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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PRESENTADO POR:
NATALIA MONTEALEGRE
JULIETH BULLA AGUDELO
JOSE MANUEL TELLO HURTADO

PROFESORA: LISBETH MARINA MOLERO

EMPRESA: ARTESANIAS DE COLOMBIA

PROCESO ESTRATEGICO I

FECHA: 5/ MARZO/2020
INTRODUCCION

El siguiente trabajo consiste en el análisis y aplicación de diferentes matrices con

las que buscamos evaluar el entorno del sector de las artesanías, factores

externos e internos y basarnos en estos para encontrar e implementar una

estrategia que de acuerdo con lo que nos arrojen nuestros resultados nos ayuden

a que la empresa ARTESANIAS DE COLOMBIA S.A, sea mas competitiva en el

mercado y a obtener una ventaja por sobre las demás, también que asegure la

permanecía en el mercado y la productividad, esta información se recopilara de

diversas fuentes, como documentos internos de la empresa, observaciones,

periódicos y noticieros actuales.

RESUMEN

En esta investigación queremos resaltar lo fundamental que es analizar el entorno

general de las empresa, las ventajas que tiene hacer el estudio es tener una

proyección que nos permita estar preparados para todos lo posibles cambios que

se puedan generar en el mercado, evaluar todos los factores que influyen y que

afecta el normal progreso de la compañía, también nos permite tener una visión

sobre las posibles oportunidades para así crear una estrategia eficaz y lograr una

posterior ventaja.
PALABRA CLAVE: estrategias

OBJETIVOS

Objetivo General: Propuesta de Análisis estratégico para la empresa

ARTESANIAS DE COLOMBIA

Objetivos Específicos

• Identificar los factores presentes en el macro entorno de la Empresa

• Definir la matriz de evaluación de factores internos de la empresa

• Elaborar la matriz de perfil competitivo de la empresa

• Realizar la matriz DOFA de la empresa

• Analizar la matriz de posición estratégica de la empresa

• Presentar propuesta estratégica a la empresa


Justificacion

Se pretende investigar acerca del entorno el cual rodea a la empresa artesanias

de colombia, enfocandose en el macro entorno que este tenga, usando para ello

las fuerzas de porter y en analisis PESTE, esto con el fin de dar una vision que la

empresa pueda utilizarpara su beneficio, conociendo sus principales competidores

y los aspectos que afecten ademas de un desarrollo futuro que se puedan dar

apartir de este analisis.

Este analisis se realizará con base a la informacion recolectada tanto directa como

indirectamente por parte de la empresa y analizando factores en el cual no tenga

control. Y como esta empresa pueda tomar ventaja de estos factores y aplicarlos

en un futuro.
PORTER

Poder de negociación con los clientes

A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en

materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la

corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. La situación se

hace más crítica si a las organizaciones de compradores les conviene

estratégicamente sindicalizarse.

[ CITATION Roc17 \l 9226 ]

Los clientes que componen el sector industrial pueden inclinar la balanza de

negociación a su favor cuando existen en el mercado productos sustitutos, exigen

calidad, un servicio superior y precios bajos, lo que conduce a que los

proveedores compitan entre ellos por esas exigencias.

[ CITATION Jua \l 9226 ]

Poder de negociación con los proveedores

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores

estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan

imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún

más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no

tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. [ CITATION Roc17 \l 9226 ]

Amenaza de nuevos competidores

1) El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras de

entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes, que puedan llegar
con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.

[ CITATION Roc17 \l 9226 ]

Hace referencia al deseo que tiene una empresa de ingresar al mercado con el fin

de obtener una participación en él. Este ingreso depende de una serie de barreras

creadas por los competidores existentes determinado si el mercado es o no

atractivo. [ CITATION Jua \l 9226 ]

Amenaza de nuevo producto sustituto

Para éste tipo de modelo tradicional, la defensa consistía en construir barreras de

entrada alrededor de una fortaleza que tuviera la corporación y que le permitiera,

mediante la protección que le daba ésta ventaja competitiva, obtener utilidades

que luego podía utilizar en investigación y desarrollo, para financiar una guerra de

precios o para invertir en otros negocios. [ CITATION Roc17 \l 9226 ]

Rivalidad entre competidores

Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus

segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy

numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a

guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de

nuevos productos. [ CITATION Roc17 \l 9226 ]

Amenaza nuevos competidores

“El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras de

entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes, que puedan llegar

con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del

mercado.”[ CITATION Ban18 \l 9226 ]


Hace referencia al deseo que tiene una empresa de ingresar al mercado con el fin

de obtener una participación en él. Este ingreso depende de una serie de barreras

creadas por los competidores existentes determinado si el mercado es o no

atractivo y las cuales están representadas en: Economías de escala,

Diferenciación del producto, Requisitos de capital, Costos Cambiantes, Acceso a

los canales de distribución, Desventajas de costos y Política

gubernamental[ CITATION Jua06 \l 9226 ]

La rivalidad entre los competidores.

“Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus

segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy

numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a

guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de

nuevos productos.”[ CITATION Ban18 \l 9226 ]

“La rivalidad del sector está caracterizada en gran parte por las estrategias de los

principales competidores y por la intensidad con que las empresas emplean toda

su imaginación y recurso para tratar de superar las acciones de las demás; de

igual manera, cuando una empresa emplea una estrategia que le genere ventaja

competitiva, intensifica la presión por parte de las rivales.”[ CITATION Jua06 \l 9226 ]

Poder de negociación de los proveedores.

“Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores

estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan

imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún
más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no

tienen sustitutos o son pocos y de alto costo.”[ CITATION Ban18 \l 9226 ]

“El poder de negociación de los proveedores en una industria puede ser fuerte o

débil dependiendo de las condiciones del mercado en la industria del proveedor y

la importancia del producto que ofrece. Los proveedores tienen un poder en el

mercado cuando los artículos ofrecidos escasean y los clientes generan una gran

demanda por obtenerlos, llevando a los clientes a una postura de negociación más

débil, siempre que no existan buenos sustitutos y que el costo de cambio sea

elevado.”[ CITATION Jua06 \l 9226 ]

Poder de negociación de los clientes.

“Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien

organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy

diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer

sustituciones por igual o a muy bajo costo.”[ CITATION Ban18 \l 9226 ]

“Los clientes que componen el sector industrial pueden inclinar la balanza de

negociación a su favor cuando existen en el mercado productos sustitutos, exigen

calidad, un servicio superior y precios bajos, lo que conduce a que los

proveedores compitan entre ellos por esas exigencias.”[ CITATION Jua06 \l 9226 ]

Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

“Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o

potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados

tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes

de utilidad de la corporación y de la industria.”[ CITATION Ban18 \l 9226 ]


“En un sector el sustituto del bien o servicio puede imponer un límite a los precios

de estos bienes; esto genera que muchas empresas enfrenten una estrecha

competencia con otras debido a que sus productos son buenos sustitutos. La

disponibilidad de sustitutos genera que el cliente este continuamente comparando

calidad, precio y desempeño esperado frente a los costos cambiantes. Cuando el

competidor logra diferenciar un bien o servicio en las dimensiones que los clientes

valoran puede disminuir el atractivo del sustituto.”[ CITATION Jua06 \l 9226 ]

PESTEL

Políticos •

Asuntos Ecológicos / ambientales • legislación actual en el mercado local •

legislación futura • legislación internacional • procesos y entidades regulatorias •

políticas gubernamentales • período gubernamental y cambios • políticas de

comercio exterior • financiamiento e iniciativas • grupos de cabildeo y de presión •

grupos de presión internacionales

Económicos •

Situación económica local • tendencias en la economía local • economía y

tendencias en otros países • asuntos generales de impuestos • impuestos

específicos de los productos y servicios • estacionalidad y asuntos climáticos •

ciclos de mercado • factores específicos de la industria • rutas del mercado y

tendencias de distribución • motivadores de los clientes/usuarios • intereses y

tasas de cambio

Social •
Tendencias de estilo de vida • demografía • opinión y actitud del consumidor •

punto de vista de los medios • cambios de leyes que afecten factores sociales •

imagen de la marca, la tecnología y la empresa• patrones de compra del

consumidor • moda y modelos a seguir • grandes eventos e influencias • acceso y

tendencias de compra • factores étnicos y religiosos • publicidad y relaciones

públicas

Tecnológicos •

Desarrollos tecnológicos competidores • financiamiento para la investigación •

tecnologías asociadas/dependientes • tecnologías/soluciones sustitutas • madurez

de la tecnología • capacidad y madurez de la manufactura• información y

comunicación • mecanismos/tecnología de compra • legislación tecnológica •

potencial de innovación • acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes •

asuntos de propiedad intelectual

[CITATION ACh \l 9226 ]

El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el

crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y

dirección de un negocio. Es una herramienta de medición de negocios. PEST está

compuesto por las iniciales de factores Políticos, Económicos, Sociales y

Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado en el que se encuentra un

negocio o unidad.

El análisis PEST es algunas veces extendido a 7 factores, incluyendo Ecológicos,

Legislativos e Industria, convirtiéndose entonces en PESTELI. Muchos consideran

esta extensión innecesaria, puesto que si se hace correctamente, el PEST cubre

en forma natural los factores adicionales (Legislativo entraría en Político, Industria


en Economía y Ecológico disperso entre los cuatro). Debe utilizarse la extensión

sólo cuando parezca faltar algo en los cuatro primeros factores.

El análisis PEST utiliza cuatro perspectivas, que le dan una estructura lógica que

permite entender, presentar, discutir y tomar decisiones. Estas cuatro dimensiones

son una extensión de la tradicional tabla de Ventajas y Desventajas. La plantilla de

PEST promueve el pensamiento proactivo, en lugar de esperar por reacciones

instintivas.