UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN - TACNA

FACULTAD DE EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

SÍLABO DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA

1.- INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Facultad : Educación, Comunicación y Humanidades

1.2 Escuela académica : Ciencias de la comunicación
1.3 Departamento académico : Ciencias de la comunicación
1.4 Código de la asignatura : B0601
1.5 Año de estudios : Segundo
1.6 Tipo : Obligatorio
1.7 Régimen : Flexible
1.8 Crédito : Tres
1.9 Horas semanales : 4 horas
- Teoría : 2 horas
- Práctica de aula : 2 horas
1.10 Prerrequisito : Ninguno
1.11 Docente responsable : Lic. José María Gómez Rumiche.
1.12 Categoría/Dedicación docente : auxiliar ATC
1.13 Año académico : 2018
1.14 Correo : gomezrumiche@hotmail.com

2. SUMILLA DEL CURSO

La asignatura corresponde al área de formación profesional siendo de carácter teórico. Orienta al

estudiante a la aplicación de los conocimientos para ejercer programas en comunicación activa en
las organizaciones; busca el desarrollo y el posicionamiento de la entidad, obtiene la capacidad de
actuar en situaciones de inestabilidad y dificultad considerando la comunicación como elemento
indispensable para la identidad, imagen, cultura y personalidad corporativa.

3. COMPETENCIAS DEL CURSO

Competencias
Nº Competencias Generales del Nº Competencias específicas del curso.
curso
1 - Entiende el entorno en el 1.1. Diferencia e identifica las definiciones de la
cual se desarrolla la comunicación corporativa, comunicación de
comunicación Marketing y comunicación organizacional.
estratégica. 1.2. Identifica la personalidad corporativa así como los
componentes de ésta; como el centro psíquico

1
 - Analiza el corporativo.
posicionamiento de
productos y marcas.
- Construye y gestiona una
imagen- reputación
corporativa en sinergia
con los objetivos de la
organización.
- Obtiene el conocimiento
teórico y práctico de
técnicas y herramientas
para gestionar los
comunicados con los
“stakeholders”

2 Precisa su objetivo y finalidad 2.1. Interpretar el significado de la comunicación

así como establece las estratégica en la organización. En función de la
diferencias y semejanzas con cultura, identidad e imagen corporativa.
otras disciplinas; describiendo 2.2. Reconoce e interpreta la identidad corporativa,
finalmente su base científica cultura e imagen corportiva.

CRONOGRAMA DE CONTENIDOS Y APRENDIZAJE

UNIDAD I
DEFINCIÒN NATURALEZA Y FINES DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Semana Contenidos
1, 2 , 3 Conceptual  Definiciones en torno a la comunicación corporativa,
4, naturaleza, fines y propósitos.
 Principios de la comunicación corporativa
 Comunicación corporativa integrada: Comunicación de
marketing, de dirección y comunicación
organizacional.
 La comunicación efectiva
 Condiciones de éxito de la comunicación corporativa
en las entidades
Procedimental - Entiende las diversas definiciones sobre comunicación
corporativa.
- Observa e identifica los principios y efectos de la
comunicación en las organizaciones.
- Identifica la comunicación integrada.
- Determina las condiciones de éxito de la comunicación
corporativa en las entidades.
Actitudinal
Reflexiona acerca de la importancia y las características de la comunicación corporativa y las

2
relaciones públicas.
Comprende y reconoce la personalidad e identidad corporativa.
Reconoce y relaciona la identidad, cultura e imagen corporativa.

Van Riel (2012) “Comunicación corporativa” Madrid.

Scheinsohn, Daniel (2011). “Comunicación estratégica” Buenos Aires.
Ramírez Natalia (2015) “pensar la comunicación” . Medellín Colombia
Fernández Collado, Carlos (2006) “La comunicación en las organizaciones” Mèxico.

UNIDAD II
DESARRROLLO DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Semana Contenidos
5,6,7,8 Y 9 Conceptual - Comunicación corporativa y relaciones
públicas
- Personalidad e identidad corporativa.
- Imagen corporativa.
- Cultura corporativa.
- Reputación corporativa para el
posicionamiento.
Procedimental - Determina la importancia y las
características de la comunicación
corporativa y las relaciones públicas.
- Comprende y reconoce la
personalidad e identidad corporativa
- Reconoce y relaciona la identidad,
cultura e imagen corporativa.
Actitudinal
- Muestra interés por conocer la comunicación corporativa y las relaciones
públicas.
- Comprende y reconoce la personalidad e identidad corporativa
- Reconoce y relaciona la identidad, cultura e imagen corporativa.

Bibliografía básica:
Costa Joan. (2012) “el dircum hoy dirección y gestión de la comunicación en la nueva
economía. Barcelona.
Fernandez C. Carlos (2006) . la comunicación en las organizaciones”. México
Pereira P . Julio César. (2010) “Relaciones Públicas fundamentos praxis y comunicación
corporativa.
Teresa Pintado Blanco – Joaquín Sánchez herrera. Imagen corporativa influencia en la
gestión empresarial.
Ronald. B. Adler. Jeanne Marquard Elmhost 2005. Comunicación organizacional. México
PRIMER EXAMEN ESCRITO

UNIDAD III

3
 SISTEMA DE IDENTIDAD VISUAL – GESTÓN DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Semana Contenidos
10, 11, 12 Y 13 Conceptual - Sistema de identidad visual –
elementos señalización .
- Principios y funciones de la identidad
visual.
- Análisis de la identidad visual
corporativa.
- Definición de la subestructura interna
y externa.
- Funciones de la publicidad en la
subestructura externa
Procedimental - Observa y entiende las características
del sistema de identidad visual
- Analiza la señalización y sus
características en las diferentes
entidades del contexto.
- Identifica las técnicas y funciones de
la identidad visual corporativa
- Comprende la subestructura interna y
externa con relación a las funciones
de la publicad y a las relaciones
públicas.

Actitudinal
Se interesa por conocer el sistema de identidad visual
Aplica los conocimientos para analizar la importancia de la señalización en las
entidades.
Identifica las técnicas y funciones que cumple la identidad visual corporativa.
Comprende la sub estructura externa e interna relacionadas a la publicidad y a las
relaciones públicas.
Bibliografía básica
Costa , Joan (2009) “Imagen Corporativa en el siglo XXI”. Argentina.
Ghio, Marcelo (2009) “Oxitobrands Marcas Humanas para un mercado emocional” Buenos
Aires.
Cañas, Rafael. (1997) “escenografía para el diálogo” Lima Perú.

UNIDAD IV
4
 PROGRAMAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA – MODELO DEL PROCESO DE
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Semana Contenidos
14, 15, 16 Y 17 Conceptual - Comunicación financiera
- Comunicación en tiempos de crisis
- Comunicación de patrocinio
- Comunicación personal
- Planificación de un programa de
comunicación corporativa
- Modelo de un proceso de
comunicación organizacional.
- Comunicación en las áreas de
gestión funcional.
- Diseño de la estrategia de
comunicación- definición del
problemas, planificación, ejecución y
evaluación.
Procedimental - Examina los diferentes tipos de
comunicación en la organización.
- Junta los elementos sustentables para la
planificación de un programa de
comunicación corporativa
- Diseña un modelo de comunicación
estratégica en función de las
necesidades de los públicos.

Actitudinal
 Muestra interés por diseñar y planificar un programa de comunicación corporativa.
 Revisa textos para analizar modelos de comunicación estratégica en función de los
públicos del contexto.
 Se interesa por vender un plan de manejo de crisis
 Valora las condiciones de la crisis en las entidades. Analiza la pre crisis y pos-crisis.

Bibliografía básica
Diez Freijeiro, Sara (2011) “técnicas de comunicación – la comunicación en la empresa”
Colombia.
Libaert, Thierry (2005) “el plan de comunicación organizacional” México.
Jimenez E. Ana María. (2015). “somos estrategias dirección de comunicación empresarial
institucional. Barcelona.
Remy, Paul. (2011). “manejo de crisis ¿ qué hacer el día en que todo está en contra
nuestra¡ Lima – Perú.

SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

5. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

 Clases expositivas
 Lluvia de ideas

5
  Trabajo en equipo ( revisión de trabajos encargados )
 Diálogo permanente
 Exposición dialogada
 Ejercicios práctico
 Trabajo individual

6. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

CRITERIOS

 Evaluación integral, flexible y permanente

 Control de lecturas
 Capacidad para el trabajo en equipo
 Aplicación de la información desarrollada.
 Participación individual y grupal.

INSTRUMENTOS

 Prácticas calificadas 2
 Pruebas escritas de evaluación de los periodos parcial y final
 Intervenciones orales
 Resolución de casos
 Invitación de especialistas en diagramación para compartir su experiencia.
 Trabajos individuales y grupales

ESQUEMA DE EVALUACIÓN

 La evaluación será integral, permanente, formativa, flexible acumulativa y se fortalecerá a

través de la retroalimentación durante el proceso de aprendizaje – enseñanza.
 El promedio final estará de acuerdo al criterio siguiente:
 Teoría. Explica el estudio de diagramación y trabajo con dos exámenes escritos.
 Práctica. Demostrar habilidades en cada práctica, presentar informe de los trabajos
originales.
 La actitud. Responsabilidad y puntualidad en la presentación de trabajos, participación en
clases.
 En caso de inasistencia que se halle en el 30% a más el estudiante queda retirado del
curso. El buen comportamiento y el respeto forman parte de la evaluación integral del
estudiante. Todo aspecto relacionado a la evaluación está sujeto a los estatutos de la
universidad.
Ponderación:
EE = 2 exámenes escritos. Teoría 40%
TP+AP = trabajos prácticos, asistencia y participación = 60%
100 %
PF = EE + TP +AP
4

6
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

1. Van Riel (2012) “Comunicación corporativa” Madrid.

2. Scheinsohn, Daniel (2011). “Comunicación estratégica” Buenos Aires.
3. Ramírez Natalia (2015) “pensar la comunicación” . Medellín Colombia
4. Fernández Collado, Carlos (2006) “La comunicación en las organizaciones” Mèxico.
5. Costa Joan. (2012) “el dircum hoy dirección y gestión de la comunicación en la nueva
economía. Barcelona.
6. Fernandez C. Carlos (2006) . la comunicación en las organizaciones”. México
7. Pereira P . Julio César. (2010) “Relaciones Públicas fundamentos praxis y comunicación
corporativa.
8. Teresa Pintado Blanco – Joaquín Sánchez herrera. Imagen corporativa influencia en la
gestión empresarial.
9. Ronald. B. Adler. Jeanne Marquard Elmhost 2005. Comunicación organizacional. México.
10. Costa , Joan (2009) “Imagen Corporativa en el siglo XXI”. Argentina.
11. Ghio, Marcelo (2009) “Oxitobrands Marcas Humanas para un mercado emocional”
Buenos Aires.
12. Cañas, Rafael. (1997) “escenografía para el diálogo” Lima Perú.
13. Diez Freijeiro, Sara (2011) “técnicas de comunicación – la comunicación en la empresa”
Colombia.
14. Libaert, Thierry (2005) “el plan de comunicación organizacional” México.
15. Jimenez E. Ana María. (2015). “somos estrategias dirección de comunicación empresarial
institucional. Barcelona.
16. Remy, Paul. (2011). “manejo de crisis ¿ qué hacer el día en que todo está en contra
nuestra¡ Lima – Perú.

Elaborado por Aprobado por:

Lic. José María Gómez Rumiche Director de departamento.