Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación
Fase 3 - Comprensión

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas,

Académica Contables, Económicas y de Negocios
Nivel de formación Especialización
Campo de Formación interdisciplinar básica común
Formación
Nombre del curso Responsabilidad Social de Mercadeo
Código del curso 206044
Tipo de curso Metodológico Habilita S ☐ N ☒
ble i o
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de actividad: Individual ☒ Colaborativa ☒ de 4

semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación: unidad: 2
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
115 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad: 01 de
04 de Octubre de 2019 Noviembre de 2019
Competencia a desarrollar:

El estudiante aplica los principios y fundamentos de marketing ecológico, del

comportamiento del consumidor y estrategias de marketing para competir en el
mercado sin afectar el medio ambiente.

Temáticas a desarrollar:

Unidad 2: Marketing Ecológico

Capítulo 2.1. La empresa y su impacto ecológico, y Capítulo 2.2. Propuestas
sostenibles y sustentables
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 3 – Entender.

Actividades a desarrollar
En primer lugar, utilizando la empresa y problemática tratadas en las fases 1 y 2, a
nivel individual, el estudiante debe:

Diligenciar el simulador en su fase II Marketing Ecológico propuesta dentro del

entorno de aprendizaje práctico, y, argumentar las respuestas del mismo con el fin
de adquirir una comprensión general del tema, reconociendo los diversos aspectos
que se pueden incorporar dentro del diseño de un producto o servicio ecológico,
educación ambiental y/o cambios en el comportamiento del consumidor para ser
integrados en esta fase del trabajo.

Luego, de manera colaborativa, los estudiantes deben:

1. Diseñar una Matriz DOFA, que contenga las debilidades, oportunidades,

fortalezas y amenazas de la empresa trabajada, teniendo en cuenta las variables
ecológicas y sociales desarrolladas en esta y anteriores fases.

2. Crear los objetivos de marketing de la empresa para el próximo año (Estos

objetivos se crean teniendo en cuenta las debilidades halladas en la matriz DOFA,
revisar el recurso de la unidad 1: Rodríguez, S. (2017). Plan de marketing.
Colombia. Recuperado de: http://repository.unad.edu.co/handle/10596/11351)

DEBILIDADES
No se tiene reputación
No hay flujo de caja o falta de control de costos y gastos
Los pitillos pueden tener sustitutos

OBJETIVOS
- Diseñar una campaña de marketing para darlos a conocer.
- Elaborar un software que garantice el control de costos y gastos
- Estudiar el mercado de los utensilios que sirven para revolver el café,
identificando posibles sustitutos.

3. Definir las variables del marketing mix ecológico (Producto, precio, plaza y
promoción) de la empresa en cuestión, apoyados en los puntos 2 y 3 de la
 actividad individual. Ojo, es el marketing mix ecológico, es diferente al punto
desarrollado en la fase 1.

4. Definir la causa, los agentes de cambio, los destinatarios y los canales que
serían ideales para asegurar el éxito de las estrategias que se van a plantear, de
acuerdo a la lectura: Mendive, D. E. (2000). El marketing social puede ser un
instrumento de evangelización. Pág. 55-74 y 78-97. Recuperado de:
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
docID=3155972&query=marketing+social

Entorno de conocimiento: En este entorno el estudiante

encuentra toda la bibliografía e información que puede serle útil
para dar respuesta a las actividades de la fase, así como
también para formar una visión más crítica con respecto a la
temática tratada.

Entorno de aprendizaje práctico: En este entorno se encuentra

el archivo Excel que hace las veces de simulador. Los
estudiantes deben diligenciarlo para enmarcar las variables de
Entornos para su proyecto.
su desarrollo
Entorno de aprendizaje colaborativo: En este entorno se
encuentra el foro de la fase 3. En él, los estudiantes deben dar
respuesta a los interrogantes individuales y generar la
comunicación necesaria para el desarrollo del trabajo
colaborativo.

Entorno de seguimiento y evaluación: En este entorno se debe

cargar el trabajo de la fase 3, antes de la fecha de cierre
propuesta.

Productos a Individuales:
entregar por el
estudiante Un archivo de Word que contenga:

1) Resumen de la fase II del simulador en el foro de trabajo

colaborativo.

2) Argumentación que sustente las respuestas brindadas en el

simulador y que se relacionan con el producto o servicio
propuesto. El estudiante debe analizar las respuestas del
simulador y entender ¿cómo se aplican (o no)?, a la empresa
trabajada en las anteriores fases.

3) El estudiante plantea un posible proceso de cambio de

comportamiento ecológico en la sociedad, de acuerdo a la teoría
del texto Ferrari, G., Montero, L., & Mondéjar, J. (2012). En
unidad 2, Capítulos 3. En G. Ferrari, Impacto ambiental de las
actividades económicas. (Pp. 49- 64) Oviedo, ES: Septem
Ediciones. Recuperado de:

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.acti
on?docID=10638774&p00=ecological+marketing

Colaborativos:

Informe final de grupo, el cual debe contener:

Portada, introducción, cuerpo del trabajo (Matriz DOFA,

Objetivos de marketing, variables del marketing mix ecológico y
estrategia planteada), conclusiones y referencias acorde a las
normas APA.

Límite máximo de páginas: 8. Formato: Letra arial, tamaño 10,

documento en pdf, formato de texto justificado.

El informe realizado en forma grupal se entrega dentro del

entorno de seguimiento y evaluación en el link dispuesto para
realizar esta entrega.
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

En primer lugar, el estudiante de manera individual

Planeación de
se apropia de conocimientos de marketing
actividades
ecológico, y los utiliza para complementar la
para el
estrategia planteada en anteriores fases, esta vez,
desarrollo del
desarrollándola de manera colaborativa en
trabajo
términos de una Matriz DOFA y objetivos de
colaborativo
marketing.
Roles a
- Vigía del Tiempo.
desarrollar por
- Líder Comunicador
el estudiante
- Utilero
dentro del
- Dinamizador
grupo
- Relator
colaborativo
Roles y Funciones
responsabilida
Vigía del 1. Controla el cronograma de tiempo establecido
des para Tiempo
la 2. Es responsable porque el equipo desarrolle las
producción de diferentes actividades dentro del tiempo pactado.
entregables 3. Construye activamente con sus participaciones
por los
estudiantes 1. Estar pendiente del trabajo de los demás.
Comunicador 2. Estar atento que la comunicación virtual
sincrónica y asincrónica sea efectiva con los
demás
3. Revisar que cada integrante cumpla con lo
que se pide para cada tema.
4. Realizar resumen de lo logrado en los roles y
acuerdos.
5. Velar porque los aportes cumplan los aspectos
indicados en la guía de actividades.
1. Presenta actividades y materiales para el inicio
de la actividad
2. Da a conocer instrumentos de trabajo para el
desarrollo del trabajo
3. Presentará de forma organizada direcciones,
enlaces o links de los recursos que el grupo le
pidió consultar o los que considera aportan
 al desarrollo de la actividad

Dinamizador 1. Verifica al interior del equipo que se estén

asumiendo las responsabilidades individuales
y de grupo.
2. Propicia que se mantenga el interés por la
actividad.
3. Cuestiona permanentemente al grupo para
generar puentes entre lo que ya se aprendió y
lo que se está aprendiendo.

Relator 1. Recopila la información.

2. Sistematiza la información
3. Envía el trabajo en equipo.
4. Toma atenta nota de los comentarios y
sugerencias para ajustar el trabajo.
5. Explica las razones por las cuales es o no
pertinente.
Los estudiantes deben utilizar las normas APA
Sexta Edición, de acuerdo a lo expuesto por el
Centro de Escritura Javeriano
Uso de
https://www.um.es/documents/378246/2964900/
referencias
Normas+APA+Sexta+Edici
%C3%B3n.pdf/27f8511d-95b6-4096-8d3e-
f8492f61c6dc
Políticas de En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,
plagio artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las
siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar
como de su propia autoría la totalidad o parte de
una obra, trabajo, documento o invención realizado
por otra persona. Implica también el uso de citas o
referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f)
“El reproducir, o copiar con fines de lucro,
materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos
intelectuales reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará

el estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico
demostrado en el trabajo académico o evaluación
respectiva, la calificación que se impondrá será de
cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la sanción
disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio
demostrado en el trabajo académico cualquiera sea
su naturaleza, la calificación que se impondrá será
de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la sanción
disciplinaria correspondiente.
4. Formato de Rubrica de evaluación
Formato rúbrica de evaluación
Actividad
Tipo de Actividad
☒ colaborati ☒
actividad: individual
va
Momento de Intermedi
Inicial ☐ ☐ Final ☐
la evaluación a, unidad
Aspecto Niveles de desempeño de la actividad
s individual Puntaj
evaluad Valoración e
Valoración alta Valoración baja
os media
Pertinen El estudiante El El estudiante no 25
cia en la mantiene una estudiante participa en la
participa comunicación muestra un actividad, o sus
ción oportuna y trato aportes están
dentro asertiva con sus indiferente o desarticulados o
del foro compañeros de descortés resultan
grupo que permite ante sus extemporáneos,
el desarrollo y compañeros frente a la
avance de las , no existe propuesta de
actividades: flujo de trabajo y avances
Participa en el comunicació desarrollados por
debate de acuerdo n con el el grupo. Se
a lo solicitado en equipo, ya evidencian
la guía. Se que solo se situaciones de
evidencia respeto limita a conflicto y
en el trato a sus subir sus maltrato que van
compañeros, aportes sin en detrimento del
como frente a los generar la desarrollo y
acuerdos interacción calidad de las
establecidos por el necesaria actividades.
grupo. Los para el Aunque participa
aportes del desarrollo dentro del foro,
estudiante solo de la sus interacciones
están relacionados actividad. no están
con el desarrollo No participa relacionadas con
de la actividad, en el debate el envío de
evidenciándose según lo aportes que
aportes completos indicado en contribuyan al
tanto en la fase la guía. desarrollo del
 individual y en la
construcción trabajo
colaborativa del propuesto. No se
trabajo grupal Se evidencia el
llega a consenso consenso en la
con el equipo para selección y
la selección y entrega del
entrega del producto del
producto final del equipo.
grupo.
(Hasta 25 (Hasta 10 (Hasta 5
puntos) puntos) puntos)
Compre El trabajo El trabajo El estudiante no 35
nsión y realizado realizado realiza la
Argumen demuestra demuestra actividad o da
tación interpretación una parcial respuesta parcial
frente propia del interpretació a lo solicitado.
tema estudiante sobre n propia del Esta respuesta
el tema. Utiliza estudiante puede ser reflejo
fuentes teóricas sobre el del copy-paste y
externas para tema. No no demuestra
fundamentar las utiliza interpretación
respuestas del fuentes propia del
simulador, y teóricas estudiante sobre
demuestra la externas el tema.
lectura del texto para
de la unidad 2 fundamenta
para explicar la r las
propuesta del respuestas
cambio de del
comportamiento simulador,
ecológico. y/o no
demuestra
la lectura
del texto de
la unidad 2
para
explicar la
propuesta
del cambio
 de
comportami
ento
ecológico.
(Hasta 35 (Hasta 12 (Hasta 5
puntos) puntos) puntos)
Aspecto Niveles de desempeño de la actividad
s colaborativa Puntaj
evaluad Valoración e
Valoración alta Valoración baja
os media
Conteni El diseño de la El diseño de Los estudiantes 40
do: matriz DOFA y el la matriz no realizan la
Síntesis marketing mix DOFA y el actividad o dan
y contienen marketing respuesta parcial
propuest
fundamentos mix a lo solicitado.
a
coherentes de contienen Esta respuesta
presenta
da. trabajos fundamento puede ser reflejo
previamente s del copy-paste y
desarrollados. Los incoherente no demuestra
objetivos de s de interpretación
marketing se trabajos propia de los
desprenden previamente estudiantes sobre
efectivamente de desarrollado el tema.
las debilidades s. Los
expuestas en la objetivos de
matriz. La marketing
estrategia elegida no se
se sustenta en el desprenden
referente teórico efectivamen
de la unidad 2. te de las
debilidades
expuestas
en la matriz.
La
estrategia
elegida no
se sustenta
en el
referente
teórico de la
 unidad 2.
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 3
puntos) puntos) puntos)
El informe
El informe
presentado
presentado
cumple No se entrega
cumple con la
parcialment informe final del
extensión
Formato e con los grupo lo
solicitada,
y aspectos de entregado no
aspectos de
presenta forma corresponde a lo 15
redacción,
ción del solicitados: solicitado en la
estructura y
informe Estructura, actividad
formato definidos
redacción y
en la guía.
formato
(Hasta 15 (Hasta 10 (Hasta 2
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 115