Impredecibilidad
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
"Es un enfoque positivo que permite al encargado de marketing considerar
como principios fundamentales para venta del producto."
Seleccione una:
a. Marketing Mix
b. Marketing
c. Selección de Mercado Meta
d. Promoción de Venta
e. Leyes inmutables de Marketing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Leyes inmutables de Marketing
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley del Enfoque de Concentración: El concepto más poderoso en ……………………es
apropiarse de una palabra en la mente del consumidor.
Seleccione una:
a. ventas
b. compras
c. tecnologia
d. marketing
e. logistica
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: marketing
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una Técnica para elaborar un Proyecto de Inversión conformado por el
Organigrama y la Carga de Trabajo:
Seleccione una:
a. Organización
b. Evaluación del proyecto
c. Presupuesto
d. Localización
e. Estudio de mercado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá resultados
sustanciales"
Seleccione una:
a. Ley de la Singularidad
b. Ley de la Dualidad
c. Ley de la Sinceridad
d. Ley de lo Opuesto
e. Ley de Nivel o de la Escalera
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El ………………………………….. consiste en la generación de potencialidades en la

persona, en base al conocimiento de si mismo, de sus relaciones interpersonales,
partiendo de la estructura existente en toda personalidad: padre, adulto y niño.
Seleccione una:
a. entorno web
b. cloud computing
c. teletrabajo
d. outsourcing
e. análisis transaccional
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: análisis transaccional
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El proceso de planeamiento de personal se inicia por conocer el requerimiento de

personal, conociendo la organización, ………………y …………………….según estos
resultados se realizan secuencialmente el planeamiento de reclutamiento, selección,
inducción y desarrollo de personal.
Seleccione una:
a. los puestos y procesos
b. el potencial humano y los puestos
c. el potencial humano y cambios
d. los procesos y cambios
e. cambios y los puestos
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: el potencial humano y los puestos
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

empresa:
Seleccione una:
b. Planeación de reclutamiento
c. Proceso de evaluación de puestos
d. Planeación de inducción
e. Planeación de bienestar de trabajadores
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El ……………….. es aquel trabajo que es desarrollado regularmente por el trabajador en

su domicilio o en algún lugar remoto (oficina virtual).
Seleccione una:
a. outsourcing
b. teletrabajo
c. cloud computing
d. entorno web
e. benchmarking
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: teletrabajo
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una forma de motivar al trabajador, es un pago como bonificación por su mayor

productividad:
Seleccione una:
b. Casación laboral
c. Prescripción laboral
d. Compensación por tiempo de servicios (cts)
e. Bonos de productividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bonos de productividad
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Trabajan en equipo, su participación es voluntaria, y son de la misma área de trabajo:

Seleccione una:
a. Ergonomía
b. Circulo de calidad
c. Análisis Transaccional
d. Outsourcing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Circulo de calidad
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es aquel trabajo que es desarrollado regularmente por el trabajador en su domicilio o en

algún lugar remoto:
Seleccione una:
a. Teletrabajo
b. Sinergia
c. Reingeniería
d. Benchmarking
e. Ergonomía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Teletrabajo
Pregunta 8
Sin contestar
Puntúa como 2
Marcar pregunta

contra riesgos y accidentes: Construcciones inseguras, Almacenamiento inseguro y
Equipos en condiciones defectuosas.
Seleccione una:
a. Manual de organización y funciones
b. Condiciones ambientales
c. Bienestar de trabajadores
d. Condiciones inseguras
e. Comportamientos inseguros
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se muestra el Registro de

asistencia y la Relación área de trabajo con otras áreas:
Seleccione una:
a. Orientación del Área de Trabajo
b. Orientación Organizacional
c. Visitas
d. Familiarización con área de trabajo
e. Presentaciones a compañeros de trabajo del área de trabajo y de otras áreas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientación del Área de Trabajo
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad laboral en el que sus miembros pertenecen a una misma
área de trabajo, y reciben capacitación para organizarse y para sus proyectos:
Seleccione una:
a. Ergonomía
c. Organización Horizontal
d. Análisis transaccional
e. Sinergia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Círculos de calidad
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Ley del Éxito:
( ) El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
( ) El ego es el mayor enemigo del mercadeo exitoso
( ) Cuando la gente obtiene demasiado éxito puede volverse poco objetivo, tienden a
sustituir las necesidades del mercado por sus propios deseos.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. FVF
d. FFF
e. VVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Estado de

Ganancias y Pérdidas, y Flujo de Caja:
Seleccione una:
a. Financiamiento
c. Estudio de mercado
d. Presupuesto
e. Inversiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
El mercadeo es una batalla de percepciones no de realidades. Poco dinero alcanza para

formar una percepción, casi ningún esfuerzo alcanza para cambiar un concepto:
Seleccione una:
a. Ley del Enfoque de Concentración
b. Ley de la Categoría
c. La Ley del Liderazgo

d. Ley de la Percepción
e. Ley de la Mente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Mente
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por la Descripción de

Sistema de Producción, área de Mercado y Sistema de Comercialización:
Seleccione una:
a. Ingeniería de proyecto
b. Tamaño
c. Localización
d. Organización
e. Estudio de mercado
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Son componentes de las 4P de Marketing:

Seleccione una:
a. Proceso, precio, promoción y plaza
b. Personal, promoción, producto y plaza
c. Producto, precio, personal y presentación
d. Promoción, precio, personal y presentación
e. Precio, producto, promoción y plaza
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Precio, producto, promoción y plaza
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Ley de la División
c. Ley de la Percepción
d. Ley de la Exclusividad
e. Ley del Sacrificio
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son elementos de los Costos de Adquisición que forman parte de los Costos de Comprar
Materiales Directos:
( ) Formularios
( ) Cotizaciones
( ) Trámite de compra
Seleccione una:
a. VFF
b. FFF
c. FFV
d. VVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Adquisición es una operación para administrar materiales directos e incluye:
( ) Registro de Proveedores
( ) Solicitud de Cotizaciones
( ) Cuadro Comparativo de Cotizaciones
Seleccione una:
a. FFV
b. VFV
c. VVV
d. VVF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley de la Mente: Es mejor ser el primero en la mente del ……………………… que el

primero en el punto de venta.
Seleccione una:
a. proveedor
b. consumidor
c. CIO
d. Marketing
e. operario
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: consumidor
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

sobre tendencias.
( ) Ley de los Recursos: Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo.
( ) Ley de la Nota Sensacionalista: Muchas veces la situación es lo contrario de lo que
aparece en la prensa
Seleccione una:
a. FFF
b. FFV
c. VFF
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La ………………………………….. es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,

motivado por las emociones, además del uso del hemisferio izquierdo que es lógico,
intelectual (conocimientos).
Seleccione una:
a. análisis transaccional
b. inteligencia emocional
c. benchmarking
d. outsourcing
e. entorno productivo
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: inteligencia emocional
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar las Fortalezas y

Debilidades, y Riesgos y Oportunidades de la organización:
Seleccione una:
a. Plan de reclutamiento interno / externo
c. Análisis del potencial humano
d. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
e. Análisis de necesidades de personal
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El proceso de planeamiento se inicia por conocer el requerimiento de personal, conociendo

la organización, el potencial humano y los puestos:
Seleccione una:
a. Planeación de reclutamiento
d. Planeación de planeamiento de personal
e. Planeación de selección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación de planeamiento de personal
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
se muestra la estructura, niveles jerárquicos, dependencias y funciones:
Seleccione una:
a. Problemática
b. Elección del Método
c. Descripción de la Empresa
d. Análisis de Puestos
e. Instalación del Comité Evaluador
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Descripción de la Empresa
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El ……………….. es aquel trabajo que es desarrollado regularmente por el trabajador en

su domicilio o en algún lugar remoto (oficina virtual).
Seleccione una:
a. benchmarking
b. teletrabajo
c. outsourcing
d. entorno web
e. cloud computing
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: teletrabajo
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda:

() El ROF es una norma que regula la organización y las funciones que debe cumplir una
dependencia de una empresa.
() El manual de organización y funciones es un estatuto que regula los aspectos más
frecuentes y relevantes que acontecen al interior de la empresa.
() Una organización contempla normas y orientaciones básicas para la mejor organización
y estructura de la misma.
() Los empleadores que cuenten con más de cien (100) trabajadores están obligados a
contar con un Reglamento Interno de Trabajo.
Seleccione una:
a. VVFV
b. VFVV
c. VVVV
d. FFVV
e. FVVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VFVV
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

tenemos:
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VVV
d. FFF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis Transaccional
b. Circulo de calidad
c. Ergonomía
e. Outsourcing
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
La ……………………………………. es un medio impugnativo de carácter extraordinario a

ser atendido en la sala de derecho constitucional y social de la corte suprema para su
aplicación adecuada de las normas jurídicas a un caso concreto.
Seleccione una:
a. conciliación laboral
b. bonos de reconocimiento
c. casación laboral
d. prescripción laboral
e. compensación por tiempo de servicios (cts)
Retroalimentación
La respuesta correcta es: casación laboral
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis de la organización
b. Análisis del potencial humano
c. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
d. Análisis de necesidades de personal
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Ley del Éxito:
( ) El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
( ) El ego es el mayor enemigo del mercadeo exitoso
( ) Cuando la gente obtiene demasiado éxito puede volverse poco objetivo, tienden a
sustituir las necesidades del mercado por sus propios deseos.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVF
c. VVV
d. FVF
e. FFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En toda gestión empresarial está presente las finanzas.
( ) Todo proyecto de inversión debe contener: estudio de mercado, tamaño, localización,
organización, estudio técnico del proceso, programa de producción, requerimiento de
insumos y equipos, el monto total de inversiones, su financiamiento con capital propio o
préstamo, su presupuesto, y su evaluación; social, ambiental, económico y financiero.
( ) La empresa formulará su proyecto de inversión sustentando con las tasas de
rendimiento y de descuento su grado de evaluación económica y financiera.
Seleccione una:
a. VFV
b. FFV
c. VVF
d. VVV
e. VFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Cronograma de Inversiones y el Cálculo del Capital de Trabajo son técnicas que

permiten elaborar un Proyecto de Inversión , y se encuentran especificados dentro de la
siguiente fase del proyecto:
Seleccione una:
a. Estudio técnico
b. Estudio de mercado
c. Localización
d. Organización
e. Inversiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inversiones
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
( ) Comportamiento de la Oferta
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VFF
d. FVV
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Los efectos del marketing son a largo plazo, los efectos reales y más duraderos de la
mercadotecnia están en el largo plazo."
Seleccione una:
b. Ley del éxito

c. Ley de los Atributos
d. Ley de la Impredecibilidad
e. Ley de la Perspectiva
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Perspectiva
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son elementos de los Costos de Almacenamiento que forman parte de los Costos de
Comprar Materiales Directos:
( ) Impuestos
( ) Seguros
( ) Alquiler de espacio
Seleccione una:
a. FFF
b. VVF
c. VFF
d. VFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Ley de la Percepción
c. Ley de la División
d. Ley del Sacrificio
e. Ley de la Exclusividad
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Una vez que una empresa está concentrada en un producto y en un mercado rentable,
decide ampliar la gama de productos y en ese momento comienza a perder dinero. Si
tratamos de ser todo para todos, al final terminaremos siendo nada para nadie, es la ley
que más se viola en el mundo corporativo:
Seleccione una:
a. Ley de la Extensión de Línea
b. La Ley del Liderazgo

c. La Ley del Liderazgo
d. Ley de la Perspectiva
e. Ley de la Categoría
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Extensión de Línea
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Ocurre con las promociones o con los descuentos, a corto plazo incrementan las ventas, a
largo plazo su producto es muy caro:
Seleccione una:
a. Ley de la Perspectiva
c. Ley de la Extensión de Línea
d. La Ley del Liderazgo
e. Ley de la Mente
Retroalimentación
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una Técnica para elaborar un Proyecto de Inversión conformado por el VAN, TIR, RB/C
y Recupereo de Capital:
Seleccione una:
a. Evaluación del proyecto
c. Organización
d. Financiamiento
e. Inversiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del proyecto
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una suerte de estatuto que regula los aspectos más frecuentes y relevantes que
acontecen al interior de la empresa respecto de la organización, desarrollo y fiscalización:
Seleccione una:
a. Normas de organización
b. Cuadro de asignación de personal
d. Reglamento interno de trabajo

e. Reglamento de organización y funciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reglamento interno de trabajo
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
¿A qué tendencia o tecnología corresponde "Empleo de los movimientos del cuerpo

humano con mínimo esfuerzo y genera mayor productividad"?
Seleccione una:
a. Circuito de calidad
b. Sinergia
c. Ergonomía
d. Reingeniería
e. Teletrabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ergonomía
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Organización Horizontal:
() Fomenta contacto directo con clientes y proveedores
() Motiva a la generación de liderazgo
() Tiende a la autogestión de los equipos de trabajo.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFF
c. VFF
d. FVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Las nuevas tecnologías laborales surgen como consecuencia de las nuevas
tendencias del mundo en su comportamiento social y laboral.
( ) Existe diversidad de nuevas tecnologías en simplificación de procedimientos,
procesos, diseños, así como para la gestión y dirección del potencial humano.
( ) Entre las nuevas tecnologías de productividad laboral tenemos: inteligencia emocional,
creación de valor en la cadena de valores, sinergia, liderazgo, ergonomía, análisis
transaccional.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VVV
d. FFF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
La innovación tiende a mejorar el valor y la satisfacción del consumidor con el mejor uso
de los recursos, la innovación está más ligada a lo social y económico que a lo
tecnológico:
Seleccione una:
a. Nuevo rol del sindicalismo
b. Innovación tecnológica permanente
c. Remuneraciones
d. Teletrabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Innovación tecnológica permanente
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
se muestra la estructura, niveles jerárquicos, dependencias y funciones:
Seleccione una:
a. Descripción de la Empresa
b. Problemática
c. Análisis de Puestos
d. Instalación del Comité Evaluador
e. Elección del Método
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Descripción de la Empresa

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El Manual de Organización y Funciones, es un documento normativo que describe las
funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo.
( ) El reglamento es una suerte de estatuto que regula los aspectos más frecuentes y
relevantes que acontecen al interior de la empresa respecto de la organización, desarrollo
y fiscalización del trabajo.
( ) El reglamento de organización y funciones (ROF) es una norma que regula la
organización y las funciones que debe cumplir una dependencia de una empresa.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. VFF
d. FFF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() Las empresas consideran la remuneración como el medio más directo de interrelación
entre los empleadores y los trabajadores, las remuneraciones tienden al pago por
conocimiento, destrezas y competencias.
() Compensación por tiempo de servicio es un beneficio de pensión de las contingencias
que origina el cese en el trabajo y de promoción del trabajador y su familia.
() La Casación Laboral tiene por objetivo evitar arbitrariedad y homogenizar el criterio
interpretativo que se plasma en la seguridad jurídica, otorga al ciudadano la posibilidad de
cuestionar la inadecuada aplicación o interpretación de las disposiciones por los jueces.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVF
c. FVV
d. VVV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La planeación de Bienestar de Trabajadores es asumir la responsabilidad social como
empresa, y debe ser con beneficio que satisfaga una necesidad real.
( ) Debe concederse sin paternalismos generosos, tanto en el ejercicio del puesto, fuera
del área de trabajo y fuera de la empresa.
( ) El Plan de Bienestar debe promover: Salud, seguridad, bienestar (vestuario, ambiente
de descanso, etc.), educación, recreación, actividades comunitarias, etc.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FFV
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación

( ) Ley del Liderazgo: Es mejor ser el primero que ser el mejor.
( ) Ley de la Categoría: Sino puede ser el primero en una categoría, entonces genera una
donde pueda serlo.
( ) Ley de la Percepción: El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de
percepciones.
Seleccione una:
a. FFF
b. FFV
c. VFV
d. VVV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Ley de los Recursos:
( ) Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo
( ) Se requiere dinero para entrar en la menta del consumidor y dinero para mantenerse
en ella.
( ) En mercadeo los ricos se vuelven más ricos porque tienen el dinero para desarrollar
sus ideas.
Seleccione una:
a. FFF
b. FVV
c. FFV
d. VFF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Es la suposición previa de los ingresos, egresos y utilidades para un determinado periodo
futuro de tiempo"
Seleccione una:
a. Presupuesto
b. Tasa de descuento
c. Rentabilidad
d. Interés compuesto
e. Tasa de rendimiento
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Factores de Recuperación de Capital:
( ) Se emplea para determinar la CUOTA que es la suma de amortizaciones e interés,
sujeto al monto de Préstamo, Período de amortización y la tasa de interés.
( ) Se calcula el monto de amortización e interés como CUOTA.
Seleccione una:
a. VFV
b. FFV
c. VVV
d. VVF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Ley del Liderazgo: Es mejor ser el …………….. que ser el mejor.
Seleccione una:
a. último
b. primero
c. cliente
d. pionero
e. proveedor
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: primero
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Son detalles que forman parte de la Promoción de un producto:
() Publicidad
() Fuerza de Ventas
() Relaciones Públicas
Seleccione una:
a. VVV
b. VFV
c. FFV
d. FFF
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FFV
d. VVV
e. VFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Ley de la Sinceridad:
( ) Cuando admita algo negativo, el cliente le reconocerá algo positivo.
( ) Esta ley se debe utilizar con precaución.
( ) Una de las maneras más eficientes de posicionar un beneficio es admitir un negativo de
manera positiva.
Seleccione una:
a. FFF
b. FVV
c. VVV
d. VVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente
del cliente.
( ) Ley de lo Opuesto: Si opta por el segundo puesto su estrategia la determina el líder.
( ) Ley de la Extensión de Línea: Existe una presión irresistible para extender el valor de
la marca.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFF
c. VFV
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Ley de los Atributos:
( ) Por cada atributo, hay otro distinto, opuesto e igual de efectivo.
( ) Cuando una marca se ha apropiado del atributo más importante en cierto producto,
buscar otro que nos identifique, tal vez de menor importancia y aceptar un segundo lugar
en la competencia, por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.
( ) Macdonalds poseía los atributos rápidos y niños, Burger King debió buscar opuestos
adecuados, sacrificando algo, como los niños.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. FFF
d. VFV
e. VVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
La aptitud emocional es una meta habilidad y debe ser desarrollada para tener
probabilidad de sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida social familiar, laboral, y en
todas las realidades interpersonales e intergrupales:
Seleccione una:
a. Inteligencia Emocional
b. Análisis transaccional
c. Círculos de calidad
d. Organización Horizontal
e. Sinergia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inteligencia Emocional
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad que se logra a través de equipos de trabajo, porque estos
equipos producen más ideas que sus miembros por separado, y esto permite tomar
decisiones más informales y más acertadas:
Seleccione una:
a. Benchmarking
b. Sinergia
c. Teletrabajo
d. Ergonomía
e. Reingeniería
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sinergia
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"El trabajador requiere conocer nuevas técnicas para seguir siendo útil a la empresa":
Seleccione una:
a. Bonos de productividad
b. Conciliación laboral
c. Reingeniería
d. Bonos de reconocimiento
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Las nuevas ………………………… surgen como consecuencia de las nuevas tendencias

del mundo en su comportamiento social y laboral, hay diversidad de nuevas tecnologías en
simplificación de procedimientos, procesos, diseños, así como para la gestión y dirección
del potencial humano, siendo entre ellos: inteligencia emocional, creación de valor en la
cadena de valores, sinergia, liderazgo, ergonomía, análisis transaccional.
Seleccione una:
a. tecnologías laborales
b. ventajas competitivas
c. habilidades gerenciales
d. tendencias tecnológicas
e. herramientas de gestión
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: tecnologías laborales
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis del potencial humano

b. Plan de reclutamiento interno / externo
e. Análisis de la organización
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se familiariza al nuevo

trabajador con la historia, funciones generales y estructura de la empresa:
Seleccione una:
a. Presentaciones a compañeros de trabajo del área de trabajo y de otras áreas
c. Familiarización con área de trabajo
d. Visitas
e. Orientación Organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientación Organizacional
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() Las empresas consideran la remuneración como el medio más directo de interrelación
() Compensación por tiempo de servicio es un beneficio de pensión de las contingencias
() La Casación Laboral tiene por objetivo evitar arbitrariedad y homogenizar el criterio
interpretativo que se plasma en la seguridad jurídica, otorga al ciudadano la posibilidad de
cuestionar la inadecuada aplicación o interpretación de las disposiciones por los jueces.
Seleccione una:
a. VVV
b. VFF
c. VVF
d. FVV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

empresa:
Seleccione una:
b. Planeación de selección
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se indican funciones

generales, metas y objetivos de la empresa y Normas de rendimiento de seguridad:
Seleccione una:
a. Presentaciones a compañeros de trabajo del área de trabajo y de otras áreas
b. Visitas
c. Familiarización con área de trabajo
d. Orientación Organizacional
e. Orientación del área de Trabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientación Organizacional
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La ……………………………………… es lograr un cambio radical de uno mismo, en lo

físico, mental, emocional y espiritual, con mucha voluntad y alinearse a principios y valores
positivos.
Seleccione una:
a. tecnología
b. productividad
c. aptitud
d. reingeniería personal
e. rentabilidad
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: reingeniería personal
"Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y
valores con otros"
Seleccione una:
a. Marketing
b. Leyes inmutables de Marketing
c. Selección de Mercado Meta
d. Marketing Mix
e. Promoción de Venta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marketing
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una herramienta útil para analizar los efectos de la evolución del sector empresarial
sobre las fuerzas competitivas; en él se pueden identificar cinco ambientes industriales,
cada uno vinculado a una etapa diferente en la evolución de un ambiente:
Seleccione una:
a. Modelo de Cinco Fuerzas
b. Análisis del mercado
c. Monitoreo del entorno
d. Modelo del Ciclo de Vida Industrial
e. Análisis ambiental
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo del Ciclo de Vida Industrial
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es la descripción panorámica de un sistema de producción, que se perfila a ser un

proyecto de inversión:
Seleccione una:
a. Financiamiento
b. Perfil de un proyecto
c. Capital
d. Proyecto de inversión
e. Plan de Producción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Perfil de un proyecto
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
valores con otros:
Seleccione una:
a. Producción
b. Outsourcing
c. Marketing
d. Ventas
e. Planeamiento
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() Concentración en un solo segmento
() Especialización del mercado (atender solo varios)
() Cobertura de todo el mercado.
Seleccione una:
a. FFV
b. FVF
c. FFF
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá resultados sustanciales":
Seleccione una:
b. Ley de la Sinceridad
c. Ley de la Dualidad
d. Ley de Nivel o de la Escalera
e. Ley de lo Opuesto
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
( ) Comportamiento de la Demanda
Seleccione una:
a. VVF
b. VVV
c. FFV
d. FVV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Sinceridad: Cuando admita algo negativo, el cliente le reconocerá algo
positivo.
( ) Ley de la Singularidad: En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá
( ) Ley del Éxito: El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
Seleccione una:
a. VVF
b. VVV
c. FFF
d. VFV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Producto, precio, personal y presentación

b. Proceso, precio, promoción y plaza
c. Personal, promoción, producto y plaza
d. Precio, producto, promoción y plaza
e. Promoción, precio, personal y presentación
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En todo sistema de producción se requiere para fabricar su producto, los materiales
directos, éstos materiales vienen a ser parte componente del producto terminado.
( ) El planeamiento de la producción requiere contar con los datos siguientes: horas
hombre requeridas, planeadas, disponibles y empleadas tanto de horas ordinarias como
de horas extraordinarias.
( ) Los materiales directos de convierten en parte del producto terminado; y esta
producción para vender se debe conocer las técnicas de mercadeo.
Seleccione una:
a. FFV
b. FFF
c. VVV
d. FVV
e. VFF
Retroalimentación
Respuesta correcta

La Reconversión Laboral se enfoca en:
( ) Busca preparar a las personas que han perdido su puesto de trabajo en alguna otra
actividad que tenga un mercado.
( ) Sus objetivos son: Aumentar la probabilidad de absorción en el mercado de trabajo.
Seleccione una:
a. VVV
b. VFV
c. FVF
d. FVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad que se logra a través de equipos de trabajo, porque estos
equipos producen más ideas que sus miembros por separado, y esto permite tomar
decisiones más informales y más acertadas:
Seleccione una:
a. Reingeniería
b. Ergonomía
c. Benchmarking
d. Teletrabajo
e. Sinergia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sinergia
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() El Teletrabajo es aquel trabajo que es desarrollado regularmente por el trabajador en su
domicilio o en algún lugar remoto (oficina virtual).
() La Reconversión Laboral busca preparar a las personas que han perdido su puesto de
trabajo en alguna otra actividad que tenga un mercado.
() La Jornada Laboral flexible, permite variar a la hora de inicio y término; así como los días
a laborarse, teniendo la conformidad y aceptación del trabajador.
Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. FVF
d. FFF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar Programas de Retiro y

Pirámide de Edades y Jubilación:
Seleccione una:
b. Análisis de necesidades de personal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis de necesidades de personal
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

en el ROF.
Seleccione una:
a. proceso secundario
b. proceso organizacional
c. trámite documentario
d. documento normativo
e. trámite interno
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo o

puesto de trabajo desarrollándose a partir de la estructura orgánica.
Seleccione una:
a. Reglamento de organización y funciones
b. Manual de organización y funciones
c. Cuadro de asignación de personal
d. Reglamento interno de trabajo
e. Normas de organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Manual de organización y funciones
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un medio impugnativo de carácter extraordinario a ser atendido en la sala de derecho

constitucional y social de la corte suprema para su aplicación adecuada de las normas
jurídicas a un caso concreto:
Seleccione una:
a. Casación laboral
c. Teletrabajo
d. Conciliación laboral
e. Liderazgo
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar Áreas de Mayor

Rotación y Líneas de Carrera:
Seleccione una:
b. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
d. Análisis de necesidades de personal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis de necesidades y requisitos de puestos
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. productividad
b. fiscalización del trabajo
c. procesos
d. demanda
e. outsourcing
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis de necesidades de personal
c. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
d. Análisis del potencial humano
Retroalimentación

( ) Ley de la Exclusividad: El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.
( ) Ley de lo Opuesto: Sino puede ser el primero en una categoría, entonces genera una
donde pueda serlo.
( ) Ley de la Extensión de Línea: Los efectos del marketing son a largo plazo, los efectos
reales y más duraderos de la mercadotecnia están en el largo plazo.
Seleccione una:
a. FVV
b. FFF
c. VFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
valores con otros"
Seleccione una:
a. Leyes inmutables de Marketing
b. Promoción de Venta
c. Marketing
d. Marketing Mix
e. Selección de Mercado Meta
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la fase de un Proyecto de Inversión en el cual se considera la Descripción de Sistema

de Producción y el área de Mercado:
Seleccione una:
a. Localización
b. Tamaño
d. Ingeniería de proyecto
e. Organización
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Formularios
( ) Cotizaciones
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VFF
d. VFV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un documento donde se describe el Comportamiento de un Sistema de Producción de

Bienes o Servicios.
Seleccione una:
a. Ingeniería de Proyecto
b. Estudio de Mercado
c. Análisis de Costos
d. Proyecto de Inversión
e. Tasa de Rendimiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proyecto de Inversión
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Estado de

Ganancias y Pérdidas, y Flujo de Caja:
Seleccione una:
a. Presupuesto
c. Financiamiento
d. Evaluación del proyecto
e. Inversiones
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
El ego es el mayor enemigo del mercadeo exitoso. Se requiere objetividad. Cuando la

gente obtiene demasiado éxito puede volverse poco objetivo, tienden a sustituir las
necesidades del mercado por sus propios deseos:
Seleccione una:
a. Ley de la Extensión de Línea
b. Ley del Éxito
d. Ley de la Categoría
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley del Éxito
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la suposición previa de los ingresos, egresos y utilidades para un determinado periodo

futuro de tiempo:
Seleccione una:
a. Rentabilidad
b. Inversión
c. Capital
d. Presupuesto
e. Financiamiento
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías,
apoderarnos de una categoría para tratar de ser el líder en ella":
Seleccione una:
a. Ley de la División
b. Ley del Enfoque de Concentración
c. Ley de la Categoría
d. Ley de la Mente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la División
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Diseño de área
Física del Negocio, Diseño de Proceso y Programa de Producción:
Seleccione una:
a. Organización
b. Tamaño
c. Localización
e. Ingeniería de proyecto
Retroalimentación
Es asumir la responsabilidad social como empresa, y debe ser con beneficio que satisfaga
una necesidad real, y debe concederse sin paternalismos generosos, tanto en el ejercicio
del puesto, fuera del área de trabajo y fuera de la empresa:
Seleccione una:
b. Planeación de bienestar de trabajadores

d. Proceso de evaluación de puestos
e. Planeación de inducción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación de bienestar de trabajadores
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Según el requerimiento, se procede a buscar los candidatos:

Seleccione una:
e. Planeación de reclutamiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación de reclutamiento
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego , marque la

() La productividad es la relación entre la producción obtenida y los recursos empleados
para obtenerla.
() La Productividad Total se refiere al resultado de la producción con todos los recursos
empleados.
() Los factores externos de la productividad son las materias primas, la mano de obra, la
tecnología.
() El índice de productividad permite establecer si hay aumento o disminución de la
productividad.
Seleccione una:
a. VFVV
b. VVFV
c. VVVV
d. FFVV
e. FVVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVFV
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El Manual de Organización y Funciones, es un documento normativo que describe las
funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo.
( ) El reglamento es una suerte de estatuto que regula los aspectos más frecuentes y
relevantes que acontecen al interior de la empresa respecto de la organización, desarrollo
y fiscalización del trabajo.
( ) El reglamento de organización y funciones (ROF) es una norma que regula la
organización y las funciones que debe cumplir una dependencia de una empresa.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. FFF
d. VFF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La Jornada Laboral flexible es aquel trabajo que es desarrollado regularmente por el
trabajador en su domicilio o en algún lugar remoto (oficina virtual).
( ) La Reconversión Laboral busca preparar a las personas que han perdido su puesto de
trabajo en alguna otra actividad que tenga un mercado.
( ) La organización horizontal fomenta contacto directo con clientes y proveedores.
Seleccione una:
a. VFF
b. FFF
c. VVV
d. FFV
e. FVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: FVV
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

tenemos:
Seleccione una:
a. FFV
b. FFF
c. VFF
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Dentro de los Aspectos Generales de Inseguridad, entre las Condiciones inseguras
tenemos :
() Construcciones inseguras
() Falta de equipo protector
() Ausencia de normas de seguridad.
Seleccione una:
a. FFV
b. VFF
c. VVV
d. FFF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

trabajador:
Seleccione una:
a. Nuevo rol del sindicalismo
b. Remuneraciones
c. Jornada laboral flexible
d. Teletrabajo
e. Innovación tecnológica permanente
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
En este tipo de organizaciones los trabajos de la empresa tienden a ser ejecutados por
equipos, más que por trabajador; los conformantes de los equipos de esta forma de trabajo
tienden a realizar múltiples y diversas actividades, y con mejora continua:
Seleccione una:
a. Organización Horizontal
b. Ergonomía
c. Cooperativas de trabajo
e. Sinergia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización Horizontal
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
para obtenerla.
() Es importante el aumento de productividad para el crecimiento económico y el aumento
de los niveles de vida.
() Si la producción se relaciona con todos los recursos empleados se denomina
Productividad Parcial.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVF
c. VVV
d. FFF
e. VFV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVF

Seleccione una:
b. Ley del Sacrificio
c. Ley de la Exclusividad
d. Ley de la Percepción
e. Ley de la División
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Los programas que triunfan no se construyen sobre modas sino sobre tendencias":
Seleccione una:
a. La Ley del Liderazgo
c. Ley de la Aceleración
d. Ley del Enfoque de Concentración
e. Ley de la Mente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Aceleración
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VFF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son costos asociados al Costo de Comprar Materiales Directos:
() Costo de Adquisición
() Costo de Material
() Costo de Almacenamiento
Seleccione una:
a. VVV
b. FFF
c. VFV
d. VVF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones":

Seleccione una:
c. Ley de los Atributos
d. Ley del éxito
e. Ley de la Impredecibilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Percepción
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Adquisición es una operación para administrar materiales directos e incluye:
( ) Registro de Proveedores
( ) Solicitud de Cotizaciones
( ) Cuadro Comparativo de Cotizaciones
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. FFF
d. VVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley de la Aceleración: Los programas que ……………….no se construyen sobre

modas sino sobre
tendencias.
Seleccione una:
a. triunfan
b. se promocionan
c. fracasan
d. se consumen
e. se destruyen
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: triunfan
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. VFV
d. VFF
e. VVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"En cada situación, sólo una jugada o un movimiento producirá resultados sustanciales":
Seleccione una:
c. Ley de la Sinceridad
d. Ley de Nivel o de la Escalera
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una Técnica para elaborar un Proyecto de Inversión conformado por el Organigrama y

la Carga de Trabajo:
Seleccione una:
b. Organización
c. Evaluación del proyecto

d. Localización
e. Presupuesto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organización
Seleccione una:
a. fiscalización del trabajo
b. productividad
c. demanda
d. procesos
e. outsourcing
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La Reconversión Laboral tiene como objetivo aumentar la probabilidad de absorción

en el mercado de trabajo.
( ) La innovación tiende a mejorar el valor y la satisfacción del consumidor con el mejor
uso de los recursos la innovación está más ligada a lo social y económico que a lo
tecnológico.
Seleccione una:
a.
VVV
b.
FVV
c.
FFF
d.
FFV
e.
VFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
FVV
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
¿A qué tendencia o tecnología corresponde "Beneficio que cubre contingencias originados

por cese laboral"?
Seleccione una:
a. Prescripción laboral
b. Bonos de reconocimiento
c. Teletrabajo
d. Reingeniería
e. Compensación por tiempo de servicio (CTS)
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Compensación por tiempo de servicio (CTS)
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El ……………………….. es la búsqueda de las mejores prácticas que conduzcan a un

rendimiento o desempeño superior”, y esto se logra en la medida que la eficiencia y
eficacia empresarial genere productos de mayor competitividad en el mercado.
Seleccione una:
a. benchmarking
b. teletrabajo
c. entorno productivo
d. outsourcing
e. análisis transaccional
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: benchmarking
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad laboral en el que sus miembros pertenecen a una misma
área de trabajo, y reciben capacitación para organizarse y para sus proyectos:
Seleccione una:
b. Ergonomía
c. Sinergia
d. Círculos de calidad
e. Análisis transaccional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Círculos de calidad
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Los círculos de calidad para llegar a sus metas deben pasar por un proceso que se
inicia con la culturización a la calidad, siendo sus principales características:
() Los círculos de calidad son grupos de siete a ocho miembros.
() La participación es voluntaria, entrar o salir del círculo, o reingresar.

( ) La propuesta se expone, y los expertos técnicos tendrán la decisión de tomar en
cuenta la propuesta o no
Seleccione una:
a.
FFF
b.
FFV
c.
VVF
d.
VVV
e.
VFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
VVV
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una técnica de productividad que hace uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,
motivado por las emociones:
Seleccione una:
a. Reingeniería
b. Teletrabajo
c. Inteligencia emocional
d. Ergonomía
e. Benchmarking
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inteligencia emocional
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Prescripcion Laboral se enfoca en:
( ) Busca preparar a las personas que han perdido su puesto de trabajo en alguna
otra actividad que tenga un mercado.
( ) Sus objetivos son: Aumentar la probabilidad de absorción en el mercado de

trabajo.

Seleccione una:
a.
VVV
b.
FVF
c.
FFF
d.
VVF
e.
FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
FFF
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

trabajador:
Seleccione una:
a. Remuneraciones
b. Teletrabajo
c. Innovación tecnológica permanente
d. Jornada laboral flexible
e. Nuevo rol del sindicalismo
Retroalimentación

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

() La Inteligencia Emocional es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,
() La Sinergia tiene cierta similitud con los SERVICES que es organización de terceros que
contratan trabajadores para colocarlos en empresas usuarias.
() El Análisis Transaccional consiste en la generación de potencialidades en la persona, en
base al conocimiento de sí mismo.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. VFV
d. FVV
e. FFV
Retroalimentación

Ley de los Atributos:
( ) Por cada atributo, hay otro distinto, opuesto e igual de efectivo.
( ) Cuando una marca se ha apropiado del atributo más importante en cierto producto,
buscar otro que nos identifique, tal vez de menor importancia y aceptar un segundo lugar
en la competencia, por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.
( ) Macdonalds poseía los atributos rápidos y niños, Burger King debió buscar opuestos
adecuados, sacrificando algo, como los niños.
Seleccione una:
a. VVV
b. VFV
c. VVF
d. FFF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Tiene que renunciar a algo para conseguir algo":

Seleccione una:
a. Ley del Sacrificio
b. Ley de la Singularidad
c. Ley de Nivel o de la Escalera
e. Ley de la Dualidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley del Sacrificio
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Programación es una operación para administrar materiales directos e incluye:
( ) Cuadro de necesidades
( ) Presupuesto de abastecimiento
( ) Presupuesto de compras
Seleccione una:
a. FFF
b. VVV
c. FFV
d. VFV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por Factores

Locacionales y Determinación del Sitio Específico:
Seleccione una:
a. Inversiones
b. Localización
d. Evaluación del proyecto
e. Presupuesto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Localización
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Especialización Selectiva (diversificar riesgos)
( ) Especialización del Producto (un solo producto para varios segmentos).
( ) Especialización del mercado (atender solo varios)
Seleccione una:
a. VVF
b. FVF
c. FFV
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Ley de la Sinceridad:
( ) Cuando admita algo negativo, el cliente le reconocerá algo positivo.
( ) Esta ley se debe utilizar con precaución.
( ) Una de las maneras más eficientes de posicionar un beneficio es admitir un negativo de
manera positiva.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. VFV
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Son costos asociados al Costo de Comprar Materiales Directos:
() Costo de Adquisición
() Costo de Material
() Costo de Almacenamiento
Seleccione una:
a. VFF
b. VFV
c. VVV
d. VVF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías,
apoderarnos de una categoría para tratar de ser el líder en ella":
Seleccione una:
a. Ley de la Categoría
b. Ley del Enfoque de Concentración
c. Ley de la División
d. La Ley del Liderazgo
e. Ley de la Mente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la División
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos
valores con otros:
Seleccione una:
a. Outsourcing
b. Ventas
c. Producción
d. Marketing
e. Planeamiento
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El marketing MIX “4P” conformado por Producto, Precio, Promoción y ………………..

Seleccione una:
a. Paquete
b. Pedido
c. Proceso
d. Plaza
e. Portafolio
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Plaza
Es una tendencia en gestión empresarial cuyo objetivo es aumentar la probabilidad de

absorción en el mercado de trabajo:
Seleccione una:
b. Teletrabajo
c. Reconversión laboral
d. Sinergia
e. Círculos de calidad
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

tenemos:
Seleccione una:
a. FFF
b. VVV
c. VVF
d. FFV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego , marque la

para obtenerla.
() La Productividad Total se refiere al resultado de la producción con todos los recursos
empleados.
() Los factores externos de la productividad son las materias primas, la mano de obra, la
tecnología.
() El índice de productividad permite establecer si hay aumento o disminución de la
productividad.
Seleccione una:
a. FVVV
b. VVFV
c. FFVV
d. VFVV
e. VVVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVFV
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Trabajo desarrollado por el trabajador en oficina virtual":
Seleccione una:
a. Benchmarking
b. Sinergia
c. Liderazgo
d. Ergonomía
e. Teletrabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Teletrabajo
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo o

puesto de trabajo desarrollándose a partir de la estructura orgánica.
Seleccione una:
a. Reglamento interno de trabajo
b. Reglamento de organización y funciones
d. Normas de organización
e. Cuadro de asignación de personal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Manual de organización y funciones
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Son los pasos a desarrollar en toda acción de evaluación de puestos por el sistema de
puntos:
Seleccione una:
a. Planeación de inducción
b. Proceso de evaluación de puestos
e. Planeación de selección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proceso de evaluación de puestos
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

contra riesgos y accidentes: Construcciones inseguras, Almacenamiento inseguro y
Equipos en condiciones defectuosas.
Seleccione una:
a. Bienestar de trabajadores
b. Manual de organización y funciones
c. Comportamientos inseguros
d. Condiciones inseguras
e. Condiciones ambientales
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"El Estado reconoce los años de servicio del trabajador al Sistema Nacional de
Pensiones".
Seleccione una:
b. Compensación por tiempo de servicio (CTS)
c. Reconversión laboral
d. Bonos de reconocimiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bonos de reconocimiento
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis de la organización
b. Análisis de necesidades de personal
c. Análisis del potencial humano
d. Plan de reclutamiento interno / externo
e. Análisis de necesidades y requisitos de puestos
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
() El Análisis Transaccional es el uso del hemisferio derecho del cerebro, creativo,

() El Benchmarking tiene cierta similitud con los SERVICES que es organización de

terceros que contratan trabajadores para colocarlos en empresas usuarias.
() La Inteligencia Emocional consiste en la generación de potencialidades en la

persona, en base al conocimiento de sí mismo.
Seleccione una:
a.
VVF
b.
FFV
c.
FFF
d.
VVV
e.
VFV
Retroalimentación
Respuesta correcta
FFF
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Diseño de Área
Física del Negocio y Construcciones:
Seleccione una:
a. Organización
c. Localización
e. Tamaño
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VFF
d. VVF
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una Técnica para elaborar un Proyecto de Inversión conformado por el VAN, TIR, RB/C
y Recupereo de Capital:
Seleccione una:
a. Inversiones
d. Financiamiento
e. Organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del proyecto
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) Ley de la Sinceridad Cuando admita algo negativo, el cliente le reconocerá algo
positivo.
( ) Ley de la Impredecibilidad: Salvo que usted escriba los planes de la competencia, no
podrá predecir el futuro.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFF
c. VVV
d. VFV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Ley del Megáfono: los éxitos no se leen en la prensa. Los periodistas hacen más noticia
de hechos negativos que de los verdaderos resultados exitosos.
Seleccione una:
a. Ley de la Nota Sensacionalista
b. Ley de la Impredecibilidad
c. Ley del Éxito
d. Ley del Fracaso

e. Ley de la Extensión de Línea
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Nota Sensacionalista
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Personal, promoción, producto y plaza
b. Producto, precio, personal y presentación
c. Proceso, precio, promoción y plaza
d. Promoción, precio, personal y presentación
e. Precio, producto, promoción y plaza
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Los efectos del marketing son a largo plazo, los efectos reales y más duraderos de la
mercadotecnia están en el largo plazo."
Seleccione una:
a. Ley de los Atributos
c. Ley de la Perspectiva
d. Ley de los Recursos
e. Ley del éxito
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En todo sistema de producción se requiere para fabricar su producto, los materiales
directos, éstos materiales vienen a ser parte componente del producto terminado.
( ) El planeamiento de la producción requiere contar con los datos siguientes: horas
hombre requeridas, planeadas, disponibles y empleadas tanto de horas ordinarias como
de horas extraordinarias.
( ) Los materiales directos de convierten en parte del producto terminado; y esta
producción para vender se debe conocer las técnicas de mercadeo.
Seleccione una:
a. FFF
b. VVV
c. FFV
d. VFF
e. FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley de la Aceleración: Los programas que ……………….no se construyen sobre

modas sino sobre
tendencias.
Seleccione una:
a. se consumen
b. fracasan
c. se promocionan
d. triunfan
e. se destruyen
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: triunfan
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son elementos del Costo por Comprar - Lote económico de compra:
() Costo por mantener
() Pago de proveedor
() Costo de posición
Seleccione una:
a. FFF
b. VVF
c. VFV
d. VVV
e. FVF
Retroalimentación

Los círculos de calidad para llegar a sus metas deben pasar por un proceso que se inicia
con la culturización a la calidad, siendo sus principales características:
( ) Los círculos de calidad son grupos de siete a ocho miembros.
( ) La participación es voluntaria, entrar o salir del círculo, o reingresar.
( ) Reciben capacitación para organizarse y para sus proyectos.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. VFF
d. VVF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La planeación de Bienestar de Trabajadores es asumir la responsabilidad social como
empresa, y debe ser con beneficio que satisfaga una necesidad real.
( ) Debe concederse sin paternalismos generosos, tanto en el ejercicio del puesto, fuera
del área de trabajo y fuera de la empresa.
( ) El Plan de Bienestar debe promover: Salud, seguridad, bienestar (vestuario, ambiente
de descanso, etc.), educación, recreación, actividades comunitarias, etc.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VVF
d. FFF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Organización Horizontal:
( ) Fomenta contacto directo con clientes y proveedores
( ) Motiva a la generación de liderazgo
( ) Tiende a la autoevaluación de los equipos de trabajo, en base a las metas presentes.
Seleccione una:
a. VVF
b. FVV
c. VFF
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de la Planeación de Selección de Personal tenemos los siguientes pasos:
( ) Recepción de Solicitudes
( ) Verificación de Solicitudes
( ) Entrevista Preliminar
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. FFF
d. VVF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. VFV
d. FFV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Análisis Transaccional
b. Ergonomía
c. Circulo de calidad
d. Outsourcing
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de los Aspectos Generales de Inseguridad, entre las Condiciones inseguras
tenemos :
() Construcciones inseguras
() Falta de equipo protector
() Ausencia de normas de seguridad.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VVF
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Un Plan de Bienestar de los Trabajadores debe promover: ………….., seguridad, bienestar

(vestuario, ambiente de descanso, etc.), educación, recreación, actividades comunitarias.
Seleccione una:
a. Salud
b. Tecnología
c. Procesos
d. Teletrabajo
e. Productividad
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Salud
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Las empresas consideran la remuneración como el medio más directo de interrelación
( ) Compensación por tiempo de servicio es un beneficio de pensión de las contingencias
( ) La Casación Laboral es un medio para llegar a un acuerdo mediante intervención de
un tercero en la aplicación de la ley 26872.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. FVV
d. VVF
e. VFF
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVF
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
c. Planeación de selección
d. Planeación de inducción
Retroalimentación
"Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo. El motor del marketing es el
dinero. Se requiere dinero para entrar en la mente del consumidor y dinero para
mantenerse en ella."
Seleccione una:
b. Ley del Éxito
e. Ley de los Atributos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de los Recursos
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Ley de la Mente: Es mejor ser el primero en la mente del ……………………… que el

primero en el punto de venta.
Seleccione una:
a. CIO
b. consumidor
c. Marketing
d. proveedor
e. operario
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: consumidor
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Formularios
( ) Cotizaciones
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. VFF
d. VFV
e. FFF
Retroalimentación

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Ley del Megáfono: los éxitos no se leen en la prensa. Los periodistas hacen más noticia
de hechos negativos que de los verdaderos resultados exitosos.
Seleccione una:
a. Ley de la Nota Sensacionalista
b. Ley del Fracaso
d. Ley del Éxito
e. Ley de la Extensión de Línea
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Nota Sensacionalista
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"A largo plazo, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes."
Seleccione una:
b. Ley de Nivel o de la Escalera
c. Ley de la Singularidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de la Dualidad
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Sinceridad: Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente
del cliente.
Seleccione una:
a. VFV
b. FFF
c. VVF
d. FVV
e. VVV
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

sobre tendencias.
( ) Ley de los Recursos: A largo plazo, cada mercado se convierte en una carrera de dos
participantes.
( ) Ley de la Nota Sensacionalista: Muchas veces la situación es lo contrario de lo que
aparece en la prensa.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FFV
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Son detalles que forman parte de la Plaza de un producto:
( ) Canales
( ) Surtidos
( ) Cobertura
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FFV
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. VVF
d. VFV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
Seleccione una:
a. VVF
b. VFF
c. FVV
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación

Benchmarking se enfoca:
( ) En la búsqueda de las mejores prácticas que conduzcan a un rendimiento o
desempeño superior.
( ) Esto se logra en la medida que la eficiencia y eficacia empresarial genere productos de
mayor competitividad en el mercado.
( ) Para tal efecto es necesario buscar en el entorno competitivo las mejores prácticas de
nuestros competidores (básicamente la información tecnológica) y la satisfacción a los
requerimientos de nuestros clientes a los más bajos costos.
Seleccione una:
a. VFV
b. FVV
c. FVF
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
¿A qué tendencia o tecnología corresponde? "Es la generación de potencialidades en la

persona, en base al conocimiento de si mismo, de sus relaciones interpersonales"
Seleccione una:
a. Teletrabajo
b. Ergonomía
c. Sinergia
e. Reingeniería
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis transaccional
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
"El trabajador requiere conocer nuevas técnicas para seguir siendo útil a la empresa":
Seleccione una:
b. Bonos de productividad
c. Bonos de reconocimiento
e. Reingeniería
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La Reconversión Laboral tiene como objetivo aumentar la probabilidad de absorción

en el mercado de trabajo.
( ) La innovación tiende a mejorar el valor y la satisfacción del consumidor con el mejor

uso de los recursos la innovación está más ligada a lo social y económico que a lo
tecnológico.
Seleccione una:
a.
FVV
b.
VVV
c.
VFF
d.
FFV
e.
FFF
Retroalimentación
Respuesta correcta
FVV
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El proceso de planeamiento de personal se inicia por conocer el requerimiento de

personal, conociendo la organización, ………………y …………………….según estos
resultados se realizan secuencialmente el planeamiento de reclutamiento, selección,
inducción y desarrollo de personal.
Seleccione una:
a. el potencial humano y cambios
b. el potencial humano y los puestos
c. los procesos y cambios
d. los puestos y procesos
e. cambios y los puestos
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: el potencial humano y los puestos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
¿A qué tendencia o tecnología corresponde "Beneficio que cubre contingencias originados

por cese laboral"?
Seleccione una:
b. Bonos de reconocimiento
c. Compensación por tiempo de servicio (CTS)
d. Teletrabajo
e. Reingeniería
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Compensación por tiempo de servicio (CTS)
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
d. Planeación de reclutamiento
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

en el ROF.
Seleccione una:
a. trámite interno
b. proceso organizacional
c. trámite documentario
d. proceso secundario
e. documento normativo
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

contra riesgos y accidentes: Espacio congestionado y Ausencia de normas de seguridad:
Seleccione una:
a. Manual de organización y funciones
b. Bienestar de trabajadores
c. Comportamientos inseguros
d. Condiciones ambientales
e. Condiciones inseguras
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una forma de motivar al trabajador, es un pago como bonificación por su mayor

productividad:
Seleccione una:
b. Bonos de productividad
c. Casación laboral
d. Compensación por tiempo de servicios (cts)
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bonos de productividad

Son detalles que forman parte del Precio de un producto:
() Precio de Lista
() Descuentos
() Períodos de Pago
Seleccione una:
a. FFF
b. FFV
c. VVV
d. FVF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por el Sistema de

Comercialización y la Evolución del Precio:
Seleccione una:
b. Tamaño
c. Ingeniería de proyecto
d. Organización
e. Localización
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente del
consumidor"
Seleccione una:
a. Ley de la Mente
c. Ley del Enfoque de Concentración
d. Ley de la Categoría
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley del Enfoque de Concentración
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

microempresa:
Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. VVF
d. FFV
e. FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dentro de la Fase de Ingeniería de Proyecto de un Proyecto de Inversión se tienen:
( ) Diseño de Área Física del Negocio
( ) Análisis de Costos y Punto de Equilibrio
( ) Programa de Ejecución del Proyecto
Seleccione una:
a. FVV
b. VVV
c. FFF
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Tiene que renunciar a algo para conseguir algo":

Seleccione una:
a. Ley de Nivel o de la Escalera
b. Ley de la Sinceridad
c. Ley de la Dualidad
d. Ley del Sacrificio
e. Ley de la Singularidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley del Sacrificio
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Ley de la Sinceridad: Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente
del cliente.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFF
c. VFV
d. VVF
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El proyecto de inversión es un documento donde se describe el Comportamiento de un
Sistema de Producción de Bienes o Servicios.
( ) Las fases de un proyecto de inversión: formulación, ejecución y operación.
( ) En un proyecto de inversión se cuenta con el Periodo de Gracia.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. VFV
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Son detalles que forman parte de un Producto:
() Calidad
() Diseño
() Marca Registrada
Seleccione una:
a. VFV
b. FFF
c. VVF
d. VVV
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
"Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo. El motor del marketing es el
dinero. Se requiere dinero para entrar en la mente del consumidor y dinero para
mantenerse en ella."
Seleccione una:
a. Ley de los Atributos
c. Ley de los Recursos
e. Ley del Éxito
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ley de los Recursos

INGENIERIA DE GESTION - Ayudita

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Marque V ó F según corresponda.

Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Procesos y actividades a realizar a fin de que el nuevo trabajador se familiarice con la

La respuesta correcta es: Planeación de inducción

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: FFF

La respuesta correcta es: Casación laboral

La respuesta correcta es: VVV

Es un medio impugnativo de carácter extraordinario a ser atendido en la sala de derecho

La respuesta correcta es: Casación laboral

Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar la Prognosis

e. Análisis del potencial humano

La respuesta correcta es: Análisis del potencial humano

La ……………………………………. es un medio impugnativo de carácter extraordinario a

Conforman aspectos generales de inseguridad dentro de la planeación de seguridad

La respuesta correcta es: Condiciones inseguras

Es un análisis para planeamiento de personal que permite gestionar la Trayectoria

La respuesta correcta es: Análisis del potencial humano

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

"Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente"

La respuesta correcta es: Ley de la Exclusividad

La respuesta correcta es: Ley de la Dualidad

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

Es una etapa del contenido de un Proyecto de Inversión conformado por la Descripción de

La respuesta correcta es: Estudio de mercado

La respuesta correcta es: Formulación de Descripción de Puestos.

Es una acción del Proceso de Planeación de Inducción en que se muestra las

b. Orientación del área de Trabajo

La respuesta correcta es: Familiarización con área de trabajo

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

Un Plan de Bienestar de los Trabajadores debe promover: ………….., seguridad, bienestar

Es una etapa del Proceso de Evaluación de Puestos en el que se debe recoger

La respuesta correcta es: Análisis de Puestos

El Manual de Organización y Funciones, es un ………………………………. que

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: FFF

e. fiscalización del trabajo

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

El marketing MIX “4P” conformado por Producto, Precio, Promoción y ………………..

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: FFF

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VVV

La respuesta correcta es: Ingeniería de proyecto

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la

La respuesta correcta es: VFV

De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, Marque la