Caso 1:

ESPN es la red de programación deportiva de televisión por cable más grande del
mundo. Adicionalmente,
es la fuente en línea más popular de la Web para resultados deportivos, contenido y
comentarios.
El servicio a una audiencia en línea de más de 50 millones de visitantes únicos cada
mes requiere
ESPN adoptará tecnologías de procesamiento que son extremadamente eficientes,
potentes y flexibles.

ESPN (Entertainment and Sports Programming Network) es un cable global multimedia.

Red de televisión con sede en Bristol, Connecticut. Fundada en 1979 con financia-
Proporcionado por The Getty Oil Company, ESPN creció junto con la industria de la
televisión por cable

para convertirse en un pilar de la cultura popular estadounidense. Después de una

serie de inversiones por Hearst.
Publicaciones, y ABC (American Broadcasting Network), el 80 por ciento de ESPN
finalmente
terminó en manos del gigante del entretenimiento The Walt Disney Company, y el 20
por ciento
con la Corporación Hearst, una compañía de medios de comunicación de 100 años
basada principalmente en periódicos

y negocios de revistas. ESPN se centra en la programación deportiva, que incluye

programas en vivo y
grabaciones de transmisiones de eventos, programas de entrevistas sobre deportes y
otras programaciones originales. Aunque originalmente un

La compañía de medios de cable, ESPN se ha expandido agresivamente a Internet, así

como a las revistas de radio e impresas. En 2012, los puntos de venta de cable de
ESPN tienen aproximadamente 100 millones de suscriptores.
en los Estados Unidos, y más de 140 millones de suscriptores en todo el mundo.

ESPN es en realidad una familia de redes deportivas y shows individuales. Hay ocho 24
horas
Televisión nacional de redes deportivas: ESPN, ESPN2, ESPNEWS, ESPN Classic, ESPN
Deportes.
(una red en español), ESPNU (una red dedicada a los deportes universitarios), ESPN 3D
(a
Servicio 3D), y la Red Longhorn centrada regionalmente (una red dedicada a The
Universidad de atletismo de Texas). ESPN también opera cinco transmisiones
simultáneas de televisión de alta definición.
servicios, ESPN HD, ESPN2 HD, ESPNEWS HD, ESPNU HD y ESPN Deportes HD. ESPN
programa el calendario de deportes en la cadena de televisión ABC, que tiene la marca
ESPN en
A B C. ESPN posee, tiene participaciones de capital o tiene acuerdos de distribución con
47 empresas internacionales.
Redes deportivas, llegando a hogares en más de 200 países y territorios en 16
Idiomas incluyendo una red de deportes en vivo en el Reino Unido. ESPN tiene una
participación del 50 por ciento.
en ESPN Star Sports, que distribuye programación deportiva en la mayor parte de Asia,
y una
30 por ciento de participación accionaria en CTV Specialty Television, Inc., propietaria
de The Sports Network,
The Sports Network 2, Le Réseau des Sports, ESPN Classic Canada, NHL Network y
Descubrimiento de Canadá.

Además de sus medios de comunicación, ESPN es bien conocida por su titularidad de

los derechos de varios
Programación deportiva profesional y universitaria, incluyendo NFL, NBA, SEC, ACC y
Pac 12
conferencias universitarias de fútbol y baloncesto, NASCAR y MLB (Major League
Baseball).

En Internet, ESPN posee ESPN.com, que ofrece un programa deportivo completo

Ming, noticias, información y videos cada mes a través de su centro nacional y cinco
locales.

sitios—ESPNBoston.com, ESPNChicago.com, ESPNDallas.com, ESPNLosAngeles.com y

ESPNNewYork.com. ESPN3.com es un servicio de banda ancha disponible para 70
millones de suscriptores.
Que entrega más de 4,000 eventos en vivo.

En 2011, los fanáticos de los deportes de EE. UU. Gastaron 4.7 mil millones de minutos
totales en ESPN.com en septiembre, un deporte
Categoría de registro, según datos publicados por comScore. El total de minutos
generados por
ESPN se traduce en una audiencia de minutos promedio de 107,878 para el mes,
también un récord en el
Categoría deportiva. En términos de alcance, ESPN lideró todos los sitios deportivos
con 52.2 millones de visitantes únicos
en septiembre. En la mayoría de las categorías demográficas, ESPN.com es el quinto
sitio más popular en
Internet (siguiendo a Facebook, Google, Yahoo y Microsoft).

Con 52 millones de visitantes únicos en línea, ESPN recibe una avalancha de solicitudes
de información
Servicios de información cada segundo de cada día. ESPN necesita realizar un
seguimiento de los datos personales de cada visitante.

Intereses y perfil para prestar dichos servicios. Para hacer frente a este altamente
interactivo
En el entorno, ESPN adoptó una tecnología de IBM llamada WebSphere® eXtreme
Scale. extremo
Scale es un conjunto de herramientas de software y hardware que se basan en la
memoria caché distribuida como
A diferencia de las unidades de disco duro para acceder a los datos. Combinando la
potencia de procesamiento de 20 o más.
las computadoras de servidor en un solo entorno llamado "grilla", hace posible que
ESPN
procesar volúmenes muy grandes de transacciones (solicitudes de servicio) en marcos
de tiempo de un solo milisegundo. Además, el sistema es muy flexible y se puede
ampliar o reducir dependiendo de
En la demanda de servicios.
1. ¿Cuántas solicitudes de los usuarios recibe ESPN por segundo? ¿Crees que esto es
un
Patrón consistente o tiene picos y valles? ¿Cuándo llega su pico?
2. ¿Por qué ESPN almacena información personal y preferencias en sus bases de datos
y cómo
¿Esta información personal complica la capacidad de ESPN para responder a las
solicitudes?
de los usuarios? ¿Por qué ESPN no puede usar el almacenamiento en caché de la
página web para manejar las cargas?
3. ¿Cuánta información sobre los usuarios almacena ESPN? ¿Por qué esto plantea un
desafío para
ESPN? ¿No pueden usar un disco duro estándar de 1 terabyte desde una PC? ¿Por qué
no pueden usar
una sola PC?
4. ¿Qué plataformas utilizan los clientes de ESPN cuando acceden a sus sitios web y
cómo funciona?
¿Esto complica aún más la imagen de procesamiento de ESPN?
5. ¿Cuáles son los componentes clave en la solución de ESPN? Describe la función de
cada uno.
6. ¿Por qué es tan importante la escalabilidad para ESPN?

Caso 2:

Salesforce.com desarrolla una aplicación de gestión de la fuerza de ventas móvil para

iPhone
utilizando la plataforma de desarrollo de software de iPhone (SDK) de Apple. Un
llamativo, contemporáneo.
Ejemplo de la plataforma digital emergente donde la mayoría de la informática tendrá
lugar en 2015.

Salesforce.com es un proveedor líder de aplicaciones de software como servicio

entregadas a través de
Internet. El modelo SaaS es una salida del software tradicional comprado e instalado en
maquinas localmente. Salesforce.com ha tenido mucho éxito y ha sacudido el software
industria con su innovador modelo de negocio. Más información sobre Salesforce.com
está disponible en
Capítulo 5 del texto.
Apple es otra empresa conocida por las nuevas tecnologías y modelos de negocio
creativos e innovadores.
Uno de sus productos más recientes, el iPhone, representa este tipo de tecnología.
Apple abrió
subir su plataforma de iPhone a desarrolladores externos poco después de lanzarlo.
Proporcionan lo que es
conocido como iPhone SDK (kit de desarrollo de software) para desarrolladores sin
cargo.
Este iPhone es muy diferente de otros teléfonos inteligentes debido a su desarrollo de
terceros
ambiente. Las aplicaciones de terceros hacen que el iPhone sea único, y el iPhone es
un ejemplo.
de una plataforma de desarrollo abierta siendo beneficiosa para la empresa matriz.
Salesforce.com es solo una de las muchas empresas que esperan aprovechar la
plataforma iPhone para ampliar el
Mercado para sus aplicaciones.

Este video es una demostración de una aplicación Salesforce SFA, solo uno de los 63,000 de
Salesforce aplicaciones de plataforma. Permite a los usuarios gestionar contratos, cuentas y
clientes potenciales: "lo que son vendiendo ya quién se lo están vendiendo ”. La sofisticación del
SDK del iPhone es evidente a través de el video, ya que la demostración muestra el uso de la
pantalla táctil y otras funciones avanzadas funcionalidad Otras características únicas del iPhone
SDK descritas en el video son la capacidad para almacenar datos en el propio iPhone, por lo que la
conectividad a Internet no es necesaria para usar la aplicación; la capacidad de ordenar acuerdos
según una variedad de métricas diferentes, incluido el progreso, el dólar cantidad y nombre; y la
capacidad del SDK para "hablar con la API de force.com" o, en otros palabras, para interactuar con
las aplicaciones a través de Internet para proporcionar actualizaciones en tiempo real (como
ofertas entrantes). Para Apple, la asociación de Salesforce.com significa que los titulares de
cuentas de Salesforce.com serán más propensos a comprar un iPhone para usar sus aplicaciones;
Para Salesforce, el iPhone representa un Gran mercado lucrativo al que pueden comercializar sus
aplicaciones. Salesforce en sí utiliza un abierto Plataforma de desarrollo para generar nuevas
aplicaciones, y otras empresas están siguiendo su ejemplo.

1. ¿Cuáles son algunos ejemplos de productos "disruptivos" creados por Apple? Lo disruptivo de
un ¿El producto es el iPhone y por qué?
2. Describa algunas de las formas únicas en que la aplicación SFA de Salesforce usa las funciones
del iPhone, Incluyendo al menos uno no mencionado anteriormente.
3. ¿Qué otras compañías o sitios web que conoce tienen plataformas de desarrollo abiertas?
4. ¿Qué ventajas tiene la aplicación SFA para los vendedores? Si fueras un vendedor, ¿Cómo lo
usarías?
5. ¿Quién se beneficia más de la asociación entre las dos compañías, Salesforce.com o
¿Manzana? Explica tu respuesta.

Caso 3:
La virtualización de servidores es una técnica para optimizar los recursos de
computación dividiendo a las personas Servidores físicos en "servidores virtuales" con
sus propios entornos y aplicaciones. Es
Uno de los métodos más comunes para que las empresas consoliden su poder de
cómputo, reduzca
los costos, y convertirse en "más verde" como resultado. El primer video es una
introducción básica al servidor.

virtualization. L=2:35.

URL http://www.youtube.com/watch?v=p11lJOnALS4

Hudson's Bay Company es una empresa canadiense fundada en 1670 como una empresa de
comercio de pieles.
Hoy en día, la Bahía de Hudson opera 500 tiendas y es uno de los minoristas más grandes de
Canadá.

La compañía recurrió a la plataforma de virtualización de IBM para lograr ahorros de costos,

mayor

Flexibilidad y confiabilidad, ya que creció para proporcionar a los clientes nuevos servicios y
productos.

L=7:21.

UR www.youtube.com/watch?v=p11lJOnALS4

Primero, vea el breve resumen de la virtualización, y luego vea el video de IBM sobre

Hudson's Bay Company y su experiencia con los servidores blade y la virtualización de IBM.

Los centros de datos empresariales contienen muchos servidores. Las cargas de trabajo del
servidor varían ampliamente en función de factores como la hora del día, las tareas que requieren
finalización, la actividad del usuario, etc. Así, muchos

los servidores pasan gran parte de su tiempo inactivos, lo que es un desperdicio de recursos
valiosos que requieren

Refrigeración y mantenimiento.

La virtualización de servidores es una técnica que divide los servidores físicos en servidores
virtuales. Qué

¿esto significa? Cada servidor virtual "parece" un servidor real, y varios servidores virtuales
pueden

Ejecutar en paralelo en una sola máquina. El software de virtualización llamado hipervisor crea
una capa.

de abstracción entre el hardware nativo y los servidores virtuales y permite diferentes operaciones

sistemas de ing a ejecutar al mismo tiempo.

Los tres tipos de virtualización de servidores son la virtualización (el tipo más básico), paravir-

La virtualización, y la virtualización del sistema operativo. La virtualización del sistema operativo es

uno

Un solo sistema operativo dividido en múltiples particiones independientes que ejecutan ese
sistema.
El rendimiento que utiliza esta técnica es comparable a lo que recibiría sin usar virtual-ization en
absoluto.

La virtualización de servidores es un método común para reducir los costos de tecnología, pero
también aumenta La complejidad del entorno del servidor. Los administradores de red necesitan
la experiencia para ejecutar unaSistema de virtualización incluido.

Sin embargo, para las grandes empresas como la Compañía de la Bahía de Hudson, los resultados
valen la pena. Hudson's Bay Company fue fundada en 1670 como una empresa comercializadora
de pieles. Desde entonces, ha crecido.

en una de las empresas más grandes de Canadá, con 500 tiendas. HBC deriva mucho valor de

Servidores blade de IBM y su capacidad de virtualización. HBC necesitaba más servidores debido a
su expandiendo el entorno Citrix (Citrix es un desarrollador de software y servicios especializados
para La virtualización) y los servidores blade de IBM fueron su elección lógica.

Inglés

Otras ventajas de los blades fueron la capacidad de usar el software IBM Director para
administrar
los servidores físicos, realizan análisis predictivos, interactúan con VMWare y trabajan
desde casa utilizando su capacidad de soporte remoto. Las cuchillas tienen varias
unidades, de modo que si hay
un problema con un blade, es fácil eliminarlo, solucionar el problema y reemplazarlo.
Tiempo de inactividad del servidor
que una vez extendido a varias horas ahora toma minutos para que se resuelva HBC.
Un concepto descrito en el video es una SAN o una Red de área de almacenamiento.
SAN se conectan
múltiples dispositivos de almacenamiento en una red separada de alta velocidad
dedicada al almacenamiento. IBM
Los servidores blade eran atractivos para HBC debido a su capacidad para iniciarse
directamente desde el HBC SAN

1. Explique la diferencia entre los tres tipos de virtualización de servidores utilizando el

primer
vídeo.
2. ¿Por qué es importante la virtualización para una compañía como Hudson's Bay
Company? Como hizo eso factor en su decisión de asociarse con IBM?
3. ¿Qué tipos de compañías pueden usar una red de área de almacenamiento (SAN)?
4. ¿Puedes pensar en algún riesgo involucrado en la virtualización?
5. Explique por qué la virtualización se considera una tecnología "verde".