 Evaluación Unidad 2

Comenzado el martes, 12 de mayo de 2020, 20:21

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 12 de mayo de 2020, 20:46
Tiempo empleado 24 minutos 40 segundos
Puntos 8,00/10,00
Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De entre la diferente dimensión de la calidad, tal y como es percibida por el cliente,

podemos decir que está…

Seleccione una:

a. Asociada a los procesos de la empresa.

Lo más importante son nuestros procesos, que utilizan recursos personales y materiales.
b. Asociada a los recursos de la empresa.
c. Asociada a las habilidades y actitudes de los empleados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asociada a los procesos de la empresa.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

¿Qué valor tiene las capacidades predictivas del SPSS?

Seleccione una:
a. Permite predecir el Escenario más probable.
b. Optimizar costes.

c. Todas son correctas.

La predicción del escenario más probable se consigue a través de la introducción de
automatismos, y esta predicción permite la optimización de los costes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

  Identificar los cuellos de botella en un proceso de producción ayudará a que tu empresa

evite:

Seleccione una:
a. Solamente pérdidas con la materia prima

b. Contratiempos y pérdidas que serán difíciles de recuperar.

Correcto. Cuando se identifica los cuellos de botella en un proceso de producción ayudará a
que la empresa evite contratiempos y pérdidas que serán difíciles de recuperar.
c. Solamente contratiempo
d. Ningunas de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Contratiempos y pérdidas que serán difíciles de recuperar.

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

     Al tiempo transcurrido entre la finalización de sucesivas unidades de un proceso de

producción, se le denomina:

Seleccione una:
a. Ciclo de Permanencia

b. Ciclo de Producción
Correcto. El Ciclo de Producción corresponde al tiempo transcurrido entre la finalización
de sucesivas unidades de un proceso de producción.
c. Ciclo de Promoción
d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ciclo de Producción

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Al tener una necesidad de un proceso tipo "fabricación contra pedido”, que se busca:

Seleccione una:
a. Que asegure la variedad de producto ofrecida, de forma que se fabrican todas las
características “comunes” y se incorporan las personalizadas al final del proceso

productivo.
Correcto. Esta decisión de propuesta de valor inmediatamente desencadena la necesidad de
un proceso tipo "fabricación contra pedido”, que asegure la variedad de producto ofrecida,
de forma que se fabrican todas las características “comunes” y se incorporan las
personalizadas al final del proceso productivo.
b. Que busque características únicas y no se incorporen a las características comunes.
c. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que asegure la variedad de producto ofrecida, de forma que se
fabrican todas las características “comunes” y se incorporan las personalizadas al final del
proceso productivo.

Pregunta 6

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el siguiente proceso:
El tiempo de producción del puesto A es de 10 minutos, mientras que el ciclo de
producción del puesto B es de 4 minutos. Selecciona entre las siguientes afirmaciones
aquella que no sea cierta (que sea falsa):

Seleccione una:
a. Aunque el puesto B sólo necesita 4 minutos para procesar una unidad de producto,
está condicionado por el puesto A por lo que no puede ir a ese ritmo de producción.
b. El proceso envía una unidad terminada cada 10 minutos al inventario de productos
acabados, ya que está limitado por el puesto A que es el cuello de botella.

c. La capacidad del proceso es de 30 unidades por hora.

En teoría la capacidad máxima de producción esta en 4 botellas por hora

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aunque el puesto B sólo necesita 4 minutos para procesar una
unidad de producto, está condicionado por el puesto A por lo que no puede ir a ese ritmo de
producción.

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Lee la siguiente noticia y contesta a la pregunta planteada.

Una de las consecuencias del cuello de botella es:

Seleccione una:
a. Retrasos en forma de tiempos de parados.
b. Aumento de los coses.
c. Disminución de la productividad.

d. Todas las opciones son correctas.

Retroalimentación

Respuesta correcta
Debido al cuello de botella, las etapas siguientes del proceso van a sufrir retrasos en forma
de tiempos de parada no deseados, van a reducir la productividad y van a generar, por tanto,
un aumento de los costes.
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 8

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El ciclo de producción del puesto A es de 10 minutos, mientras que el ciclo de producción

del puesto B es de 4 minutos. Supuesto que proceso está operando a su máxima capacidad,
selecciona entre las siguientes afirmaciones aquella que sea cierta (que sea verdadera):

Seleccione una:
a. El cuello de botella es la etapa B.

b. El tiempo muerto de A es de 6 minutos por ciclo de producción.

El tiempo muerto de 6 minutos es de B.
c. La utilización de la mano de obra del proceso es del 70%.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La utilización de la mano de obra del proceso es del 70%.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Fabricar ___________ es el método más barato de producción.

Seleccione una:
a. Personalización contra Pedido
b. Fabricación contra Pedido

c. Fabricar contra Stock

Correcto. La Fabricar contra Stock es el método más barato de producción.
d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fabricar contra Stock

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si en una actividad de atención al cliente se amplía al doble el número de puestos que

realizan esa actividad, qué afirmación es correcta:

Seleccione una:

a. El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la mitad.

Nuestra capacidad de entrega del servicio se duplica y el ciclo de producción se reduce a la
mitad.
 b. El tiempo de atención propiamente dicho se reduce a la mitad.
c. El tiempo de permanencia de una persona (espera más atención) en el local se reduce
a la mitad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El tiempo de espera de una persona en la cola se reducirá a la

mitad.