SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

PROCEDIMIENTO REVISION GERENCIAL

FECHA SGI-HSE-GE-PRG-01 VERSION

04-05-2017 0

CONTROL DE CAMBIOS

NATURALEZA DEL
VERSIÓN FECHA
CAMBIO
0 04-05-2017 Emisión del documento

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO
2. ALCANCE
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3. RESPONSABLE
4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
5. CONDICIONES ESPECÍFICAS
6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
7. DOCUMENTOS DE CONSULTA

1. OBJETIVO

Establecer las actividades para planificar y llevar a cabo las revisiones gerenciales al Sistema de
Gestión Integrado de L&C MULTISERVICIOS Y CONSULTORIAS S.A.S., evaluando la
conveniencia, adecuación y eficacia del mismo conforme con los criterios definidos en las normas
ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007.
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2. ALCANCE
Este procedimiento (Información documentada) aplica para la planificación, realización y seguimiento
a las revisiones gerenciales efectuadas a los sistemas de gestión de Calidad, y HSE acorde con la
filosofía del mejoramiento continuo.

3. RESPONSABLE

Gerente. Es responsable de planificar y programar las revisiones gerenciales del Sistema Integrado.

Auxiliar S.G.I. Tomará nota y registrará en el formato correspondiente las revisiones gerenciales
realizadas.

Directores de proceso.Proporcionaran la información pertinente y necesaria para el análisis

gerencial.

4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

 Competitividad: Capacidad de suministrar bienes o servicios de manera más efectivamente que

sus competidores.
 Desempeño: Capacidad que tiene la organización para alcanzar resultados medibles en un
contexto.
 Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
 S.G.I: Sistema de Gestión Integrado. Conjunto de elementos que evolucionan constantemente en
aras de mejoramiento continuo, establecido por esquemas de gestión y enfocados a la satisfacción de
clientes, accionistas, empleados y demás interesados.

5. CONDICIONES ESPECIFICAS
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La Alta Dirección, deberá evidenciar su compromiso con el mantenimiento y mejoramiento del

Sistema de Gestión Integrado, mediante la realización y seguimiento a las revisiones gerenciales, las
cuales, será realizadassemestralmente o antes si el desempeño de los sistemas de gestión así lo
requieren.

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Document
Responsab
Etapa Actividad o
le
Referencia
La Gerente General, con su equipo de trabajo, define y
Misión
mantiene actualizada la estrategia organizacional orientada a la
Visión
satisfacción del cliente, prevención de la contaminación y de Gerente
1 Política
lesiones y enfermedades, el cumplimiento de los requisitos General
legales y la mejora continua de los procesos del sistema de Objetivos
gestión integrado. Indicadores
Se identifican, planifican y actualizan los procesos necesarios Gerente Mapa de
2
para el funcionamiento del sistema de gestión integrado. General Procesos
Cada seis meses(o antes si se estima conveniente), la Gerencia
debe planificar y programar la revisión gerencial del Sistema De Gerente
3 Gestión Integrado Una vez programada la revisión, el Auxiliar Acta de
Auxiliar Reunión
S.G.I, procede a planificar con la directora HSE, la reunión S.G.I
gerencial.
El auxiliar del S.G.I, informará a los Directores de procesos, la
Auxiliar Comunicaci
4 fecha de realización de la revisión gerencial y solicita la
S.G.I ón Interna
información necesaria para el desarrollo de la actividad.
5 En el día y hora establecida, se lleva a cabo la revisión Gerente
gerencial al sistema de gestión integrado, a partir del análisis de General
la S.G.I Siguiente información: Informes de
Auxiliar
 Política y grado de cumplimiento de los objetivos del sistema. Auditoria
S.G.I
 Resultado de las auditorias
Directores
 Retroalimentación del cliente Encuestas
de
 El desempeño de los procesos y la conformidad del producto. de
Procesos
 Desempeño HSE de la organización. Satisfacción
del Cliente
 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y de
otra índole en materia de HSE
 Resultados de la participación y consulta. Indicadores
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 Comunicaciones de las partes interesadas, incluyendo las Gestión

quejas.
 Estado (abierta y cerrada) de acciones correctivas y
Estadísticas
preventivas.
de
 Estado de las investigaciones de incidentes.
Incidentes
 Seguimiento de revisiones por la dirección previas.
Acta
 Cambios que afectan la integridad del sistema de gestión
Gerencial
integrado.
 Recomendaciones para la mejora.
Matriz
Requisitos
Legales
Se analiza la información suministrada, con el objeto de Gerente
evidenciar que el sistema de gestión es conveniente, adecuado General
y eficaz. Los análisis efectuados se documentan en un acta. Auxiliar Acta
6
S.G.IDirecto Gerencial
res de
Procesos
Como resultado del análisis efectuado, se establece las
conclusiones para el mejoramiento del Sistema de Gestión Gerente
Integrado en términos de: General
 Cambios en las Políticas, objetivos y metas del S.G.I. Acta
7
 Mejora en desempeño del S.G.I y de sus procesos Directores Gerencial
 Mejora del producto. de
 Necesidad de recursos. Procesos
 Otros elementos del S.G.I.
El Auxiliar S.G.I, registrará en el acta gerencial, los resultados y Auxiliar Acta
8
compromisos adquiridos en la presente revisión por la dirección. S.G.I Gerencial
Los resultados de revisión gerencial, deben ser comunicados al
personal, de acuerdo a los procesos que tengan a su cargo; con Auxiliar Comunicaci
9
el objeto de lograr la concientización en todos los niveles y S.G.I ón Interna
funciones pertinentes.
En la próxima revisión, se debe evidenciar el cumplimiento de
Gerente Acta
10 los compromisos adquiridos en la revisión previa.
General Gerencial
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7. DOCUMENTOS DE CONSULTA

Norma NTC ISO 9001:2008 Numeral 5.6

Norma NTC ISO 14001:2004 Numeral 4.6
Norma NTC OHSAS 18001:2008 Numeral 4.6

ELABORÓ APROBÓ

SSTA Gerente General