11/5/2020 Examen: Examen final - Semana 8

Examen final - Semana 8

Comenzado: 11 de mayo en 20:39

Instrucciones del examen

Pregunta 1 6 pts

Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por:

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 1/12
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Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias
que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y resultados.

Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.

Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias
que posee el líder en momentos determinados.

Destaca los atributos del líder como encargarse de enfrentar el cambio y la complejidad a
través de la planeación.

Pregunta 2 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente general de la

empresa Hacer establece que los consumidores contemporáneos cambian
constantemente sus decisiones, creando una dinámica vertiginosa. Así, en esta
dinámica reside la razón de ser del mercado, el cual debe interpretar y reflexionar
sobre las causas que llevan al consumidor a elegir cierto producto y/o servicio.
Basado en: González, M. (S.f.). Liderazgo en proceso de estrategia empresarial.
Semana 8. P., 5. Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto
anterior, se puede inferir que este documenta:

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la volatilidad de los
mercado

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está relacionado con las
tecnologías de la información.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la globalización.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la inestabilidad de los
mercados financieros.

Pregunta 3 6 pts

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 2/12
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El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la organización para

dirigir las actividades de otros hacia una meta común porque:

El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de las personas para
ayudarlos a someterse a la voluntad del líder.

El liderazgo es un proceso de grupo que busca minimizar las acciones del líder.

El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y

se cree un entorno en el que se consiguen las cosas.

El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la voluntad del líder.

Pregunta 4 6 pts

Las decisiones de los consumidores contemporáneos han cambiado y lo seguirán

haciendo con seguridad de una forma más vertiginosa. Esta es la razón del
mercadeo, el poder de descifrar las causas que llevan al consumidor a elegir cierto
producto o servicio a cambio de otro. El consumidor contemporáneo manifiesta a
través de su comportamiento, actitudes, las que a su vez se apoyan en valores. De
esta relación compleja se derivan diversos estilos de vida, los cuales deben conocer
muy bien las empresas para llegarles a sus clientes. Un factor de los tres que
corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda de nuevas experiencias, entornos
agradables”. A cual factor del estilo de vida se refiere el descrito en el contexto
anterior:

Comodidad

Placer

Tradicion

Salud

Pregunta 5 6 pts

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 3/12
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Martha la directora de la Librería Conejito de Alicia, desea premiar a los líderes de su

organización. El concurso tiene tres puestos: el primero, es el ejecutivo de nivel 5; el
segundo, es el líder eficaz; y el tercero, el ejecutivo competente. Después de haber
realizado una serie de pruebas, quedan como finalistas, Pablo, quien tiene una visión
clara y convincente, cuya enérgica aplicación estimula a todos en la consecución de
objetivos; Freddy, quien es un líder con humildad personal y con voluntad
profesional; y finalmente, Roberto, quien organiza a las personas y recursos de
manera eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos de la organización. Teniendo
esto en cuenta, según su criterio quién quedaría con cada puesto del concurso:

El primer puesto se lo llevaría Pablo, el segundo Freddy, y el tercero Roberto.

El primer puesto se lo llevaría Pablo, el segundo Roberto, y el tercero Freddy.

El primer puesto se lo llevaría Freddy, el segundo Pablo, y el tercero Roberto.

El primer puesto se lo llevaría Roberto, el segundo Pablo, y el tercero Freddy.

Pregunta 6 6 pts

De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos
que encontró en su estudio señala que:

El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que

incluyen ritos y ceremonias.

Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar información, tomar

decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.

La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una
profesión.

Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir,

llamadas telefónicas y reuniones.

Pregunta 7 6 pts

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 4/12
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Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrínseca está dada

por:

Ajustar la tecnología a sus necesidades.

Sea tomado el entorno como factor de competitividad.

Promover cierto nivel de descentralización.

Capacidad de producir a menor costo.

Pregunta 8 6 pts

Víctor Ramírez lleva 20 años trabajando como administrador de una empresa que
hace retratos llamada FotoCam (que este año cumple 50 años). Sin embargo, Víctor
ve con gran nostalgia que los buenos tiempos de la empresa han quedado en el
pasado, pues otras empresas se han adaptado a los cambios de la actual época, así
no sólo ofrecen el retrato sino también servicio de maquillaje y vestimenta para la
fotografía, perfeccionan las selfies, y hasta por internet vende. Teniendo esto en
cuenta, ¿qué le recomendaría a Víctor que desarrollará como líder de su empresa?:

Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos, socioculturales y

económicos.

Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos, socioculturales,

económicos y demográficos.

Producción de una nueva modalidad de fotografiar y vender por las redes sociales.

Hacer un álbum de selfies de todos los empleados para subirla a las rede sociales y
promocionar los retratos de FotoCam.

Pregunta 9 6 pts

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 5/12
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Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear una pequeña pastelería en
el norte de Bogotá. En esta pastelería vendía postres, pasteles y galletas de recetas
tradicionales. Un día decidió inventar nuevas recetas: Diversos pasteles de queso y
frutos; galletas con sabores a gaseoso; y rollos rellenos de queso crema y frutos. Sin
embargo, a estos productos, que reemplazaron a los anteriores no les fue muy bien,
y la pastelería tuvo algunas perdidas. Teniendo en cuenta esta situación ¿qué le
aconsejaría a Heidy?:

Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a otra actividad que le genere
ingresos.

Que cambie los ingredientes de los productos que creò, la forma de hacer los productos,
pues estos son inadecuados.

Que ser innovador es muy complejo, pues no basta con crear valor a partir de la innovación,
también hay que capturar ese valor, pues al capturarlo podrá garantizar ingresos para
perfeccionar la innovación.

Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas tradicionales, pues sus recetas no son
exitosas en el contexto actual.

Pregunta 10 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las acciones que
realizó para constituir su empresa productora de empanadas. Así, recuerda que hace
dos años estableció la misión y visión de la empresa, detectó las amenazas y
oportunidades del ambiente en el que se inserta, determinó las fortalezas y
debilidades de la organización, y estableció los objetivos y la estrategia de acción.
Posteriormente, Manuel constituyó los objetivos a corto y mediano plazo, formuló
políticas, asignó recursos y direccionó a los empleados para alcanzar los objetivos.
Finalmente, recuerda que el gerente de su empresa, analizó qué estrategias no
estaban funcionando y reajustó el plan de acción. Basado en: Politécnico
Grancolombiano. (S.f.). El rol que se espera del administrador de la alta gerencia.
Semana. Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior,
se puede inferir que las etapas de gestión estratégica por las que pasó la empresa
de Manuel son:

Formulación e implementación.
https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 6/12
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Implementación y evaluación.

Formulación y evaluación.

Formulación, implementación y evaluación.

Pregunta 11 6 pts

Mintzberg presenta una descripción detallada de lo que se podría identificar como las
labores administrativas, estas descripciones de las labores se centran en las
funciones como un conjunto de comportamientos organizados que se identifican en
los diferentes puestos. Una de ellas plantea que los gerentes deben relacionarse con
los individuos, presentarse como verdaderos líderes, representar y enlazar su
organización con el entorno. De acuerdo con el contexto anterior relacione la función
descrita:

Funciones de decisión

Funciones interpersonales

Funciones de administracion

Funciones de Información

Pregunta 12 6 pts

El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: “Tener un coche supone

un gasto fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilómetros hay que tener en
cuenta el mantenimiento y, cómo no, los elevados costes de una plaza de párking.
Pensando en estos inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el
alquiler de vehículos por horas a precios muy asequibles. El usuario interesado en
conducir uno de estos coches, sólo tiene que comprar una tarjeta, ir a uno de los
aparcamientos con los vehículos de la empresa, cogerlo, usarlo y devolverlo en uno
de estos parkings. Esta curiosa idea sólo se puede ver, por el momento, en la
provincia de Barcelona” Este sería un buen ejemplo de una técnica para generar
ideas llamada:
https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 7/12
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Co-creación.

Resolución de problemas.

Análisis de la competencia.

Hibridación.

Pregunta 13 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente general de la

empresa Hacer establece que los consumidores contemporáneos cambian
constantemente sus decisiones, creando una dinámica vertiginosa. Así, en esta
dinámica reside la razón de ser del mercado, el cual debe interpretar y reflexionar
sobre las causas que llevan al consumidor a elegir cierto producto y/o servicio.
Basado en: González, M. (S.f.). Liderazgo en proceso de estrategia empresarial.
Semana 8. P., 5. Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto
anterior, se puede inferir que este documenta:

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está relacionado con las
tecnologías de la información.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la inestabilidad de los
mercados financieros.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la volatilidad de los
mercado

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la globalización.

Pregunta 14 6 pts

De acuerdo con la lectura “Prospectiva y escenarios para el cambio social” de los

autores Tomás Miklos y Margarita Arroyo la prospectiva se sostiene en tres
estrategias esenciales una de ellas hace referencia, a una única forma de pasar del
conocimiento y diseño a la construcción, y exige que haya participación de los
protagonistas; no excluye, sino incluye de tal manera que las decisiones sean la
https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 8/12
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toma de conciencia de un colectivo que será afectado por esa decisión. Relacione de
manera correcta la estrategia descrita en el contexto:

La cobertura holística

La visión de largo plazo

La visión de corto plazo

El consensuamiento

Pregunta 15 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Pollos el Oriente es una empresa a nivel nacional
productora de pollos, base de la alimentación en Colombia. Así, tiene un tipo de pollo
criollo, diferentes variedades de huevo y diversos productos más, posicionados en el
mercado. En un estudio publicitario que se realizó, sus clientes establecen que los
productos de Pollos el Oriente son excelentes y por esto no dejan de ser
económicos. El presidente de Pollos el Oriente narró en su biografía que la clave del
éxito de su empresa es que un día a la semana se reúnen representantes de los
diferentes departamentos de producción, para pensar en nuevos productos ideales
para la alimentación de los colombianos a base avícola. Basado en: Politécnico
Grancolombiano. (S.f.). Innovación. Unidad 2. Semana 4. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se puede afirmar que el motor
de la innovación en productos avícolas reside en:

Los estudios publicitarios que se realizan.

La inteligencia de los representantes de los departamentos.

La persistencia del presidente.

Las ideas que surgen en las reuniones semanales de los representantes de los
departamentos.

Pregunta 16 6 pts

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 9/12
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Dentro de las características de liderazgo y que permiten romper paradigmas, de

acuerdo a lo planteado por James C. Hunter en “la paradoja del líder”, se destaca
como principal característica:

Un líder interactúa con su equipo de trabajo para lograr la satisfacción general

Un líder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos estratégicos definidos por
la organización.

El buen líder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo; tiene disciplina;
actúa conforme a su visión y no a la visión del contexto.

El líder tiene que dar servicio, es decir, “servir” a los demás, a su grupo que ha de conducir,
y no al revés.

Pregunta 17 6 pts

Se presenta como una metodología estructurada que busca identificar fórmulas

alternativas que puedan presentarse en el futuro que afecten a la organización. Lo
anterior hace referencia a:

Dirección estratégica

Planeación por escenarios

Administración por objetivos

Planeación estratégica

Pregunta 18 6 pts

La interacción de variables que debe presentarse para una correcta elección e

implementación de una estrategia debe ser:

Planificación estratégica, planes programas y presupuestos, fijación de objetivos,

elaboración de políticas y formulación estratégica

https://poli.instructure.com/courses/13539/quizzes/47982/take 10/12
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Fijación de objetivos, formulación estratégica, planes programas y presupuestos,

elaboración de políticas y comparación de objetivos y resultados

Fijación de objetivos, elaboración de políticas, planificación estratégica, planes y

presupuestos y formulación estratégica

Fijación de objetivos, formulación de la estrategia, elaboración de políticas, planes

programas y presupuestos y comparación de objetivos y resultados

Pregunta 19 6 pts

Una característica de la innovación incremental consiste en que:

Presenta una demanda potencial pero impredecible.

La aceptación por parte del mercado es rápida.

Puede requerir de un sobre esfuerzo para "educar" al cliente

La demanda puede no coincidir con algunos segmentos del mercado.

Pregunta 20 6 pts

Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características

comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión
de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.

Definición del objetivo empresarial.

Estrategias que desarrolla la empresa.

Características propias del entorno.

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